醫(yī)院巡邏管理制度及崗位職責(zé)(共7篇)

保安員崗位職責(zé)及巡邏制度一、保安員崗位職責(zé)

維持本項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的正常工作秩序和治安秩序，消退隱患于萌芽狀態(tài)防

患于未然。

加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，發(fā)覺可疑人和事，并逐出。

監(jiān)督員工遵守平安守則及其他規(guī)章。加強(qiáng)防火活動(dòng)，常常檢查滅火器材的平安

牢靠性和可使用性。對(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向項(xiàng)目或公

安機(jī)關(guān)。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查項(xiàng)目辦公場(chǎng)所留宿狀況C支持、

幫助門衛(wèi)履行職責(zé)。妥當(dāng)保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用C正確紀(jì)

錄值班日志和案件筆錄。

1).服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事勤請(qǐng)示。

2).堅(jiān)守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。

3).明辨是非,保持警惕，遇到簡單問題，多思多想，對(duì)周邊狀況仔細(xì)

觀看。

4).遵守制度,文明服務(wù)。留意工作方法，著裝潔凈、態(tài)度和氣。

5).堅(jiān)持原則,機(jī)靈敏捷，做到反映狀況快，解決問題快。

6).不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留，不能觸犯?jìng)€(gè)人

隱私權(quán)。

7).完成安保部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

二、保安崗位巡邏制度

1、負(fù)責(zé)按崗位支配適時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、到位巡邏，關(guān)注上下班施工人員的隨

身攜帶物品，并要準(zhǔn)時(shí)制止帶違禁物品進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)和私自帶公共物品()消失

場(chǎng)；在發(fā)覺施工人員有口角而發(fā)生打斗大事時(shí)要準(zhǔn)時(shí)制止、調(diào)整，并準(zhǔn)時(shí)上

報(bào)項(xiàng)目部；

2、有帶物品出門時(shí)，必需照實(shí)填寫《物品出門放行條》，須由部門負(fù)

責(zé)人簽字后方可放行。

3、訓(xùn)練肯定要仔細(xì)對(duì)待，設(shè)立嚴(yán)格考核制度并堅(jiān)持每日仔細(xì)考核，凡

考核不合格者要準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行教育，仍舊沒有進(jìn)步者，報(bào)項(xiàng)目部處理。

4、上班時(shí)間要堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)脫崗、離崗。

5、隊(duì)員如有自愿加班者，依據(jù)實(shí)際狀況，可以支配加班，并應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上

報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，可賜予進(jìn)行適當(dāng)嘉獎(jiǎng)；

6、有公司領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)行政主管部門領(lǐng)導(dǎo)等進(jìn)入施工場(chǎng)

地時(shí)，門崗保安人員應(yīng)端正起立并行禮，離開時(shí)，也應(yīng)起立行禮送行。

7、值班人員必需在指定時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守崗位，不得竄崗閑談，不得影響或

阻礙他人工作；如因離崗引發(fā)事故，造成公司損失，將視情節(jié)輕重給予罰

款、降薪或開除處分。

8、崗位隊(duì)員肯定嚴(yán)格檢查進(jìn)出施工場(chǎng)地的人員工牌，要了解是否在施

工場(chǎng)地做工，如沒有工牌且又講不出是本項(xiàng)目內(nèi)哪位部門負(fù)責(zé)人約見他們

的、一律不準(zhǔn)進(jìn)入施工場(chǎng)地。

9、要專心盡快熟識(shí)本項(xiàng)目部的全部管理人員、每個(gè)代班人員和工人三、保

安員管理制度

1.全部隊(duì)員不準(zhǔn)私自外出(如有特殊緣由須向項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)示)，更不

準(zhǔn)參與任何賭博活動(dòng)；否則，發(fā)覺一次將予以辭退。

2.不準(zhǔn)勒索收取他人財(cái)物，發(fā)覺一次予以辭退。

3.不準(zhǔn)監(jiān)守自盜；否則，發(fā)覺一次，除扣除工資辭退外，將直接押送

到派出所交公安機(jī)關(guān)處理。

4.工作時(shí)間不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撍绞?；且用?duì)講機(jī)對(duì)話時(shí)要講一般話；

5.工作時(shí)間內(nèi)，要保持對(duì)講機(jī)始終處于開機(jī)狀態(tài)，若被呼叫三次而沒回答

時(shí)，將賜予沒應(yīng)答一方一次性罰款50元。

6.不準(zhǔn)任憑借對(duì)講機(jī)給他人用。損壞的自己照價(jià)賠償。

7.在隊(duì)內(nèi)搞小團(tuán)體幫派、工作不樂觀主助者將予以教育，不思悔改者予

以辭退。

8.不聽領(lǐng)導(dǎo)的安排，違反項(xiàng)目部制度者，予以辭退。

9.上班時(shí)間精神要集中；上班時(shí)工作不仔細(xì)、睡覺或脫崗者，發(fā)覺三次

后予以辭退。

10.要保持潔凈的個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成文明住宿的良好習(xí)慣；宿舍個(gè)人衛(wèi)

生總是臟、亂、差的，發(fā)覺一次罰款50元，發(fā)覺五次予以辭退。

11.要愛惜項(xiàng)目部公共財(cái)產(chǎn)，防止他人破壞。要講文明，講禮貌，發(fā)現(xiàn)

問題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。

12.各保安人員不得違反以上規(guī)定，對(duì)違規(guī)者嚴(yán)峻處理。

四.門衛(wèi)管理制度

1.上班時(shí)間，帶頭守紀(jì)工作。不得擅自離崗，當(dāng)班不得遲早退、接班

不得遲到；交接班要辦好交接班手續(xù)。工作期間不得做與值班無關(guān)的事項(xiàng)。

違者每次罰款50元，連續(xù)三次者予以辭退。

2.仔細(xì)監(jiān)督出入本項(xiàng)目施工區(qū)、本項(xiàng)目生活區(qū)營門的人員有無工作卡

對(duì)無卡者謝絕入門；確屬施工場(chǎng)地員工，令其正確佩戴工作卡；若工作卡丟

失，令其限時(shí)補(bǔ)辦。

3.對(duì)來賓、來訪人員，要熱忱接待、禮貌待人、按章辦事，請(qǐng)來訪人

員出示證件，辦理進(jìn)出門手續(xù)。

4.領(lǐng)導(dǎo)的確忙得脫不開身時(shí)，要客氣、禮貌地一直訪人解釋明白，妥

善支配來訪人在接待室等待。

檢查進(jìn)出本項(xiàng)目施工區(qū)、本項(xiàng)目生活區(qū)營門人員的行李、物品：①出門預(yù)備

進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的人員查看有無帶好工作卡、帶好安全帽、穿好工作鞋，且要

提示他們煙火種不準(zhǔn)帶入施工現(xiàn)場(chǎng)。

②進(jìn)門行李、物品一一查看有無易燃易爆等危急品或非法合法物

品；③出門行李、物品查有無公物或非法財(cái)物，對(duì)拒查者，準(zhǔn)時(shí)

報(bào)項(xiàng)目處理。

明知有人違反治安規(guī)定而不管不報(bào)，屬失職行為，每人每次罰款100元，連

續(xù)三次者賜予辭退。

5.門衛(wèi)人員上班時(shí)間不得與他人談天、吸煙、睡覺、看報(bào)紙、打盹。

違者每次罰款50元，連續(xù)三次者賜予辭退。如遇重大、緊急和超出職責(zé)范

圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向項(xiàng)目揮、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示，以便把工作做好

