檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定內(nèi)審員網(wǎng)絡測試卷及答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定證書的有效期為（）。A.3年B.4年C.5年D.6年答案：C。根據(jù)《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理辦法》，檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定證書有效期為5年。2.檢驗檢測機構(gòu)應建立和保持（），以持續(xù)監(jiān)控其檢測、校準活動的有效性。A.內(nèi)部審核程序B.管理評審程序C.質(zhì)量控制程序D.人員培訓程序答案：C。質(zhì)量控制程序用于持續(xù)監(jiān)控檢測、校準活動的有效性，確保檢測結(jié)果的準確性和可靠性。3.以下哪種文件不屬于檢驗檢測機構(gòu)的管理體系文件？（）A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.作業(yè)指導書D.采購合同答案：D。管理體系文件包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書等，采購合同不屬于管理體系文件范疇。4.檢驗檢測機構(gòu)對檢測結(jié)果的報告應包括（）等信息。A.檢測方法B.檢測日期C.檢測人員D.以上都是答案：D。檢測報告應包含檢測方法、檢測日期、檢測人員等必要信息，以便客戶能全面了解檢測情況。5.當檢驗檢測機構(gòu)的環(huán)境條件對檢測結(jié)果有影響時，應（）。A.繼續(xù)檢測B.停止檢測C.采取措施保證環(huán)境條件符合要求D.忽略環(huán)境條件答案：C。當環(huán)境條件影響檢測結(jié)果時，應采取措施保證環(huán)境條件符合要求，以確保檢測結(jié)果的準確性。6.檢驗檢測機構(gòu)應確保其人員具備相應的（）。A.專業(yè)知識B.技能C.經(jīng)驗D.以上都是答案：D。檢驗檢測機構(gòu)人員應具備相應的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗，以勝任工作。7.管理評審的輸入不包括（）。A.內(nèi)部審核結(jié)果B.客戶反饋C.人員工資調(diào)整D.檢測報告質(zhì)量分析答案：C。管理評審輸入包括內(nèi)部審核結(jié)果、客戶反饋、檢測報告質(zhì)量分析等，人員工資調(diào)整不屬于管理評審輸入內(nèi)容。8.檢驗檢測機構(gòu)的記錄應至少保存（）年。A.1B.2C.3D.5答案：B。檢驗檢測機構(gòu)的記錄應至少保存2年，以便追溯和查詢。9.以下哪種情況不屬于不符合工作？（）A.檢測人員未按標準方法進行檢測B.檢測設備未按時校準C.檢測報告格式略有不規(guī)范D.客戶對檢測結(jié)果滿意答案：D?？蛻魧z測結(jié)果滿意不屬于不符合工作，而檢測人員未按標準方法檢測、設備未按時校準、報告格式不規(guī)范都屬于不符合工作。10.檢驗檢測機構(gòu)的分包應（）。A.隨意選擇分包方B.對分包方進行評價和管理C.不告知客戶D.不需要記錄分包情況答案：B。檢驗檢測機構(gòu)分包應選擇合格的分包方，并對其進行評價和管理，同時要告知客戶并記錄分包情況。11.質(zhì)量手冊應闡明檢驗檢測機構(gòu)的（）。A.質(zhì)量方針B.質(zhì)量目標C.管理體系要素D.以上都是答案：D。質(zhì)量手冊應闡明質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和管理體系要素等內(nèi)容。12.檢驗檢測機構(gòu)的質(zhì)量方針應由（）批準發(fā)布。A.質(zhì)量負責人B.技術(shù)負責人C.最高管理者D.內(nèi)審員答案：C。質(zhì)量方針由最高管理者批準發(fā)布，體現(xiàn)了機構(gòu)的質(zhì)量宗旨和方向。13.以下哪種設備不需要進行校準？（）A.電子天平B.卡尺C.辦公用打印機D.分光光度計答案：C。