數(shù)據(jù)中心托管運(yùn)營(yíng)協(xié)議條款第一章總則1.1合同編號(hào)：__________1.2合同名稱：數(shù)據(jù)中心托管運(yùn)營(yíng)協(xié)議1.3合同簽訂日期：____年__月__日1.4合同期限：自____年__月__日起至____年__月__日止1.5合同簽訂地點(diǎn)：____________________1.6合同雙方信息：1.6.1甲方（數(shù)據(jù)中心托管方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.6.2乙方（數(shù)據(jù)中心用戶）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.7本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)的相關(guān)事宜，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的各項(xiàng)條款。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方為乙方提供以下數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)：2.1.1服務(wù)器托管：甲方提供服務(wù)器機(jī)柜、網(wǎng)絡(luò)接入、電力供應(yīng)等基礎(chǔ)設(shè)施，乙方將服務(wù)器放置在甲方數(shù)據(jù)中心內(nèi)。2.1.2網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：甲方提供高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，保障乙方服務(wù)器正常運(yùn)行。2.1.3安全保障：甲方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的安全防護(hù)，包括防火、防盜、防雷、防靜電等。2.1.4技術(shù)支持：甲方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行。2.1.5數(shù)據(jù)備份：甲方為乙方提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，保證數(shù)據(jù)安全。2.2乙方在使用甲方提供的服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和甲方制定的服務(wù)規(guī)則。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用：3.1.1甲方根據(jù)乙方實(shí)際使用的資源和服務(wù)內(nèi)容收取服務(wù)費(fèi)用。3.1.2服務(wù)費(fèi)用按月或年計(jì)費(fèi)，具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。3.2支付方式：3.2.1乙方應(yīng)按照約定的計(jì)費(fèi)周期，提前向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等支付方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3違約責(zé)任：3.3.1乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。3.3.2甲方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。第四章保密條款4.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及因履行本協(xié)議而了解的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密。4.3本保密條款在本協(xié)議終止后仍然有效。第五章違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決5.1違約責(zé)任：5.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接損失。5.2爭(zhēng)議解決：5.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。5.2.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章數(shù)據(jù)中心環(huán)境與設(shè)施6.1數(shù)據(jù)中心環(huán)境：6.1.1甲方保證數(shù)據(jù)中心的環(huán)境符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，包括溫度、濕度、空氣質(zhì)量等。6.1.2數(shù)據(jù)中心溫度應(yīng)保持在15℃至28℃之間，濕度應(yīng)保持在40%至70%之間。6.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行清潔和消毒，保證環(huán)境清潔。6.2數(shù)據(jù)中心設(shè)施：6.2.1甲方提供的數(shù)據(jù)中心設(shè)施應(yīng)包括但不限于電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、消防系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等。6.2.2電力供應(yīng)應(yīng)保證不間斷，并符合國家電力標(biāo)準(zhǔn)。6.2.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)保證高帶寬、低延遲，并能提供冗余連接。6.3設(shè)施維護(hù)：6.3.1甲方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。6.3.2乙方在使用過程中發(fā)覺設(shè)施問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后盡快處理。第七章數(shù)據(jù)安全與保護(hù)7.1數(shù)據(jù)保護(hù)：7.1.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全。7.1.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性。7.2用戶數(shù)據(jù)：7.2.1乙方有權(quán)對(duì)其數(shù)據(jù)擁有所有權(quán)和使用權(quán)。7.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得泄露、篡改或刪除乙方數(shù)據(jù)。7.3安全事件：7.3.1發(fā)生安全事件時(shí)，甲方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并通知乙方。7.3.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行安全事件的調(diào)查和恢復(fù)工作。第八章服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)控8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：8.1.1甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。8.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并向乙方提供評(píng)估報(bào)告。8.2監(jiān)控與報(bào)告：8.2.1甲方應(yīng)建立完善的監(jiān)控體系，實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)中心的關(guān)鍵指標(biāo)。8.2.2甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)速度、服務(wù)器狀態(tài)、故障處理情況等。8.3服務(wù)改進(jìn)：8.3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋和監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。8.3.2甲方應(yīng)制定服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃，并及時(shí)告知乙方。第九章人員與培訓(xùn)9.1人員配置：9.1.1甲方應(yīng)配備充足的技術(shù)人員，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。9.1.2甲方技術(shù)人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。9.2培訓(xùn)與發(fā)展：9.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升其技能水平。9.2.2甲方應(yīng)鼓勵(lì)技術(shù)人員參加行業(yè)交流活動(dòng)，拓寬視野。9.3保密義務(wù)：9.3.1甲方技術(shù)人員應(yīng)遵守保密協(xié)議，不得泄露公司秘密。第十章協(xié)議的生效、終止與續(xù)約10.1生效：10.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本協(xié)議的生效不以任何附加條件為前提。10.2終止：10.2.1本協(xié)議的終止應(yīng)按照約定的程序進(jìn)行。10.2.2任何一方均有權(quán)在合同到期前30日書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。10.3續(xù)約：10.3.1本協(xié)議到期后，如雙方同意繼續(xù)合作，應(yīng)在本協(xié)議到期前30日內(nèi)簽署續(xù)約協(xié)議。10.3.2續(xù)約協(xié)議的條款應(yīng)與原協(xié)議保持一致，或經(jīng)雙方協(xié)商一致后作出調(diào)整。第十一章合同的修改與補(bǔ)充11.1合同的修改：11.1.1本合同的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。11.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何口頭或書面修改均對(duì)本合同不具有約束力。11.2補(bǔ)充協(xié)議：11.2.1如有必要，雙方可就特定事項(xiàng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2.2補(bǔ)充協(xié)議的生效、終止與續(xù)約等事宜，應(yīng)遵循本合同的相應(yīng)規(guī)定。第十二章合同的解除12.1合同的解除條件：12.1.1如發(fā)生以下情形之一，任何一方有權(quán)解除本合同：a)另一方嚴(yán)重違反本合同約定；b)出現(xiàn)不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行；c)雙方協(xié)商一致解除合同。12.2解除通知：12.2.1解除合同的通知應(yīng)采用書面形式，并送達(dá)對(duì)方。12.2.2解除通知的送達(dá)日期為通知實(shí)際收到之日。第十三章其他13.1法律適用：13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.1.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院解決。13.2合同附件：13.2.1本合同附件為本合同不可分割