6.對(duì)全部進(jìn)出場(chǎng)材料，要仔細(xì)做好驗(yàn)證（放行條）。9.仔細(xì)做好施工

場(chǎng)地防火、防盜工作。

10.外來人員未經(jīng)保衛(wèi)人員許可，不得留宿施工場(chǎng)地。

11.加強(qiáng)平安責(zé)任，保守機(jī)密，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)（項(xiàng)目部）

公司內(nèi)部的狀況。

巡邏崗崗位管理制度

執(zhí)行者：安管員

上級(jí)：安管隊(duì)領(lǐng)隊(duì)

部門：管理處

工作時(shí)間為班制：07:00-15:00；15:00-23:00；23:00-07:00

崗位職責(zé)一、基本管理

1、必需仔細(xì)學(xué)習(xí)并熟識(shí)公司的《保安管理規(guī)章制度》、《考勤

管理制度》、《車輛管理規(guī)定》等公司相關(guān)管理制度及通知，自覺遵守

并負(fù)監(jiān)督執(zhí)行的責(zé)任。

2、熟識(shí)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的概況、平面布局及樓棟分布狀況，熟識(shí)物

業(yè)轄區(qū)內(nèi)租戶、商戶、企業(yè)狀況。了解周邊區(qū)域房屋的狀況、地形及各

條通道的布局。

3、熟識(shí)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)安保設(shè)施設(shè)施的操作規(guī)程及報(bào)警設(shè)施的使用

方法。熟識(shí)消防設(shè)施的配置，并能嫻熟使用各種消防器材、把握防火自

救學(xué)問。

4、保安應(yīng)支配巡邏路線，定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行廠區(qū)巡邏，巡邏內(nèi)

容包括：轄區(qū)內(nèi)治安、公共設(shè)施設(shè)施、設(shè)施房、消防器材、住戶裝修現(xiàn)場(chǎng)、

衛(wèi)生狀況等。深夜當(dāng)班的人員還必需不定時(shí)對(duì)園區(qū)各要點(diǎn)及宿舍進(jìn)行巡查。

處理及排解一切平安隱患并做好相關(guān)紀(jì)錄。如有下列狀況，保安應(yīng)準(zhǔn)時(shí)處

理，并報(bào)告上級(jí)部門：打架斗毆者；生產(chǎn)車間內(nèi)吸煙者；食堂或宿舍區(qū)違規(guī)

用火或用電者；擅自處理、搬移、

損壞公司財(cái)物者；嚴(yán)峻影響公司形象、違返公司管理制度的其他行為。

5、巡查樓層二次裝修現(xiàn)場(chǎng)是否有施工許可證，是否按審批范圍施工，對(duì)違

規(guī)者應(yīng)準(zhǔn)時(shí)訂正，對(duì)不聽勸阻者作清場(chǎng)處理并隨時(shí)向領(lǐng)班通報(bào)狀況。

6、除車間及辦公區(qū)外，保安人員有義務(wù)進(jìn)行平安衛(wèi)生監(jiān)督管理c負(fù)責(zé)

對(duì)園區(qū)監(jiān)控的查看，并對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)。

7、輔導(dǎo)員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并制止不法行為的發(fā)生，維持工廠秩

序。規(guī)勸制止物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各類違反城市管理法規(guī)、規(guī)章的行為。（例

如：機(jī)動(dòng)車輛亂停放，周邊商戶的推車、電動(dòng)車亂停放，貨物亂堆放

等）。制止亂涂亂貼等行為及幫助清理工作。

8、巡邏中思想集中，通過'〃看、聽、問、聞\〃，對(duì)物業(yè)轄區(qū)治安、消防、

車輛停放，做到全面檢查，對(duì)車輛亂停、貨物亂堆、亂掛曬、亂張貼、破壞

公共設(shè)施設(shè)施、圍欄或護(hù)欄攀爬等行為進(jìn)行制止，發(fā)

現(xiàn)重大問題準(zhǔn)時(shí)通知領(lǐng)隊(duì)或管理人員，同時(shí)要仔細(xì)具體作好紀(jì)錄。

二、人員管理9、負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的流淌人員的管理，對(duì)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)閑

散人員做好管理工作，制止閑散人員隨便進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)。

10、對(duì)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的可疑人員要加以監(jiān)控，防止攜帶易燃、易

爆、有毒、腐蝕性等危急物及棍棒、管制刀具等進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)；對(duì)物業(yè)

轄區(qū)散發(fā)廣告、踐踏草坪、乞討、撿垃圾等違章人員進(jìn)行法律規(guī)范

管理；制止物業(yè)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾大事。設(shè)法擒獲或掌握偷盜等

犯罪份子。

11、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的行人（尤其是兒童、在校同學(xué)、孕婦和老人等需要幫扶

的人群）準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，避開交通事故的發(fā)生。對(duì)于有需要關(guān)心的人員，在

制度許可的范圍內(nèi)可以供應(yīng)力所能及的關(guān)心。

12、對(duì)于違規(guī)人員嚴(yán)禁態(tài)度生硬，要急躁地解釋、安撫，并請(qǐng)其離開。

對(duì)于拒不聽勸說的，有意尋事端的，安管員應(yīng)有禮有節(jié)，控制心情，肯定禁

止打架斗毆。需要時(shí)可快速上報(bào)尋求支援，必要時(shí)應(yīng)快速報(bào)警。

三、車輛管理

13、負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的車輛管理工作。做好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的感動(dòng)車輛的交

通疏導(dǎo)，保障交通順暢，做好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的停放管理。

14、發(fā)覺物業(yè)轄區(qū)內(nèi)威逼道路平安或秩序的嚴(yán)峻違規(guī)時(shí)，要果

斷制止，盡力掌握相關(guān)人員，并快速上報(bào)尋求支援，必要時(shí)應(yīng)快速報(bào)

15、對(duì)于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)違規(guī)車輛及駕駛?cè)藛T要急躁地解釋、安撫，

對(duì)于拒不聽勸說的，有意尋事端的，要有禮有節(jié)，掌握心情，肯定禁止打

架斗毆。需要時(shí)可快速上報(bào)尋求支援，必要時(shí)快速報(bào)警。

四、緊急大事的處理

16、發(fā)覺盜竊時(shí)，在以收回失竊物為首要的同時(shí)需留意防護(hù)個(gè)人的人身

平安，馬上報(bào)警并呈請(qǐng)上級(jí)處理“

17、緊急大事發(fā)生時(shí)應(yīng)冷靜，以最有效方法將災(zāi)難削減至最低

限度，不行以驚慌誤事，視狀況按下列程序處理：推斷狀況若尚可消除

時(shí)，應(yīng)快速實(shí)行行動(dòng)，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo);如事態(tài)有快速擴(kuò)大之勢(shì)，應(yīng)快速通報(bào)有關(guān)

單位，懇求幫助解決。

五、保安工作守則

18、著裝、佩戴齊全，按規(guī)定上崗交接班。

19、仔細(xì)履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種狀況在登記薄上

進(jìn)行具體登記，交接班時(shí)移交清晰，責(zé)任明確。

20、應(yīng)聽從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私，損害公司利益

21、平常應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和氣嚴(yán)正。

22、對(duì)來訪客人熱忱、有禮、急躁詢問，維護(hù)公司良好形象。23、值勤

中不得消失擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職狀況，上班時(shí)間內(nèi)除公事接

