《中國市場調(diào)查行業(yè)發(fā)展趨勢報(bào)告》是了解我國市場調(diào)查行業(yè)發(fā)展情況的重要?dú)v史性資料。多年來，本調(diào)查報(bào)告已經(jīng)成為我國市場調(diào)查行業(yè)發(fā)展過程中重要的2025年，CMRA繼續(xù)沿襲以往的調(diào)查方法，針對上一年度（即2024年）從事市場調(diào)查的行業(yè)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查采用在線調(diào)查的方式進(jìn)行，為了保障數(shù)據(jù)安全，本調(diào)查采用CMRA專用的調(diào)查系統(tǒng)，此系統(tǒng)只服本年度的行業(yè)調(diào)查從2025年3月25日至4月30日，面向行業(yè)從業(yè)企業(yè)和CMRA會(huì)員單位進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。在會(huì)員單位的積極參與和支持下，本次調(diào)查共回收有效問卷111份?！?024中國市場調(diào)查行業(yè)發(fā)展趨勢報(bào)告》將在“中國市場研究行業(yè)2025年度峰會(huì)”上面向社會(huì)、行業(yè)權(quán)威發(fā)布，讓更多的人了解我國當(dāng)前市場調(diào)查行業(yè)因CMRA的行業(yè)調(diào)查非行業(yè)普查，還有很多沒有參與的會(huì)員單位和非會(huì)員企業(yè)，所以數(shù)據(jù)方面難免會(huì)有偏感謝參與本年度調(diào)查的所有會(huì)員/非會(huì)員和特別感謝CMRA各區(qū)域工作副會(huì)長單位：庫潤數(shù)據(jù)、賽立信數(shù)據(jù)、達(dá)智數(shù)科、數(shù)字一百、經(jīng)典調(diào)查；學(xué)術(shù)工作委員會(huì)：品創(chuàng)方略為此次調(diào)查提供的區(qū)域數(shù)據(jù)和研究分析支持；標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范工作副會(huì)長：零點(diǎn)數(shù)據(jù)提未來，期待行業(yè)從業(yè)企業(yè)及CMRA會(huì)員單位都能積極謝謝!CMRA秘書處2025年06月P32024年中國內(nèi)地調(diào)查行業(yè)規(guī)模約為188億元較2023年下滑了6%左右行業(yè)估計(jì)營業(yè)額（億）中國內(nèi)地調(diào)查行業(yè)增長率（%）14%11%13%14%11%7%8%7%7%7%210-6%210-6%200200200-8%-8%-15%7425444385495333533977公共部門/汽車制造制造廣播媒介金融服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)其他公共部門：包括中央和地方政府，黨政部委房地產(chǎn)：含住宅、商業(yè)地產(chǎn)、旅游等Q5.請問貴單位在2024年的總營業(yè)額中，若按客戶的類型細(xì)分，來自以下各種類型的客戶的營業(yè)額估計(jì)分別占了多大的比例？Q6.請問貴單位在2024年的總營業(yè)額中，若按研究方法細(xì)分，來自以下各調(diào)查行業(yè)研究方法分布2020年2021調(diào)查行業(yè)研究方法分布2020年2021年2022年2023年2024年355定量研究定性研究報(bào)告服務(wù)中國內(nèi)地2024年ESOMAR2023年亞洲歐洲北美拉美中東非洲定量研究7670727662707269定性研究2129其它72272傳統(tǒng)人類學(xué)訪問1定量研究傳統(tǒng)人類學(xué)訪問1定量研究在線定量面訪研究：入戶面訪、個(gè)人面訪受眾監(jiān)測（收聽、收視等)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)采集與分析政府大數(shù)據(jù)社交媒體監(jiān)測1在線/網(wǎng)站分析0其他定量研究5定性研究小組座談會(huì)/面對面群組討論75線上定性m3其他定性研究1咨咨詢服務(wù)、二手資料調(diào)研6詢委托方內(nèi)部數(shù)據(jù)分析2線上調(diào)研社區(qū)及社交媒體傾聽1*備注?政府大數(shù)據(jù)：例如黨政機(jī)關(guān)部委、工商稅務(wù)交通航空等?在線網(wǎng)站分析：包括網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)測、數(shù)字化監(jiān)測、CRM分析等?