溫州學(xué)校停車場(chǎng)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)溫州學(xué)校停車場(chǎng)的規(guī)范化管理，維護(hù)停車場(chǎng)秩序，保障師生員工及訪客的車輛安全，提高停車場(chǎng)使用效率，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于溫州學(xué)校內(nèi)所有停車場(chǎng)，包括地上停車場(chǎng)、地下停車場(chǎng)及臨時(shí)停車區(qū)域。（三）基本原則1.安全第一原則：確保停車場(chǎng)內(nèi)車輛及人員的安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.規(guī)范有序原則：規(guī)范車輛停放行為，保持停車場(chǎng)秩序井然，保障交通順暢。3.服務(wù)至上原則：為師生員工及訪客提供優(yōu)質(zhì)、便捷的停車服務(wù)。二、停車場(chǎng)管理職責(zé)分工（一）學(xué)校后勤管理部門1.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的整體規(guī)劃、建設(shè)與維護(hù)。2.制定停車場(chǎng)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。3.協(xié)調(diào)與停車場(chǎng)管理相關(guān)的各項(xiàng)工作，處理重大問題。（二）安保部門1.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的日常安全保衛(wèi)工作，包括巡邏、監(jiān)控等。2.引導(dǎo)車輛有序停放，制止違規(guī)停車行為。3.協(xié)助處理停車場(chǎng)內(nèi)的突發(fā)事件。（三）收費(fèi)管理部門1.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行。2.收取停車費(fèi)用，開具票據(jù)。3.定期對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與核對(duì)。三、車輛出入管理（一）車輛進(jìn)入1.本校師生員工車輛憑學(xué)校發(fā)放的有效停車證，經(jīng)停車場(chǎng)入口處安保人員查驗(yàn)后，予以放行。停車證應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。如有遺失，應(yīng)及時(shí)向?qū)W校后勤管理部門掛失補(bǔ)辦。2.訪客車輛訪客應(yīng)在學(xué)校門衛(wèi)處登記，領(lǐng)取臨時(shí)停車憑證。安保人員根據(jù)臨時(shí)停車憑證上的信息，引導(dǎo)訪客車輛進(jìn)入指定停車區(qū)域。3.外來車輛因工作需要進(jìn)入學(xué)校的外來車輛，應(yīng)提前與學(xué)校相關(guān)部門聯(lián)系，經(jīng)同意后，在門衛(wèi)處登記，領(lǐng)取臨時(shí)停車憑證，并按規(guī)定繳納停車費(fèi)用。外來車輛應(yīng)在指定區(qū)域停放，不得隨意停放。（二）車輛離開1.本校師生員工車輛憑停車證經(jīng)停車場(chǎng)出口處安保人員查驗(yàn)后，予以放行。安保人員應(yīng)檢查車輛外觀是否有損壞，如有疑問，應(yīng)及時(shí)與車主核實(shí)。2.訪客車輛訪客憑臨時(shí)停車憑證在停車場(chǎng)出口處繳納停車費(fèi)用后，由安保人員收回臨時(shí)停車憑證，予以放行。3.外來車輛外來車輛憑臨時(shí)停車憑證在停車場(chǎng)出口處繳納停車費(fèi)用后，由安保人員收回臨時(shí)停車憑證，予以放行。四、車輛停放管理（一）停放區(qū)域劃分1.學(xué)校應(yīng)根據(jù)停車場(chǎng)實(shí)際情況，合理劃分停車位，包括教職工專用停車位、學(xué)生停車位、訪客停車位等。2.不同類型的車輛應(yīng)在相應(yīng)的停車區(qū)域停放，不得隨意占用其他停車位。（二）停放要求1.車輛應(yīng)按照停車場(chǎng)內(nèi)交通指示標(biāo)志有序停放，車頭朝向一致，不得逆向停車。2.不得在停車位以外的區(qū)域停車，嚴(yán)禁堵塞消防通道、人行通道及其他應(yīng)急通道。3.車輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，鎖好車門、車窗，妥善保管車內(nèi)貴重物品。（三）違規(guī)處理1.對(duì)于違規(guī)停車的車輛，安保人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻，并要求車主將車輛停放到指定位置。2.如車主不在現(xiàn)場(chǎng)，安保人員應(yīng)通過電話、短信等方式通知車主前來處理。3.對(duì)于多次違規(guī)停車或經(jīng)勸阻仍不改正的車輛，學(xué)校有權(quán)采取鎖車、拖移等措施，并按照相關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用。五、停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.學(xué)校后勤管理部門應(yīng)定期對(duì)停車場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。2.設(shè)施設(shè)備包括停車標(biāo)識(shí)、標(biāo)線、道閘、監(jiān)控設(shè)備、照明設(shè)備等。3.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備損壞或故障，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保停車場(chǎng)的使用安全。（二）設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定1.車主應(yīng)愛護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞。2.如因車主原因造成設(shè)施設(shè)備損壞的，車主應(yīng)照價(jià)賠償。