農(nóng)村車位收費管理辦法一、總則（一）目的為了加強農(nóng)村車位的規(guī)范管理，合理利用農(nóng)村停車資源，保障農(nóng)村交通秩序和村民的停車權(quán)益，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本農(nóng)村區(qū)域內(nèi)所有公共停車位及村民自建車位用于對外出租收費的管理。（三）基本原則1.公平公正原則對所有停車用戶一視同仁，按照統(tǒng)一的標準進行收費和管理，確保公平競爭。2.合理定價原則根據(jù)農(nóng)村實際情況，綜合考慮建設(shè)成本、運營成本、市場需求等因素，制定合理的收費標準。3.便民利民原則在保障車位有序管理的前提下，盡量為村民和外來車輛提供便捷的停車服務(wù)，減少停車不便。4.規(guī)范管理原則嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，對車位收費管理進行規(guī)范化操作，確保管理工作合法、有序。二、車位分類與定價（一）公共停車位1.路邊臨時停車位主要分布在農(nóng)村主次干道兩側(cè)，供臨時停車使用。收費標準：白天（8:0018:00）：小型汽車每次[X]元，中型汽車每次[X]元，大型汽車每次[X]元。夜間（18:00次日8:00）：小型汽車每次[X]元，中型汽車每次[X]元，大型汽車每次[X]元。2.村中心廣場停車位位于村中心較為開闊的廣場區(qū)域，方便村民集中活動時停車。收費標準：白天（8:0018:00）：小型汽車每次[X]元，中型汽車每次[X]元，大型汽車每次[X]元。夜間（18:00次日8:00）：小型汽車每次[X]元，中型汽車每次[X]元，大型汽車每次[X]元。3.公共停車場停車位專門建設(shè)的公共停車場，有專人管理。收費標準：白天（8:0018:00）：小型汽車每次[X]元，中型汽車每次[X]元，大型汽車每次[X]元。夜間（18:00次日8:00）：小型汽車每次[X]元，中型汽車每次[X]元，大型汽車每次[X]元。（二）村民自建車位村民將自家閑置車位對外出租的，收費標準由村民與租戶自行協(xié)商確定，但不得高于同類公共停車位收費標準的[X]%，且需向村委會報備。三、收費管理（一）收費方式1.人工收費在部分重要路口、停車場入口等設(shè)置收費崗?fù)?，安排專人負責收取停車費用。車主停車后，由收費人員進行計時、收費，并開具票據(jù)。2.電子收費逐步推廣使用電子收費系統(tǒng)，車主可通過掃碼支付、無感支付等方式繳納停車費用。電子收費系統(tǒng)應(yīng)具備實時計費、記錄車輛信息、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能。（二）票據(jù)管理1.人工收費開具的票據(jù)應(yīng)為稅務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的正規(guī)發(fā)票或財政票據(jù)，票據(jù)上應(yīng)注明停車時間、收費金額、車位類型等信息。2.電子收費應(yīng)提供電子發(fā)票或繳費憑證，車主可通過手機APP或相關(guān)平臺自行查詢和下載。（三）收費監(jiān)督1.成立收費監(jiān)督小組，由村委會成員、村民代表等組成，負責對車位收費情況進行定期檢查和不定期抽查。2.設(shè)立舉報電話和郵箱，接受村民和社會各界的監(jiān)督舉報。對舉報內(nèi)容經(jīng)查實的，給予舉報人一定的獎勵。3.收費人員應(yīng)嚴格遵守收費規(guī)定，不得擅自提高或降低收費標準，不得擅自減免停車費用。如有違反規(guī)定的行為，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。四、車位使用管理（一）停車規(guī)則1.所有車輛應(yīng)按照規(guī)定的車位類型和停車方向有序停放，不得壓線、跨位停車。2.嚴禁在消防通道、人行橫道、路口等禁止停車的區(qū)域停放車輛。3.停車后應(yīng)關(guān)閉發(fā)動機，鎖好車門，妥善保管好車內(nèi)財物。（二）車位占用管理1.任何單位和個人不得擅自占用公共停車位或他人已租賃的車位。如有特殊情況需要臨時占用的，應(yīng)提前向村委會或相關(guān)管理部門申請，并按照規(guī)定繳納臨時占用費用。2.對于長期占用公共停車位且拒不整改的車輛，管理部門有權(quán)采取鎖車、拖移等措施，并依法收取相應(yīng)的費用。（三）特殊車輛管理1.執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車、救護車、工程搶險車等特種車輛免費停放。2.農(nóng)村居民的新能源汽車在本農(nóng)村區(qū)域內(nèi)公共停車位停車，給予一定的優(yōu)惠政策，如按照收費標準的[X]%收取費用。五、設(shè)施維護與管理（一）車位設(shè)施建設(shè)1.公共停車位的建設(shè)應(yīng)符合相關(guān)規(guī)劃和設(shè)計標準，確保車位布局合理、標線清晰、安全設(shè)施齊全。2.村民自建車位用于對外出租的，應(yīng)在符合安全要求的前提下，按照統(tǒng)一的標準進行建設(shè)和管理。（二）設(shè)施維護1.定期對車位設(shè)施進行檢查和維護，包括標線更新、停車設(shè)備維修、照明設(shè)施維護等，確保設(shè)施正常運行。2.對于損壞的車位設(shè)施，應(yīng)及時進行修復(fù)或更換，所需費用由村委會或相關(guān)管理部門承擔。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.加強對停車區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，定期進行清掃和消毒，保持停車區(qū)域整潔衛(wèi)生。2.在停車區(qū)域設(shè)置垃圾桶，引導(dǎo)車主將垃圾放入垃圾桶內(nèi)，嚴禁隨意丟棄垃圾。六、糾紛處理（一）投訴處理1.設(shè)立專門的投訴處理渠道，如投訴電話、郵箱等，及時受理車主的投訴和建議。2.對于車主的投訴，應(yīng)在接到投訴后的[X]個工作日內(nèi)進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給車主。（二）糾紛調(diào)解1.當車主與收費人員或其他停車用戶之間發(fā)生糾紛時，管理部門應(yīng)及時介入調(diào)解，了解糾紛情況，公正、合理地處理糾紛。2.調(diào)解過程中，應(yīng)充分聽取雙方的意見和訴求，依據(jù)相關(guān)規(guī)定和事實進行調(diào)解，促使雙方達成和解協(xié)議。（三）法律途徑如糾紛無法通過調(diào)解解決，任何一方均可依法向人民法院提起訴訟，通過法律途徑維護自己的合法權(quán)益。七、人員管理（一）人員招聘與培訓(xùn)1.收費人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，身體健康，能夠勝任本職工作。2.招聘收費人員時，應(yīng)進行嚴格的面試和考核，確保人員素質(zhì)符合要求。3.定期對收費人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括收費標準、票據(jù)管理、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)，提高收費人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。（二）人員考核與獎懲1.建立收費人員考核制度，對收費人員的工作表現(xiàn)進行定期考核，考核內(nèi)容包括收費準確率、服務(wù)態(tài)度、工作紀律等方面