線上定性：線上座談會(huì)，BBS論壇，手機(jī)人類學(xué)，手機(jī)日記等單位%2024年有24%的調(diào)研企業(yè)運(yùn)作了海外執(zhí)行項(xiàng)目，70%的企業(yè)海外執(zhí)行項(xiàng)目的營業(yè)額有所增長，服務(wù)國內(nèi)出海企業(yè)仍是業(yè)務(wù)亮點(diǎn)海外執(zhí)行項(xiàng)目的年度營業(yè)額上升：%2024年?duì)I業(yè)額100萬元以上的企業(yè)占比提升海外執(zhí)行項(xiàng)目的年度營業(yè)額上升：%2024年?duì)I業(yè)額100萬元以上的企業(yè)占比提升2024海外營業(yè)額在千萬元以上企業(yè)，與2023年持平在參與調(diào)研的111個(gè)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)中有海外執(zhí)行項(xiàng)目的有27個(gè)在參與調(diào)研的111個(gè)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)中有海外執(zhí)行項(xiàng)目的有27個(gè)海外執(zhí)行項(xiàng)目變化情況海外執(zhí)行項(xiàng)目變化情況企業(yè)表示海外執(zhí)行項(xiàng)目營業(yè)額有所增長%企業(yè)表示海外執(zhí)行項(xiàng)目營業(yè)額有所下降A(chǔ)1.貴單位2024年海外執(zhí)行項(xiàng)目(指國內(nèi)企業(yè)委托在大陸地區(qū)外執(zhí)行的項(xiàng)目）的營業(yè)額？A2.貴單位2024年海外執(zhí)行項(xiàng)目的變化？P6不同營業(yè)額企業(yè)人工智能應(yīng)用情況不同營業(yè)額企業(yè)人工智能應(yīng)用情況(%)全面普及：已深度整合至核心業(yè)務(wù)個(gè)人嘗試：員工自發(fā)使用未應(yīng)用且無計(jì)劃局部試點(diǎn)：部分環(huán)節(jié)嘗試使用尚未應(yīng)用，但計(jì)劃引入6999總體總體300萬以下A10.請問貴單位在市場研究業(yè)務(wù)中，對人工智能技術(shù)的應(yīng)用處于以下哪種階段？[單選]不同服務(wù)類型企業(yè)人工智能應(yīng)用情況不同服務(wù)類型企業(yè)人工智能應(yīng)用情況(%)全面普及：已深度整合至核心業(yè)務(wù)個(gè)人嘗試：員工自發(fā)使用未應(yīng)用且無計(jì)劃局部試點(diǎn)：部分環(huán)節(jié)嘗試使用尚未應(yīng)用，但計(jì)劃引入47947999提供全方位提供全方位提供咨詢研究為主提供樣本庫/技術(shù)平臺(tái)或解決方案提供數(shù)據(jù)收集P7行業(yè)內(nèi)部惡性競爭，價(jià)格越壓越低94%行業(yè)內(nèi)部惡性競爭，價(jià)格越壓越低94%企業(yè)稅負(fù)較重（含重復(fù)征稅，五險(xiǎn)一金等）66%-4PT企業(yè)內(nèi)部管理難以推動(dòng)變革vs202341%傳統(tǒng)客戶（甲方）市場預(yù)算減少項(xiàng)目產(chǎn)出要求提高，需要花更大的時(shí)間和人力投入客戶需求難以把握，變化快，要求高境外（含港澳臺(tái)）客戶資源減少執(zhí)行難度增加，數(shù)據(jù)收集面臨諸多限制挑戰(zhàn)執(zhí)行難度增加，數(shù)據(jù)收集面臨諸多限制挑戰(zhàn)人才短缺，找不到合適的市場研究人才項(xiàng)目時(shí)間緊張導(dǎo)致員工壓力大加班多人才流失問題中國宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展大環(huán)境93%大數(shù)據(jù)及相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展沖擊傳統(tǒng)市場研究72%國家相關(guān)政策法規(guī)的頒布、落實(shí)和監(jiān)管50%C2.總體來講，2024年貴單位面臨的挑戰(zhàn)有哪些？[多選]P8調(diào)研背景調(diào)研背景調(diào)研背景：本次數(shù)據(jù)和洞察的需求方調(diào)研是中國信息協(xié)會(huì)市場研究業(yè)分會(huì)，對需求方調(diào)研服務(wù)的購買和使用情況及變化進(jìn)行的調(diào)研，為行業(yè)提供參考調(diào)研目標(biāo)：調(diào)研中國市場需求方的現(xiàn)狀、趨勢和挑戰(zhàn)調(diào)研方式：在線問卷調(diào)查調(diào)研時(shí)間：2025年3月25日-4月30日樣本要求：購買、使用和發(fā)起研究/洞察的品牌公司、咨詢公司和廣告與傳播咨詢公司年度洞察支出占比（%）9529年度洞察支出占比（%）952950萬以下200-500萬2000萬以上50-100萬500-1000萬不確定100-200萬1000-2000萬2828不變增加減少不變增加不確定減少Q(mào)20.