第1篇行政篇學(xué)習(xí)目標(biāo)主要項(xiàng)目項(xiàng)目1制作公司公益活動(dòng)策劃方案項(xiàng)目2制作公司會(huì)議記錄表項(xiàng)目3制作公司簡(jiǎn)報(bào)項(xiàng)目4制作辦公用品管理表項(xiàng)目5制作客戶(hù)回訪(fǎng)函項(xiàng)目1制作公司文化活動(dòng)方案項(xiàng)目背景思維導(dǎo)圖項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目拓展項(xiàng)目訓(xùn)練項(xiàng)目小結(jié)項(xiàng)目背景鄉(xiāng)村振興是國(guó)家戰(zhàn)略，也是社會(huì)共同關(guān)注的焦點(diǎn)。作為一家有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，科源有限公司（虛擬名稱(chēng)，后文簡(jiǎn)稱(chēng)公司）計(jì)劃開(kāi)展一次鄉(xiāng)村振興公益活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)助力鄉(xiāng)村發(fā)展，并通過(guò)開(kāi)展鄉(xiāng)村振興公益活動(dòng)，培養(yǎng)和激發(fā)公司員工的社會(huì)責(zé)任感和員工凝聚力，引導(dǎo)他們成為新時(shí)代的奮斗者。為保證此次活動(dòng)有效進(jìn)行，公司需要制作一份活動(dòng)策劃方案，效果如圖1.1所示。思維導(dǎo)圖項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)1-1新建并保存文檔（1）新建文檔。（2）以“公司公益活動(dòng)策劃方案”為名，選擇保存類(lèi)型為“Word文檔”，將該文檔保存在“D:\公司文檔\行政部”文件夾中。任務(wù)1-2設(shè)置頁(yè)面（1）設(shè)置紙張大小。（2）設(shè)置頁(yè)邊距和紙張方向。項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)1-3公司公益活動(dòng)策劃方案（1）根據(jù)需要和習(xí)慣選擇不同的輸入法。（2）如圖1.8所示，輸入“公司公益活動(dòng)策劃方案”的內(nèi)容。（3）插入帶圈數(shù)字序號(hào)。任務(wù)1-4設(shè)置“公司公益活動(dòng)策劃方案”的格式（1）設(shè)置標(biāo)題格式。設(shè)置標(biāo)題的字體格式為“宋體、二號(hào)、加粗、深藍(lán)色”，段落格式為“居中”、段前間距為“0.5行”、段后間距為“1行”，格式化的效果如圖1.12所示。項(xiàng)目實(shí)施（2）設(shè)置正文格式。①設(shè)置正文字體格式。設(shè)置正文所有字體為“宋體、小四”，字符間距為“加寬”，磅值為“0.5磅”。②設(shè)置正文段落格式。設(shè)置正文所有段落的行距為“固定值”，設(shè)置值為“24磅”。③設(shè)置正文中除編號(hào)“一”“二”“三”“四”“五”“六”所在標(biāo)題段落外的其他段落首行縮進(jìn)2個(gè)字符。④設(shè)置正文標(biāo)題行格式。設(shè)置標(biāo)題段落文本“一、活動(dòng)名稱(chēng)”的格式為“宋體、四號(hào)、加粗”，段前、段后間距各為“0.5行”。采用格式刷復(fù)制格式到編號(hào)“二”“三”“四”“五”“六”所在的標(biāo)題段落。⑤設(shè)置“二、活動(dòng)目的”的具體內(nèi)容的格式。為“二、活動(dòng)目的”的具體內(nèi)容添加項(xiàng)目符號(hào)，添加后的效果如圖1.20所示。項(xiàng)目實(shí)施⑥設(shè)置“三、活動(dòng)安排”的具體內(nèi)容的格式。參照“二、活動(dòng)目的”的具體內(nèi)容的格式設(shè)置方法，為“三、活動(dòng)安排”的具體內(nèi)容添加項(xiàng)目符號(hào)，效果如圖1.22所示。⑦為“六、預(yù)算與資源需求”下面含有帶圈的數(shù)字序號(hào)的段落增加縮進(jìn)量。⑧保存文檔。任務(wù)1-5打印文檔項(xiàng)目拓展（1）制作“公司內(nèi)涵建設(shè)工作計(jì)劃”會(huì)議記錄，效果如圖1.25所示。項(xiàng)目拓展（2）制作行政部年度工作要點(diǎn)效果如圖1.26所示。項(xiàng)目訓(xùn)練利用Word2016制作“公司新春游園會(huì)活動(dòng)策劃書(shū)”，效果如圖1.27所示。項(xiàng)目小結(jié)通過(guò)本項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，讀者能夠?qū)W會(huì)Word文檔的新建和保存、頁(yè)面設(shè)置、文檔內(nèi)容的輸入和編輯，學(xué)會(huì)對(duì)文檔中字符的字體、顏色、大小、字形、文本效果等進(jìn)行設(shè)置，學(xué)會(huì)對(duì)段落的縮進(jìn)、間距和行距進(jìn)行設(shè)置，學(xué)會(huì)利用項(xiàng)目符號(hào)和編號(hào)對(duì)段落進(jìn)行相關(guān)的美化和修飾，以及學(xué)會(huì)對(duì)頁(yè)面顏色、頁(yè)面邊框等進(jìn)行設(shè)計(jì)，并學(xué)會(huì)預(yù)覽和打印文檔等行政工作中的常用操作。項(xiàng)目2制作公司會(huì)議記錄表項(xiàng)目背景思維導(dǎo)圖項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目拓展項(xiàng)目訓(xùn)練項(xiàng)目小結(jié)項(xiàng)目背景公司的行政部經(jīng)常會(huì)召開(kāi)一些大大小小的會(huì)議，如通過(guò)召開(kāi)會(huì)議來(lái)進(jìn)行某項(xiàng)工作的分配、某個(gè)文件精神的傳達(dá)或某個(gè)議題的討論等，這就需要行政工作人員制作會(huì)議記錄表來(lái)記錄會(huì)議的主題、時(shí)間、主要內(nèi)容、形成的決定等。本項(xiàng)目將利用Word2016來(lái)為公司制作一份會(huì)議記錄表，項(xiàng)目主要涉及的知識(shí)點(diǎn)是表格的創(chuàng)建、表格內(nèi)容的編輯、表格格式的設(shè)置，制作好的公司會(huì)議記錄表如圖1.38所示。思維導(dǎo)圖項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)2-1新建并保存文檔（1）啟動(dòng)Word2016程序，新建空白文檔“文檔1”。（2）將新建的文檔重命名為“公司會(huì)議記錄表”，并將其保存在“D:\公司文檔\行政部\”文件夾中。任務(wù)2-2輸入表格標(biāo)題（1）在文檔開(kāi)始位置輸入表格標(biāo)題文字“公司會(huì)議記錄表”。（2）按【Enter】鍵換行。項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)2-3插入表格（1）單擊“插入”→“表格”→“表格”按鈕，打開(kāi)圖1.39所示的“表格”下拉菜單，選擇“插入表格”命令，打開(kāi)圖1.40所示的“插入表格”對(duì)話(huà)框。（2）通過(guò)觀(guān)察圖1.38可知，需要插入一個(gè)10行6列的表格，所以在“插入表格”對(duì)話(huà)框中分別輸入要插入表格的列數(shù)為“6”，行數(shù)為“10”。（3）單擊“確定”按鈕，出現(xiàn)圖1.41所示表格。任務(wù)2-4編輯表格（（1）編輯表格內(nèi)容。按圖1.42所示輸入表格的內(nèi)容，每輸完一個(gè)單元格中的內(nèi)容，可按【Tab】鍵切換至下一單元格繼續(xù)輸入。（2）合并單元格。（3）保存文件。項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)2-5美化表格（1）設(shè)置表格標(biāo)題格式。將表格標(biāo)題文字的格式設(shè)置為“黑體、二號(hào)、居中”，段后間距為“1行”。（2）設(shè)置表格內(nèi)文本的格式。①選中整張表格。將鼠標(biāo)指針移到表格上時(shí)，當(dāng)表格左上角出現(xiàn)“”符號(hào)時(shí)，單擊該符號(hào)，可選中整張表格。②單擊“開(kāi)始”→“字體”工具欄上的按鈕，將字體設(shè)置為“宋體”，字號(hào)設(shè)置為“小四”。③將表格中已輸入內(nèi)容的單元格的對(duì)齊方式設(shè)置為“水平居中”（空白單元格除外）。項(xiàng)目實(shí)施（3）設(shè)置表格行高。①使用“表格屬性”對(duì)話(huà)框調(diào)整行高。將表格第1、2、5行的行高設(shè)置為0.8厘米，第3、6、7、8、9、10行的行高設(shè)置為2厘米。②使用鼠標(biāo)指針調(diào)整第4行的行高。將鼠標(biāo)指針指向“會(huì)議內(nèi)容”一行的下框線(xiàn)，鼠標(biāo)指針變?yōu)椤?/p>

