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文檔簡介
身體調理服務協(xié)議書范本一、協(xié)議概述
本協(xié)議旨在明確雙方在身體調理服務過程中的權利、義務及責任,確保服務質量,保障雙方合法權益。本協(xié)議適用于所有與我公司簽訂身體調理服務合同的客戶。
二、服務內容
1.服務項目:我公司提供以下身體調理服務項目,包括但不限于:
(1)中醫(yī)養(yǎng)生:通過中醫(yī)理論,結合客戶體質,制定個性化養(yǎng)生方案,調理身體機能;
(2)營養(yǎng)膳食:根據客戶需求,提供營養(yǎng)均衡的膳食搭配,改善飲食結構;
(3)運動健身:針對客戶身體狀況,制定合適的運動方案,提高身體素質;
(4)心理輔導:針對客戶心理問題,提供心理疏導,緩解壓力,提高生活質量。
2.服務流程:客戶與我公司簽訂合同后,按照以下流程進行身體調理服務:
(1)客戶咨詢:客戶向我公司咨詢身體調理服務,了解服務內容和流程;
(2)預約咨詢:客戶根據自身需求,預約專業(yè)養(yǎng)生師進行面對面咨詢;
(3)制定方案:養(yǎng)生師根據客戶體質和需求,制定個性化調理方案;
(4)實施服務:客戶按照方案,定期接受服務,包括中醫(yī)養(yǎng)生、營養(yǎng)膳食、運動健身和心理輔導等;
(5)跟蹤服務:養(yǎng)生師定期跟蹤客戶身體狀況,調整調理方案,確保服務效果。
三、雙方權利與義務
1.我公司的權利與義務:
(1)權利:我公司有權對客戶提供的個人信息進行保密;
(2)義務:我公司應按照合同約定,提供優(yōu)質的身體調理服務,確保服務質量;確保養(yǎng)生師具備相關專業(yè)資質;對客戶在服務過程中提出的問題及時給予解答和解決。
2.客戶的權利與義務:
(1)權利:客戶有權了解身體調理服務的具體內容、流程和費用;有權要求我公司提供相關服務資料;有權對服務質量提出意見和建議;
(2)義務:客戶應按照約定,按時接受身體調理服務;遵守服務場所的相關規(guī)定;如實告知自身健康狀況,以便養(yǎng)生師制定合適的調理方案。
四、費用與支付
1.費用:身體調理服務的費用按照合同約定執(zhí)行,包括服務費用、材料費用等;
2.支付方式:客戶可通過銀行轉賬、現(xiàn)金或支付寶等方式支付費用;
3.退款政策:如因我公司原因導致服務未能正常進行,我公司應全額退還客戶已支付的費用。
五、違約責任
1.如我公司未能按照合同約定提供身體調理服務,應承擔相應責任,包括但不限于退還費用、賠償客戶損失等;
2.如客戶未按照約定支付費用,我公司有權暫停或終止服務,并要求客戶補繳欠款;
3.如因不可抗力導致合同無法履行,雙方應協(xié)商解決,并按照法律規(guī)定承擔責任。
六、爭議解決
1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決;
2.如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、其他約定
1.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效;
2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決;
3.本協(xié)議未盡事宜,適用我國相關法律法規(guī)。
八、附件
1.身體調理服務合同;
2.服務流程圖;
3.服務項目詳細介紹。
本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,具有法律效力。
九、保密條款
1.雙方對本協(xié)議內容以及客戶個人信息負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。
2.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后三年。
十、解除與終止
1.雙方在履行本協(xié)議過程中,如出現(xiàn)以下情形之一,任何一方有權解除或終止本協(xié)議:
(1)一方嚴重違反本協(xié)議約定,經另一方書面通知后仍未改正;
(2)一方因經營不善或其他原因導致無法繼續(xù)履行本協(xié)議;
(3)法律法規(guī)或政策變化導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。
2.解除或終止本協(xié)議,雙方應書面通知對方,并按照協(xié)議約定處理善后事宜。
十一、通知與送達
1.雙方通訊地址、聯(lián)系方式發(fā)生變化,應書面通知對方,以便及時送達相關文件。
2.本協(xié)議項下的通知、文件等,可以通過書面形式、電子郵件或其他雙方認可的通訊方式進行送達。
十二、法律適用與管轄
1.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
2.雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
十三、協(xié)議變更與補充
