企業(yè)車輛維修管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)企業(yè)車輛的維修管理，確保車輛技術(shù)狀況良好，保障行車安全，降低維修成本，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于企業(yè)所有在用車輛的維修管理，包括公司自有車輛、租賃車輛等。（三）基本原則1.以預(yù)防為主，定期檢測、強(qiáng)制維護(hù)、視情修理為方針，確保車輛處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。2.嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范車輛維修行為。3.堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，選擇優(yōu)質(zhì)的維修廠家，確保維修質(zhì)量。4.加強(qiáng)成本控制，合理確定維修費(fèi)用，提高資金使用效益。二、職責(zé)分工（一）車輛管理部門1.負(fù)責(zé)制定車輛維修計(jì)劃，審核維修申請，安排維修任務(wù)。2.建立車輛維修檔案，記錄車輛維修情況。3.監(jiān)督維修廠家的維修質(zhì)量和進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決維修過程中出現(xiàn)的問題。4.定期對車輛維修情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出改進(jìn)建議。（二）駕駛員1.負(fù)責(zé)車輛的日常檢查和保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛故障并報(bào)告。2.根據(jù)車輛管理部門的安排，將車輛送至指定的維修廠家進(jìn)行維修。3.協(xié)助維修廠家進(jìn)行車輛維修，監(jiān)督維修質(zhì)量，對維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。4.保管好車輛維修費(fèi)用報(bào)銷憑證，及時(shí)辦理報(bào)銷手續(xù)。（三）財(cái)務(wù)部門1.負(fù)責(zé)審核車輛維修費(fèi)用報(bào)銷憑證，按照規(guī)定支付維修費(fèi)用。2.對車輛維修費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，控制維修成本。3.配合車輛管理部門做好車輛維修費(fèi)用的預(yù)算編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。（四）審計(jì)部門1.對車輛維修費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，檢查維修費(fèi)用的合理性、合規(guī)性。2.對維修廠家的選擇、維修合同的簽訂等進(jìn)行審計(jì)，防范風(fēng)險(xiǎn)。三、維修計(jì)劃與申請（一）維修計(jì)劃1.車輛管理部門應(yīng)根據(jù)車輛的使用年限、行駛里程、技術(shù)狀況等因素，制定年度車輛維修計(jì)劃。2.年度車輛維修計(jì)劃應(yīng)包括維修項(xiàng)目、維修時(shí)間、維修預(yù)算等內(nèi)容，并報(bào)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。3.車輛管理部門應(yīng)根據(jù)年度車輛維修計(jì)劃，合理安排月度維修任務(wù)，確保車輛按時(shí)進(jìn)行維修保養(yǎng)。（二）維修申請1.駕駛員在日常檢查中發(fā)現(xiàn)車輛故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告車輛管理部門。2.車輛管理部門接到駕駛員的維修報(bào)告后，應(yīng)組織技術(shù)人員對車輛進(jìn)行檢查，確定維修項(xiàng)目和維修方案。3.對于超出年度維修計(jì)劃的維修項(xiàng)目，駕駛員應(yīng)填寫《車輛維修申請表》，詳細(xì)說明維修原因、維修項(xiàng)目、維修預(yù)算等內(nèi)容，報(bào)車輛管理部門審核。4.車輛管理部門審核通過后，將《車輛維修申請表》報(bào)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)審批同意后，方可安排車輛維修。四、維修廠家選擇與管理（一）維修廠家選擇1.車輛管理部門應(yīng)通過招標(biāo)、詢價(jià)、考察等方式，選擇具有合法資質(zhì)、維修技術(shù)水平高、服務(wù)質(zhì)量好、價(jià)格合理的維修廠家，并與其簽訂維修合同。2.維修廠家應(yīng)具備以下條件：具有交通運(yùn)輸管理部門頒發(fā)的二類以上汽車維修經(jīng)營許可證。具有相應(yīng)的維修設(shè)備和技術(shù)人員，能夠滿足企業(yè)車輛維修的需求。具有良好的信譽(yù)和售后服務(wù)體系，能夠及時(shí)解決車輛維修過程中出現(xiàn)的問題。維修價(jià)格合理，能夠提供正規(guī)的維修發(fā)票。（二）維修廠家管理1.車輛管理部門應(yīng)與維修廠家建立定期溝通機(jī)制，及時(shí)了解車輛維修情況，協(xié)調(diào)解決維修過程中出現(xiàn)的問題。2.車輛管理部門應(yīng)定期對維修廠家的維修質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、維修價(jià)格等進(jìn)行考核評價(jià)，對考核不合格的維修廠家，應(yīng)及時(shí)終止合作。3.維修廠家應(yīng)嚴(yán)格按照維修合同的約定進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。維修過程中如需更換零部件，應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的原廠配件或經(jīng)企業(yè)認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)配件，并向駕駛員提供配件清單和質(zhì)量保證。4.維修廠家應(yīng)建立維修檔案，記錄車輛維修情況，包括維修項(xiàng)目、維修時(shí)間、維修人員、更換零部件等信息，并定期向車輛管理部門報(bào)送。