”狀態(tài)時(shí)，按住鼠標(biāo)左鍵向下拖動(dòng)，增加“會(huì)議內(nèi)容”一行的行高。項(xiàng)目實(shí)施（4）設(shè)置表格的邊框樣式。將表格內(nèi)邊框線(xiàn)條設(shè)置為0.75磅，外框線(xiàn)為1.5磅的黑色實(shí)線(xiàn)。（5）保存文檔。項(xiàng)目拓展（1）制作文件傳閱單，效果如圖1.49所示。項(xiàng)目拓展（2）制作公司發(fā)文單，效果如圖1.50所示。項(xiàng)目訓(xùn)練使用騰訊文檔工具制作公司收文登記表，效果如圖1.51所示。項(xiàng)目小結(jié)在本項(xiàng)目中，通過(guò)制作“公司會(huì)議記錄表”“文件傳閱單”“公司發(fā)文單”，讀者能夠?qū)W會(huì)插入表格，合并、拆分表格中的單元格，對(duì)表格中的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)齊設(shè)置，并對(duì)表格和表格中的內(nèi)容進(jìn)行其他設(shè)置等操作；同時(shí)通過(guò)騰訊文檔工具制作“收文登記表”，讀者能夠?qū)W會(huì)在線(xiàn)文檔的編輯和制作。項(xiàng)目3制作公司簡(jiǎn)報(bào)項(xiàng)目背景思維導(dǎo)圖項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目拓展項(xiàng)目訓(xùn)練項(xiàng)目小結(jié)項(xiàng)目背景簡(jiǎn)報(bào)是指由組織（企業(yè)）內(nèi)部編發(fā)的用來(lái)反映情況、溝通信息、交流經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)了解的書(shū)面報(bào)道。簡(jiǎn)報(bào)有一定的發(fā)送范圍，起著“報(bào)告”的作用。簡(jiǎn)報(bào)應(yīng)包括如下內(nèi)容：報(bào)頭（簡(jiǎn)報(bào)名稱(chēng)、期數(shù)、編寫(xiě)單位、日期）、正文（標(biāo)題、前言、主要內(nèi)容、結(jié)尾）、報(bào)尾（報(bào)送和抄送單位、印數(shù)），以及簡(jiǎn)報(bào)后附有的附件等。本項(xiàng)目中簡(jiǎn)報(bào)的主要內(nèi)容為公司近期的鄉(xiāng)村振興公益活動(dòng)情況總結(jié)，簡(jiǎn)報(bào)效果如圖1.62所示。思維導(dǎo)圖項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)3-1新建并保存文檔（1）啟動(dòng)Word2016程序，新建空白文檔。（2）將文檔重命名為“公司簡(jiǎn)報(bào)-189期”，并將其保存在“D:\公司文檔\行政部”文件夾中。任務(wù)3-2設(shè)置簡(jiǎn)報(bào)頁(yè)面（1）設(shè)置頁(yè)面大小和方向。將頁(yè)面紙張大小設(shè)置為“A4”，紙張方向設(shè)置為“縱向”。（2）設(shè)置頁(yè)邊距分別為上“2.5厘米”、下“2.3厘米”、左“2厘米”、右“2厘米”。項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)3-3編輯簡(jiǎn)報(bào)（1）錄入如圖1.63所示的簡(jiǎn)報(bào)文字。（2）分頁(yè)。（3）插入“鄉(xiāng)村振興捐贈(zèng)儀式”中的文字內(nèi)容。任務(wù)3-4制作簡(jiǎn)報(bào)封面（1）設(shè)置簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題的格式。將簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題設(shè)為“華文行楷、小初、紅色、居中”，段后間距設(shè)為“1行”。（2）設(shè)置簡(jiǎn)報(bào)總期數(shù)的格式。將簡(jiǎn)報(bào)總期數(shù)“總第189期”設(shè)為“宋體、三號(hào)、加粗、居中”。項(xiàng)目實(shí)施（3）設(shè)置編寫(xiě)單位、期數(shù)和編寫(xiě)日期的格式。將編寫(xiě)單位、期數(shù)和編寫(xiě)日期設(shè)為“宋體、小四號(hào)、加粗、居中”，段前段后的間距均為“0.5行”。（4）設(shè)置“本期要目”的格式為“宋體、四號(hào)、居中”，段后間距為“20磅”。（5）設(shè)置簡(jiǎn)報(bào)報(bào)尾格式。。（6）繪制簡(jiǎn)報(bào)中報(bào)頭和報(bào)尾的分隔線(xiàn)。任務(wù)3-5美化修飾簡(jiǎn)報(bào)正文（1）設(shè)置3個(gè)正文標(biāo)題的格式。（2）設(shè)置正文其他文字格式。項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)3-6添加頁(yè)碼（1）單擊【布局】→【頁(yè)面設(shè)置】按鈕，打開(kāi)“頁(yè)面設(shè)置”對(duì)話(huà)框，切換到“版式”選項(xiàng)卡，在“頁(yè)眉和頁(yè)腳”選項(xiàng)組中選中“首頁(yè)不同”復(fù)選框，如圖1.77所示。（2）將光標(biāo)位于正文文字（即非首頁(yè)）任意處，單擊【插入】→【頁(yè)眉和頁(yè)腳】→【頁(yè)碼】命令，打開(kāi)“頁(yè)碼”下拉菜單，選擇頁(yè)碼位置為“頁(yè)面底端”，再?gòu)募?jí)聯(lián)菜單中選擇頁(yè)碼樣式為“顎化符”，如圖1.78所示。。任務(wù)3-7預(yù)覽整體效果項(xiàng)目拓展制作圖1.80所示的“公司新春賀卡”。項(xiàng)目訓(xùn)練根據(jù)圖1.81所示的效果圖制作一份科源有限公司周年慶小報(bào)。項(xiàng)目小結(jié)本項(xiàng)目通過(guò)運(yùn)用Word2016制作公司簡(jiǎn)報(bào)、公司新春賀卡及公司周年慶小報(bào)，介紹了使用Word2016進(jìn)行圖文混排的操作方法，包括藝術(shù)字、文本框、圖片、形狀等的添加、編輯和美化等的操作方法。本項(xiàng)目還介紹了文檔的分欄、圖片與文字的環(huán)繞設(shè)置等的操作方法。項(xiàng)目4制作辦公用品管理表項(xiàng)目背景思維導(dǎo)圖項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目拓展項(xiàng)目訓(xùn)練項(xiàng)目小結(jié)項(xiàng)目背景在企業(yè)的日常工作中，管理辦公用品是行政部的一項(xiàng)常規(guī)性工作。加強(qiáng)辦公用品管理，規(guī)范辦公用品的發(fā)放和領(lǐng)用，提高辦公用品的利用率等，不僅可以控制辦公消耗成本，還可以讓員工養(yǎng)成勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)的習(xí)慣。本項(xiàng)目將制作一個(gè)辦公用品管理表，用于記錄辦公用品的領(lǐng)用明細(xì)及實(shí)現(xiàn)辦公用品的匯總統(tǒng)計(jì)，使行政人員可以有效地進(jìn)行辦公用品的管理。圖1.109所示為辦公用品“領(lǐng)用明細(xì)”表效果，圖1.110所示為“各部門(mén)辦公用品領(lǐng)用數(shù)量統(tǒng)計(jì)表”效果，圖1.111所示為“辦公用品月度統(tǒng)計(jì)表”效果。思維導(dǎo)圖項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)4-1新建并保存工作簿（1）啟動(dòng)Excel2016，新建一個(gè)空白工作簿。（2）將新建的工作簿以“辦公用品管理表”為名保存在“D:\公司文檔\行政部”文件夾中。任務(wù)

