快遞管理服務(wù)平臺協(xié)議書第一章定義與解釋1.1合同術(shù)語1.1.1“本協(xié)議”指本快遞管理服務(wù)平臺協(xié)議書。1.1.2“服務(wù)平臺”指由乙方提供的快遞管理服務(wù)平臺，包括但不限于訂單管理、運單追蹤、客戶服務(wù)等功能。1.1.3“甲方”指使用服務(wù)平臺的客戶。1.1.4“乙方”指提供服務(wù)平臺的快遞公司或快遞服務(wù)提供商。1.1.5“服務(wù)費用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的費用。1.1.6“用戶”指在服務(wù)平臺上注冊并使用相關(guān)服務(wù)的個人或單位。1.2定義1.2.1本協(xié)議中的定義和解釋，除上下文另有規(guī)定外，應(yīng)具有以下含義：1.2.1.1“快遞服務(wù)”指乙方提供的將貨物從發(fā)件人處運輸至收件人處的服務(wù)。1.2.1.2“訂單”指甲方通過服務(wù)平臺提交的快遞服務(wù)請求。1.2.1.3“運單”指乙方出具的快遞服務(wù)憑證，包括運單號、貨物信息、收發(fā)件人信息等。1.2.1.4“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的服務(wù)平臺使用期限。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定，向甲方提供以下服務(wù)：2.1.1.1快遞訂單管理服務(wù)；2.1.1.2運單追蹤服務(wù)；2.1.1.3客戶服務(wù)支持；2.1.1.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析服務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：2.2.1.1甲方在服務(wù)平臺上提交的快遞訂單的受理、分配、運輸、投遞等全流程管理；2.2.1.2運單的實時追蹤查詢；2.2.1.3甲方客戶的服務(wù)咨詢解答；2.2.1.4根據(jù)甲方的需求，提供定制化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析報告。第三章用戶注冊與賬戶管理3.1用戶注冊3.1.1甲方應(yīng)按照乙方的注冊流程和要求，完成用戶注冊。3.1.2注冊信息應(yīng)真實、準確、完整。3.2賬戶管理3.2.1甲方應(yīng)對其賬戶信息保密，不得泄露給他人。3.2.2甲方發(fā)覺賬戶異常情況，應(yīng)及時通知乙方。3.2.3乙方有權(quán)對甲方的賬戶進行審核，并有權(quán)暫?；蚪K止甲方的賬戶使用。第四章服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1本協(xié)議約定的服務(wù)費用為人民幣____元/年。4.1.2服務(wù)費用根據(jù)實際使用情況，可按月、季度或年度支付。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，以銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式支付服務(wù)費用。4.2.2乙方應(yīng)在收到服務(wù)費用后，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。4.3逾期支付4.3.1若甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。4.3.2逾期支付的，甲方應(yīng)向乙方支付逾期利息。第五章保密條款5.1保密信息5.1.1雙方在本協(xié)議項下所獲得的所有保密信息，包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)信息、用戶數(shù)據(jù)等。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方對本協(xié)議項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或用于其他目的。5.3保密例外5.3.1本協(xié)議項下的保密義務(wù)不適用于以下情況：5.3.1.1公開信息；5.3.1.2在法律、法規(guī)要求下需披露的信息；5.3.1.3在法庭審理或仲裁程序中，根據(jù)法庭或仲裁機構(gòu)的命令披露的信息。第六章服務(wù)使用規(guī)范6.1使用規(guī)則6.1.1甲方應(yīng)遵守乙方的服務(wù)使用規(guī)則，包括但不限于：6.1.1.1不得使用服務(wù)平臺進行違法活動；6.1.1.2不得利用服務(wù)平臺從事不正當競爭；6.1.1.3不得干擾其他用戶的正常使用。6.2賬戶安全6.2.1甲方應(yīng)妥善保管其賬戶及密碼，因甲方原因?qū)е碌馁~戶信息泄露或被他人非法使用，甲方應(yīng)承擔全部責任。6.2.2甲方發(fā)覺賬戶異常，應(yīng)及時通知乙方，乙方將協(xié)助甲方采取措施保障賬戶安全。6.3信息真實性6.3.1甲方在使用服務(wù)平臺時，應(yīng)保證提供的信息真實、準確、完整。6.3.2乙方有權(quán)對甲方提供的信息進行審核，如有虛假信息，乙方有權(quán)終止服務(wù)。