辦公用打印機一般不需要進行校準，而電子天平、卡尺、分光光度計等檢測設備需要校準以保證測量準確性。14.檢驗檢測機構(gòu)應在（）對管理體系進行內(nèi)部審核。A.每年至少一次B.每兩年一次C.每三年一次D.出現(xiàn)問題時才進行答案：A。檢驗檢測機構(gòu)應每年至少進行一次內(nèi)部審核，以確保管理體系的有效運行。15.當客戶對檢測結(jié)果有異議時，檢驗檢測機構(gòu)應（）。A.不理會客戶B.與客戶溝通協(xié)商解決C.直接修改檢測結(jié)果D.指責客戶無理取鬧答案：B。當客戶對檢測結(jié)果有異議時，應與客戶溝通協(xié)商解決，而不是不理會、直接修改結(jié)果或指責客戶。二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定的評審內(nèi)容包括（）。A.管理體系B.人員能力C.設備設施D.檢測方法答案：ABCD。檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審涵蓋管理體系、人員能力、設備設施、檢測方法等多方面內(nèi)容。2.以下屬于檢驗檢測機構(gòu)程序文件的有（）。A.內(nèi)部審核程序B.管理評審程序C.樣品管理程序D.設備維護程序答案：ABCD。內(nèi)部審核程序、管理評審程序、樣品管理程序、設備維護程序都屬于程序文件。3.檢驗檢測機構(gòu)的質(zhì)量控制方法包括（）。A.定期使用有證標準物質(zhì)進行監(jiān)控B.參加能力驗證或?qū)嶒炇议g比對C.分析樣品不同特性結(jié)果的相關(guān)性D.對存留樣品進行再檢測答案：ABCD。這些都是常見的檢驗檢測機構(gòu)質(zhì)量控制方法。4.檢驗檢測機構(gòu)的人員培訓應包括（）方面。A.專業(yè)知識B.操作技能C.質(zhì)量意識D.安全知識答案：ABCD。人員培訓應涵蓋專業(yè)知識、操作技能、質(zhì)量意識和安全知識等方面。5.管理評審的輸出應包括（）。A.管理體系及其過程有效性的改進B.與客戶要求有關(guān)的檢測服務的改進C.資源需求D.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的變更答案：ABCD。管理評審輸出包括管理體系改進、檢測服務改進、資源需求以及質(zhì)量方針和目標的變更等內(nèi)容。6.檢驗檢測機構(gòu)的記錄包括（）。A.檢測原始記錄B.設備校準記錄C.人員培訓記錄D.客戶投訴處理記錄答案：ABCD。檢測原始記錄、設備校準記錄、人員培訓記錄、客戶投訴處理記錄等都屬于檢驗檢測機構(gòu)的記錄。7.以下哪些情況可能導致檢驗檢測機構(gòu)出現(xiàn)不符合工作？（）A.新員工未經(jīng)過培訓就上崗操作B.檢測標準更新后未及時采用C.設備故障未及時維修D(zhuǎn).環(huán)境條件突然變化未及時調(diào)整答案：ABCD。新員工未培訓上崗、標準未及時更新、設備故障未修、環(huán)境條件變化未調(diào)整等都可能導致不符合工作。8.檢驗檢測機構(gòu)在選擇分包方時應考慮（）。A.分包方的資質(zhì)和能力B.分包方的信譽C.分包方的價格D.分包方的地理位置答案：ABC。選擇分包方應考慮其資質(zhì)和能力、信譽以及價格等因素，地理位置一般不是主要考慮因素。9.檢驗檢測機構(gòu)的質(zhì)量手冊應包括（）。A.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標B.管理體系的范圍C.管理體系過程之間的相互作用的表述D.程序文件的引用答案：ABCD。質(zhì)量手冊應包含質(zhì)量方針目標、管理體系范圍、過程相互作用表述以及程序文件引用等內(nèi)容。10.檢驗檢測機構(gòu)應確保其檢測報告的（）。A.準確性B.完整性C.清晰性D.保密性答案：ABCD。檢測報告應具備準確性、完整性、清晰性和保密性。三、判斷題（每題2分，共20分）1.檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定證書可以轉(zhuǎn)讓給其他機構(gòu)使用。（）答案：錯誤。資質(zhì)認定證書不得轉(zhuǎn)讓，只能由獲證機構(gòu)自身使用。2.