4-2創(chuàng)建辦公用品“領(lǐng)用明細(xì)”表（1）重命名工作表。雙擊“Sheet1”工作表標(biāo)簽，進(jìn)入標(biāo)簽重命名狀態(tài)，輸入“領(lǐng)用明細(xì)”并按【Enter】鍵，將“Sheet1”工作表重命名為“領(lǐng)用明細(xì)”。（2）創(chuàng)建圖1.112所示的辦公用品“領(lǐng)用明細(xì)”表。項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)4-3計(jì)算辦公用品“金額”（1）在I1單元格中輸入標(biāo)題“金額”。（2）計(jì)算“金額”數(shù)據(jù)（金額=數(shù)量×單價(jià)）。任務(wù)

4-4設(shè)置辦公用品“領(lǐng)用明細(xì)”表格式（1）設(shè)置“單價(jià)”和“金額”列的數(shù)據(jù)格式為貨幣格式，保留1位小數(shù)。（2）設(shè)置A1:I1單元格區(qū)域的格式為“加粗、居中”。（3）為A1:I26單元格區(qū)域添加“所有框線(xiàn)”邊框。單擊“開(kāi)始”→“字體”→“框線(xiàn)”下拉按鈕，在下拉菜單中選擇“所有框線(xiàn)”命令，如圖1.115所示。項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)4-5統(tǒng)計(jì)各部門(mén)辦公用品領(lǐng)用數(shù)量（1）創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表。①選擇“領(lǐng)用明細(xì)”工作表中數(shù)據(jù)區(qū)域的任意單元格。②單擊“插入”→“表格”→“數(shù)據(jù)透視表”按鈕，打開(kāi)“創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表”對(duì)話(huà)框。③在“表/區(qū)域”文本框中，默認(rèn)的工作表數(shù)據(jù)區(qū)域?yàn)椤邦I(lǐng)用明細(xì)!$A$1:$I$26”，“選擇放置數(shù)據(jù)透視表的位置”默認(rèn)選擇為“新工作表”，如圖1.116所示。④單擊“確定”按鈕，創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表“Sheet1”，Excel將自動(dòng)打開(kāi)“數(shù)據(jù)透視表字段”窗格，如圖1.117所示。項(xiàng)目實(shí)施⑤將“Sheet1”工作表重命名為“各部門(mén)辦公用品領(lǐng)用數(shù)量統(tǒng)計(jì)表”。⑥在右側(cè)的“數(shù)據(jù)透視表字段”窗格中，待鼠標(biāo)指針形狀變?yōu)殡p向十字箭頭后將“類(lèi)別”拖到“篩選”中作為報(bào)表篩選字段，將“物品名稱(chēng)”拖到“行”中作為行標(biāo)題，將“領(lǐng)用部門(mén)”拖到“列”中作為列標(biāo)題，將“數(shù)量”拖到“值”中作為匯總項(xiàng)，構(gòu)建出圖1.118所示的數(shù)據(jù)透視表。（2）修改報(bào)表行標(biāo)簽和列標(biāo)簽名稱(chēng)。雙擊A4單元格，激活A(yù)4單元格，將“行標(biāo)簽”修改為“物品名稱(chēng)”，通過(guò)相同操作方法，將B3單元格的“列標(biāo)簽”修改為“領(lǐng)用部門(mén)”。項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)4-6按月度匯總辦公用品領(lǐng)用情況（1）創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表。①選擇“領(lǐng)用明細(xì)”工作表中數(shù)據(jù)區(qū)域的任意單元格。②單擊“插入”→“表格”→“數(shù)據(jù)透視表”按鈕，打開(kāi)“創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表”對(duì)話(huà)框。③在“表/區(qū)域”文本框中默認(rèn)的工作表數(shù)據(jù)區(qū)域?yàn)椤邦I(lǐng)用明細(xì)!$A$1:$I$26”，“選擇放置數(shù)據(jù)透視表的位置”默認(rèn)選擇為“新工作表”。④單擊“確定”按鈕，創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表“Sheet2”，然后將“Sheet2”工作表重命名為“辦公用品月度統(tǒng)計(jì)表”。⑤在右側(cè)的“數(shù)據(jù)透視表字段”窗格中，將“領(lǐng)用日期”拖到“行”中作為行標(biāo)題，此時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)在“行”中增加“天(領(lǐng)用日期)”和“月(領(lǐng)用日期)”，即可按日、月對(duì)日期型數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，如圖1.120所示。項(xiàng)目實(shí)施⑥刪除“行”中的“天(領(lǐng)用日期)”和“領(lǐng)用日期”字段。單擊“行”中的“天(領(lǐng)用日期)”下拉按鈕，打開(kāi)圖1.121所示的字段操作列表，選擇“刪除字段”命令。同樣，將“領(lǐng)用日期”字段也刪除，保留“月(領(lǐng)用日期)”字段。⑦將“領(lǐng)用部門(mén)”拖到“行”中“月(領(lǐng)用日期)”字段下方，將“數(shù)量”和“金額”拖到“值”中，生成圖1.122所示的數(shù)據(jù)透視表。（2）修改報(bào)表布局。①在“數(shù)據(jù)透視表字段”窗格的“行”中，單擊“月(領(lǐng)用日期)”下拉按鈕，彈出圖1.121所示的下拉列表，選擇“字段設(shè)置”命令，打開(kāi)圖1.123所示的“字段設(shè)置”窗口。②選擇“布局和打印”選項(xiàng)卡，在“布局”區(qū)域中，取消勾選“在同一列中顯示下一字段的標(biāo)簽(壓縮表單)”復(fù)選框，如圖1.124所示。項(xiàng)目實(shí)施③單擊“確定”按鈕，數(shù)據(jù)透視表的布局發(fā)生改變，“行標(biāo)簽”和“領(lǐng)用部門(mén)”分別顯示在A列和B列中，如圖1.125所示。④展開(kāi)顯示行標(biāo)簽數(shù)據(jù)。分別單擊“1月”“2月”“3月”前的“+”號(hào)，使被折疊的數(shù)據(jù)顯示出來(lái)，如圖1.126所示。（3）設(shè)置報(bào)表格式。①在A1單元格中輸入報(bào)表標(biāo)題“辦公用品月度統(tǒng)計(jì)表”。②選中A1:D1單元格區(qū)域，單擊“開(kāi)始”→“對(duì)齊方式”→“合并后居中”按鈕，將A1:D1單元格區(qū)域合并后居中。③選中合并后的A1單元格，單擊“開(kāi)始”→“樣式”→“單元格樣式”按鈕，打開(kāi)圖1.127所示的“單元格樣式”列表，將標(biāo)題設(shè)置為“標(biāo)題1”樣式。④將“行標(biāo)簽”修改為“月份”，“求和項(xiàng):數(shù)量”修改為“總數(shù)量”，“求和項(xiàng):金額”修改為“總金額”。⑤設(shè)置A3:D3單元格區(qū)域的內(nèi)容水平居中對(duì)齊。項(xiàng)目拓展（1）統(tǒng)計(jì)各種辦公用品每月費(fèi)用情況，各種辦公用品月度費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表如圖1.128所示。項(xiàng)目拓展（2）統(tǒng)計(jì)各類(lèi)辦公用品領(lǐng)用情況，各類(lèi)辦公用品領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)表如圖1.129所示。