第七章數(shù)據(jù)管理7.1數(shù)據(jù)保護7.1.1乙方承諾對甲方提供的數(shù)據(jù)進行嚴格保護，保證數(shù)據(jù)的安全、完整和保密。7.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，將甲方數(shù)據(jù)用于其他商業(yè)目的。7.2數(shù)據(jù)備份7.2.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)進行備份，以保證數(shù)據(jù)的恢復(fù)能力。7.2.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)在乙方指定的安全地點存儲，并采取必要的安全措施。7.3數(shù)據(jù)訪問7.3.1甲方有權(quán)訪問其通過服務(wù)平臺產(chǎn)生和使用的數(shù)據(jù)。7.3.2乙方應(yīng)提供必要的工具和接口，方便甲方進行數(shù)據(jù)查詢和導(dǎo)出。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1本協(xié)議項下的服務(wù)平臺、軟件、技術(shù)及所有相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.1.2甲方不得未經(jīng)乙方書面同意，擅自復(fù)制、傳播、出租或轉(zhuǎn)讓乙方知識產(chǎn)權(quán)。8.2使用權(quán)限8.2.1甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)，獲得在約定的服務(wù)范圍內(nèi)使用乙方知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)限。8.2.2甲方不得將上述權(quán)限轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第九章服務(wù)變更與升級9.1服務(wù)變更9.1.1乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要對服務(wù)平臺進行必要的服務(wù)變更。9.1.2乙方應(yīng)在服務(wù)變更前，提前通知甲方，并給予甲方合理期限的適應(yīng)期。9.2服務(wù)升級9.2.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)平臺進行升級，以提升服務(wù)質(zhì)量。9.2.2乙方在升級服務(wù)前，應(yīng)保證升級內(nèi)容不影響甲方的正常使用。第十章協(xié)議的終止與解除10.1協(xié)議終止10.1.1本協(xié)議到期后，如雙方無書面續(xù)簽協(xié)議，本協(xié)議自動終止。10.1.2出現(xiàn)以下情況之一，本協(xié)議可以提前終止：10.1.2.1任何一方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在規(guī)定期限內(nèi)改正；10.1.2.2由于不可抗力原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行；10.1.2.3雙方協(xié)商一致決定終止本協(xié)議。10.2協(xié)議解除10.2.1出現(xiàn)以下情況之一，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：10.2.1.1另一方嚴重違反本協(xié)議的約定，給對方造成重大損失；10.2.1.2另一方喪失履行本協(xié)議的能力；10.2.1.3因不可抗力原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行。10.3終止與解除后的責任10.3.1協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的義務(wù)。10.3.2協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)妥善處理各自剩余的權(quán)利和義務(wù)。第十一章通知與送達11.1通知方式11.1.1本協(xié)議項下的通知，除法律另有規(guī)定外，可以采取以下方式送達：11.1.1.1書面信函；11.1.1.2郵件；11.1.1.3傳真；11.1.1.4平臺內(nèi)消息；11.1.1.5其他雙方約定的方式。11.2送達地址11.2.1甲方送達地址：_______11.2.2乙方送達地址：_______11.3送達時間11.3.1采用書面信函或傳真方式送達的，自寄出之日起第三個工作日視為送達。11.3.2采用郵件或平臺內(nèi)消息方式送達的，自發(fā)送成功并系統(tǒng)顯示已發(fā)送成功之次日視為送達。第十二章一般條款12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方不承擔責任。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。12.3協(xié)議的補充與修改本協(xié)議的補充和修改，必須以書面形式進行，并由雙方共同簽署。12.4文本效力本協(xié)議