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文檔簡介
2017年思維決定作為心得體會2017年思維決定作為心得體會「篇一」什么是結果,如何取得結果,看似簡單卻意義深遠。通過對結果思維的學習,改變了以往我對問題的看法和思維方式,讓我開始從新的角度來思考工作,思考生活。下面就是我對結果思維學習的一點心得體會。如何學好結果思維,我認為可以分為三步:第一步是要知道什么是結果,結果以什么為導向,以及為什么做結果;第二步是要考慮如何調動員工積極性,提高員工工作執(zhí)行力;第三步是如何實現(xiàn)結果管控。首先要知道結果必須是有價值的、可交換的、客戶認可的。在實際工作中,我們常常容易陷入的誤區(qū)有五種――態(tài)度等于結果、職責等于結果、任務等于結果、目標等于結果、借口等于結果。作為管理者,我們經(jīng)常會遇到諸多此類說辭:我已經(jīng)盡力了、我積極去做了、我已經(jīng)打電話催問了等等,只是在敘述過程,卻無法提供結果。單位需要的不僅僅是執(zhí)行,更需要的是執(zhí)行的結果,沒有結果的執(zhí)行對單位沒有意義。只有把工作落實到位,贏得結果,單位才有生命力。結果是單位與個人需要共同實現(xiàn)的目標,做大做強是一個結果,但如果沒有對結果負責的員工,單位的強大就只會是一句空話。我們每個人從參加工作開始,就意味著在人生中,每天都要用結果來交換自己的報酬,上班也要用結果來證明自己的價值,結果怎樣,與他人無關,只關乎自己是否是一名合格的員工,關乎自己是否在單位中有存在價值!因此我們做事必須作結果,有結果才是對自己負責。但是,就算個人能力超強,又能為單位提供多少結果呢?所以單位必須要有強大的中層及基層員工,要從思想上打造要求絕對成長的員工。一是要求員工深刻理解?!八^失敗,就是不能鎖定目標,就是不能貫徹執(zhí)行的結果。今日事今日畢就是鎖定目標、貫徹執(zhí)行的唯一實現(xiàn)方式”。工作就是要做結果,今日事今日畢是成功的唯一途徑。二是個人創(chuàng)造的結果,組合成部門的結果,部門的結果在一起才能實現(xiàn)單位的結果,一環(huán)扣一環(huán),最終實現(xiàn)雙贏,只有單位有了結果,創(chuàng)造了單位的價值,個人才能得到對等的勞動報酬,實現(xiàn)個人的價值。讓“結果證明價值、結果證明尊嚴”烙印在每一位員工心中,提高員工做結果的意愿度。三是堅定“既然已經(jīng)在路上,就不要忘記當初的目的”,這個信念,克服干擾,做堅持與執(zhí)著于結果的人。其次,在行動上予以方向性的指導,提高員工的執(zhí)行力。一是明確每一件事所要達到的結果標準;二是制定完成結果的措施,使完成結果的過程標準化、規(guī)范化、流程化;三是強有力的檢查,再好的措施都得靠檢查落實。人性中都有弱點,每個人都有可能犯錯誤,如果不檢查,犯錯誤的機會就會加大。檢查是結果的保障。四是公平公正的激勵,不合理的獎罰會打擊員工的積極性,引發(fā)矛盾。獎一人能引發(fā)多人多次貢獻,罰一人能避免多人多次損失。最后,結果管控。一是強調不要過程,要結果。真正有意義上的執(zhí)行,是做結果,而不是去執(zhí)行過程,過程再多再豐富只能證明自己花了時間沒有完成任務,沒有結果的執(zhí)行過程無價值無意義。二是如果員工拿不出結果,就必須要求拿出三個解決方案來,培養(yǎng)其作決策的能力,提高其責任心和管理能力。三是出現(xiàn)問題不要首先去追究責任大小,要多問接下來怎么辦?著眼當下,尋找方法,把握未來。不能混淆和推卸責任,焦點向內(nèi),責任向己。四是杜絕大家做等于人人做,別人在做,我可以不做的錯誤認識。在工作中找準自己的位置,鎖定任務,鎖定結果。管控結果的目標就是為了實現(xiàn)單位的目標。如何實現(xiàn)結果目標,具體可以凝練為二十八個字――匯報工作說結果、請示工作說方案、檢討工作說流程、指導工作說方向。匯報工作不說結果,就會陷入過程與原因的爭執(zhí)中,忽視了結果;請示工作不要把問題踢給上級,只有不斷思考,解決問題的方法才會更多,思維才會變得更加活躍,自己才會具有解決問題的能力;檢討工作必須從流程著手,因為結果是行動做出來的,行動是受方案、計劃、措施指導的,流程是保證執(zhí)行結果的,從流程上層層剖析,才能找到問題的所在,并徹底解決;布置工作、安排任務時,管理者把握好方向就可以了,對下屬的工作事無巨細、指導到底,就會使下屬缺乏責任,一味地依賴,喪失主動思考問題的能力。