五、維修過程管理（一）維修通知車輛管理部門根據(jù)審批通過的《車輛維修申請表》，向維修廠家下達(dá)維修通知，明確維修車輛的車型、車牌號、維修項(xiàng)目、維修時(shí)間等要求。（二）車輛交接駕駛員將車輛送至維修廠家后，應(yīng)與維修廠家辦理車輛交接手續(xù)，填寫《車輛交接清單》，雙方簽字確認(rèn)。交接清單應(yīng)包括車輛的外觀狀況、里程數(shù)、燃油量、隨車工具等信息。（三）維修監(jiān)督1.維修廠家應(yīng)按照維修通知的要求，組織技術(shù)人員對車輛進(jìn)行維修。維修過程中，車輛管理部門應(yīng)安排專人對維修質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.如發(fā)現(xiàn)維修廠家未按照維修合同的約定進(jìn)行維修，或維修質(zhì)量不符合要求，車輛管理部門應(yīng)及時(shí)要求維修廠家整改。整改后仍不符合要求的，應(yīng)終止維修合同，并追究維修廠家的責(zé)任。3.維修過程中如需增加維修項(xiàng)目或延長維修時(shí)間，維修廠家應(yīng)及時(shí)通知車輛管理部門，經(jīng)車輛管理部門審核同意后方可進(jìn)行。（四）維修驗(yàn)收1.車輛維修完成后，維修廠家應(yīng)通知駕駛員進(jìn)行驗(yàn)收。駕駛員應(yīng)按照維修合同的約定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對維修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收合格后，駕駛員應(yīng)在《車輛維修竣工出廠合格證》上簽字確認(rèn)。如驗(yàn)收不合格，駕駛員應(yīng)要求維修廠家重新維修，直至驗(yàn)收合格為止。3.維修廠家應(yīng)向駕駛員提供維修發(fā)票、維修清單、更換零部件的質(zhì)量保證等資料，駕駛員應(yīng)妥善保管，作為報(bào)銷憑證。六、維修費(fèi)用結(jié)算與報(bào)銷（一）維修費(fèi)用結(jié)算1.維修費(fèi)用結(jié)算應(yīng)按照維修合同的約定進(jìn)行。維修廠家應(yīng)在車輛維修完成后，及時(shí)向車輛管理部門提交維修費(fèi)用結(jié)算清單，經(jīng)車輛管理部門審核無誤后，辦理結(jié)算手續(xù)。2.維修費(fèi)用結(jié)算清單應(yīng)包括維修項(xiàng)目、維修工時(shí)、維修配件費(fèi)用、維修總價(jià)等內(nèi)容，并加蓋維修廠家公章。3.車輛管理部門應(yīng)定期對維修費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，與維修廠家核對賬目，確保維修費(fèi)用的準(zhǔn)確性。（二）維修費(fèi)用報(bào)銷1.駕駛員應(yīng)在車輛維修驗(yàn)收合格后，及時(shí)辦理維修費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)。報(bào)銷時(shí)，應(yīng)提供維修發(fā)票、維修清單、《車輛維修申請表》、《車輛交接清單》、《車輛維修竣工出廠合格證》等資料。2.財(cái)務(wù)部門應(yīng)按照企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度，對維修費(fèi)用報(bào)銷憑證進(jìn)行審核。審核無誤后，按照規(guī)定支付維修費(fèi)用。3.對于不符合規(guī)定的維修費(fèi)用報(bào)銷憑證，財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒絕報(bào)銷，并要求駕駛員補(bǔ)充或更換相關(guān)資料。七、車輛維修檔案管理（一）檔案建立車輛管理部門應(yīng)建立車輛維修檔案，對每輛維修車輛的維修情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。維修檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.車輛基本信息，如車型、車牌號、車架號等。2.維修計(jì)劃和申請記錄，包括維修時(shí)間、維修項(xiàng)目、維修預(yù)算等。3.維修廠家選擇和管理記錄，包括維修廠家名稱、維修合同簽訂情況、考核評價(jià)結(jié)果等。4.維修過程記錄，包括維修通知、車輛交接、維修監(jiān)督、維修驗(yàn)收等情況。5.維修費(fèi)用結(jié)算和報(bào)銷記錄，包括維修費(fèi)用清單、發(fā)票、報(bào)銷憑證等。6.其他與車輛維修有關(guān)的資料，如維修技術(shù)資料、質(zhì)量保證等。（二）檔案保管車輛維修檔案應(yīng)妥善保管，保存期限不少于車輛的使用年限。檔案保管應(yīng)做到安全、完整、有序，便于查閱和使用。（三）檔案查閱因工作需要查閱車輛維修檔案的，應(yīng)填寫《車輛維修檔案查閱申請表》，經(jīng)車輛管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。查閱檔案時(shí)，應(yīng)在檔案管理人員的陪同下進(jìn)行，不得擅自涂改、抽取、銷毀檔案資料。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)定期對車輛維修管理情況進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，檢查維修計(jì)劃的執(zhí)行情況、維修廠家的選擇和管理情況、維修費(fèi)用的結(jié)算和報(bào)銷情況等。2.車輛管理部門應(yīng)定期對維修廠家的維修質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.駕駛員應(yīng)積極配合企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供車輛維修情況和相關(guān)資料。（二）考核評價(jià)1.車輛管理部門應(yīng)建立車輛維修管理考核評價(jià)制度，對駕駛員、維修廠家等相關(guān)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評價(jià)。2.考核評價(jià)內(nèi)容包