校園信息化合作協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（供方）：____________________乙方（需求方）：___________________第一章合同概述第一條合同背景1.1甲方作為校園信息化建設(shè)的服務(wù)提供方，具備相應(yīng)的技術(shù)實(shí)力和資源。1.2乙方作為校園信息化建設(shè)的需求方，擁有校園信息化建設(shè)的權(quán)利和義務(wù)。1.3為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。第二條合同目的2.1通過(guò)本協(xié)議，甲方承諾為乙方提供優(yōu)質(zhì)的校園信息化服務(wù)。2.2乙方承諾為甲方提供必要的合作條件和支持。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。3.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同可自動(dòng)續(xù)期______年。第四條服務(wù)內(nèi)容和范圍4.1甲方將為乙方提供以下信息化服務(wù)：4.1.1校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)4.1.2教學(xué)資源管理系統(tǒng)4.1.3學(xué)生管理系統(tǒng)4.1.4圖書管理系統(tǒng)4.1.5校園一卡通系統(tǒng)4.1.6校園安防監(jiān)控系統(tǒng)4.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供定制化的服務(wù)解決方案。第五條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足乙方需求和行業(yè)規(guī)范。5.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性、可靠性和易用性。5.3甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)，保證乙方工作人員能夠熟練使用相關(guān)系統(tǒng)。第二章服務(wù)提供第六條交付時(shí)間和進(jìn)度6.1甲方應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目的交付。6.2甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并定期更新。第七條項(xiàng)目驗(yàn)收7.1乙方應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和流程對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。7.2驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。7.3如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中列出不合格項(xiàng)，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。第八條售后服務(wù)8.1甲方應(yīng)提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等。8.2售后服務(wù)時(shí)間為合同有效期內(nèi)及合同續(xù)期期間。第九條保密條款9.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或披露。第十條不可抗力10.1如發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行或履行受到嚴(yán)重影響，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。第十一條合同變更11.1本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2變更后的協(xié)議作為本合同的一部分，具有同等法律效力。第十二條合同解除12.1在合同履行過(guò)程中，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。12.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)及費(fèi)用。第十三條合同終止13.1本合同期滿或雙方約定的終止條件成就時(shí)，合同終止。13.2合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余服務(wù)及費(fèi)用。第十四條合同爭(zhēng)議解決14.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。14.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十五條其他15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收第十四條項(xiàng)目實(shí)施階段劃分14.1項(xiàng)目實(shí)施階段分為以下五個(gè)階段：14.1.1需求調(diào)研與確認(rèn)階段14.1.2設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段14.1.3系統(tǒng)測(cè)試階段14.1.4部署實(shí)施階段14.1.5培訓(xùn)與驗(yàn)收階段第十五條需求調(diào)研與確認(rèn)15.1甲方將在項(xiàng)目實(shí)施前，組織相關(guān)人員進(jìn)行需求調(diào)研，明確信息化建設(shè)項(xiàng)目的目標(biāo)和功能要求。15.2乙方應(yīng)積極配合甲方完成需求調(diào)研工作，并在調(diào)研過(guò)程中提出反饋意見(jiàn)。15.3甲方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成需求文檔的編制，并與乙方進(jìn)行確認(rèn)。第十六條設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)16.1甲方根據(jù)確認(rèn)的需求文檔，組織設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。16.2甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)階段定期與乙方進(jìn)行溝通，保證設(shè)計(jì)符合乙方的實(shí)際需求。16.3甲方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作，并提供和相應(yīng)的技術(shù)文檔。第十七條系統(tǒng)測(cè)試17.1甲方應(yīng)組織內(nèi)部測(cè)試團(tuán)隊(duì)對(duì)開(kāi)發(fā)完成的系統(tǒng)進(jìn)行全面的測(cè)試。17.2乙方將派出測(cè)試人員參與測(cè)試，并對(duì)測(cè)試結(jié)果提出反饋意見(jiàn)。17.3如發(fā)覺(jué)重大問(wèn)題，甲方應(yīng)在收到反饋后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。第十八條部署實(shí)施18.1甲方需按照既定的實(shí)施計(jì)劃，將系統(tǒng)部署到乙方的服務(wù)器上。18.2甲方應(yīng)在部署過(guò)程中對(duì)乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。18.3甲方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所有設(shè)備的安裝和配置工作。第十九條培訓(xùn)與驗(yàn)收19.1甲方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證乙方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。19.2培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)操作考核，考核合格后方可進(jìn)入驗(yàn)收階段。19.3乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)驗(yàn)收，并在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。