結合我的實際工作以前常出現(xiàn)的是這樣幾種情況:1.有些時候向上級匯報工作,沒有強調結果,只是一味地講困難,為自己找理由;有些時候對問題不做分析或分析不透徹,不考慮解決方案,就直接把問題交給上級。2.每當同事和下級提及問題怎么辦的時候,之前的做法往往就是直接給他們提供方法,忽視了對于下級責任意識和處事能力的培養(yǎng),削弱了他們的職責。3.出現(xiàn)問題往往是先追究是誰的責任?為什么會這樣?而沒有先考慮該怎么解決問題?接下來怎么辦?導致不能及時進入處理問題的狀態(tài)。4.員工在工作中兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,當最終的結果沒有達成或者出現(xiàn)問題時,常常鑒于其平時良好的工作態(tài)度,而不再去追究。始終認為員工“沒有功勞有苦勞”,忽略了任務完成不等于取得結果這一事實。通過這次對結果思維的學習,給了我很大的啟示,在日常工作中,有些事每天都在上演,但我以前沒有認識到這些現(xiàn)象的本質和事物發(fā)展的規(guī)律,通過學習我將會逐漸將結果思維慢慢運用到生活中,工作中,逐步養(yǎng)成以結果為導向的工作習慣、不斷提升自己,成為一名合格的管理者。2017年思維決定作為心得體會「篇二」同一件事,如果依照同樣的習慣思維去運作,肯定不會有新的改變。但若能嫁接思維,用不同的方法去解決問題,自然會結出不同的碩果。始于1896年的奧運會是4年一度的全球體育盛會。由于規(guī)模大、奢華、浪費,在1984年以前的歷屆奧運會,幾乎所有主辦國都嚴重虧損。1976年,加拿大主辦蒙特利爾奧運會,虧損達10億美元。1980年,前蘇聯(lián)莫斯科奧運會的債務更是個大黑洞。直到1984年美國洛杉磯奧運會,商界奇才尤伯羅斯接手主辦,才首次創(chuàng)下奧運史上巨額贏利的紀錄。尤伯羅斯將經(jīng)濟理論引入體育事業(yè),用經(jīng)濟手段操辦體育比賽。他一抓節(jié)流,二抓開源,使奧運會開支少,收入多。他的節(jié)流主要從兩個方面入手:一是宣傳奧運光榮,雖然不發(fā)工資,卻引來數(shù)萬名義務服務員,僅此一項即節(jié)省工資數(shù)千萬美元;二是全面使用現(xiàn)成的體育場館,并以當?shù)?所大學的宿舍作為奧運村,大大節(jié)省了建筑費用。在開源上,尤伯羅斯更是奇招迭出。首先,出售奧運圣火接力權。圣火于希臘點燃后,在美國接力達1.5萬公里,愿意舉著火炬跑上一程者每公里得付贊助費3000美元。當然,贊助商還可以在相應的區(qū)段里做廣告。僅此一項,收入即達45萬美元。其次,限定贊助廠商的數(shù)量,提高單位贊助數(shù)額--每家贊助不能少于500萬美元,結果精選幾十家,得款1.17億美元。第三,出賣獨家電視轉播權,從美國全國廣播公司取得2.25億美元的轉播費。第四,打破奧運廣播電臺免費轉播比賽的慣例,得款700萬美元。第五,奧運吉祥物山姆鷹的標志也作為商標出售,又取得高額收入。最后的結果是,尤伯羅斯用5億美元順利地舉辦了奧運會,并實現(xiàn)了贏利。這一奇跡被稱為奧運經(jīng)濟學,被譽為驚世創(chuàng)意,具有劃時代意義。為什么影響這么大?因為它獨特!歷來被歸入文化領域的體育事業(yè),都是虧本的。可是,一經(jīng)引入經(jīng)濟理論,奇跡便產(chǎn)生了。2017年思維決定作為心得體會「篇三」任何成功最初就是一個正確的思維,任何失敗最初也是一個錯誤的思路。思維決定作為,觀念決定行動,可怕的落后就是我們觀念的落后。我們許多企業(yè)日復一日地在重復經(jīng)營與管理上的錯誤,是因為我們已經(jīng)習慣了這些錯誤的觀念與方法但正如,一個人能否成為富人,因素很多,包括家庭出身、智力、思維、際遇等等。實際上,思維方式不同在很大程度決定了一個人財富和成就。因此,就有了所謂的窮人思維和富人思維。思維方式的不同鑄就了不同的人生,很多企業(yè)不同的命運。馬云在談到實體經(jīng)濟到底行不行這個話題時指出:“中國不是實體經(jīng)濟不行了,而是你的實體經(jīng)濟不行了。中國不是實體經(jīng)濟做不出來了,而是你的實體經(jīng)濟由于缺乏開拓精神和創(chuàng)新精神而不行了。