數(shù)據(jù)處理及云服務(wù)合同書內(nèi)容第一章合同雙方基本信息1.1合同編號(hào)_______1.2甲方信息1.2.1甲方名稱：1.2.2甲方地址：1.2.3甲方聯(lián)系方式：1.2.4甲方法定代表人或授權(quán)代表姓名：1.2.5甲方法定代表人或授權(quán)代表聯(lián)系方式：1.3乙方信息1.3.1乙方名稱：1.3.2乙方地址：1.3.3乙方聯(lián)系方式：1.3.4乙方法定代表人或授權(quán)代表姓名：1.3.5乙方法定代表人或授權(quán)代表聯(lián)系方式：第二章合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1數(shù)據(jù)處理服務(wù)2.1.1.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)2.1.1.2數(shù)據(jù)備份服務(wù)2.1.1.3數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)2.1.1.4數(shù)據(jù)清洗服務(wù)2.1.2云服務(wù)2.1.2.1云計(jì)算資源2.1.2.2云存儲(chǔ)服務(wù)2.1.2.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù)2.1.2.4云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)2.2服務(wù)期限2.2.1合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.3服務(wù)范圍2.3.1甲方授權(quán)乙方在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)提供數(shù)據(jù)處理及云服務(wù)。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1數(shù)據(jù)處理服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商確定的價(jià)格計(jì)算。3.1.2云服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際使用量及雙方協(xié)商確定的價(jià)格計(jì)算。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)按月支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付日期為每月____日。3.2.2甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用至乙方指定賬戶。第四章服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1數(shù)據(jù)處理服務(wù)4.1.1.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)的可用性不低于99.9%。4.1.1.2數(shù)據(jù)備份服務(wù)的恢復(fù)時(shí)間不超過____小時(shí)。4.1.1.3數(shù)據(jù)清洗服務(wù)的準(zhǔn)確率不低于98%。4.1.2云服務(wù)4.1.2.1云計(jì)算資源的響應(yīng)時(shí)間不超過____毫秒。4.1.2.2云存儲(chǔ)服務(wù)的讀寫速度不低于____MB/s。4.1.2.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù)的并發(fā)連接數(shù)不低于____。4.2服務(wù)監(jiān)控乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，并及時(shí)向甲方報(bào)告監(jiān)控結(jié)果。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。5.1.2甲方違反保密協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)采取措施予以改進(jìn)，并賠償甲方因此遭受的損失。5.2.2乙方違反保密協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3雙方違約責(zé)任5.3.1如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。5.3.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議，如協(xié)商不成，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。6.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，包括數(shù)據(jù)分類、訪問控制、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略等。6.2保密條款6.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及甲方提供的數(shù)據(jù)信息負(fù)有保密義務(wù)。6.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方數(shù)據(jù)信息。6.2.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第七章數(shù)據(jù)處理與使用7.1數(shù)據(jù)處理7.1.1乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反甲方的數(shù)據(jù)處理意愿。7.1.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)處理過程符合甲方業(yè)務(wù)需求，并保證數(shù)據(jù)處理效率。7.2數(shù)據(jù)使用7.2.1乙方僅限于合同約定的目的使用甲方數(shù)據(jù)。7.2.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何其他目的。第八章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)8.1系統(tǒng)維護(hù)8.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.1.2乙方在系統(tǒng)維護(hù)期間應(yīng)提前通知甲方，并盡可能減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。8.2系統(tǒng)升級(jí)8.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的升級(jí)。8.2.2系統(tǒng)升級(jí)后，乙方應(yīng)保證新系統(tǒng)的功能不低于原系統(tǒng)。第九章技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1技術(shù)支持9.1.1乙方應(yīng)提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)問題。9.1.2乙方應(yīng)建立技術(shù)支持體系，包括技術(shù)支持、在線幫助等。9.2培訓(xùn)服務(wù)9.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)。9.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作、故障排除等。第十章合同變更與終止10.1合同變更10.1.1雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽署變更協(xié)議。10.1.2合同變更不得影響雙方的合法權(quán)益。10.2合同終止10.2.1合同到期后，如雙方無異議，合同自動(dòng)終止。10.2.2以下情況下，合同可提前終止：10.2.2.1任何一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正；10.2.2.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致；10.2.2.3法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。10.3終止后的責(zé)任10.3.1合同終止后，乙方應(yīng)將甲方數(shù)據(jù)完整歸還原甲方。10.3.2雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算未完成的服務(wù)費(fèi)用。第十一章服務(wù)續(xù)約與擴(kuò)展11.1服務(wù)續(xù)約11.1.1合同期滿前，雙方可協(xié)商一致決定是否續(xù)約。11.1.2如決定續(xù)約，雙方應(yīng)在合同期滿前____日內(nèi)簽訂續(xù)約協(xié)議。11.2服務(wù)擴(kuò)展11.2.1甲方如需增加服務(wù)內(nèi)容或擴(kuò)展服務(wù)范圍，應(yīng)提前向乙方提出書面申請(qǐng)。11.2.2乙方應(yīng)在收到甲方申請(qǐng)后____日內(nèi)給予答復(fù)，并協(xié)商確定新增服務(wù)內(nèi)容或擴(kuò)展服務(wù)范圍的具體條款。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1甲方提供的所有數(shù)據(jù)屬于甲方所有，乙方不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.1.2乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用12.2.1乙方在提供服務(wù)過程中，有權(quán)使用甲方提供的必要數(shù)據(jù)，但不得超出合同約定的范圍。12.2.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)性用途。第十三章合同附件13.1合同附件構(gòu)成合同不可分割的一部分，包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1服務(wù)詳細(xì)說明13.1.2技術(shù)規(guī)格書13.1.3服務(wù)費(fèi)用清單13.1.