公共交通卡充值合作協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（公共交通卡運(yùn)營(yíng)商）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（充值服務(wù)提供商）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章合同概述第一條合同訂立依據(jù)1.1依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方公共交通卡充值業(yè)務(wù)與乙方進(jìn)行合作，特訂立本協(xié)議。第二條合同目的2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在公共交通卡充值業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證充值業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。第三條合同期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第四條合同解除4.1如一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。4.2合同期滿前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。第五條保密條款5.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第二章公共交通卡充值業(yè)務(wù)第六條充值方式6.1乙方通過指定的充值渠道，為甲方公共交通卡提供充值服務(wù)。6.2乙方應(yīng)保證充值系統(tǒng)的穩(wěn)定性，保證充值數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。第七條充值金額7.1充值金額由乙方根據(jù)甲方公共交通卡充值規(guī)則設(shè)定。7.2充值金額應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家關(guān)于預(yù)付卡管理的規(guī)定。第八條充值費(fèi)用8.1乙方按照約定的費(fèi)率向甲方收取充值費(fèi)用。8.2充值費(fèi)用由甲方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付給乙方。第九條充值流程9.1乙方通過線上或線下充值渠道接收甲方公共交通卡的充值請(qǐng)求。9.2乙方在收到充值請(qǐng)求后，按照約定完成充值操作。9.3充值完成后，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。第十條充值安全10.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和安全措施，保證充值數(shù)據(jù)的安全性和完整性。10.2乙方應(yīng)保證充值業(yè)務(wù)不受惡意攻擊，防止信息泄露。第三章服務(wù)保障第十一條服務(wù)質(zhì)量11.1乙方應(yīng)保證充值服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全性。11.2乙方應(yīng)提供完善的客戶服務(wù)，及時(shí)解決甲方在使用過程中遇到的問題。第十二條技術(shù)支持12.1乙方應(yīng)提供必要的專業(yè)技術(shù)支持，保證充值系統(tǒng)正常運(yùn)行。12.2乙方應(yīng)在合同期內(nèi)對(duì)甲方進(jìn)行必要的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。第十三條故障處理13.1發(fā)生充值系統(tǒng)故障時(shí)，乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，保證故障盡快解決。13.2乙方應(yīng)在故障發(fā)生后的____小時(shí)內(nèi)向甲方通報(bào)故障情況及處理進(jìn)度。第四章甲方權(quán)利與義務(wù)第十四條甲方權(quán)利14.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供充值服務(wù)。14.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的充值服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。第十五條甲方義務(wù)15.1甲方應(yīng)按照約定支付充值費(fèi)用。15.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行充值業(yè)務(wù)的開展。第五章乙方權(quán)利與義務(wù)第十六條乙方權(quán)利16.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付充值費(fèi)用。16.2乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和甲方需求調(diào)整充值費(fèi)用。第十七條乙方義務(wù)17.1乙方應(yīng)按照約定提供充值服務(wù)，保證充值業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。17.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于預(yù)付卡管理的規(guī)定，合法經(jīng)營(yíng)。第六章充值渠道與網(wǎng)絡(luò)接入第十八條充值渠道18.1乙方應(yīng)提供多種充值渠道，包括但不限于線上充值平臺(tái)、線下充值點(diǎn)、自助充值終端等。18.2線上充值平臺(tái)應(yīng)具備良好的用戶體驗(yàn)，提供24小時(shí)在線充值服務(wù)。18.3線下充值點(diǎn)應(yīng)遍布甲方服務(wù)區(qū)域，方便用戶就近充值。第十九條網(wǎng)絡(luò)接入19.1乙方應(yīng)保證充值系統(tǒng)與甲方公共交通卡系統(tǒng)之間的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定、高效。19.2乙方應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。19.3乙方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)接入進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證充值業(yè)務(wù)的連續(xù)性。第七章充值數(shù)據(jù)管理第二十條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)20.1乙方應(yīng)建立完善的充值數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。20.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)應(yīng)具備容錯(cuò)和備份功能，防止數(shù)據(jù)丟失。20.3乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，保證數(shù)據(jù)安全。第二十一條數(shù)據(jù)安全21.1乙方應(yīng)采取加密、脫敏等技術(shù)手段，保護(hù)充值用戶個(gè)人信息安全。21.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生安全事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。21.3乙方應(yīng)向甲方報(bào)告任何可能影響公共交通卡系統(tǒng)安全的數(shù)據(jù)安全事件。第八章費(fèi)用結(jié)算與資金管理第二十二條費(fèi)用結(jié)算22.1乙方應(yīng)在每月固定日期內(nèi)向甲方結(jié)算上一月的充值費(fèi)用。22.2費(fèi)用結(jié)算應(yīng)以雙方約定的結(jié)算方式進(jìn)行，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、電子支付等。22.3乙方應(yīng)保證結(jié)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，如有錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)更正。第二十三條資金管理23.1乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的資金管理制度，保證充值資金的合理使用。23.2乙方應(yīng)定期向甲方提供資金使用情況的報(bào)告，包括但不限于充值收入、支出等。23.3乙方應(yīng)保證充值資金的合法合規(guī)使用，不得挪用或侵占。第九章促銷活動(dòng)與用戶權(quán)益第二十四條促銷活動(dòng)24.1甲乙雙方可共同策劃并實(shí)施公共交通卡充值促銷活動(dòng)，以吸引更多用戶。24.2促銷活動(dòng)應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，不得損害用戶權(quán)益。24.3促銷活動(dòng)的具體方案、實(shí)施時(shí)間及規(guī)則應(yīng)由雙方協(xié)商確定。第二十五條用戶權(quán)益25.1乙方應(yīng)尊重用戶權(quán)益，不得泄露用戶個(gè)人信息。25.2乙方應(yīng)提供便捷的用戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)用戶投訴和建議。25.3乙方應(yīng)定期對(duì)用戶反饋進(jìn)行分析，不斷優(yōu)化充值服務(wù)。第十章監(jiān)督與檢查第二十六條監(jiān)督方式26.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的充值服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、遠(yuǎn)程監(jiān)控等。26.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行的監(jiān)督工作，提供必要的協(xié)助和資料。26.3甲方有權(quán)要求乙方整改不符合規(guī)定的充值服務(wù)。第二十七條檢查內(nèi)容27.1檢查內(nèi)容應(yīng)包括充值渠道的覆蓋范圍、充值系統(tǒng)的穩(wěn)定性、充值數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等。27.2檢查結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給乙方，乙方應(yīng)根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行整改。27.3甲方有權(quán)對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，保證整改措施落實(shí)到位。第十一章合作期限與續(xù)約第二十八條合作期限28.1本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為____年。第二十九條續(xù)約29.1本合作協(xié)議期滿前____個(gè)月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。29.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合作協(xié)議期滿前達(dá)成書面續(xù)約協(xié)議。第十二章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第三十條保密義務(wù)30.1甲乙雙方對(duì)本合作協(xié)議內(nèi)容以及合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。30.2保密義務(wù)不因合作協(xié)議的終止而終止，保密期限自合作協(xié)議簽訂之日起至合作協(xié)議終止后____年。第三十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)31.1合作過程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、專利等，歸雙方共有或各自所有。31.2雙方應(yīng)就知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用達(dá)成書面協(xié)議，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第十三章附則第三十二條適用法律32.1本合作協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第三十三條其他33.1本合作協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。33.2本合作協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。甲方（公共交通卡運(yùn)營(yíng)商）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（充值服務(wù)提