項(xiàng)目訓(xùn)練作各部門(mén)辦公用品統(tǒng)計(jì)分析表項(xiàng)目小結(jié)本項(xiàng)目通過(guò)制作辦公用品管理表，主要介紹了工作簿的創(chuàng)建，使用公式進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)計(jì)算，設(shè)置表格格式等。在此基礎(chǔ)上，本項(xiàng)目使用“數(shù)據(jù)透視表”工具創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表，通過(guò)“數(shù)據(jù)透視表字段”窗格添加和編輯數(shù)據(jù)透視表字段，更改數(shù)據(jù)透視表的布局、值顯示方式，從而實(shí)現(xiàn)從多角度對(duì)數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計(jì)和分析。項(xiàng)目5制作客戶(hù)回訪(fǎng)函項(xiàng)目背景思維導(dǎo)圖項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目拓展項(xiàng)目訓(xùn)練項(xiàng)目小結(jié)項(xiàng)目背景現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中，制作邀請(qǐng)函、會(huì)議通知書(shū)、聘書(shū)、客戶(hù)回訪(fǎng)函等時(shí)，往往需用計(jì)算機(jī)完成信函的信紙、內(nèi)容、信封的制作和批量打印等工作。本項(xiàng)目講解如何通過(guò)Word2016中的“郵件合并”功能，方便、快捷地完成以上工作。創(chuàng)建郵件合并文檔可利用“郵件合并”功能，操作方法是單擊“郵件”→“開(kāi)始郵件合并”→“開(kāi)始郵件合并”按鈕，在“開(kāi)始郵件合并”下拉菜單中選擇“郵件合并分步向?qū)А泵?，打開(kāi)“郵件合并”窗格，按窗格中的操作步驟創(chuàng)建郵件合并文檔。此外，還可以按以下操作步驟實(shí)現(xiàn)郵件合并文檔的創(chuàng)建：制作主文檔→制作郵件的數(shù)據(jù)源→建立主文檔與數(shù)據(jù)源的連接→在主文檔中插入合并域→郵件合并。本項(xiàng)目中的客戶(hù)信息如圖1.142所示。為加強(qiáng)公司與客戶(hù)的溝通、交流，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，需進(jìn)行客戶(hù)信函回訪(fǎng)。要制作的客戶(hù)回訪(fǎng)函如圖1.143所示。思維導(dǎo)圖項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)5-1制作主文檔（1）啟動(dòng)Word2016，新建一個(gè)空白文檔。（2）輸入圖1.144所示的“客戶(hù)回訪(fǎng)函”內(nèi)容，對(duì)其字體和段落進(jìn)行適當(dāng)?shù)母袷交幚?。?）在“客戶(hù)回訪(fǎng)函”內(nèi)容的下方利用藝術(shù)字制作公司服務(wù)熱線(xiàn)的文本內(nèi)容，效果如圖1.145所示。（4）將“客戶(hù)回訪(fǎng)函”文檔作為郵件的主文檔，保存在“D:\公司文檔\行政部\客戶(hù)回訪(fǎng)函”文件夾中。項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)5-2制作郵件的數(shù)據(jù)源（客戶(hù)信息）。（（1）啟動(dòng)Excel2016。（2）在“Sheet1”工作表中輸入圖1.146所示的“客戶(hù)信息”數(shù)據(jù)。（3）將“客戶(hù)信息”作為郵件的數(shù)據(jù)源，保存在“D:\公司文檔\行政部\客戶(hù)回訪(fǎng)函”文件夾中。（4）關(guān)閉制作好的數(shù)據(jù)源文件。任務(wù)5-3建立主文檔與數(shù)據(jù)源的連接（1）打開(kāi)制作好的主文檔“客戶(hù)回訪(fǎng)函”。項(xiàng)目實(shí)施（2）單擊“郵件”→“開(kāi)始郵件合并”→“選擇收件人”按鈕，打開(kāi)“選擇收件人”下拉菜單，在下拉菜單中選擇“使用現(xiàn)有列表”命令，打開(kāi)“選取數(shù)據(jù)源”對(duì)話(huà)框，選取保存的“客戶(hù)信息”數(shù)據(jù)源文件，如圖1.147所示。選中該文件后，單擊“打開(kāi)”按鈕，彈出圖1.148所示的“選擇表格”窗口。（3）在對(duì)話(huà)框中選中“Sheet1$”工作表，然后單擊“確定”按鈕。任務(wù)5-4在主文檔中插入域（1）在主文檔“客戶(hù)回訪(fǎng)函”中將光標(biāo)移至信函中“尊敬的”之后，單擊“郵件”→“編寫(xiě)和插入域”→“插入合并域”按鈕，打開(kāi)圖1.149所示的“插入合并域”下拉菜單，選擇“客戶(hù)姓名”命令，在主文檔中插入“客戶(hù)姓名”域，如圖1.150所示。項(xiàng)目實(shí)施（2）采用類(lèi)似的操作，在“客戶(hù)姓名”域之后插入“稱(chēng)謂”域，在“您于”之后插入“購(gòu)買(mǎi)時(shí)間”域，在“購(gòu)買(mǎi)”之后插入“購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品”域。插入合并域后的信函如圖1.151所示。（3）分別對(duì)信函中插入的域設(shè)置圖1.152所示的字符格式，如字體、字形、字號(hào)和顏色等，使插入的域更醒目。任務(wù)5預(yù)覽信函（1）單擊“郵件”→“預(yù)覽結(jié)果”→“預(yù)覽結(jié)果”按鈕，如圖1.153所示，生成圖1.154所示的客戶(hù)個(gè)人信函預(yù)覽效果。（2）單擊“預(yù)覽結(jié)果”工具欄上的“上一記錄”按鈕或“下一記錄”按鈕，可預(yù)覽其他客戶(hù)的信函。項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)5-6修改“購(gòu)買(mǎi)時(shí)間”域格式（1）再次單擊“預(yù)覽結(jié)果”按鈕，取消預(yù)覽。（2）在“購(gòu)買(mǎi)時(shí)間”域上單擊鼠標(biāo)右鍵，從彈出的快捷菜單中選擇“切換域代碼”命令，顯示域代碼，如圖1.155所示。（3）在域代碼“{MERGEFIELD購(gòu)買(mǎi)時(shí)間}”的“購(gòu)買(mǎi)時(shí)間”之后添加域開(kāi)關(guān)：\@"YYYY年M月D日"，將域代碼修改為“{MERGEFIELD購(gòu)買(mǎi)時(shí)間\@"YYYY年M月D日}”，如圖1.156所示。（4）修改域代碼后，再次預(yù)覽結(jié)果時(shí)，可顯示如圖1.157所示的日期格式。項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)5-7合并郵件（1）單擊“郵件”→“完成”→“完成并合并”按鈕，在打開(kāi)的下拉菜單中選擇“編輯單個(gè)文檔”命令，彈出圖1.158所示的“合并到新文檔”對(duì)話(huà)框。（2）單擊【全部】單選框，然后單擊【確定】按鈕，生成合并文檔。（3）將生成的合并文檔重命名為“客戶(hù)回訪(fǎng)函（合并）”，并將其保存在“D:\公司文檔\行政部”文件夾中。生成的信函效果如圖1.159所示（圖中僅顯示部分信函）。項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)8制作信封（1）啟動(dòng)Word2016。（2）單擊“郵件”→“創(chuàng)建”→“中文信封”按鈕，打開(kāi)圖1.161所示的“信封制作向?qū)А睂?duì)話(huà)框。（3）單擊“下一步”按鈕，進(jìn)入圖1.162所示的界面，選擇所需的信封樣式，設(shè)置信封選項(xiàng)。（4）單擊“下一步”按鈕，進(jìn)入圖1.163所示的界面，選擇生成信封的方式和數(shù)量。（5）單擊“下一步”按鈕，進(jìn)入圖1.164所示的界面，從文件中獲取并匹配收信人信息。項(xiàng)目實(shí)施（6）單擊“下一步”按鈕，進(jìn)入圖1.167所示的界面，輸入寄信人信息。（7）單擊“下一步”按鈕，進(jìn)入圖1.168所示的界面，單擊“完成”按鈕完成信封的制作，最終效果如圖1.169所示。（8）將文檔重命名為“客戶(hù)回訪(fǎng)函（信封）”，并將其保存在“D:\公司文檔\行政部\客戶(hù)回訪(fǎng)函”文件夾中。