洽外，一律謝絕會(huì)客。

24、應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免

臨急慌亂，對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)管理到處理。

25、保安應(yīng)負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

26、對(duì)待同事或來訪者，態(tài)度要友好，言行要端正。

27、由于保安工作疏忽導(dǎo)致園區(qū)財(cái)產(chǎn)損失，公司將依據(jù)相關(guān)規(guī)定賜予經(jīng)濟(jì)懲

罰。

28、保安帶頭違反公司規(guī)章制度。造成嚴(yán)峻不良影響者，即予解雇。

29、有未盡事宜者，參照其它規(guī)定辦理。

巡邏崗崗位管理制度執(zhí)行者：安管員上級(jí)：安管隊(duì)領(lǐng)隊(duì)部門：管理處工作時(shí)

間為班制:07:00-15:00；15:00-23:00；23為0-制:00崗位職責(zé)一、基本管

理

1、必需仔細(xì)學(xué)習(xí)弁熟識(shí)公司的《保安管理規(guī)章制度》、《考勤管理制

度》、《車輛管理規(guī)定》等公司相關(guān)管理制度及通知，自覺遵守并負(fù)監(jiān)督執(zhí)

行的責(zé)任。

2、熟識(shí)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的概況、平面布局及樓棟分布狀況，熟識(shí)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)租

戶、商戶、企業(yè)狀況。了解周邊區(qū)域房屋的狀況、地形及各條通道的布局。

3、熟識(shí)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)安保設(shè)施設(shè)施的操作規(guī)程及報(bào)警設(shè)施的使用方法。

熟識(shí)消防設(shè)施的配置，并能嫻熟使用各種消防器材、把握防火自救學(xué)問。

4、保安應(yīng)支配巡邏路線，定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行廠區(qū)巡邏，巡邏內(nèi)容包

括：轄區(qū)內(nèi)治安、公共設(shè)施設(shè)施、設(shè)施房、消防器材、住戶裝修現(xiàn)場(chǎng)、衛(wèi)生

狀況等。深夜當(dāng)班的人員還必需不定時(shí)對(duì)園區(qū)各要點(diǎn)及宿舍進(jìn)行巡查。處理

及排解一切平安隱患并做好相關(guān)紀(jì)錄。如有下列狀況，保安應(yīng)準(zhǔn)時(shí)處理，并

報(bào)告上級(jí)部門：打架斗毆者；生產(chǎn)車間內(nèi)吸煙者；食堂或宿舍區(qū)違規(guī)用火或

用電者；擅自處理、搬移、損壞公司財(cái)物者；嚴(yán)峻影響公司形象、違返公司

管理制度的其他行為。

5、巡查樓層二次裝修現(xiàn)場(chǎng)是否有施工許可證，是否按審批范圍施工，

對(duì)違規(guī)者應(yīng)準(zhǔn)時(shí)訂正，對(duì)不聽勸阻者作清場(chǎng)處理并隨時(shí)向領(lǐng)班通報(bào)狀況。

6、除車間及辦公區(qū)外，保安人員有義務(wù)進(jìn)行平安衛(wèi)生監(jiān)督管理c負(fù)責(zé)

對(duì)園區(qū)監(jiān)控的查看，并對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)。

7、輔導(dǎo)員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并制止不法行為的發(fā)生，維持工

廠秩序。規(guī)勸制止物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各類違反城市管理法規(guī)、規(guī)章的行為。（例

如：機(jī)動(dòng)車輛亂停放，周邊商戶的推車、電動(dòng)車亂停放，貨物亂堆放等）。

制止亂涂亂貼等行為及幫助清理工作。

8、巡邏中思想集中，通過〃看、聽、問、聞〃，對(duì)物業(yè)轄區(qū)治安、消

防、車輛停放，做到全面檢查，對(duì)車輛亂停、貨物亂堆、亂掛曬、亂張貼破

壞公共設(shè)施設(shè)施、圍欄或護(hù)欄攀爬等行為進(jìn)行制止，發(fā)覺重大問題準(zhǔn)時(shí)通知

領(lǐng)隊(duì)或管理人員，同時(shí)要仔細(xì)具體作好紀(jì)錄。

二、人員管理

9、負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的流淌人員的管理，對(duì)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)閑散人員做好管

理工作，制止閑散人員隨便進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)。

10、對(duì)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的可疑人員要加以監(jiān)控，防止攜帶易燃、易爆、有

毒、腐蝕性等危急物及棍棒、管制刀具等進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)；對(duì)物業(yè)轄區(qū)散發(fā)廣

告、踐踏草坪、乞討、撿垃圾等違章人員進(jìn)行法律規(guī)范管理；制止物業(yè)轄區(qū)

內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾大事。設(shè)法擒獲或掌握偷盜等犯罪份子。

11、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的行人（尤其是兒童、在校同學(xué)、孕婦和老人等需要幫扶

的人群）準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，避開交通事故的發(fā)生。對(duì)于有需要關(guān)心的人員在制

度許可的范圍內(nèi)可以供應(yīng)力所能及的關(guān)心。

12、對(duì)于違規(guī)人員嚴(yán)禁態(tài)度生硬，要急躁地解釋、安撫，并請(qǐng)其離開對(duì)

于拒不聽勸說的，有意尋事端的，安管員應(yīng)有禮有節(jié)，掌握心情，肯定禁止

打架斗毆。需要時(shí)可快速上報(bào)尋求支援，必要時(shí)應(yīng)快速報(bào)警。

三、車輛管理

13、負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的車輛管理工作。做好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的感動(dòng)車輛的交

通疏導(dǎo)，保障交通順暢，做好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的停放管理。

14、發(fā)覺物業(yè)轄區(qū)內(nèi)威逼道路平安或秩序的嚴(yán)峻違規(guī)時(shí)，要堅(jiān)決制止盡

力掌握相關(guān)人員，并快速上報(bào)尋求支援，必要時(shí)應(yīng)快速報(bào)警。

15、對(duì)于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)違規(guī)車輛及駕駛?cè)藛T要急躁地解釋、安撫，對(duì)于拒

不聽勸說的，有意尋事端的，要有禮有節(jié)，掌握心情，肯定禁止打架斗毆。

需要時(shí)可快速上報(bào)尋求支援，必要時(shí)快速報(bào)警。

四、緊急大事的處理

16、發(fā)覺盜竊時(shí)，在以收回失竊物為首要的同時(shí)需留意防護(hù)個(gè)人的人身

平安，馬上報(bào)警并呈請(qǐng)上級(jí)處理。

17、緊急大事發(fā)生時(shí)應(yīng)冷靜，以最有效方法將災(zāi)難削減至最低限度，不

行以驚慌誤事，視狀況按下列程序處理：推斷狀況若尚可消退時(shí)，應(yīng)迅速實(shí)

行行動(dòng)，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo);如事態(tài)有快速擴(kuò)大之勢(shì)，應(yīng)快速通報(bào)有關(guān)單位，懇求幫

助解決。

五、保安工作守則

18、著裝、佩戴齊全，按規(guī)定上崗交接班。

19、仔細(xì)履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種狀況在登記薄上

進(jìn)行具體登記，交接班時(shí)移交清晰，責(zé)任明確。

20、應(yīng)聽從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私，損害公司利益

21、平常應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和氣嚴(yán)正。

22、對(duì)來訪客人熱忱、有禮、急躁詢問，維護(hù)公司良好形象。

23、值勤中不得消失擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職狀況，上班時(shí)

間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會(huì)客。

24、應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)以

免臨急慌亂，對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)管理到處理

25、保安應(yīng)負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

26、對(duì)待同事或來訪者，態(tài)度要友好，言行要端正。

27、由于保安工作疏忽導(dǎo)致園區(qū)財(cái)產(chǎn)損失，公司將依據(jù)相關(guān)規(guī)定賜予經(jīng)