只要檢測人員有經(jīng)驗，不按標準方法進行檢測也沒關(guān)系。（）答案：錯誤。必須按標準方法進行檢測，以保證檢測結(jié)果的準確性和可比性。3.檢驗檢測機構(gòu)的管理體系文件可以不包含作業(yè)指導書。（）答案：錯誤。作業(yè)指導書是管理體系文件的重要組成部分，能指導具體的檢測操作。4.客戶對檢測結(jié)果滿意就說明檢測過程一定沒有問題。（）答案：錯誤?？蛻魸M意不代表檢測過程無問題，可能存在客戶不了解檢測標準等情況。5.檢驗檢測機構(gòu)的設備只要能正常使用就不需要校準。（）答案：錯誤。檢測設備需定期校準，以保證測量的準確性和可靠性。6.內(nèi)部審核可以由檢驗檢測機構(gòu)的任意人員進行。（）答案：錯誤。內(nèi)部審核人員應經(jīng)過培訓并具備相應能力。7.管理評審可以一年進行多次。（）答案：正確。管理評審可以根據(jù)需要一年進行多次。8.檢驗檢測機構(gòu)的記錄可以隨意銷毀。（）答案：錯誤。記錄應按規(guī)定保存一定期限，不能隨意銷毀。9.分包方不需要具備相應的資質(zhì)。（）答案：錯誤。分包方必須具備相應資質(zhì)，以保證分包工作的質(zhì)量。10.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標一旦確定就不能更改。（）答案：錯誤。根據(jù)機構(gòu)發(fā)展和實際情況，質(zhì)量方針和目標可以進行變更。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定的目的和意義。答：檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定的目的在于加強對檢驗檢測機構(gòu)的管理，規(guī)范檢驗檢測市場秩序，確保檢驗檢測機構(gòu)具備從事相關(guān)檢驗檢測活動的能力和條件。其意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：-保障產(chǎn)品質(zhì)量和公共安全：通過對檢驗檢測機構(gòu)的嚴格審查和認定，確保其出具的檢測結(jié)果準確可靠，從而保障了產(chǎn)品質(zhì)量，維護了公共安全和消費者權(quán)益。例如在食品、藥品等領域，準確的檢測結(jié)果能防止不合格產(chǎn)品流入市場。-促進市場公平競爭：資質(zhì)認定為檢驗檢測市場設定了統(tǒng)一的準入門檻，使得各機構(gòu)在公平的環(huán)境下競爭，有利于提高整個行業(yè)的服務質(zhì)量和水平。-與國際接軌：資質(zhì)認定制度與國際通行做法接軌，有助于我國檢驗檢測機構(gòu)參與國際合作與競爭，推動我國檢驗檢測行業(yè)走向世界。-提高政府監(jiān)管效能：政府通過資質(zhì)認定對檢驗檢測機構(gòu)進行監(jiān)管，能更有效地掌握行業(yè)動態(tài)，加強對市場的宏觀調(diào)控。2.請說明檢驗檢測機構(gòu)內(nèi)部審核的主要步驟和要點。答：檢驗檢測機構(gòu)內(nèi)部審核主要步驟和要點如下：步驟-策劃與準備：確定審核目的、范圍和依據(jù)，組成審核組，制定審核計劃，準備審核文件和記錄表格。審核目的要明確，如檢查管理體系的有效性；范圍應涵蓋機構(gòu)的各個部門和檢測活動；依據(jù)為相關(guān)標準和管理體系文件。審核組成員應具備相應的能力和資格。-首次會議：向受審核部門介紹審核目的、范圍、方法和時間安排等，確保受審核部門了解審核情況。-文件審查：審查管理體系文件的符合性和有效性，查看文件是否覆蓋了標準要求，是否具有可操作性。-現(xiàn)場審核：通過面談、查閱文件和記錄、觀察活動和過程等方式收集客觀證據(jù)，判斷管理體系是否有效運行。重點關(guān)注關(guān)鍵過程和環(huán)節(jié)，如檢測過程的執(zhí)行、設備的校準和維護等。-不符合項判定與記錄：對發(fā)現(xiàn)的不符合工作進行判定和記錄，明確不符合的事實、依據(jù)和嚴重程度。不符合項應具體、可追溯。-末次會議：向受審核部門通報審核結(jié)果，包括不符合項情況，提出整改要求和期限。-編寫審核總結(jié)審核情況，包括審核目的、范圍、方法、發(fā)現(xiàn)的不符合項以及審核結(jié)論等