貴司每年的研究/洞察支出為？[單選]Q8a.與2023年相比，2024年您所參與的項(xiàng)目數(shù)量是增加了還是減少了？[單選]Q9a.與2023年相比，2024年貴司用于研究/洞察的預(yù)算是增加還是減少了？[單選]36%36%31%31%18%18%7%7%4%4%*加總<100，因不確定的占比3%Q4.在過去12個(gè)月，貴司的研究/洞察項(xiàng)目中，大約有多大比例是公司內(nèi)部自己完成的，有多大比例是委托外部供應(yīng)商或者和外部供應(yīng)商合作完成的？Q5.在過去12個(gè)月，貴司委托外部供應(yīng)商或者和外部供應(yīng)商合作完成的研究/洞察項(xiàng)目中，不同合作方式的占比是怎樣的?Q6.在貴司，公司內(nèi)部自己完成的研究/洞察的比例是在增加還是減少？[單選]要考慮因素。5000人以上大型公司對于供應(yīng)商創(chuàng)新的洞察方法或技術(shù)選擇供應(yīng)商的考慮因素（%）選擇供應(yīng)商的考慮因素（%）mmmmmm創(chuàng)新的洞察方法或技術(shù)工具53排名下降3位vs2023排名下降4位vs2023企業(yè)總體人員規(guī)模企業(yè)總體人員規(guī)模1000人以下1000-4999人9445566Q14.貴司選擇乙方合作伙伴或供應(yīng)商的關(guān)鍵考慮因素有？[多選]海外調(diào)研項(xiàng)目的執(zhí)行方式海外調(diào)研項(xiàng)目的執(zhí)行方式海外調(diào)研項(xiàng)目的困難或挑戰(zhàn)語言與文化對當(dāng)?shù)匚幕蜕鐣?huì)習(xí)俗了解不足調(diào)研問卷或訪談內(nèi)容翻譯和本地化調(diào)研方法不符合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)習(xí)慣海外調(diào)研項(xiàng)目的困難或挑戰(zhàn)語言與文化對當(dāng)?shù)匚幕蜕鐣?huì)習(xí)俗了解不足調(diào)研問卷或訪談內(nèi)容翻譯和本地化調(diào)研方法不符合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)習(xí)慣合作與執(zhí)行缺乏當(dāng)?shù)氐膶I(yè)主持人資源缺乏可靠的當(dāng)?shù)睾献骰锇檎{(diào)研過程難以實(shí)時(shí)監(jiān)控目標(biāo)受眾缺乏當(dāng)?shù)氐氖鼙姵杀九c環(huán)境海外調(diào)研成本高不熟悉當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)研相關(guān)法律法規(guī)Q23.貴公司在執(zhí)行海外市場調(diào)研項(xiàng)目時(shí)，主要采用以下哪種執(zhí)行方式？[多選]Q24.請問貴司在2024年海外執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)，遇到了哪些困難或挑戰(zhàn)？[多選，最多5項(xiàng)]人工智能應(yīng)用情況（%）9全面普及：已深度整合至核心業(yè)務(wù)個(gè)人嘗試：員工自發(fā)使用局部試點(diǎn)：部分環(huán)節(jié)嘗試使用人工智能應(yīng)用情況（%）9全面普及：已深度整合至核心業(yè)務(wù)個(gè)人嘗試：員工自發(fā)使用局部試點(diǎn)：部分環(huán)節(jié)嘗試使用未應(yīng)用且無計(jì)劃需求方對人工智能的應(yīng)用積極性弱于調(diào)研企業(yè)，全部普及/局部試點(diǎn)比例人工智能使用方式（%）人工智能使用方式（%）40976Q25.請問貴司在市場研究業(yè)務(wù)中，對人工智能（AI）技術(shù)的應(yīng)用處于以下哪種階段？[單選]Q26.請問貴司在市場研究業(yè)務(wù)中，主要通過哪些方式使用人工智能？[單選] 1提供研究/洞察建議而不是數(shù)據(jù)2展示研究/洞察項(xiàng)目的投資回報(bào)率3變得更加靈活、敏捷7預(yù)測和展望22排名上升3位vs20234整合不同的研究來源207宣講普及研究/洞察分析結(jié)果5影響組織內(nèi)部的變革19排名下降2位vs20238收集數(shù)據(jù)的質(zhì)量6