濟(jì)懲罰。

28、保安帶頭違反公司規(guī)章制度。造成嚴(yán)峻不良影響者，即予解雇。

29、有未盡事宜者，參照其它規(guī)定辦理。溫州美生健康醫(yī)院保安管理制

度及崗位職責(zé)第一章總則第一條、為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障本公

司的正常工作秩序搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員在

值勤和執(zhí)行任務(wù)時(shí)有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、

消防平安，特制定本制度。

其次條、本公司保安崗位24小時(shí)執(zhí)勤不間斷；當(dāng)值保安仔細(xì)做好安防

工作，自覺聽從上級(jí)管理人員的工作支配，主動(dòng)供應(yīng)協(xié)作，做好交接班紀(jì)

錄。

第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)

協(xié)作保安人員工作。

其次章職責(zé)

第四條、主要職責(zé)

1.責(zé)任范圍：適用于本公司所轄全部區(qū)域。

2.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部平安保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立

健全各項(xiàng)保安工作制度，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。

3.依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防平安管理工作。第五

條、門衛(wèi)崗位職責(zé)

1.遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；值班時(shí)應(yīng)著制服，聽從管

理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。

2.嚴(yán)格執(zhí)行《保安管理制度及崗位職責(zé)》，堅(jiān)守崗位，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)

處理、匯報(bào)。3.不得酒后上崗或擅離崗位。

4.對(duì)非本公司的人員、車輛進(jìn)出要實(shí)行查詢登記。5.準(zhǔn)時(shí)做好報(bào)紙、

郵件、快遞的收發(fā)工作。

6.保持門衛(wèi)室環(huán)境衛(wèi)生，物品保管整齊有序。

7.上下班時(shí)間：

（白班上班時(shí)間為8:00、下班時(shí)間為17:30）b.（晚班上班時(shí)間為5.30、下

班時(shí)間為8：00）c.必需和交接班人員完成交接手續(xù)方可下班。

8.執(zhí)勤期間要做到大門隨開隨關(guān)，關(guān)閉時(shí)大門不留缺口；門衛(wèi)室時(shí)刻保

持有人，杜絕閑散人員進(jìn)入。

9.依法使用器械，任何人員不得采用保安器械擅自動(dòng)用私刑。10.如門

衛(wèi)室有設(shè)施損壞，需填寫報(bào)修單交至負(fù)責(zé)人處。

11.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。

第三章行為準(zhǔn)則

第六條、治安平安管理

1.保安值班要高度戒備，維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩

序；維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消退隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。

3.對(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)

告。支持、幫助相關(guān)平安人員履行工作職責(zé)。

第七條、人員出入管理

3.院區(qū)內(nèi)臨時(shí)作業(yè)，需支配外單位人員進(jìn)公司施工，用工部門應(yīng)事前

將施工期限、人員名單報(bào)辦公室。

4.非工作時(shí)間，工作人員進(jìn)入公司也必需填寫《出入登記表》。凡已

與我公司解除勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者，視同外來人員按以上1、2條執(zhí)行

5.非工作時(shí)間外來人員無預(yù)約一律謝絕訪問。

6.不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進(jìn)入公司。

7.如遇態(tài)度惡劣，強(qiáng)行闖入者，門衛(wèi)應(yīng)馬上上報(bào)辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)

導(dǎo)處理。8.未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得將外來人員帶入院內(nèi)參觀、拍照

錄像。

7.上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)來公司調(diào)研、指導(dǎo)工作，由辦公室人員在門口迎接的

門衛(wèi)應(yīng)予以放行。

第八條、車輛出入管理

1.外來車輛因事出入公司時(shí)，需填寫《出入登記表》，不填寫者不得

入內(nèi)。2.門衛(wèi)應(yīng)對(duì)外來車輛進(jìn)行引導(dǎo)，維持停放秩序。

3.加強(qiáng)對(duì)車輛的平安檢查巡察，留意有無載有違禁、危急或易燃物品發(fā)

覺特別馬上上報(bào)處理，隨時(shí)與辦公室保持聯(lián)絡(luò)，親密協(xié)作，保證車輛安全。

4.進(jìn)出車輛如有損壞公司財(cái)物，門衛(wèi)應(yīng)馬上報(bào)告辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

處理。第八條、日常平安巡邏管理

1.保安管理部門（辦公室）依據(jù)各部位具體狀況和平安管理的需要，確

定或調(diào)整保安巡檢線路，支配固定平安哨位，并排定保安班組以及對(duì)人員、物

資進(jìn)行安排。

2.保安人員應(yīng)嫻熟把握平安裝備的使用，了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)

應(yīng)冷靜，以最有效方法使災(zāi)難削減至最低限度，不行驚慌誤事，視狀況按下列

程序處置：a.推斷狀況若尚可解決消退時(shí)，速實(shí)行行動(dòng)，并報(bào)告上級(jí)。

a.推斷事故無法解決，應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門。

b.日間災(zāi)難急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人，夜間災(zāi)難除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外，推斷情況

報(bào)派出所110、消防單位119或搶救單位120o

c.夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí)，應(yīng)將所知及推斷是否波及本公司等情

形，快速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。

3.日班每3小時(shí)巡邏一次，夜班每2小時(shí)巡邏一次。各當(dāng)值保安交接班

完成后即進(jìn)行首次巡邏，并按規(guī)定將巡邏狀況紀(jì)錄在《保安值班紀(jì)錄》辦公室

可依據(jù)需要調(diào)整巡邏間隔時(shí)間，保安個(gè)人不得擅自變更。

4?保安在巡邏時(shí)必需時(shí)刻保持警惕、多聽多看，發(fā)覺可疑的人或事應(yīng)準(zhǔn)

時(shí)處理，并報(bào)告公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。

5.常規(guī)工作時(shí)間(8:00—17:30)結(jié)束后，對(duì)公司公共部位進(jìn)行巡邏，檢

查水電、門窗是否關(guān)閉，交接值班紀(jì)錄(含鑰匙、消防、電梯)

6.如發(fā)覺火警應(yīng)馬上實(shí)行合理措施，并準(zhǔn)時(shí)通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。

第四章緊急或意外事故處理

第十一條、意外事故

1.發(fā)覺火災(zāi)應(yīng)馬上趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看，若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源

熄滅，若已使用滅火器仍舊無法將火勢(shì)撲滅時(shí)馬上向119火警臺(tái)報(bào)案，且通

知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng)，保安仍舊堅(jiān)守崗位，指揮員工及來賓向平安地區(qū)疏散，保

持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)?；饎?shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害

情形，并保持完整現(xiàn)場(chǎng)，以供警方處理。

第十二條、糾紛大事處理

a.對(duì)糾紛大事，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的進(jìn)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以

制止事態(tài)的擴(kuò)大。

b.發(fā)生打斗，應(yīng)快速予以制止，將當(dāng)事人交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理為原則，如

當(dāng)事人不聽制止時(shí)，可與值班保安或公司的其他人員合力制止。

C.打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí)，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜

化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理。

d.事態(tài)有愈超嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)，應(yīng)馬上請(qǐng)派出所幫助處理。

e.留意立場(chǎng)要保持公正，千萬不行偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局,

丟失理智。

第十三條、不良分子前來滋事處理a.保安人員不得與不良分子對(duì)打。

b.關(guān)閉大門和全部出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋釁滋事。

c.通知后勤人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來支援處理。

d.認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及

車牌號(hào)碼、滋事緣由等，作為警方偵查處理的依據(jù)。

第十四條、被盜大事

3.由于工作失職，沒有依據(jù)崗位職責(zé)操作引起的盜竊大事值班人員要進(jìn)

