人力資源外包服務(wù)合同及說(shuō)明第一章合同訂立與生效1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為：________________________1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（委托方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：________________________聯(lián)系方式：________________________1.2.2乙方（服務(wù)提供方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：________________________聯(lián)系方式：________________________1.3合同訂立1.3.1甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方將其人力資源相關(guān)服務(wù)外包給乙方的事項(xiàng)，達(dá)成如下協(xié)議。1.3.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限1.4.1本合同的有效期為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.4.2合同期滿前____個(gè)月，甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進(jìn)行協(xié)商，如一方提出不再續(xù)簽，則合同自動(dòng)終止。1.5服務(wù)內(nèi)容概述1.5.1乙方根據(jù)本合同約定，向甲方提供以下人力資源外包服務(wù)：a)人才招聘；b)員工培訓(xùn)與發(fā)展；c)員工關(guān)系管理；d)薪酬福利管理；e)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理。第二章服務(wù)范圍與質(zhì)量2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，在合同約定的范圍內(nèi)提供人力資源外包服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2服務(wù)質(zhì)量2.2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方的工作需求，保證服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。2.2.2乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量管理體系，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。2.2.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：____元整）。3.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下項(xiàng)目：a)人才招聘費(fèi)用；b)培訓(xùn)與發(fā)展費(fèi)用；c)員工關(guān)系管理費(fèi)用；d)薪酬福利管理費(fèi)用；e)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用。3.2支付方式3.2.1本合同服務(wù)費(fèi)用支付方式為分期支付。3.2.2甲方應(yīng)按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用：a)合同簽訂后____日內(nèi)支付合同總金額的____%；b)第一年末支付剩余合同總金額的____%；c)第二年末支付剩余合同總金額的____%。3.2.3乙方應(yīng)在每個(gè)支付節(jié)點(diǎn)前____日內(nèi)向甲方提交付款申請(qǐng)。第四章信息保密4.1信息保密義務(wù)4.1.1甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及執(zhí)行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.1.2甲乙雙方不得將對(duì)方商業(yè)秘密泄露給任何第三方。4.2信息保密例外4.2.1在法律法規(guī)要求披露或者法院、仲裁機(jī)構(gòu)裁定的情形下，甲乙雙方可以披露相關(guān)信息。4.2.2在對(duì)方同意披露的情況下，甲乙雙方可以披露相關(guān)信息。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1如甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。5.1.2如甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1如乙方未能按照約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。5.2.2如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3違約金的支付5.3.1違約金的支付應(yīng)在違約行為發(fā)生后____日內(nèi)支付。5.3.2違約金支付后，甲乙雙方應(yīng)立即停止違約行為。第六章人力資源招聘6.1招聘流程6.1.1甲方將向乙方提供詳細(xì)的職位描述、招聘要求和期望人員數(shù)量。6.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的資料，制定招聘計(jì)劃，并在約定的時(shí)間內(nèi)完成招聘工作。6.1.3乙方應(yīng)將符合甲方要求的候選人名單提交給甲方審核。6.2招聘質(zhì)量保證6.2.1乙方承諾招聘的員工應(yīng)滿足甲方的工作要求和崗位職責(zé)。6.2.2乙方應(yīng)保證所推薦的候選人在應(yīng)聘前已經(jīng)通過(guò)相應(yīng)的背景調(diào)查和資質(zhì)審查。6.3候選人信息保密6.3.1乙方在招聘過(guò)程中收集到的候選人信息，未經(jīng)候選人同意，不得向任何第三方泄露。6.4候選人入職后的試用期6.4.1候選人入職后，根據(jù)甲方規(guī)定，享有一定的試用期。6.4.2在試用期內(nèi)，如候選人不符合甲方要求，甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同，并按約定支付乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第七章培訓(xùn)與發(fā)展7.1培訓(xùn)需求分析7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的信息，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。7.1.2乙方應(yīng)制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)師等。7.2培訓(xùn)實(shí)施7.2.1乙方應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃，組織并實(shí)施培訓(xùn)。7.2.2培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提交培訓(xùn)報(bào)告，包括培訓(xùn)內(nèi)容、參與人員、培訓(xùn)效果評(píng)估等。7.3培訓(xùn)效果跟蹤7.3.1乙方應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估，保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7.3.2如有必要，乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。第八章員工關(guān)系管理8.1員工關(guān)系維護(hù)8.1.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方維護(hù)良好的員工關(guān)系，預(yù)防和處理員工投訴。8.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定員工激勵(lì)機(jī)制，提高員工滿意度和忠誠(chéng)度。8.2員工溝通渠道8.2.1乙方應(yīng)建立有效的員工溝通渠道，保證信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。8.2.2乙方應(yīng)定期收集員工意見(jiàn)，并反饋給甲方。8.3員工權(quán)益保障8.3.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方保障員工合法權(quán)益，包括但不限于勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假等。8.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方遵守國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)。第九章薪酬福利管理9.1薪酬體系設(shè)計(jì)9.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際情況，設(shè)計(jì)合理的薪酬體系。9.1.2薪酬體系應(yīng)包括基本工資、績(jī)效工資、津貼等。9.2薪酬福利發(fā)放9.2.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)放薪酬福利。9.2.2乙方應(yīng)保證薪酬福利發(fā)放的準(zhǔn)確性和透明度。9.3薪酬福利調(diào)整9.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際情況和市場(chǎng)變化，適時(shí)調(diào)整薪酬福利。9.3.2薪酬福利調(diào)整應(yīng)經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。第十章勞動(dòng)爭(zhēng)議處理10.1爭(zhēng)議處理原則10.1.1在勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，甲乙雙方應(yīng)本著協(xié)商一致的原則，尋求解決方案。10.1.2爭(zhēng)議處理過(guò)程中，甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。10.2爭(zhēng)議處理方式10.2.1甲乙雙方應(yīng)首先嘗試通過(guò)協(xié)商解決勞動(dòng)爭(zhēng)議。10.2.2如協(xié)商無(wú)果，甲乙雙方可申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。10.3爭(zhēng)議處理費(fèi)用10.3.1勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用由爭(zhēng)議雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。10.3.2除非另有約定，仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十一章合同履行與監(jiān)督11.1合同履行11.1.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)執(zhí)行情況，包括但不限于人員配置、服務(wù)質(zhì)量、財(cái)務(wù)狀況等。11.2監(jiān)督與反饋11.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方提供相關(guān)證明材料。11.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，并及時(shí)對(duì)甲方提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行反饋。11.3服務(wù)改進(jìn)11.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。11.3.2甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)。第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1甲乙任何一方在合同期限內(nèi)，如出現(xiàn)以下情況，有權(quán)解除合同：a)違反國(guó)家法律法規(guī)；b)違反合同約定；c)甲方因經(jīng)營(yíng)需要終止本合同。12.2合同終止12.2.1合同期滿，如雙方無(wú)續(xù)簽意愿，合同自然終止。12.3合同解除或終止的程序12.3.1一方解除合同時(shí)應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方。12.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十三章合同附件13.1本合同附件a)