項(xiàng)目拓展（1）利用“郵件合并”功能，制作邀請(qǐng)函，部分效果如圖1.170所示。項(xiàng)目拓展（2）制作員工榮譽(yù)證書(shū)，效果如圖1.171所示。項(xiàng)目訓(xùn)練制作員工工作證，效果如圖1.172所示。項(xiàng)目小結(jié)本項(xiàng)目通過(guò)制作客戶(hù)回訪(fǎng)函、邀請(qǐng)函、榮譽(yù)證書(shū)、員工工作證，介紹了利用郵件合并處理大量文檔的過(guò)程：創(chuàng)建主文檔，輸入固定不變的內(nèi)容；創(chuàng)建或打開(kāi)數(shù)據(jù)源（數(shù)據(jù)源一般來(lái)自Excel、Access等），存放變動(dòng)的信息內(nèi)容；在主文檔中的相應(yīng)位置插入合并域，將數(shù)據(jù)源中的變動(dòng)數(shù)據(jù)和主文檔的固定文本進(jìn)行合并，生成合并文檔或打印文檔。第2篇人力資源篇學(xué)習(xí)目標(biāo)主要項(xiàng)目項(xiàng)目6公司員工聘用管理項(xiàng)目7制作員工基本信息表項(xiàng)目8制作員工培訓(xùn)講義項(xiàng)目9制作員工人事檔案表項(xiàng)目6公司員工聘用管理項(xiàng)目背景思維導(dǎo)圖任務(wù)實(shí)施項(xiàng)目拓展項(xiàng)目訓(xùn)練項(xiàng)目小結(jié)項(xiàng)目背景在現(xiàn)代社會(huì)中，人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。員工招聘是人力資源管理中一項(xiàng)非常重要的工作。規(guī)范化的招聘流程是企業(yè)招聘到合適、優(yōu)秀的員工的前提。本項(xiàng)目介紹如何利用Excel2016制作“公司人員招聘流程圖”和“應(yīng)聘人員面試成績(jī)表”，為企業(yè)人力資源部工作人員在人員聘用管理工作方面提供實(shí)用、簡(jiǎn)便的解決方案，效果如圖2.1和圖2.2所示。思維導(dǎo)圖任務(wù)實(shí)施任務(wù)6-1新建“公司人員招聘流程圖”工作簿（1）啟動(dòng)Excel2016，新建一個(gè)空白工作簿。（2）將新建的工作簿重命名為“公司人員招聘流程圖”，并將其保存在“D:\公司文檔\人力資源部”中。任務(wù)6-2重命名工作表（1）雙擊“Sheet1”工作表標(biāo)簽，進(jìn)入標(biāo)簽重命名狀態(tài)，輸入“招聘流程圖”。（2）按【Enter】鍵確認(rèn)。任務(wù)實(shí)施任務(wù)6-3繪制“招聘流程圖”表格（1）創(chuàng)建圖2.3所示的“招聘流程圖”的框架。（2）設(shè)置表格標(biāo)題格式。①選中A1:D1單元格區(qū)域，單擊“開(kāi)始”→“對(duì)齊方式”→“合并后居中”按鈕，將表格標(biāo)題合并居中。②將表格標(biāo)題格式設(shè)置為宋體、28磅、加粗。（3）設(shè)置表格內(nèi)文本的格式。①將表格列標(biāo)題A2:D2單元格區(qū)域的文本格式設(shè)置為宋體、16磅、加粗、水平居中、垂直居中。任務(wù)實(shí)施②將A3:D7單元格區(qū)域的文本格式設(shè)置為宋體、14磅、水平居中、垂直居中、自動(dòng)換行。③將C3:D7單元格的文本內(nèi)容按如圖2.4所示進(jìn)行手動(dòng)換行處理。（4）設(shè)置表格表框和底紋。①選中A2:D7單元格區(qū)域。②單擊“開(kāi)始”→“字體”→“框線(xiàn)”下拉按鈕，在打開(kāi)的下拉菜單中選擇“所有框線(xiàn)”命令；再次單擊“框線(xiàn)”下拉按鈕，在打開(kāi)的下拉菜單中選擇“粗外側(cè)框線(xiàn)”命令。③將A2:D2單元格區(qū)域填充為“橙色”，其余每行分別使用不同的淺色系顏色進(jìn)行填充。。任務(wù)實(shí)施（5）調(diào)整表格的行高和列寬。①將表格第1行“行高”設(shè)置為“60”。②將表格第2行的行高設(shè)置為50，第3~7行的行高設(shè)置為128。③設(shè)置表格第1列的“列寬”為“22”。④將表格第2列的列寬設(shè)置為35，第3列和第4列的列寬設(shè)置為25。任務(wù)實(shí)施任務(wù)6-4應(yīng)用SmartArt繪制“招聘流程圖”（1）單擊“插入”→“插圖”→“SmartArt”按鈕，打開(kāi)“選擇SmartArt圖形”對(duì)話(huà)框。（2）在“選擇SmartArt圖形”對(duì)話(huà)框左側(cè)的類(lèi)型框中選擇“列表”類(lèi)型，再?gòu)闹虚g的子類(lèi)型框中選擇“垂直塊列表”，如圖2.7所示。（3）單擊“確定”按鈕，返回工作表中。在工作表中可見(jiàn)如圖2.8所示的SmartArt圖形。（4）添加形狀。（5）編輯流程圖的內(nèi)容。（6）修飾招聘流程圖。任務(wù)實(shí)施（7）將繪制的SmartArt圖形移動(dòng)到“招聘流程圖”表格中，并根據(jù)表格的行高和列寬適當(dāng)調(diào)整SmartArt圖形的大小，使其與表格內(nèi)的內(nèi)容相匹配。（8）取消編輯欄和網(wǎng)格線(xiàn)的顯示。單擊“視圖”選項(xiàng)卡，在“顯示”命令組中，取消勾選“編輯欄”和“網(wǎng)格線(xiàn)”復(fù)選框。此時(shí)網(wǎng)格線(xiàn)被隱藏起來(lái)，工作表顯得簡(jiǎn)潔美觀(guān)。（9）保存并關(guān)閉文檔。任務(wù)實(shí)施任務(wù)6-5創(chuàng)建“應(yīng)聘人員面試成績(jī)表”（1）啟動(dòng)Excel2016，新建一個(gè)空白工作簿。（2）將創(chuàng)建的工作簿重命名為“應(yīng)聘人員面試成績(jī)表”，并將其保存在“D:\公司文檔\人力資源部”中。。（3）將Sheet1工作表重命名為“面試成績(jī)”。（4）在“面試成績(jī)”工作表中，輸入如圖2.17所示的應(yīng)聘人員面試成績(jī)。任務(wù)實(shí)施任務(wù)6-6統(tǒng)計(jì)面試“總評(píng)成績(jī)”（1）選中H2單元格。（2）單擊“開(kāi)始”→“編輯”→“自動(dòng)求和”按鈕

，自動(dòng)構(gòu)造出如圖2.18所示的公式。（3）確認(rèn)參數(shù)區(qū)域正確后，按【Enter】鍵，得出計(jì)算結(jié)果。（4）選中H2單元格，拖動(dòng)填充柄至H16單元格，計(jì)算所有面試人員的總評(píng)成績(jī)，如圖2.19所示。任務(wù)實(shí)施任務(wù)6-7顯示面試“錄用結(jié)論”

面試錄用說(shuō)明：總評(píng)成績(jī)?cè)?0分以上予以錄用，否則未錄用。（1）選中I2單元格。（2）單擊“公式”→“函數(shù)庫(kù)”→“插入函數(shù)”按鈕，打開(kāi)“插入?yún)?shù)”對(duì)話(huà)框。（3）從“選擇函數(shù)”列表中選擇“IF”函數(shù)，單擊“確定”按鈕，打開(kāi)“函數(shù)參數(shù)”對(duì)話(huà)框。（4）按圖2.20所示設(shè)置參數(shù)，單擊“確定”按鈕，得到該區(qū)域中第一個(gè)人的成績(jī)等級(jí)。（5）選中區(qū)域I2，使用填充柄自動(dòng)填充其他面試人員的“錄用結(jié)論”，如圖2.21所示。任務(wù)實(shí)施任務(wù)6-8美化“應(yīng)聘人員面試成績(jī)表”（1）添加表格標(biāo)題。①選中表格第一行，單擊“開(kāi)始”→“單元格”→“插入”按鈕，插入一個(gè)空白行。②輸入表格標(biāo)題文字“應(yīng)聘人員面試成績(jī)表”③設(shè)置表格標(biāo)題格式為黑體、22磅、合并居中。④設(shè)置標(biāo)題行行高為42.（2）設(shè)置表格列標(biāo)題的格式。①選中A2:I2單元格區(qū)域。②設(shè)置單元格格式為宋體、11磅、加粗、居中、自動(dòng)換行。任務(wù)實(shí)施③為A2:I2單元格區(qū)域添加藍(lán)色底紋，并設(shè)置字體顏色為“白色，背景1”。（3）選中A列~I列，設(shè)置表格的列寬為9。（4）設(shè)置表格邊框。①選中A2:I17單元格區(qū)域。②單擊“開(kāi)始”→“字體”→“框線(xiàn)”按鈕