1.本協(xié)議的變更與補充,需經雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。
2.本補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十四、附則
1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本協(xié)議未盡事宜,按國家有關法律法規(guī)執(zhí)行。
3.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
附件:
1.身體調理服務合同;
2.服務流程圖;
3.服務項目詳細介紹;
4.養(yǎng)生師資質證明;
5.營養(yǎng)膳食搭配建議;
6.運動健身指導方案;
7.心理輔導服務內容。
附件1:身體調理服務合同
合同編號:_______
甲方(服務提供方):_________________
乙方(服務接受方):_________________
根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則,就乙方接受甲方提供的身體調理服務事宜,達成如下協(xié)議:
一、服務內容
1.乙方自愿接受甲方提供的身體調理服務,包括但不限于中醫(yī)養(yǎng)生、營養(yǎng)膳食、運動健身和心理輔導等。
2.甲方根據乙方體質和需求,制定個性化調理方案,并定期跟蹤服務效果。
二、服務期限
1.本合同服務期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、費用與支付
1.乙方應按甲方提供的費用標準支付身體調理服務費用。
2.乙方應在服務開始前一次性支付全部費用。
四、雙方權利與義務
(此處內容與正文第三、四條相同)
五、違約責任
(此處內容與正文第五條相同)
六、爭議解決
(此處內容與正文第六條相同)
七、其他約定
(此處內容與正文第七條相同)
八、附件
(此處內容與正文第八條相同)
甲方(蓋章):_________________
乙方(簽字):_________________
簽訂日期:____年____月____日
附件2:服務流程圖
(此處插入服務流程圖)
附件3:服務項目詳細介紹
(此處詳細描述各項服務內容)
附件4:養(yǎng)生師資質證明
(此處附上養(yǎng)生師資質證明復印件)
附件5:營養(yǎng)膳食搭配建議
(此處提供營養(yǎng)膳食搭配建議)
附件6:運動健身指導方案
(此處提供運動健身指導方案)
附件7:心理輔導服務內容
(此處提供心理輔導服務內容)
附件8:隱私保護政策
甲方隱私保護政策
一、隱私保護原則
1.甲方承諾對客戶個人信息嚴格保密,遵循合法、正當、必要的原則,尊重并保護客戶的隱私權。
2.甲方收集的客戶個人信息僅用于提供服務、改善服務質量和進行市場推廣。
二、個人信息收集
1.甲方在提供服務過程中,可能需要收集客戶的姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼、健康狀況等個人信息。
2.甲方將明確告知客戶收集信息的目的,并確保收集的信息與提供服務直接相關。
三、個人信息使用
1.甲方僅將收集到的個人信息用于提供服務、改善服務質量、進行市場推廣和客戶關系管理。
2.甲方不會將客戶的個人信息用于其他未經客戶同意的目的。
四、個人信息存儲與安全
1.甲方將采取適當的技術和管理措施,確??蛻魝€人信息的安全,防止未經授權的訪問、泄露、篡改或破壞。
2.甲方將定期檢查和更新安全措施,以保護客戶個人信息。
五、個人信息共享
1.甲方不會將客戶的個人信息共享給任何第三方,除非得到客戶的明確同意或者法律要求。
2.甲方與合作伙伴共享信息時,將確保合作伙伴遵守相同的隱私保護標準。
六、客戶權利
1.客戶有權了解甲方收集、使用其個人信息的目的和方式。
2.客戶有權要求甲方更正、刪除其個人信息,或者限制甲方處理其個人信息。
3.客戶有權撤回其對個人信息處理的同意,但撤回同意不影響之前基于同意已進行的個人信息處理。
七、信息保留期限
1.甲方將根據法律法規(guī)和服務需求,確定個人信息的保留期限。
2.在信息不再需要時,甲方將采取適當措施確保信息的刪除或匿名化處理。
八、變更通知
1.甲方將及時更新本隱私保護政策,并在必要時通知客戶。
2.客戶繼續(xù)使用服務,即表示接受更新后的隱私保護政策。
附件9:服務評價與投訴處理
一、服務評價
1.甲方鼓勵客戶對服務提供評價,以便持續(xù)改進服務質量。
2.客戶可通過甲方提供的渠道進行評價,包括在線評價系統(tǒng)、客服熱線等。
二、投訴處理
1.客戶對服務有任何不滿,可通過甲方提供的投訴渠道進行投訴。
2.甲方將設立專門的投訴處理部門,負責接收、調查和處理客戶的投訴。
3.甲方將在收到投訴后的____個工作日內給予客戶答復,并采取措施解決問題。
附件10:緊急聯(lián)系方式
1.客戶在服務過程中如遇緊急情況,可立即聯(lián)系以下緊急聯(lián)系方式:
-服務熱線:_________________
-聯(lián)系人:_________________
