甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度企業(yè)信息化項目運維與支持合同名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________鑒于甲方需要乙方提供企業(yè)信息化項目運維與支持服務，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、項目概述1.1項目名稱：____________________1.2項目地點：____________________1.3項目周期：自____年____月____日至____年____月____日1.4項目內(nèi)容：主要包括系統(tǒng)運維、故障排除、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復、安全防護等。二、服務內(nèi)容2.1乙方負責甲方信息化項目的日常運維工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。2.2乙方負責甲方信息化項目的故障排除，確保故障在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。2.3乙方負責甲方信息化項目的性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)運行效率。2.4乙方負責甲方信息化項目的數(shù)據(jù)備份與恢復，確保數(shù)據(jù)安全。2.5乙方負責甲方信息化項目的安全防護，防范安全風險。三、服務標準（1）系統(tǒng)可用率不低于98%；（2）故障處理時間不超過4小時；（3）性能優(yōu)化后，系統(tǒng)響應時間降低20%；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復時間不超過1小時；（5）安全防護措施有效，無重大安全事件發(fā)生。四、費用及支付方式4.1本合同服務費用為人民幣____元整（大寫：____元整）。4.2甲方應于合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)支付乙方合同總金額的____%作為預付款。4.3乙方完成本合同約定的服務內(nèi)容后，甲方應在收到乙方提交的驗收報告及發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付剩余款項。五、保密條款5.1雙方對本合同內(nèi)容以及項目實施過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。六、違約責任6.1如乙方未能按照本合同約定完成服務內(nèi)容，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于：（1）賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；（2）支付違約金，違約金為合同總金額的____%。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、合同生效及終止8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2本合同有效期內(nèi)，如因不可抗力導致合同無法履行，雙方應協(xié)商解決；如協(xié)商不成，本合同自動終止。九、其他9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：______