行懲罰，依據(jù)失竊物品的金額進(jìn)行相關(guān)處理。

a.丟失物品5000元以上為重大失職。

b.不按崗位職責(zé)操作執(zhí)行工作行為，視后果嚴(yán)峻進(jìn)行警告或物質(zhì)懲罰直

至辭退。

第五章勤務(wù)制度

第十五條、交接班制度1.公司保安為二班兩運(yùn)轉(zhuǎn)，分設(shè)日班和夜班日班

為8:00—17:30,夜班為17:30次日8:00；交接班時(shí)間分別為8:00和

17:30,交接班時(shí)需做好紀(jì)錄。

2.各班保安均需提前15分鐘到崗交接班，班內(nèi)做好《保安值班記

錄》，班組交接時(shí)互通消息并簽名確認(rèn)。

3.班組交接時(shí)，對(duì)平安防護(hù)器械進(jìn)行確認(rèn)，如有損壞遺失須在《保安值

班紀(jì)錄》中作出說明，確認(rèn)無誤后方可完成交接。

4.超過交接班時(shí)間，半小時(shí)內(nèi)未接班視為“遲到”，1小時(shí)內(nèi)作出解釋

并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)視為事假，超過1小時(shí)則視為“曠工”，因私人緣由擅自離

崗1小時(shí)視為“曠工”。5.白班中午1小時(shí)用餐時(shí)間，由晚班人員當(dāng)值。

第十六條、請(qǐng)示報(bào)告制度

保安員遇有緊急狀況和重大問題時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)、具體、精確地向上

級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、報(bào)告2.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門有關(guān)處置緊急狀況的指示，要馬

上、堅(jiān)決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要準(zhǔn)時(shí)回饋。

第十七條、工作考核

1.公司按各人的考勤按天數(shù)記發(fā)工資。

L保安因個(gè)人緣由需請(qǐng)事假、病假（病假須有鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院開出的病

假單）到行政部同意后方可休假或調(diào)班。病事假一律按休息天數(shù)計(jì)扣工資。

2.未嚴(yán)格執(zhí)行人員出入管理，放行外來人員，一經(jīng)發(fā)覺即作“過錯(cuò)”

懲罰。4.未嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入管理，放行外來車輛，一經(jīng)發(fā)覺即作“過錯(cuò)”

懲罰。

5.未嚴(yán)格執(zhí)行物資出入管理，造成公司損失，視情節(jié)輕重作“過錯(cuò)”

或開除懲罰，并賠償公司損失。

6.未嚴(yán)格執(zhí)行日常平安巡邏，視情節(jié)輕重作“過錯(cuò)”或辭退懲罰。

7.未履行門衛(wèi)崗位職責(zé)，作出有損公司形象的行為，視情節(jié)輕重作

“過錯(cuò)”或辭退懲罰。8.未按要求執(zhí)行門衛(wèi)交接班，造成權(quán)責(zé)不清，所經(jīng)手

班組相關(guān)人員共同擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

9.違反門衛(wèi)工作紀(jì)律，視情節(jié)輕重作“過錯(cuò)”或辭退懲罰。

每發(fā)生一次“過錯(cuò)”則扣除崗位（基本）工資的300元-500元；連續(xù)兩個(gè)月

累積發(fā)生“過錯(cuò)”3起、一年內(nèi)累積發(fā)生“過錯(cuò)”6起者，除按規(guī)定分別扣

除崗位（基本）工資外，還將作辭退處理。

8.如在值班過程中挽回公司物資流失，發(fā)覺擔(dān)心全隱患，避開公司經(jīng)

濟(jì)損失的，公司將視狀況賜予表彰、嘉獎(jiǎng)。

第五章行為操守

第十八條、工作態(tài)度

L對(duì)工作具有責(zé)任心、熱忱、敬業(yè)精神和職業(yè)道德2.對(duì)自身的責(zé)任心：

鉆研業(yè)務(wù)、工作仔細(xì)、上進(jìn)心3.同事之間的協(xié)作力、包涵、協(xié)作、團(tuán)結(jié)

3.對(duì)本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不埋怨、不挑揀

4.對(duì)待來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、懇切、友善、不卑不亢第十九

條、日常行為法律規(guī)范

1.愛惜公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨便破壞、挪為私用；

2.準(zhǔn)時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的潔凈潔凈；3.辦公

桌上不放與工作無關(guān)的用品；

依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)平安負(fù)

責(zé)的原則，保安員嚴(yán)格禁止下列行為:

1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者污辱、毆打他人。2.扣押、沒

收他人證件、財(cái)物。

3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。

5.侵害個(gè)人隱私或者泄露公司商業(yè)隱秘。

6.儀容不整，言語行為輕浮、粗暴無禮。

7.值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報(bào)紙、看電視錄像，打瞌

睡等。

對(duì)群眾、來賓有意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、來賓或送貨人員索取好處及貪

小廉價(jià)。

8.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。

9.未經(jīng)許可擅自調(diào)班。

10.暴行犯上，不聽從指揮。

第六章附則其次十一條、本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋，并依據(jù)施行狀況適

時(shí)修訂。醫(yī)院崗位職責(zé)及獎(jiǎng)懲管理制度

1.目的

為了提高醫(yī)院保安服務(wù)意識(shí)，增加保安服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)院管理，健全內(nèi)部

安保隊(duì)伍的建設(shè)及監(jiān)督約束機(jī)制，結(jié)合本院的實(shí)際運(yùn)營狀況特制定本制度。

2.崗位職責(zé)2.1保安崗位職責(zé)

(1)聽從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，做好本職工作，做

好交接班紀(jì)錄。

（2）維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部正常的營業(yè)秩序，尤其是各窗口隊(duì)列秩序，親密關(guān)注

收銀臺(tái)周邊狀況,確保營業(yè)款肯定平安。

（3）禁止患者在醫(yī)院內(nèi)吸煙，發(fā)覺吸煙者應(yīng)馬上勸阻。

（4）謝絕明顯的精神病患者，乞討者，醉酒者，拾破爛者進(jìn)入醫(yī)院。

5）嚴(yán)格禁止寵物進(jìn)醫(yī)院。

6）禁止未經(jīng)醫(yī)院相關(guān)部門許可的考察學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)在我院拍照。

（7）嚴(yán)峻禁止醫(yī)托及其他不法分子在我院活動(dòng)。

（8）每天不少于人次對(duì)醫(yī)院各區(qū)域進(jìn)行全面的消防平安巡邏。

（9）負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域水、電等設(shè)施設(shè)施定點(diǎn)定時(shí)監(jiān)控使用法律規(guī)范的平

安維護(hù)。

（10）負(fù)責(zé)對(duì)影響醫(yī)院形象的行為進(jìn)行制止。

2.2前門保安職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)前門車輛引導(dǎo)停放和人員通往秩序。

（2）謝絕明顯精神病患者、酗酒鬧事者、收破爛、乞討者、推銷商品

者進(jìn)入醫(yī)院。

（3）指揮自行車、摩托車、電瓶車及其它車輛定點(diǎn)停放。

（4）禁止在醫(yī)院止門擺攤設(shè)點(diǎn)和進(jìn)行各種表演義賣，準(zhǔn)時(shí)制止打架斗

毆。

（5）杜絕危急品進(jìn)入醫(yī)院、禁止攜帶寵物進(jìn)入醫(yī)院。

（6）對(duì)破壞醫(yī)院形象和聲譽(yù)的行為準(zhǔn)時(shí)堅(jiān)決制止并馬上上報(bào)。

（7）發(fā)生應(yīng)急大事負(fù)責(zé)掌握大門。

2.3巡邏保安職責(zé)

