快遞物流中心合作協(xié)議書(shū)第一章合同訂立1.1合同編號(hào)本合作協(xié)議書(shū)編號(hào)為_(kāi)_______________________。1.2合同簽訂日期本合作協(xié)議書(shū)于____年__月__日在______簽訂。1.3合同當(dāng)事人1.3.1甲方（快遞物流服務(wù)提供方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________1.3.2乙方（快遞物流服務(wù)接受方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________1.4合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章合同目的與適用范圍2.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在快遞物流領(lǐng)域的合作事宜，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。2.2適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在協(xié)議有效期內(nèi)發(fā)生的所有快遞物流服務(wù)活動(dòng)。第三章快遞物流服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)內(nèi)容概述甲方應(yīng)向乙方提供以下快遞物流服務(wù)：快遞收件、分揀、打包、運(yùn)輸、派送等服務(wù)；物流倉(cāng)儲(chǔ)、配送、信息查詢等服務(wù)；其他雙方協(xié)商一致的服務(wù)內(nèi)容。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證快遞物流服務(wù)的質(zhì)量。3.2.2甲方應(yīng)保證快遞包裹的準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，保證運(yùn)輸過(guò)程中的安全。3.2.3甲方應(yīng)提供完善的物流跟蹤服務(wù)，方便乙方實(shí)時(shí)了解包裹狀態(tài)。3.3服務(wù)費(fèi)用3.3.1甲方提供的快遞物流服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算。3.3.2雙方可根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化，協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四章物流信息管理4.1信息共享4.1.1甲方應(yīng)向乙方提供快遞物流服務(wù)的相關(guān)信息，包括但不限于：包裹狀態(tài)、運(yùn)輸路線、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。4.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)的物流信息，甲方應(yīng)及時(shí)予以提供。4.2信息保密4.2.1雙方應(yīng)嚴(yán)格保守對(duì)方提供的信息，不得泄露給任何第三方。4.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得使用對(duì)方提供的信息進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。第五章合同期限與終止5.1合同期限本協(xié)議的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。5.2合同終止5.2.1本協(xié)議期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。5.2.2在合同有效期內(nèi)，任何一方違反本協(xié)議約定的義務(wù)，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。5.3合同解除后的責(zé)任5.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理尚未完成的服務(wù)事項(xiàng)。5.3.2解除合同后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用。5.4通知方式5.4.1雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式通知對(duì)方合同變更、解除等情況。5.4.2通知以郵寄、傳真、郵件等方式進(jìn)行，以收到通知之日為準(zhǔn)。第六章質(zhì)量管理與監(jiān)督6.1質(zhì)量控制6.1.1甲方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，保證快遞物流服務(wù)的質(zhì)量。6.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢，并邀請(qǐng)乙方參與質(zhì)量監(jiān)督。6.2質(zhì)量考核6.2.1雙方應(yīng)約定質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)和方式，包括服務(wù)時(shí)效、準(zhǔn)確率、投訴處理等。6.2.2甲方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)。6.3問(wèn)題處理6.3.1乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有疑問(wèn)或投訴時(shí)，應(yīng)向甲方提出。6.3.2甲方應(yīng)在接到投訴后____小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)，并在____天內(nèi)解決問(wèn)題。第七章物流信息系統(tǒng)與技術(shù)支持7.1信息系統(tǒng)7.1.1甲方應(yīng)提供穩(wěn)定、高效的物流信息系統(tǒng)，方便乙方查詢和管理物流信息。7.1.2物流信息系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)、安全防護(hù)等功能。7.2技術(shù)支持7.2.1甲方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，為乙方提供及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)。7.2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作指導(dǎo)、故障排除、軟件升級(jí)等。7.3數(shù)據(jù)安全7.3.1甲方應(yīng)采取必要措施保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。7.3.2雙方應(yīng)簽訂數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議，明確雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)。第八章物流費(fèi)用結(jié)算8.1結(jié)算方式8.1.1物流費(fèi)用結(jié)算采用月結(jié)方式，每月____日前由乙方向甲方提交費(fèi)用結(jié)算清單。8.1.2甲方應(yīng)在收到費(fèi)用結(jié)算清單后____個(gè)工作日內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算。8.2費(fèi)用構(gòu)成8.2.1物流費(fèi)用包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、操作費(fèi)用、信息服務(wù)費(fèi)用等。8.2.2雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定各項(xiàng)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)。8.3逾期結(jié)算8.3.1乙方逾期未結(jié)算費(fèi)用的，甲方有權(quán)采取必要的催收措施。8.3.2逾期結(jié)算期間，甲方有權(quán)暫停部分或全部物流服務(wù)。第九章物流資源協(xié)調(diào)9.1資源協(xié)調(diào)9.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，合理調(diào)配物流資源，保證物流服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。9.1.2雙方應(yīng)定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，討論物流資源使用情況，并提出改進(jìn)建議。9.2應(yīng)急處理9.2.1遇到自然災(zāi)害、交通等突發(fā)事件導(dǎo)致物流服務(wù)受阻時(shí)，雙方應(yīng)共同采取措施，盡量減少損失。9.2.2甲方應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生后____小時(shí)內(nèi)通知乙方，并協(xié)商解決方案。第十章合作關(guān)系維護(hù)與發(fā)展10.1合作關(guān)系10.1.1雙方應(yīng)保持良好的合作關(guān)系，共同促進(jìn)物流業(yè)務(wù)的發(fā)展。10.1.2雙方應(yīng)尊重對(duì)方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。10.2業(yè)務(wù)拓展10.2.1雙方可根據(jù)市場(chǎng)需求，共同開(kāi)拓新的物流業(yè)務(wù)領(lǐng)域。10.2.2雙方在拓展新業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)充分溝通，保證雙方權(quán)益。10.3定期評(píng)估10.3.1雙方應(yīng)定期對(duì)合作協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足。10.3.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為雙方未來(lái)合作的基礎(chǔ)。第十一章合作期滿后的處理11.1合作期滿后的權(quán)利義務(wù)11.1.1合作期滿后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行尚未完成的義務(wù)，并按照本協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。11.1.2雙方應(yīng)就合作期滿后的業(yè)務(wù)交接、資產(chǎn)清算等事項(xiàng)達(dá)成一致。11.2合作期滿后的保密義務(wù)11.2.1即使合作期滿或終止，雙方仍應(yīng)遵守保密義務(wù)，對(duì)在合作期間知悉的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密。11.3合作期滿后的爭(zhēng)議解決11.3.1合作期滿后如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二章合同的修改與補(bǔ)充12.1修改與補(bǔ)充12.1.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。12.1.2修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2通知義務(wù)12.2.1任何一方對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方。第十三章其他13.1法律適用13.1.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2文本效力13.2.1本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。13.3附件13.3.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。[此處以下為甲方、乙方簽名和合同簽訂日期]甲方（快遞物流服務(wù)提供方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________簽名：____________