智能家電設(shè)備維護與保修條款合同合同編號：________________________甲方（設(shè)備提供方）：________________________乙方（設(shè)備使用者）：________________________第一章合同訂立1.1合同訂立1.1.1本合同由甲方作為智能家電設(shè)備提供方，乙方作為設(shè)備使用者，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上訂立。1.1.2甲方保證提供的智能家電設(shè)備符合國家相關(guān)標準，并具備相應(yīng)的使用功能。1.1.3雙方在簽訂本合同前應(yīng)充分了解合同內(nèi)容，明確權(quán)利義務(wù)。第二章設(shè)備交付與驗收2.1設(shè)備交付2.1.1甲方應(yīng)在合同約定的交付時間內(nèi)將智能家電設(shè)備交付給乙方。2.1.2甲方應(yīng)在設(shè)備交付前，向乙方提供設(shè)備說明書、保修卡等相關(guān)資料。2.2設(shè)備驗收2.2.1乙方應(yīng)在收到設(shè)備后七日內(nèi)對設(shè)備進行驗收。2.2.2乙方驗收合格后，應(yīng)在驗收報告上簽字確認。2.2.3乙方驗收不合格的，應(yīng)在驗收報告上注明原因，并要求甲方在合同約定的期限內(nèi)進行修復(fù)或更換。第三章設(shè)備使用與維護3.1設(shè)備使用3.1.1乙方在設(shè)備使用過程中，應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和設(shè)備使用說明書的各項規(guī)定。3.1.2乙方不得擅自改裝、拆卸、破壞設(shè)備，如因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2設(shè)備維護3.2.1乙方應(yīng)按照設(shè)備使用說明書的要求，定期對設(shè)備進行清潔、保養(yǎng)和檢查。3.2.2乙方在使用過程中，如發(fā)覺設(shè)備存在故障或異常情況，應(yīng)及時通知甲方，并按照甲方要求進行維修。第四章保修條款4.1保修范圍4.1.1本合同約定甲方對提供的智能家電設(shè)備承擔(dān)一年免費保修責(zé)任。4.1.2保修范圍包括：設(shè)備本身存在的質(zhì)量缺陷、使用過程中發(fā)生的非人為損壞等。4.2保修期限4.2.1本合同約定的保修期限為一年，自設(shè)備交付之日起計算。4.2.2保修期限屆滿后，甲方不再承擔(dān)免費保修責(zé)任。4.3保修服務(wù)4.3.1乙方在保修期內(nèi)，如需維修，可撥打甲方提供的客服電話進行咨詢。4.3.2甲方應(yīng)在接到乙方維修請求后，盡快安排專業(yè)技術(shù)人員進行維修。4.3.3甲方應(yīng)在維修過程中，保證乙方的人身和財產(chǎn)安全。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1如甲方未按合同約定交付設(shè)備，應(yīng)向乙方支付合同金額的_____%作為違約金。5.1.2如甲方提供的設(shè)備存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1如乙方擅自改裝、拆卸、破壞設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2.2如乙方未在保修期內(nèi)通知甲方進行維修，導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章維修服務(wù)與響應(yīng)時間6.1維修服務(wù)6.1.1甲方承諾，對于乙方在保修期內(nèi)提出的設(shè)備維修請求，將提供及時、有效的維修服務(wù)。6.1.2甲方將指定專門的維修服務(wù)中心，負責(zé)處理所有維修事宜。6.2響應(yīng)時間6.2.1甲方接到乙方維修請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)作出響應(yīng)，并告知乙方預(yù)計的維修時間。6.2.2對于一般性故障，甲方承諾在____天內(nèi)完成維修服務(wù)。6.2.3對于嚴重故障或特殊情況下，甲方應(yīng)采取一切必要措施盡快修復(fù)，并告知乙方具體原因和修復(fù)時間。第七章備品備件與更換7.1備品備件供應(yīng)7.1.1甲方應(yīng)保證維修服務(wù)中心備有足夠的原廠備品備件，以支持設(shè)備的日常維護和快速更換。7.1.2如備品備件短缺，甲方應(yīng)在____小時內(nèi)補充，保證不影響維修進度。7.2設(shè)備更換7.2.1對于無法修復(fù)或維修成本過高的設(shè)備，甲方應(yīng)提供同型號或同等功能的設(shè)備進行更換。7.2.2設(shè)備更換應(yīng)在____天內(nèi)完成，并由甲方承擔(dān)更換過程中產(chǎn)生的所有費用。第八章數(shù)據(jù)保護與隱私8.1數(shù)據(jù)保護8.1.1甲方承諾對乙方在使用智能家電設(shè)備過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行嚴格保護，不得泄露給任何第三方。8.1.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證數(shù)據(jù)的安全性。8.2隱私政策8.2.1甲方應(yīng)制定明確的隱私政策，告知乙方數(shù)據(jù)收集、使用和存儲的方式。8.2.2乙方有權(quán)隨時要求查看、更正或刪除其個人信息。第九章服務(wù)升級與改進9.1服務(wù)升級9.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和用戶反饋，對智能家電設(shè)備提供的服務(wù)進行升級。9.1.2甲方將在升級前通知乙方，并保證升級不會影響乙方的正常使用。9.2產(chǎn)品改進9.2.1甲方將不斷改進產(chǎn)品功能，提高用戶體驗。9.2.2甲方將通過定期發(fā)布固件更新或提供升級服務(wù)來實現(xiàn)產(chǎn)品改進。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1本合同在以下情形下可由任一方解除：10.1.1.1甲方提供虛假信息或隱瞞設(shè)備真實情況；10.1.1.2乙方未按照合同約定使用設(shè)備，造成設(shè)備損壞或丟失。10.2合同終止10.2.1合同在以下情形下自動終止：10.2.1.1本合同約定的保修期限屆滿；10.2.1.2雙方協(xié)商一致決定終止合同；10.2.1.3出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的所有通知、通訊和文件交換，應(yīng)通過以下方式之一進行：11.1.1.1書面信件，通過掛號郵件或快遞服務(wù)寄送至對方指定的地址；11.1.1.2郵件，發(fā)送至對方指定的電子郵箱；11.1.1.3傳真，發(fā)送至對方指定的傳真號碼。11.2通知生效11.2.1通知自發(fā)出之日起____個工作日后視為送達，除非對方在通知發(fā)出后明確回復(fù)已收到。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1“不可抗力”是指雙方在簽訂合同時無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。12.2影響與處理12.2.1不可抗力事件發(fā)生時，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并采取措施減輕損失。12.2.2在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。12.2.3不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。第十三章合同附件13.1附件性質(zhì)13.1.1本合同附件是合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。13.2附件內(nèi)容13.2.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.2.1.1設(shè)備清單及詳細規(guī)格；13.2.1.2保修卡；13.2.1.3用戶手冊；13.2.1.4其他雙方認為需要作為合同附件的文件。甲方（設(shè)備提供方）：________