右側(cè)的下拉按鈕，在打開(kāi)下拉菜單中選擇“所有框線(xiàn)”命令；再次單擊“框線(xiàn)”按鈕右側(cè)的下拉按鈕，在打開(kāi)下拉菜單中選擇“粗外側(cè)框線(xiàn)”命令。任務(wù)實(shí)施（5）添加“錄用說(shuō)明”。①選中A19單元格。②輸入錄用說(shuō)明內(nèi)容“錄用說(shuō)明：總評(píng)成績(jī)?cè)?0分以上予以錄用，否則未錄用”（6）保存并關(guān)閉文檔。項(xiàng)目拓展（1）制作“公司面試管理流程圖”，效果如圖2.24所示。項(xiàng)目拓展（2）制作員工試用期管理流程圖，如圖2.23所示。項(xiàng)目訓(xùn)練利用SmartArt圖形中的層次結(jié)構(gòu)圖制作“公司組織結(jié)構(gòu)圖”，效果如圖2.26所示。項(xiàng)目小結(jié)本項(xiàng)目通過(guò)制作“公司人員招聘流程圖”“應(yīng)聘人員面試成績(jī)表”“公司面試管理流程圖”“員工試用期管理流程圖”“公司組織結(jié)構(gòu)圖”，主要介紹了新建工作簿，編輯工作表，應(yīng)用SmartArt工具創(chuàng)建和編輯圖形，使用SUM/RANK/IF函數(shù)進(jìn)行計(jì)算的操作方法。此外，本項(xiàng)目還介紹了合并后居中、文本換行、設(shè)置文本格式，以及取消顯示工作表的編輯欄和網(wǎng)格線(xiàn)等表格的美化修飾操作的方法，以增強(qiáng)表格的顯示效果。項(xiàng)目7制作員工基本信息表項(xiàng)目背景思維導(dǎo)圖任務(wù)實(shí)施項(xiàng)目拓展項(xiàng)目訓(xùn)練項(xiàng)目小結(jié)項(xiàng)目背景公司員工的基本信息管理是人力資源部的一項(xiàng)非常重要的工作。制作一份專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的員工基本信息表，有利于收集、整理員工的基本信息，也是員工信息管理工作的首要任務(wù)。本項(xiàng)目講解如何利用Word2016制作員工基本信息表的方法，員工基本信息表的效果如圖2.39所示。思維導(dǎo)圖任務(wù)實(shí)施任務(wù)7-1新建并保存文檔（1）啟動(dòng)Word2016應(yīng)用程序，新建一個(gè)空白文檔。（2）將創(chuàng)建的新文檔重命名為“員工基本信息表”，并將其保存在“D:\公司文檔\人力資源部”文件夾中。任務(wù)7-2設(shè)置頁(yè)面（1）設(shè)置頁(yè)面紙張大小為“A4”。（2）設(shè)置紙張方向?yàn)椤翱v向”，頁(yè)邊距上、下為“2.5厘米”，左、右為“2厘米”。任務(wù)實(shí)施任務(wù)7-3創(chuàng)建表格（1）輸入表格標(biāo)題“員工基本信息表”，按【Enter】鍵換行。（2）插入表格。①單擊“插入”→“表格”按鈕，打開(kāi)“表格”下拉菜單，從菜單中選擇“插入表格”選項(xiàng)，打開(kāi)“插入表格”對(duì)話(huà)框。②在“插入表格”對(duì)話(huà)框中設(shè)置要?jiǎng)?chuàng)建的表格列數(shù)為“7”，行數(shù)為“30”，然后單擊“確定”按鈕，在文檔中插入一個(gè)空白表格。任務(wù)實(shí)施任務(wù)7-4編輯表格（1）在表格中輸入如圖2.40所示的內(nèi)容。（2）合并單元格。（3）在表格中添加“主要社會(huì)關(guān)系”的相關(guān)內(nèi)容。任務(wù)7-5美化表格（1）設(shè)置表格的行高。（2）設(shè)置表格標(biāo)題格式。①選中表格標(biāo)題“員工基本信息表”。②將標(biāo)題格式設(shè)置為黑體、二號(hào)、加粗、居中，段后間距1行。任務(wù)實(shí)施（3）設(shè)置表格內(nèi)文字格式。

將表格內(nèi)所有文字設(shè)置為宋體、小四號(hào)。設(shè)置整張表格中所有文字的對(duì)齊方式為水平居中。（4）設(shè)置表中各欄目的格式。①選中表格中的“基本信息”單元格，將字體設(shè)置為“華文行楷”，字號(hào)設(shè)置為“三號(hào)”。②單擊“表格工具”→“設(shè)計(jì)”→“表樣式”→“底紋”選項(xiàng)，打開(kāi)“底紋顏色”下拉列表，設(shè)置單元格底紋為“白色，背景1，深色5%”。③用同樣的方法將對(duì)“學(xué)校教育經(jīng)歷”、“在職教育及培訓(xùn)經(jīng)歷”、“工作經(jīng)歷”、“主要社會(huì)關(guān)系”、“獎(jiǎng)懲情況”、“專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)”及“主要工作業(yè)績(jī)”所在單元格的字體和底紋設(shè)置或相同的格式。任務(wù)實(shí)施（5）設(shè)置文字方向。①選定“配偶”單元格。②單擊“表格工具”→“布局”→“對(duì)齊方式”→“文字方向”按鈕，將原來(lái)默認(rèn)的橫排方向改為豎排文字方向。③用同樣的方法將“家庭成員”單元格的文字方向改為豎排。（6）設(shè)置表格邊框。①選中整個(gè)表格。②選擇“表格工具”→“設(shè)計(jì)”→“表樣式”→“邊框”下拉按鈕選項(xiàng)，從彈出的菜單中選擇“邊框和底紋”命令，打開(kāi)“邊框和底紋”對(duì)話(huà)框，將表格邊框設(shè)置為外邊框1.5磅、內(nèi)框線(xiàn)0.75磅。任務(wù)實(shí)施任務(wù)7-6調(diào)整表格整體效果（1）調(diào)整部分單元格的行高和列寬。適當(dāng)減小“配偶”和“家庭成員”單元格的列寬，使其豎排文字剛好容納。（2）使用手動(dòng)調(diào)整方式增加“獎(jiǎng)懲情況”、“專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)”及“主要工作業(yè)績(jī)”下方的內(nèi)容單元格行高，以增加預(yù)留空間。（3）根據(jù)單元格中文本的實(shí)際情況，適當(dāng)?shù)貙?duì)整個(gè)表格作一些調(diào)整，一份專(zhuān)業(yè)而規(guī)范的員工基本信息表就制作完成了。（4）保存美化后的表格。項(xiàng)目拓展（1）制作“新員工培訓(xùn)計(jì)劃表”，效果如圖2.49所示。（2）制作“公司應(yīng)聘人員登記表”，效果如圖2.50所示。（3）制作“員工面試表”，效果如圖2.51所示。（4）制作“員工工作業(yè)績(jī)考核表”，效果如圖2.52所示。項(xiàng)目訓(xùn)練利用Word2016制作一份圖2.53所示的“員工工作態(tài)度評(píng)估表”。項(xiàng)目小結(jié)本項(xiàng)目通過(guò)制作人力資源部的常用表格“員工基本信息表”“新員工培訓(xùn)計(jì)劃表”“公司應(yīng)聘人員登記表”“員工面試表”“員工工作業(yè)績(jī)考核表”“員工工作態(tài)度評(píng)估表”，講解了在Word2016中插入表格，設(shè)置表格的行高和列寬等基本操作，同時(shí)介紹了表格數(shù)據(jù)的計(jì)算和排序方法。此外，本項(xiàng)目還介紹了表格中單元格的合并和拆分，表格內(nèi)字符的格式化處理，表格的邊框和底紋設(shè)置等美化修飾操作。項(xiàng)目8制作員工培訓(xùn)講義項(xiàng)目背景思維導(dǎo)圖任務(wù)實(shí)施項(xiàng)目拓展項(xiàng)目訓(xùn)練項(xiàng)目小結(jié)項(xiàng)目背景對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是企業(yè)進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)的重要途徑。員工培訓(xùn)不僅能夠提高員工的思想認(rèn)識(shí)和技術(shù)水平，也有助于培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)人才的需求。本項(xiàng)目介紹如何運(yùn)用PowerPoint2016制作新員工培訓(xùn)講義，以提高員工培訓(xùn)的效果?！靶聠T工培訓(xùn)講義”效果如圖2.65所示。思維導(dǎo)圖任務(wù)實(shí)施任務(wù)8-1新建和保存演示文稿（1）啟動(dòng)PowerPoint2016，新建一個(gè)空白演示文稿，窗口中會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)一張“標(biāo)題幻燈片”版式的幻燈片。