（1）熟識(shí)醫(yī)院各區(qū)域狀況，保持高度的警惕性，有高度的責(zé)任感，堅(jiān)

守崗位。

2）巡察各樓層各診室患者就診秩序狀況，防止和削減各類問題的發(fā)生。

（3）留意發(fā)覺樓層通道是否有特別狀況，若發(fā)覺馬上處理并報(bào)告。

（4）熟識(shí)醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，消防設(shè)施分布，滅火器材的擺放點(diǎn)，防盜防火

報(bào)警裝置的位置，會(huì)嫻熟使用各種滅火器材，發(fā)覺隱患準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，保證消防設(shè)

施處于良好狀態(tài)，保證消防通道暢通。

（5）幫助各部門領(lǐng)導(dǎo)處理各類突發(fā)大事。遇突發(fā)性大事或緊急報(bào)警要鎮(zhèn)

靜冷靜，快速將出事地點(diǎn)通知保安和院領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)大事現(xiàn)場(chǎng)錄像存檔

（7）發(fā)生應(yīng)急大事負(fù)責(zé)掌握醫(yī)院樓梯口。

（8）嚴(yán)格遵守交接班制度，做好值班紀(jì)錄，做到三班全面監(jiān)控,

2.4夜間保安職責(zé)

（1）上崗前應(yīng)于白班執(zhí)勤人員交接清晰，堅(jiān)守崗位，對(duì)于夜間出入人員

加強(qiáng)詢查

（2）要增加反應(yīng)，機(jī)動(dòng)力量，對(duì)醫(yī)院重要部位（電梯、樓道、衛(wèi)生間、

辦公室、庫房、配電室）要加強(qiáng)巡查力度

（3）巡查各樓層，檢查應(yīng)關(guān)閉的燈光、門、窗、空調(diào)

（4）提高警惕，發(fā)生應(yīng)急大事負(fù)責(zé)掌握前門，馬上報(bào)告值班人員，并幫

助處理

（5）做好值班紀(jì)錄3.執(zhí)勤紀(jì)律及行為準(zhǔn)則

（1）當(dāng)班保安要求儀容潔凈，按規(guī)定著裝，不得留胡須長發(fā)，不準(zhǔn)玩

耍打鬧，不準(zhǔn)高聲喧嘩：不準(zhǔn)邊走邊吃東西或者手上揮舞其他物品；不準(zhǔn)袖

手、插兜、搭肩、挽臂、懶腰。

（2）不得酒后上崗，當(dāng)班期間不得飲酒，不得擅離崗位、串崗、干私

人事情。

（3）當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)坐臥、吸煙、吃東西、看電視，聽收音機(jī)、看書報(bào)、

扎堆談天等。

（4）敬重領(lǐng)導(dǎo)，聽從管理。

（5）不得恐嚇，毆打患者、危害同事，不在崗位上大聲喧嘩，嚴(yán)禁使

用不文明語言。

（6）不得內(nèi)外勾結(jié)，損害或企圖損害集體利益，不得采用工作之便擅

自攜帶醫(yī)院物品，盜竊醫(yī)院物品或患者錢物，損壞醫(yī)院設(shè)施和執(zhí)勤用品遵守

醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。

溫州美生健康醫(yī)院保安管理制度及齒位職責(zé)

第一章總則

第一條、為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序搞

好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時(shí)有

所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防平安，特制定本

制度。

其次條、本公司保安崗位24小時(shí)執(zhí)勤不間斷；當(dāng)值保安仔細(xì)做好安防

工作，自覺聽從上級(jí)管理人員的工作支配，主動(dòng)供應(yīng)協(xié)作，做好交接班紀(jì)

錄。

第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)

協(xié)作保安人員工作。

其次章職責(zé)

第四條、主要職責(zé)

1.責(zé)任范圍：適用于本公司所轄全部區(qū)域。

2.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部平安保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建

立健全各項(xiàng)保安工作制度，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。

3.依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防平安管理工作。第五條

門衛(wèi)崗位職責(zé)

1.遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；值班時(shí)應(yīng)著制服，聽從管

理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。

2.嚴(yán)格執(zhí)行《保安管理制度及崗位職責(zé)》，堅(jiān)守崗位，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)

處理、匯報(bào)。3.不得酒后上崗或擅離崗位。

4.對(duì)非本公司的人員、車輛進(jìn)出要實(shí)行查詢登記。5.準(zhǔn)時(shí)做好報(bào)紙、

郵件、快遞的收發(fā)工作。

6.保持門衛(wèi)室環(huán)境衛(wèi)生，物品保管整齊有序。

7.上下班時(shí)間：

（白班上班時(shí)間為8:00、下班時(shí)間為17:30）b.（晚班上班時(shí)間為5.30、下

班時(shí)間為8：00）c.必需和交接班人員完成交接手續(xù)方可下班。

8.執(zhí)勤期間要做到大門隨開隨關(guān)，關(guān)閉時(shí)大門不留缺口；門衛(wèi)室時(shí)刻

保持有人，杜絕閑散人員進(jìn)入。

9.依法使用器械，任何人員不得采用保安器械擅自動(dòng)用私刑。10.如門

衛(wèi)室有設(shè)施損壞，需填寫報(bào)修單交至負(fù)責(zé)人處。

11.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。

第三章行為準(zhǔn)則

第六條、治安平安管理

L保安值班要高度戒備，維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩

序；維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消退隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。

3.對(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)

告。支持、幫助相關(guān)平安人員履行工作職責(zé)。

第七條、人員出入管理

3.院區(qū)內(nèi)臨時(shí)作業(yè)，需支配外單位人員進(jìn)公司施工，用工部門應(yīng)事前

將施工期限、人員名單報(bào)辦公室。

4.非工作時(shí)間，工作人員進(jìn)入公司也必需填寫《出入登記表》。凡已

與我公司解除勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者，視同外來人員按以上

1、2條執(zhí)行。

5.非工作時(shí)間外來人員無預(yù)約一律謝絕訪問。

6.不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進(jìn)入公司。

7.如遇態(tài)度惡劣，強(qiáng)行闖入者，門衛(wèi)應(yīng)馬上上報(bào)辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)

導(dǎo)處理。8.未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得將外來人員帶入院內(nèi)參觀、拍照

錄像。

9.上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)來公司調(diào)研、指導(dǎo)工作，由辦公室人員在門口迎接的

門衛(wèi)應(yīng)予以放行。第八條、車輛出入管理

1.外來車輛因事出入公司時(shí).，需填寫《出入登記表》，不填寫者不得

入內(nèi)。2.門衛(wèi)應(yīng)對(duì)外來車輛進(jìn)行引導(dǎo)，維持停放秩序。

3.加強(qiáng)對(duì)車輛的平安檢查巡察，留意有無載有違禁、危急或易燃物品發(fā)

覺特別馬上上報(bào)處理，隨時(shí)與辦公室保持聯(lián)絡(luò)，親密協(xié)作，保證車輛安全。

4.進(jìn)出車輛如有損壞公司財(cái)物，門衛(wèi)應(yīng)馬上報(bào)告辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)