3.未經(jīng)許可，不得擅自操作停車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。六、停車場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理（一）衛(wèi)生清掃1.學(xué)校應(yīng)安排專人定期對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行衛(wèi)生清掃，保持停車場(chǎng)內(nèi)環(huán)境整潔。2.衛(wèi)生清掃內(nèi)容包括地面清掃、垃圾清理、排水設(shè)施疏通等。3.清掃過程中應(yīng)注意避免影響車輛正常通行。（二）環(huán)境保護(hù)1.車主應(yīng)自覺維護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾。2.嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)吸煙、焚燒物品等。3.對(duì)于違反環(huán)境保護(hù)規(guī)定的行為，學(xué)校有權(quán)進(jìn)行制止，并要求責(zé)任人進(jìn)行整改。七、停車場(chǎng)收費(fèi)管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.學(xué)校應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定合理的停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)物價(jià)部門備案。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在停車場(chǎng)顯著位置公示，接受師生員工及社會(huì)監(jiān)督。3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情、運(yùn)營成本等因素適時(shí)調(diào)整。（二）收費(fèi)方式1.停車場(chǎng)收費(fèi)可采用人工收費(fèi)、自助繳費(fèi)等方式。2.人工收費(fèi)應(yīng)配備專業(yè)的收費(fèi)人員，嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，并開具票據(jù)。3.自助繳費(fèi)應(yīng)提供便捷的繳費(fèi)渠道，如微信支付、支付寶支付等，方便車主繳費(fèi)。（三）收費(fèi)管理1.收費(fèi)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度，按時(shí)將收取的停車費(fèi)用上繳學(xué)校財(cái)務(wù)部門。2.學(xué)校財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期對(duì)停車場(chǎng)收費(fèi)情況進(jìn)行審計(jì)，確保收費(fèi)規(guī)范、透明。3.對(duì)于收費(fèi)過程中出現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。八、停車場(chǎng)應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.學(xué)校應(yīng)制定停車場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、交通事故、車輛被盜等突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。3.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練，確保相關(guān)人員熟悉應(yīng)急處置流程，提高應(yīng)急處置能力。（二）應(yīng)急處置措施1.火災(zāi)事故發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打火警電話119，并組織人員疏散停車場(chǎng)內(nèi)的車輛和人員。安保人員應(yīng)使用滅火器、消防栓等消防器材進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。配合消防部門進(jìn)行滅火救援工作，提供相關(guān)信息和協(xié)助。2.交通事故發(fā)生交通事故后，應(yīng)立即報(bào)警，并設(shè)置警示標(biāo)志，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。如有人員傷亡，應(yīng)及時(shí)撥打急救電話120進(jìn)行救治。協(xié)助交警部門進(jìn)行事故調(diào)查處理，提供相關(guān)證據(jù)和信息。3.車輛被盜發(fā)現(xiàn)車輛被盜后，應(yīng)立即報(bào)警，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查，提供車輛相關(guān)信息和停車場(chǎng)監(jiān)控視頻等資料。九、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.學(xué)校后勤管理部門應(yīng)定期對(duì)停車場(chǎng)管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括車輛出入管理、車輛停放管理、設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、收費(fèi)管理等方面。3.對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行糾正，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（二）考核機(jī)制1.學(xué)校應(yīng)建立停車場(chǎng)管理考核機(jī)制，對(duì)安保部門、收費(fèi)管理部門等相關(guān)部門的停車場(chǎng)管理工作進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作執(zhí)行情況