未來的三十年,我們看到會有更多新型的實體經(jīng)濟誕生出來”。企業(yè)家必須學習和思考,不是技術讓你淘汰,是落后思想讓你淘汰,是不愿意學習、自以為是讓你淘汰。對于當下,真正沖擊各行各業(yè)、沖擊就業(yè)、沖擊傳統(tǒng)思想、沖擊傳統(tǒng)行業(yè)的是我們昨天的思想,是對未來的無知、是對未來的不擁抱,而當下對企業(yè)家來說,所要擔心的是我們對昨天的恐怖、昨天的依賴。因此,有些人看到的是機遇,順勢而為,創(chuàng)新變革、成功轉型,抓住商機。而有些人卻因固步自封,亦或是不屑一顧,或是抵觸、害怕,最終被時代所拋棄,在競爭中出局。2017年思維決定作為心得體會「篇四」創(chuàng)新思維作為一種思維,從根本上說,還停留在認識的層面。如果沒有實踐,那么再好的思維也是空中樓閣。作為一個員工,你習慣跳槽,你一進公司就談利益,你一天到晚都想著幾點下班,什么時候放假,作為初出茅廬者,你知道老板是怎么想你的嗎?很多時候,如果你想讓老板得到你的賞識,最好能以老板的思維打工。如果一個員工的思想不對,那么這個員工學歷再高,能力再強,也不可能成為一個好員工。因為一個人的思維會決定一個人的行為,一個人的想法會決定一個人的做法。所以企業(yè)招聘員工最重要不是看員工的學歷、年齡、經(jīng)驗、身高、長相,而是看這個員工是否有一個好的思想觀念。那么,什么樣的思想才是好思想呢?看一個員工是否好思想,最重要的一點就是看他是否能站在企業(yè)的角度,老板角度思考問題。如果一個員工處處能為企業(yè)著想,為老板著想,那么即使這個員工只有初中學歷,也一樣可以成為一個好員工。特別是在這個浮躁的社會,大家都在急功近利追求自己的回報,有多少個人還在為對方著想??!如果人人都強調個人的利益,而忽視團隊或企業(yè)的利益,那么這個企業(yè)還能發(fā)展嗎?為什么現(xiàn)在很多大學生不受企業(yè)歡迎,不是企業(yè)真的不要人,而是企業(yè)害怕那些一進企業(yè),還沒有為企業(yè)立下半點功勞,就在跟企業(yè)老板談利益,談回報的人。更多學習資料請?zhí)砑游⑿牛簔591635487雖然大學生讀了很多書,有知識,有文化,但是這不能足已證明大學生就很有能力,能為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績啊。老板在沒有看到你的成績之前,憑什么給你那么高的薪資待遇呢?一個要成長,要成功就千萬別計較,人生的成功在于一生,而不在于一時。為什么有人打工一輩子還是打工仔,而有人打工幾年當上了老板。其實,影響一個人能否當老板,關鍵要點不在于學歷的高低,不在于工作時間的長短,而在于這個員工是否有老板的思維觀念。一個員工看得是一個月的收獲,一個經(jīng)理看得是一年的收獲,一個老板看得是一生的收獲。一個人能看多遠,決定了你能成就多少。越是計較眼前得失的人越不會成長,成功。人生的成功必須遵循因為定律。要想成功必須先沉淀,要想出氣必須先受氣,要想抬頭必須先低頭,要想出頭必須先埋頭,要想得到收獲必須付出代價,可是大多數(shù)人卻不愿意這樣做,當然也就與成功無緣。雖然這些是最基本的道理,但是往往很多員工就沒有弄明白。他們一到公司上班,不是在想著如何為公司創(chuàng)造價值,創(chuàng)造財富,而是想著我這個月工資是多少,多久放假,幾點下班等等。如果一個員工以一個打工仔的思維方式在應付工作,那么這個員工學歷再高,工作時間再長也不見得會有多少出息。因為老板不欣賞打工者思想的員工,對于一個不關心企業(yè)利益,不控制企業(yè)成本,不提高企業(yè)效益,不承擔企業(yè)責任,不關心企業(yè)前景的員工,那么你是沒有晉升機會的。所以好員工必須有好思想,你需要用老板的思維方式從事你的工作。同樣的道理,即使你是一個低學歷的新員工,如果你以主人的心態(tài)思考問題,隨時為老板出謀劃策,排憂解難,那么有一天企業(yè)有什么好的發(fā)展機會,老板第一個想到的就是你。因為人都是相互幫助的,越是為老板著想的員工越能得到老板的重用,越是自私自利的員工越得不到老板的認可或提拔。多勞多得,少勞少得,不勞不得,舍不得,得不到,這是最基本的做人道理。然而,有太多的員工就是做不到,他們一天到晚就是在工作計較,在報酬上比較??