溧陽工廠網(wǎng)格化管理辦法一、總則（一）目的為了進(jìn)一步加強(qiáng)溧陽工廠的管理，提高管理效率，確保工廠生產(chǎn)運(yùn)營的安全、有序、高效進(jìn)行，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合工廠實(shí)際情況，特制定本網(wǎng)格化管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于溧陽工廠內(nèi)所有部門、車間、班組及員工。（三）基本原則1.全面覆蓋原則：將工廠管理區(qū)域劃分為若干個(gè)網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)管理全覆蓋，確保無管理死角。2.責(zé)任明確原則：明確每個(gè)網(wǎng)格的管理責(zé)任人及職責(zé)，做到責(zé)任到人。3.高效協(xié)同原則：各網(wǎng)格之間相互協(xié)作、配合，形成高效的管理協(xié)同機(jī)制。4.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)工廠發(fā)展、管理需求等因素，適時(shí)對(duì)網(wǎng)格劃分及管理職責(zé)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。二、網(wǎng)格化劃分（一）網(wǎng)格劃分依據(jù)根據(jù)工廠的功能布局、生產(chǎn)流程、人員分布等情況，將工廠劃分為[X]個(gè)一級(jí)網(wǎng)格、[X]個(gè)二級(jí)網(wǎng)格和[X]個(gè)三級(jí)網(wǎng)格。（二）各級(jí)網(wǎng)格具體劃分1.一級(jí)網(wǎng)格：以工廠的主要生產(chǎn)區(qū)域、職能部門為基礎(chǔ)進(jìn)行劃分，包括生產(chǎn)車間網(wǎng)格、行政管理網(wǎng)格、后勤保障網(wǎng)格等。2.二級(jí)網(wǎng)格：在一級(jí)網(wǎng)格的基礎(chǔ)上，根據(jù)車間的生產(chǎn)線、部門的科室等進(jìn)一步細(xì)分，如生產(chǎn)車間內(nèi)的各條生產(chǎn)線網(wǎng)格、行政管理部門的各科室網(wǎng)格等。3.三級(jí)網(wǎng)格：以班組、工作小組為單位進(jìn)行劃分，是最基本的管理單元。（三）網(wǎng)格示意圖及說明繪制詳細(xì)的工廠網(wǎng)格化管理示意圖，標(biāo)注各級(jí)網(wǎng)格的范圍、名稱及責(zé)任人，并對(duì)每個(gè)網(wǎng)格的特點(diǎn)和管理重點(diǎn)進(jìn)行簡要說明，以便員工直觀了解。三、網(wǎng)格管理職責(zé)（一）網(wǎng)格長職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)本網(wǎng)格的日常管理工作，確保各項(xiàng)管理任務(wù)的落實(shí)。2.組織網(wǎng)格內(nèi)員工學(xué)習(xí)和執(zhí)行國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度。3.定期對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制、設(shè)備運(yùn)行、環(huán)境衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并組織整改。4.協(xié)調(diào)網(wǎng)格內(nèi)各部門、各崗位之間的工作關(guān)系，解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題。5.負(fù)責(zé)收集網(wǎng)格內(nèi)員工的意見和建議，及時(shí)反饋給上級(jí)管理部門。6.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。（二）網(wǎng)格員職責(zé)1.具體落實(shí)網(wǎng)格長安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)本崗位的工作負(fù)責(zé)。2.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范自身行為。3.積極參與網(wǎng)格內(nèi)的安全培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn)等活動(dòng)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。4.認(rèn)真做好本崗位的安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告異常情況。5.協(xié)助網(wǎng)格長做好網(wǎng)格內(nèi)的溝通協(xié)調(diào)工作，配合其他網(wǎng)格員完成工作任務(wù)。四、管理流程（一）信息收集與上報(bào)1.網(wǎng)格員每日對(duì)本崗位及網(wǎng)格內(nèi)的情況進(jìn)行巡查，收集安全生產(chǎn)、質(zhì)量問題、設(shè)備故障、人員動(dòng)態(tài)等各類信息。2.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的一般問題，網(wǎng)格員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄，并嘗試自行解決；對(duì)于無法解決的問題，應(yīng)立即上報(bào)給網(wǎng)格長。3.網(wǎng)格長對(duì)網(wǎng)格員上報(bào)的問題進(jìn)行匯總分析，對(duì)于超出本網(wǎng)格處理能力的問題，及時(shí)上報(bào)給上級(jí)管理部門。（二）問題處理與跟蹤1.上級(jí)管理部門接到網(wǎng)格長上報(bào)的問題后，根據(jù)問題的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，安排相關(guān)部門或人員進(jìn)行處理。2.問題處理責(zé)任部門或人員制定具體的處理方案，并組織實(shí)施。在處理過程中，要及時(shí)向網(wǎng)格長反饋處理進(jìn)度。3.網(wǎng)格長對(duì)問題處理情況進(jìn)行跟蹤，確保問題得到徹底解決。對(duì)于處理結(jié)果不符合要求的，應(yīng)督促責(zé)任部門或人員重新處理。（三）結(jié)果反饋與評(píng)價(jià)1.問題處理完成后，責(zé)任部門或人員將處理結(jié)果反饋給網(wǎng)格長，網(wǎng)格長再反饋給網(wǎng)格員及相關(guān)部門。2.上級(jí)管理部門對(duì)問題處理情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為對(duì)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員及責(zé)任部門或人員績效考核的重要依據(jù)。3.針對(duì)管理流程中存在的問題和不足，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)分析，對(duì)網(wǎng)格化管理辦法進(jìn)行修訂和完善。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立工廠網(wǎng)格化管理監(jiān)督小組，由工廠管理層及相關(guān)職能部門人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。2.監(jiān)督小組通過現(xiàn)場查看、查閱資料、詢問員工等方式，對(duì)各網(wǎng)格的管理工作進(jìn)行全面監(jiān)督，重點(diǎn)檢查網(wǎng)格長及網(wǎng)格員的履職情況、問題處理的及時(shí)性和有效性等。（二）考核辦法1.制定詳細(xì)的網(wǎng)格化管理考核標(biāo)準(zhǔn)，從工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面對(duì)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員進(jìn)行考核評(píng)分。2.考核結(jié)果與績效獎(jiǎng)金、晉升、評(píng)優(yōu)等掛鉤，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的網(wǎng)格長和網(wǎng)格員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于未履行職責(zé)或履職不到位的，進(jìn)行批評(píng)教育、扣發(fā)績效獎(jiǎng)金等處理，情節(jié)嚴(yán)重的給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度網(wǎng)格化管理培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)對(duì)象。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工廠規(guī)章制度、網(wǎng)格化管理知識(shí)與技能等。3.培訓(xùn)方式采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種形式相結(jié)合，確保培訓(xùn)效果。（二）宣傳工作1.利用工廠內(nèi)部宣傳欄、內(nèi)部網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，廣泛宣傳網(wǎng)格化管理辦法的目的、意義、內(nèi)容及實(shí)施情況，提高員工對(duì)網(wǎng)格