（2）將演示文稿重命名為“新員工培訓(xùn)”，并將其保存在“D:\公司文檔\人力資源部”文件夾中。任務(wù)8-2應(yīng)用幻燈片主題（1）單擊“設(shè)計(jì)”→“主題”→“其他”命令，打開(kāi)圖2.67所示的“主題”下拉菜單。（2）在PowerPoint2016的內(nèi)置主題菜單中單擊“回顧”主題，將選中的主題應(yīng)用到幻燈片中，圖2.68所示為應(yīng)用了“回顧”主題后的標(biāo)題幻燈片的效果。任務(wù)實(shí)施任務(wù)8-3編輯培訓(xùn)講義（1）制作第1張幻燈片。①單擊“單擊此處添加標(biāo)題”占位符，輸入標(biāo)題“新員工培訓(xùn)”，并將其格式設(shè)置為“隸書(shū)、72磅、深藍(lán)色、居中”。②單擊“單擊此處添加副標(biāo)題”占位符，輸入副標(biāo)題“人力資源部”，并將其格式設(shè)置為“楷體、32磅、加粗、右對(duì)齊”。（2）制作第2張幻燈片。①單擊“開(kāi)始”→“幻燈片”→“新建幻燈片”按鈕，插入一張版式為“標(biāo)題和內(nèi)容”的新幻燈片。任務(wù)實(shí)施②單擊“開(kāi)始”→“幻燈片”→“版式”命令，打開(kāi)“版式”下拉菜單，選擇“兩欄內(nèi)容”幻燈片版式。③在幻燈片的標(biāo)題占位符中輸入“歡迎加入我們”文本。④在左側(cè)的內(nèi)容框中輸入圖2.73所示的文本。⑤在右側(cè)的內(nèi)容框中單擊“圖片”選項(xiàng)，打開(kāi)“插入圖片”對(duì)話(huà)框。選擇“D:\公司文檔\人力資源部\素材”文件夾中的“歡迎加入”圖片，如圖2.74所示，單擊“插入”按鈕，將選擇的圖片插入右側(cè)的內(nèi)容框中。⑥在幻燈片標(biāo)題的下方添加并編輯文本框。⑦對(duì)幻燈片中文本的字體、顏色，以及段落等的格式進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑O(shè)置，再適當(dāng)?shù)卣{(diào)整圖片的位置和大小，效果如圖2.75所示。任務(wù)實(shí)施（3）制作第3張幻燈片。插入一張版式為“標(biāo)題和內(nèi)容”的新幻燈片，輸入圖2.76所示的內(nèi)容，并適當(dāng)調(diào)整字體、項(xiàng)目符號(hào)格式。（4）制作第4張新幻燈片。①插入一張“標(biāo)題和內(nèi)容”版式的幻燈片。②在標(biāo)題中輸入“公司簡(jiǎn)介”文本，并適當(dāng)設(shè)置標(biāo)題格式。③插入SmartArt圖形。④編輯SmartArt圖形⑤修飾SmartArt圖形。任務(wù)實(shí)施（5）制作第5張幻燈片。利用SmartArt圖形中的“垂直塊列表”，制作圖2.85所示的演示文稿的第5張幻燈片。（6）制作第6、第7、第8張幻燈片。分別利用SmartArt圖形中的“重點(diǎn)流程”“垂直框列表”“線(xiàn)性維恩圖”，制作圖2.86、圖2.87和圖2.88所示的演示文稿的第6、第7、第8張幻燈片。（7）制作第9張幻燈片。①插入一張版式為“僅標(biāo)題”的新幻燈片，在標(biāo)題占位符中輸入“問(wèn)答互動(dòng)”，并適當(dāng)設(shè)置格式。②單擊“插入”→“圖像”→“圖片”按鈕，彈出“插入圖片”對(duì)話(huà)框，選擇“D:\公司文檔\人力資源部\素材”文件夾中的“問(wèn)答”圖片，單擊“插入”按鈕，將所需的圖片插入幻燈片，并調(diào)整圖片大小至合適，效果如圖2.89所示。任務(wù)實(shí)施③選中插入的圖片，單擊“圖片工具”→“格式”→“圖片樣式”→“其他”下拉按鈕，打開(kāi)“圖片樣式”列表，選擇圖2.90所示的“圓形對(duì)角，白色”樣式，應(yīng)用圖片樣式后的效果如圖2.91所示。任務(wù)實(shí)施任務(wù)8-4修飾培訓(xùn)講義（1）設(shè)置背景樣式。（2）插入幻燈片編號(hào)。任務(wù)8-5設(shè)置幻燈片放映效果（1）設(shè)置幻燈片動(dòng)畫(huà)效果。（2）設(shè)置幻燈片切換效果。（3）設(shè)置幻燈片的放映方式。（4）放映幻燈片。演示文稿設(shè)置完畢，選擇“幻燈片放映”→“開(kāi)始放映幻燈片”→“從頭開(kāi)始”或者“從當(dāng)前幻燈片開(kāi)始”選項(xiàng)，可進(jìn)入幻燈片放映視圖，觀(guān)看幻燈片。（5）保存演示文稿后，關(guān)閉PowerPoint2016。項(xiàng)目拓展（1）制作“公司年度工作總結(jié)”演示文稿，效果如圖2.105所示。（2）制作“述職報(bào)告”演示文稿，效果如圖2.106所示。項(xiàng)目訓(xùn)練利用PowerPoint2016制作“崗位競(jìng)聘”演示文稿，用于崗位競(jìng)聘時(shí)播放，效果如圖2.107所示。項(xiàng)目小結(jié)本項(xiàng)目以制作“新員工培訓(xùn)”“公司年度工作總結(jié)”“述職報(bào)告”“崗位競(jìng)聘”等常見(jiàn)的演示文稿為例，講解了利用PowerPoint2016創(chuàng)建和編輯演示文稿等相關(guān)操作，同時(shí)介紹了利用幻燈片母版對(duì)演示文稿進(jìn)行美化修飾的操作方法。此外，本項(xiàng)目介紹了幻燈片中對(duì)象的進(jìn)入動(dòng)畫(huà)效果，講解了自定義動(dòng)畫(huà)方案、幻燈片切換以及幻燈片播放等。項(xiàng)目9制作員工人事檔案表項(xiàng)目背景思維導(dǎo)圖任務(wù)實(shí)施項(xiàng)目拓展項(xiàng)目訓(xùn)練項(xiàng)目小結(jié)項(xiàng)目背景員工人事檔案管理是人力資源部的基礎(chǔ)工作。員工人事檔案表是企業(yè)掌握員工的基本信息的一個(gè)重要途徑。通過(guò)員工人事檔案表，企業(yè)不但可以了解員工的基本信息，還可以隨時(shí)對(duì)員工的基本情況進(jìn)行查看、統(tǒng)計(jì)和分析等。本項(xiàng)目以制作“員工人事檔案表”為例，介紹Excel2016在員工信息管理中的應(yīng)用，效果如圖2.121所示。思維導(dǎo)圖任務(wù)實(shí)施任務(wù)9-1新建工作簿，重命名工作表（1）啟動(dòng)Excel2016，創(chuàng)建一個(gè)空白工作簿。（2）將新建的工作簿重命名為“員工人事檔案表”，并將其保存在“D:\公司文檔\人力資源部”文件夾中。（3）將“員工人事檔案表”中的Sheet1工作表重命名為“員工信息”。鼠標(biāo)右鍵單擊Sheet1工作表標(biāo)簽，從彈出的快捷菜單中選擇“重命名”命令，輸入新的工作表名稱(chēng)“員工信息”，按【Enter】鍵確認(rèn)。任務(wù)實(shí)施任務(wù)9-2創(chuàng)建“員工信息”框架（1）輸入表格標(biāo)題字段。在A1:I1單元格區(qū)域中分別輸入表格各個(gè)標(biāo)題字段的內(nèi)容，如圖2.122所示。（2）輸入“編號(hào)”。①在A2單元格中輸入“KY001”。②選中A2單元格，按住鼠標(biāo)左鍵拖曳其右下角的填充柄至A26單元格，如圖2.123所示。填充后的“編號(hào)”數(shù)據(jù)如圖2.124所示。（3）參照?qǐng)D2.121輸入員工“姓名”。任務(wù)實(shí)施任務(wù)9-3輸入員工的“部門(mén)”（1）為“部門(mén)”設(shè)置有效數(shù)據(jù)序列。①選中C2:C26單元格區(qū)域。②單擊“數(shù)據(jù)”→“數(shù)據(jù)工具”→“數(shù)據(jù)驗(yàn)證”下拉按鈕，從下拉菜單中選擇“數(shù)據(jù)驗(yàn)證”命令，打開(kāi)“數(shù)據(jù)驗(yàn)證”對(duì)話(huà)框。③在“設(shè)置”選項(xiàng)卡中，單擊“允許”下拉按鈕，選擇“序列”選項(xiàng)，然后在“來(lái)源”文本框中輸入“行政部,人力資源部,市場(chǎng)部,物流部,財(cái)務(wù)部”，并選中“提供下拉箭頭”復(fù)選框，如圖2.125所示。④單擊“確定”按鈕。任務(wù)實(shí)施（2）利用數(shù)據(jù)驗(yàn)證列表輸入員工的“部門(mén)”。①選中C2單元格，其右側(cè)將出現(xiàn)下拉按鈕