傉J為全公司人都占便宜,就是他吃虧,所以這種員工工作不愿意付出,不愿意貢獻,他們害怕自己的付出得不到回報。可是,越不付出越?jīng)]有回報,越?jīng)]有回報,他越不想付出。惡性循環(huán)的結果就是自己最后被企業(yè)淘汰,被市場淘汰。因此,今天的求職者,他們之所以失業(yè),不是他們能力不行,而是思想不對。更多學習資料請?zhí)砑游⑿牛簔591635487員工根本沒有站在老板的角度考慮問題,老板憑什么要你嗎?因為企業(yè)不做慈善,他們沒有養(yǎng)你的義務。一個新員工,雖然你的學歷很高,在沒有為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績前,你憑什么要高薪啊!你不承擔責任,憑什么要老板給你發(fā)無責任底薪啊!如果你對自己的目標都沒有信心完成,老板又怎么放心用你呢?所以這就是很多大學生找不到工作,老板招不到員工的原因。大學生要求老板先付出,再工作。老板要求員工先創(chuàng)造價值,再支付報酬。當然,根據(jù)市場經(jīng)濟的原理,老板的做法是對的??墒怯刑嗟膯T工就是不講道理,因為他們根本不想對結果負責任,所以導致老板不敢用。因為老板是需要對客戶的結果負責任。如果客戶對結果不滿意,他們是可以拒絕付款。可是,員工可以對結果不負責任,卻找老板要工資。如果企業(yè)招聘一群不負責的員工,那么不僅企業(yè)不會發(fā)展,甚至會拖垮企業(yè),所以老板寧可缺人也不敢隨便招人。這就是現(xiàn)在一邊用工荒,一邊求職難的原因。因為老板和員工的思想不一樣,他們必須對客戶負責任,否則企業(yè)無法生存。2017年思維決定作為心得體會「篇五」最近,公司組織新員工進行了一次有關管理技能的培訓,通過參加培訓學習,受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工自身價值實現(xiàn)的重要性。一個企業(yè)的成功是要靠出色的執(zhí)行力來作保證的,提高執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的必然要求。沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力,也就沒有發(fā)展力,只有那些建立了執(zhí)行力文化的企業(yè)才可能長久發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展歷史證明:執(zhí)行力抓得好,職工隊伍就充滿朝氣和活力,事業(yè)就能順利發(fā)展;執(zhí)行力抓得不好,干部職工隊伍就缺乏朝氣和活力,事業(yè)就會受到挫折。企業(yè)面臨著人才、管理、機制等方面的競爭,這種競爭最終體現(xiàn)在執(zhí)行力上。真正把企業(yè)做精做強,提高執(zhí)行力是關鍵。而正確具有可操作性的執(zhí)行力才能有效果,現(xiàn)在許多公司執(zhí)行力不強,最根本的原因,執(zhí)行思維不是以結果導向為中心,導致執(zhí)行走偏。執(zhí)行力的核心是結果導向,以結果為目的,不達目的決不罷休。因此,結果導向思維是提高執(zhí)行力的關鍵,執(zhí)行就是有結果的行動。第一,態(tài)度不等于結果。作為一名員工,可能會經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么還對我不滿意?”或“我已經(jīng)盡最大努力了?!庇X得自己很委屈。試問:一個企業(yè)的部門經(jīng)理工作態(tài)度非常好,每天上班都是第一個到,每天下班都是最后一個走,而且每天上班都是埋頭苦干,但這個部門的工作卻時時跟不上來,那么你覺得這個部門經(jīng)理合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結果呢?答案是肯定的:沒有。如果每一個員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結果是兩個獨立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時也要注重結果。作
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