導(dǎo)處理。第八條、日常平安巡邏管理

1.保安管理部門（辦公室）依據(jù)各部位具體狀況和平安管理的需要，

確定或調(diào)整保安巡檢線路，支配固定平安哨位，并排定保安班組以及對(duì)人

員、物資進(jìn)行安排。

2.保安人員應(yīng)嫻熟把握平安裝備的使用，了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生

時(shí)應(yīng)冷靜，以最有效方法使災(zāi)難削減至最低限度，不行驚慌誤事，視狀況按

下列程序處置：

a.推斷狀況若尚可解決消退時(shí)，速實(shí)行行動(dòng)，并報(bào)告上級(jí)。

b.推斷事故無法解決，應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門。

c.日間災(zāi)難急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人，夜間災(zāi)難除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外，推斷情況

報(bào)派出所

110、消防單位119或搶救單位120。

出夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí)，應(yīng)將所知及推斷是否波及本公司等

情形，快速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。

3.日班每3小時(shí)巡邏一次，夜班每2小時(shí)巡邏一次。各當(dāng)值保安交接

班完成后即進(jìn)行首次巡邏，并按規(guī)定將巡邏狀況紀(jì)錄在《保安值班紀(jì)錄》辦

公室可依據(jù)需要調(diào)整巡邏間隔時(shí)間，保安個(gè)人不得擅自變更。

4.保安在巡邏時(shí)必需時(shí)刻保持警惕、多聽多看，發(fā)覺可疑的人或事應(yīng)

準(zhǔn)時(shí)處理，并報(bào)告公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。

5.常規(guī)工作時(shí)間(8:00—17:30)結(jié)束后，對(duì)公司公共部位進(jìn)行巡邏，檢

查水電、門窗是否關(guān)閉，交接值班紀(jì)錄(含鑰匙、消防、電梯)

6.如發(fā)覺火警應(yīng)馬上實(shí)行合理措施，并準(zhǔn)時(shí)通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。

第四章緊急或意外事故處理

第十一條、意外事故

1.發(fā)覺火災(zāi)應(yīng)馬上趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看，若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源

熄滅，若已使用滅火器仍舊無法將火勢(shì)撲滅時(shí)馬上向119火警臺(tái)報(bào)案，且通

知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng)，保安仍舊堅(jiān)守崗位，指揮員工及來賓向平安地區(qū)疏散，

保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)?；饎?shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品

所害情形，并保持完整現(xiàn)場(chǎng)，以供警方處理。

第十二條、糾紛大事處理

a.對(duì)糾紛大事，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的進(jìn)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，

以制止事態(tài)的擴(kuò)大。

b.發(fā)生打斗，應(yīng)快速予以制止，將當(dāng)事人交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理為原則，如

當(dāng)事人不聽制止時(shí)，可與值班保安或公司的其他人員合力制止。

c.打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí)，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)

雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理。

d.事態(tài)有愈超嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)，應(yīng)馬上請(qǐng)派出所幫助處理。

e.留意立場(chǎng)要保持公正，千萬不行偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)

局，丟失理智。

第十三條、不良分子前來滋事處理a.保安人員不得與不良分子對(duì)打。

a.關(guān)閉大門和全部出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋釁滋事。

b.通知后勤人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來支援處理。

C.認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車

牌號(hào)碼、滋事緣由等，作為警方偵查處理的依據(jù)。

第十四條、被盜大事

3.由于工作失職，沒有依據(jù)崗位職責(zé)操作引起的盜竊大事值班人員要進(jìn)

行懲罰，依據(jù)失竊物品的金額進(jìn)行相關(guān)處理。

a.丟失物品5000元以上為重大失職。

b.不按崗位職責(zé)操作執(zhí)行工作行為，視后果嚴(yán)峻進(jìn)行警告或物質(zhì)懲罰直

至辭退。

第五章勤務(wù)制度

第十五條、交接班制度

1.公司保安為二班兩運(yùn)轉(zhuǎn)，分設(shè)日班和夜班，日班為8:00—17:30,夜

班為17:30次日8:00；交接班時(shí)間分別為8:00和17:30,交接班時(shí)需做好

紀(jì)錄。

2.各班保安均需提前15分鐘到崗交接班，班內(nèi)做好《保安值班記

錄》，班組交接時(shí)互通消息并簽名確認(rèn)。

3.班組交接時(shí)，對(duì)平安防護(hù)器械進(jìn)行確認(rèn)，如有損壞遺失須在《保安

值班紀(jì)錄》中作出說明，確認(rèn)無誤后方可完成交接。

4.超過交接班時(shí)間，半小時(shí)內(nèi)未接班視為“遲到”，1小時(shí)內(nèi)作出解釋

弁補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)視為事假，超過1小時(shí)則視為“曠工”，因私人緣由擅自離

崗1小時(shí)視為“曠工”。

5.白班中午1小時(shí)用餐時(shí)間，由晚班人員當(dāng)值。第十六條、請(qǐng)示報(bào)告

制度

1.保安員遇有緊急狀況和重大問題時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)、具體、精確

地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、報(bào)告2.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門有關(guān)處置緊急狀況的指

示，要馬上、堅(jiān)決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要準(zhǔn)時(shí)回饋。

第十七條、工作考核

1.公司按各人的考勤按天數(shù)記發(fā)工資。

2?保安因個(gè)人緣由需請(qǐng)事假、病假（病假須有鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院開出的病

假單）到行政部同意后方可休假或調(diào)班。病事假一律按休息天數(shù)計(jì)扣工資。

3.未嚴(yán)格執(zhí)行人員出入管理，放行外來人員，一經(jīng)發(fā)覺即作“過錯(cuò)”

懲罰。4.未嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入管理，放行外來車輛，一經(jīng)發(fā)覺即作“過錯(cuò)”

懲罰。

5.未嚴(yán)格執(zhí)行物資出入管理，造成公司損失，視情節(jié)輕重作“過錯(cuò)”

或開除懲罰，并賠償公司損失。

6.未嚴(yán)格執(zhí)行日常平安巡邏，視情節(jié)輕重作“過錯(cuò)”或辭退懲罰。

7.未履行門衛(wèi)崗位職責(zé)，作出有損公司形象的行為，視情節(jié)輕重作

“過錯(cuò)”或辭退懲罰。

8.未按要求執(zhí)行門衛(wèi)交接班，造成權(quán)責(zé)不清，所經(jīng)手班組相關(guān)人員共

同擔(dān)當(dāng)責(zé)任。9.違反門衛(wèi)工作紀(jì)律，視情節(jié)輕重作“過錯(cuò)”或辭退懲罰。

10.每發(fā)生一次“過錯(cuò)”則扣除崗位（基本）工資的300元-500元;

連續(xù)兩個(gè)月累積發(fā)生“過錯(cuò)”3起、一年內(nèi)累積發(fā)生“過錯(cuò)”6起者，除按

規(guī)定分別扣除崗位（基本）工資外，還將作辭退處理。

11.如在值班過程中挽回公司物資流失，發(fā)覺擔(dān)心全隱患，避開公司

經(jīng)濟(jì)損失的，公司將視狀況賜予表彰、嘉獎(jiǎng)。

第五章行為操守

第十八條、工作態(tài)度

對(duì)工作具有責(zé)任心、熱吮、敬業(yè)精神和職業(yè)道德2.對(duì)自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)

務(wù)、工作仔細(xì)、上進(jìn)心3.同事之間的協(xié)作力、包涵、協(xié)作、團(tuán)結(jié)

4.對(duì)本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不埋怨、不挑揀

5.對(duì)待來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、懇切、友善、不卑不亢第十九

條、日常行為法律規(guī)范

1.愛惜公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨便破壞、挪為私用；

1.準(zhǔn)時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的潔凈潔凈；3.辦公

桌上不放與工作無關(guān)的用品；

依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)平安負(fù)