，單擊下拉按鈕，可出現(xiàn)如圖2.126所示的下拉列表，單擊列表中的值可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的輸入。②依次按圖2.121所示輸入每個(gè)員工的部門(mén)。任務(wù)9-4輸入員工的“身份證號(hào)碼”（1）設(shè)置“身份證號(hào)碼”的數(shù)據(jù)格式。（2）設(shè)置身份證號(hào)碼的“數(shù)據(jù)驗(yàn)證”。（3）參照?qǐng)D2.121輸入員工的身份證號(hào)碼。任務(wù)實(shí)施任務(wù)9-5輸入“入職時(shí)間”、“學(xué)歷”和“職稱(chēng)”（1）參照?qǐng)D2.121在E2:E26單元格區(qū)域中輸入員工的“入職時(shí)間”。（2）參照“部門(mén)”的輸入方式，輸入員工的“學(xué)歷”。（3）參照“部門(mén)”的輸入方式，輸入員工的“職稱(chēng)”。任務(wù)9-6根據(jù)員工的“身份證號(hào)碼”提取員工的“性別”（1）選中H2單元格。（2）在H2單元格中輸入公式“=IF(MOD(MID(D2,17,1),2)=1,"男","女")”。（3）選中H2單元格，用鼠標(biāo)拖曳其填充柄至H26單元格，將公式復(fù)制到H3:H26單元格區(qū)域中，可得到所有員工的性別。任務(wù)實(shí)施任務(wù)9-7根據(jù)員工的“身份證號(hào)碼”提取員工的“出生日期”在現(xiàn)行的18位身份證號(hào)碼中，第7、8、9、10位為出生年份(四位數(shù))，第11、12位為出生月份，第13、14位代表出生日期，即8位長(zhǎng)度的出生日期碼。（1）選中I2單元格。（2）在I2單元格中輸入公式“=--TEXT(MID(D2,7,8),"0-00-00")”。（3）按【Enter】鍵確認(rèn)，得到圖2.119所示的出生日期。（4）將I2單元格的數(shù)據(jù)格式設(shè)置為“日期”格式。由于日期型數(shù)據(jù)為特殊的數(shù)值，我們只需要按前面講過(guò)的設(shè)置單元格格式的操作將其“數(shù)字”格式設(shè)置為“日期”格式即可。任務(wù)實(shí)施（5）選中設(shè)置好的I2單元格，按住鼠標(biāo)左鍵，拖曳其填充柄至I26單元格，將其公式和格式復(fù)制到I3:I26單元格區(qū)域，可得到所有員工的出生日期。（6）保存文檔。任務(wù)9-8導(dǎo)出“員工信息”工作表（1）選中“員工信息”工作表。（2）單擊“文件”→“另存為”命令，打開(kāi)“另存為”對(duì)話(huà)框。（3）將“員工信息”工作表保存為“帶格式文本文件（空格分隔）”類(lèi)型，保存位置為“D:\公司文檔\人力資源部”中，文件名為“員工信息”，如圖2.133所示。任務(wù)實(shí)施（4）單擊“保存”按鈕，彈出圖2.134所示的提示框。（5）單擊“是”按鈕，完成文件的導(dǎo)出，導(dǎo)出的文件格式為“.prn”。（6）關(guān)閉“員工人事檔案表”工作簿。任務(wù)9-9使用自動(dòng)套用格式美化“員工信息”工作表（1）打開(kāi)“員工人事檔案表”工作簿。（2）選中A1:I26單元格區(qū)域。任務(wù)實(shí)施（3）單擊“開(kāi)始”→“樣式”→“套用表格格式”按鈕，打開(kāi)如圖2.135所示的“套用表格格式”列表。（（4）從下拉菜單中選擇“表樣式中等深淺6”，打開(kāi)圖2.136所示的“套用表格式”對(duì)話(huà)框，保持默認(rèn)的數(shù)據(jù)區(qū)域不變，單擊“確定”按鈕，將選定的表樣式應(yīng)用到所選的區(qū)域，如圖2.137所示。任務(wù)9-10使用手動(dòng)方式格式美化“員工信息”工作表（1）在表格之前插入一行空行作為標(biāo)題行。（2）制作表格標(biāo)題。任務(wù)實(shí)施（3）設(shè)置表格邊框。（4）調(diào)整行高。（5）將第2行的列標(biāo)題對(duì)齊方式設(shè)置為“水平居中”任務(wù)9-11統(tǒng)計(jì)各學(xué)歷的人數(shù)（1）創(chuàng)建新工作表“統(tǒng)計(jì)各學(xué)歷人數(shù)”。（2）統(tǒng)計(jì)各學(xué)歷人數(shù)。項(xiàng)目拓展（1）制作“各部門(mén)人數(shù)匯總表”，效果如圖2.145所示。（2）制作“員工培訓(xùn)成績(jī)表”，效果如圖2.146所示。項(xiàng)目訓(xùn)練利用前面創(chuàng)建的“員工人事檔案表”工作簿，計(jì)算員工年齡，實(shí)現(xiàn)員工生日智能提醒。項(xiàng)目小結(jié)本項(xiàng)目通過(guò)制作“員工人事檔案表”和“員工培訓(xùn)成績(jī)表”等，介紹了創(chuàng)建工作簿，重命名工作表，復(fù)制工作表，數(shù)據(jù)的輸入技巧，數(shù)據(jù)的有效性設(shè)置，以及IF、MOD、TEXT、MID等函數(shù)的使用。此外，本項(xiàng)目介紹了為便于數(shù)據(jù)的利用，將生成的員工信息數(shù)據(jù)導(dǎo)出為“帶格式文本文件”的操作方法；在編輯好的表格的基礎(chǔ)上，使用“套用表格格式”和手動(dòng)方式對(duì)工作表進(jìn)行美化的操作方法；通過(guò)COUNTIF函數(shù)對(duì)各學(xué)歷人數(shù)和各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，使用YEAR、MONTH、TODAY函數(shù)計(jì)算員工年齡，實(shí)現(xiàn)員工生日智能提醒等的操作方法。第3篇市場(chǎng)篇學(xué)習(xí)目標(biāo)主要項(xiàng)目項(xiàng)目10制作市場(chǎng)部工作手冊(cè)項(xiàng)目11制作產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析模型項(xiàng)目12商品促銷(xiāo)管理項(xiàng)目13制作銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析表項(xiàng)目10制作市場(chǎng)部工作手冊(cè)項(xiàng)目背景思維導(dǎo)圖任務(wù)實(shí)施項(xiàng)目拓展項(xiàng)目訓(xùn)練項(xiàng)目小結(jié)項(xiàng)目背景市場(chǎng)部為了規(guī)范日常的經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)，需要制作一份工作手冊(cè)。工作手冊(cè)這種類(lèi)似于圖書(shū)的長(zhǎng)文檔的設(shè)計(jì)和制作，除了像一般文檔一樣需要排版和設(shè)置之外，通常還需要制作封面、目錄、插圖、頁(yè)眉和頁(yè)腳等。制作好的“市場(chǎng)部工作手冊(cè)”效果如圖3.1所示。思維導(dǎo)圖任務(wù)實(shí)施任務(wù)10-1素材準(zhǔn)備（1）打開(kāi)素材文件“市場(chǎng)部工作手冊(cè)（原文）.docx”。（2）單擊“文件”→“另存為”→“瀏覽”，打開(kāi)“另存為”對(duì)話(huà)框，將文件另存為“市場(chǎng)部工作手冊(cè).docx”。任務(wù)10-2設(shè)置版面（1）單擊“布局”→“頁(yè)面設(shè)置”按鈕，打開(kāi)“頁(yè)面設(shè)置”對(duì)話(huà)框。（2）在“紙張”選項(xiàng)卡中，將紙張大小設(shè)置為“16K”。（3）選擇“頁(yè)邊距”選項(xiàng)卡，設(shè)置紙張方向?yàn)椤翱v向”；在“頁(yè)碼范圍”的“多頁(yè)”下拉列表中，選擇“對(duì)稱(chēng)頁(yè)邊距”，再將上、下頁(yè)邊距設(shè)置為“2.5厘米”，內(nèi)側(cè)和外側(cè)頁(yè)邊距設(shè)置為“2.2厘米”。任務(wù)實(shí)施（4）選擇“版式”選項(xiàng)卡，在“頁(yè)眉和頁(yè)腳”中，選中“奇偶頁(yè)不同”復(fù)選框，以便后面可以為奇偶頁(yè)設(shè)置不同的頁(yè)眉和頁(yè)腳。分別將頁(yè)眉和頁(yè)腳的距邊界設(shè)置為“1.5厘米”。（5）在“應(yīng)用于”下拉列表中選擇“整篇文檔”選項(xiàng)，單擊“確定”按鈕。任務(wù)10-3插入分節(jié)符（1