第七章系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)第二十條系統(tǒng)運(yùn)行20.1系統(tǒng)正式上線后，甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)行和維護(hù)。20.2甲方應(yīng)保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，及時(shí)處理系統(tǒng)故障。20.3甲方需定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化和升級(jí)。第二十一條維護(hù)內(nèi)容21.1甲方提供以下維護(hù)服務(wù)：21.1.1系統(tǒng)故障排除21.1.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)21.1.3系統(tǒng)升級(jí)與更新21.1.4系統(tǒng)安全監(jiān)控21.1.5系統(tǒng)功能優(yōu)化第二十二條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間22.1甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。22.2對(duì)于緊急故障，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)解決。第二十三條用戶支持23.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的用戶支持，為乙方提供即時(shí)幫助。23.2甲方需保證用戶支持人員的專業(yè)性和服務(wù)態(tài)度。第二十四條維護(hù)費(fèi)用24.1本合同中包含的系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用為_(kāi)___元，包含上述所有維護(hù)服務(wù)。24.2如乙方在合同期間提出新的維護(hù)需求，雙方可另行協(xié)商確定費(fèi)用。第八章數(shù)據(jù)安全與保密第二十五條數(shù)據(jù)安全25.1甲方需保證系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全，采取必要的加密、備份措施。25.2甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，防范數(shù)據(jù)泄露和非法訪問(wèn)。第二十六條保密義務(wù)26.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。26.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或披露。第二十七條數(shù)據(jù)備份27.1甲方需對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，保證數(shù)據(jù)的安全和完整。27.2乙方有權(quán)要求甲方提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，并保證備份數(shù)據(jù)的及時(shí)性。第九章培訓(xùn)與支持第二十八條培訓(xùn)計(jì)劃28.1甲方應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。28.2培訓(xùn)計(jì)劃需經(jīng)乙方確認(rèn)后執(zhí)行。第二十九條培訓(xùn)實(shí)施29.1甲方應(yīng)組織專業(yè)講師為乙方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。29.2培訓(xùn)過(guò)程中，甲方應(yīng)解答乙方提出的問(wèn)題，保證培訓(xùn)效果。第三十條支持服務(wù)30.1甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后提供持續(xù)的技術(shù)支持服務(wù)。30.2甲方應(yīng)定期檢查乙方的系統(tǒng)使用情況，并提供必要的指導(dǎo)。第三十一條培訓(xùn)費(fèi)用31.1培訓(xùn)費(fèi)用包括講師費(fèi)用、培訓(xùn)資料費(fèi)用等，具體金額由雙方另行協(xié)商確定。31.2甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后向乙方開(kāi)具發(fā)票，乙方應(yīng)按規(guī)定支付培訓(xùn)費(fèi)用。第十章項(xiàng)目管理第三十二條項(xiàng)目經(jīng)理32.1雙方應(yīng)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理過(guò)程中的各項(xiàng)工作。32.2項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。第三十三條項(xiàng)目計(jì)劃33.1項(xiàng)目開(kāi)始前，雙方應(yīng)共同制定項(xiàng)目計(jì)劃，明確項(xiàng)目目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和資源配置。33.2項(xiàng)目計(jì)劃需經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后執(zhí)行。第三十四條項(xiàng)目監(jiān)控34.1雙方應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。34.2如發(fā)覺(jué)項(xiàng)目偏離計(jì)劃，雙方應(yīng)共同采取措施進(jìn)行調(diào)整。第三十五條項(xiàng)目報(bào)告35.1項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期向雙方提交項(xiàng)目報(bào)告，包括項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量等。35.2雙方應(yīng)認(rèn)真審閱項(xiàng)目報(bào)告，并提出反饋意見(jiàn)。第三十六條項(xiàng)目變更36.1項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。36.2項(xiàng)目變更將影響項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量，雙方應(yīng)重新評(píng)估并調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。第十一章服務(wù)續(xù)約與擴(kuò)展第三十七條續(xù)約條件37.1合同期滿前，如雙方均希望繼續(xù)合作，可提前____個(gè)月書面通知對(duì)方。37.2雙方應(yīng)重新協(xié)商合同條款，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等，并簽訂續(xù)約協(xié)議。第三十八條服務(wù)擴(kuò)展38.1乙方如需擴(kuò)展服務(wù)范圍，可向甲方提出書面申請(qǐng)。38.2甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，并協(xié)商確定擴(kuò)展服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用等。第三十九條擴(kuò)展實(shí)施39.1甲方應(yīng)根據(jù)雙方協(xié)商的擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容，制定實(shí)施計(jì)劃。39.2擴(kuò)展服務(wù)實(shí)施過(guò)程中，雙方應(yīng)保持密切溝通，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。第十二章合同終止第四十條終止條件40.1在以下情況下，任何一方有權(quán)終止合同：40.1.1另一方嚴(yán)重違反合同約定40.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行40.1.3雙方協(xié)商一致決定終止合同第四十一條終止通知41.1終止合同需提前____個(gè)月書面通知對(duì)方。41.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)及費(fèi)用。第四十二條終止后的義務(wù)42.1合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，直至合同約定的權(quán)利義務(wù)完全履行完畢。第十三章合同附件第四十三條附件內(nèi)容43.1本