-聯(lián)系郵箱:_________________
本協(xié)議及附件構成雙方之間的完整協(xié)議,任何修改或補充均需雙方書面同意。如有爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
十五、解除合同的條件
1.甲方解除合同的條件:
a.乙方未按約定支付服務費用;
b.乙方違反協(xié)議約定,給甲方造成嚴重損失;
c.因不可抗力導致合同無法履行;
d.法律法規(guī)或政策變化導致合同無法履行。
2.乙方解除合同的條件:
a.甲方未按約定提供服務,經乙方書面通知后仍未改正;
b.甲方違反協(xié)議約定,給乙方造成嚴重損失;
c.因不可抗力導致合同無法履行;
d.法律法規(guī)或政策變化導致合同無法履行。
十六、合同的終止
1.合同終止后,雙方應按照以下方式處理:
a.甲方應退還乙方已支付但未使用的服務費用;
b.雙方應妥善處理與合同履行相關的資產和資料;
c.雙方應互相出具解除合同的證明文件。
2.合同終止后,雙方的權利義務終止,但雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中約定的保密條款。
十七、協(xié)議的生效與終止
1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本協(xié)議在服務期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除后終止。
十八、不可抗力
1.不可抗力是指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。
2.發(fā)生不可抗力事件時,雙方應及時通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失。
3.因不可抗力導致合同無法履行時,雙方可根據不可抗力的影響程度,部分或全部免除責任。
十九、協(xié)議的翻譯
1.本協(xié)議可由雙方協(xié)商一致后翻譯成其他語言。
2.不同語言的協(xié)議版本具有同等法律效力。
二十、協(xié)議的補充
1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
二十一、協(xié)議的附件
1.本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
二十二、協(xié)議的簽署
1.本協(xié)議由雙方授權代表簽字(或蓋章)。
2.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):_________________
乙方(簽字):_________________
簽訂日期:____年____月____日
二十三、協(xié)議的保留條款
1.本協(xié)議的任何條款,包括但不限于解除合同的條件、違約責任、不可抗力等,均被視為對雙方具有約束力的保留條款。
2.除非雙方另有書面協(xié)議,否則本協(xié)議的任何條款不得被修改、增刪或取消。
二十四、協(xié)議的修改
1.本協(xié)議的修改必須以書面形式進行,并經雙方簽字(或蓋章)確認。
2.任何未經雙方書面確認的修改均不具有法律效力。
二十五、協(xié)議的執(zhí)行
1.雙方應嚴格遵守本協(xié)議的約定,確保本協(xié)議的條款得到全面、準確和及時的執(zhí)行。
2.若任何一方未按本協(xié)議約定履行義務,另一方有權要求其履行,并可采取一切法律手段保護自身權益。
二十六、協(xié)議的履行地點
1.本協(xié)議的履行地點為雙方約定的地點。
2.如無約定,履行地點為甲方所在地。
二十七、協(xié)議的遵守法律
1.本協(xié)議的簽訂、履行和解釋均應遵守中華人民共和國的法律和法規(guī)。
2.若本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國的法律和法規(guī)相抵觸,該條款應視為無效,但本協(xié)議的其他條款仍然有效。
二十八、協(xié)議的爭議解決
1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。
2.若協(xié)商不成,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。
二十九、協(xié)議的最終解釋權
1.本協(xié)議的最終解釋權歸甲方所有。
2.甲方有權對本協(xié)議進行解釋和修改,但必須提前通知乙方。
三十、協(xié)議的生效時間
1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本協(xié)議的生效時間以最后一方簽字(或蓋章)的時間為準。
三十一、協(xié)議的完整性
1.本協(xié)議包含所有雙方同意的條款,任何口頭承諾或協(xié)議外的內容均不構成本協(xié)議的一部分。
2.本協(xié)議的任何補充或修
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