責(zé)的原則，保安員嚴(yán)格禁止下列行為：

限制他人人身自由、搜查他人身體或者污辱、毆打他人。2.扣押、沒收他人證

件、財(cái)物。

2.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。

6.侵害個(gè)人隱私或者泄露公司商業(yè)隱秘。

7.儀容不整，言語行為輕浮、粗暴無禮。

值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報(bào)紙、看電視錄像，打瞌睡等。

8.對(duì)群眾、來賓有意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、來賓或送貨人員索取

好處及貪小廉價(jià)。

9?脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。

10.未經(jīng)許可擅自調(diào)班。

11.暴行犯上，不聽從指揮。

第六章附則其次十一條、本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋，并依據(jù)施行狀況適

時(shí)修訂。其次十二條、本制度自公布之日起施行。

及各崗位職責(zé)

2022年4月19日醫(yī)院后勤部管理制度及職責(zé)為了更好的為全院服務(wù)，做好

全院的后勤保障工作（包括：水、電、暖、保安、保潔、綠化等），制定以

下制度、職責(zé)。

一、在院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院后勤的管理和供應(yīng)保障工作的支配、

協(xié)

調(diào)

、

計(jì)

劃

、

組

織

二、堅(jiān)固樹立面對(duì)臨床、面對(duì)病人、面對(duì)老人、面對(duì)客人、面對(duì)職工的

思想，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，樂觀完成工作任務(wù)。

三、負(fù)責(zé)整頓院容、院貌、綠化美化事宜，搞好環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)院污水排放、

污

物

焚

化

四、以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、病人、顧客第一、防病治病、便民利民”為宗旨以

加強(qiáng)管理、強(qiáng)化服務(wù)、嚴(yán)格紀(jì)律、理順關(guān)系為工作方針，切實(shí)做好后勤保障

工作，為醫(yī)、教、研、防任務(wù)的完成，為醫(yī)院的改革開放供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五、加強(qiáng)班組管理，仔細(xì)履行職責(zé)，堅(jiān)持下送下收、下修制度，不斷改

進(jìn)工作，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

六、加強(qiáng)后勤工作的方案性，各種后勤物資的選購供應(yīng)，必需做到月有

方案、周有支配，提高物資采用率，發(fā)揮物資最好的經(jīng)濟(jì)效益。

七、改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法，常常深化科室，了解醫(yī)療及各部門的需要和

后勤保障中的問題，依據(jù)人力、物力的可能，制定，實(shí)行具體措施準(zhǔn)時(shí)解決

科室的需要和工作中存在的問2

2022年4月19日

題。

六、完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種臨時(shí)性任務(wù)。（一）

、水

1、后勤負(fù)責(zé)全院建筑的給、排水管道、水衛(wèi)設(shè)施修理、安裝和保養(yǎng)。

2、熟識(shí)全院給、排水設(shè)施管網(wǎng)分布，把握登記各部門用水、超額用水

數(shù)量，定期上報(bào)。

3、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度，聽從科室領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作

任務(wù)。

5、遵守紀(jì)律，有事請(qǐng)假，去向有行蹤。

6、定期修理，保養(yǎng)大型供水設(shè)施和清洗各種蓄水箱，并登記紀(jì)錄。

7、主動(dòng)上門服務(wù)，定期征求各部門的意見，向領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)工作管理方案

和設(shè)施修、改、裝意見。

8、加強(qiáng)材料專人管理，領(lǐng)用材料必需登記，并每月有報(bào)表交科室。

9、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，不得私自接活、安裝、修理，不得私自將材料送

人。（二）、電

1、負(fù)責(zé)全院供電、照明工作。

3

2022年4月19日

2、管好配電間發(fā)電房。嚴(yán)格執(zhí)行供電局勞動(dòng)局有關(guān)高、低壓運(yùn)行的操

作規(guī)程和全院的各項(xiàng)規(guī)章制度。按規(guī)定常常巡察配電房、變壓器的高壓運(yùn)行

狀況，并做好具體紀(jì)錄。

3、照明線路、醫(yī)療線路、動(dòng)力線路應(yīng)令分路輸送，避開相互干擾4備

用發(fā)電機(jī)應(yīng)常常保持完好待用狀態(tài)，每周試運(yùn)行一次。如遇停電，馬上進(jìn)行

發(fā)電，保證不致因斷電而影響工作。對(duì)電動(dòng)機(jī)電器設(shè)施要定期修理，保證正

常運(yùn)行。

5、建立平安用電管理制度，對(duì)工作人員進(jìn)行用電平安教育，嚴(yán)防發(fā)生

事故。

6、做好線路、照明設(shè)施、動(dòng)力機(jī)電設(shè)施的安裝、改裝、修理以及其它有關(guān)

電器的修理工作，一般修理任務(wù)要做到準(zhǔn)時(shí)、快速、堅(jiān)固、美觀并留意節(jié)省

用料，如遇修理任務(wù)較多，要區(qū)分輕重緩急合理支配修理工作。

（三）、暖

為了保障鍋爐正常運(yùn)行，延長鍋爐壽命和鍋爐平安、節(jié)能，全面保證全院用汽

和取暖的需要，特制定如下制度：

1、鍋爐房是全院供應(yīng)能源的主要部門之一，要保證全院醫(yī)療、生活供

暖、高壓蒸氣的供應(yīng)。

2、司爐工必需嚴(yán)格執(zhí)行我國有關(guān)使用壓力容器和環(huán)境愛護(hù)法規(guī)，持證操

作，工作中要盡職盡責(zé)做好平安工作。

3、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，常常檢查鍋爐運(yùn)行狀況，定期保養(yǎng)鍋爐和輔機(jī)

設(shè)施，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理并報(bào)告有關(guān)部門。

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2022年4月19日

4、鍋爐房為24小時(shí)值班，司爐人員必需嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)

行交接制度，接班人員將來接班之前，交班人員不得離崗下班，交接班應(yīng)相互

交清鍋爐運(yùn)行狀況，并在紀(jì)錄本上雙方簽字。

5、按規(guī)定做好鍋爐日常維護(hù)，定期對(duì)鍋爐沖洗水位表、考克壓力表旋塞、

試驗(yàn)平安閥表、一些鍋爐輔件，以保證水位表清晰、壓力表正確、平安閥敏捷

牢靠。

6、非鍋爐房工作人員，不準(zhǔn)進(jìn)入鍋爐房。

7、司爐人員應(yīng)節(jié)省用電、用水，在正常見汽和采暖條件下，對(duì)燃料使

用應(yīng)每班紀(jì)錄用煤數(shù)量，盡可能降底一切消耗。做到勤添煤、少添煤，使燃

料能燒透，節(jié)省能源。

8、保證鍋爐房潔冷有序，常常打掃鍋爐房和四周環(huán)境，做好環(huán)保工

作。

9、水質(zhì)化驗(yàn)人員必需經(jīng)考試合格并取得勞動(dòng)部門頒發(fā)的上崗證c按

《低壓鍋爐水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》來操作，定時(shí)檢驗(yàn)水質(zhì)，保證設(shè)施、儀器潔凈、正常

運(yùn)轉(zhuǎn)，做好保養(yǎng)工作。

10、以上規(guī)章制度司爐工及化驗(yàn)人員應(yīng)仔細(xì)執(zhí)行，如有違章，輕者批評(píng)

教育，重者罰款、扣發(fā)工資，造成損失將追究責(zé)任。（四）、保安

1、值班人員嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不準(zhǔn)擅自離開崗位。必需穿戴保安制

服，著裝整齊、法律規(guī)范。

2、值班人員在職工上下班時(shí)必需站立在大門兩側(cè)，以示文明執(zhí)5

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