甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度MyOracleSupport系統(tǒng)運(yùn)維與安全管理服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：_________________________地址：_________________________法定代表人：_________________________乙方（服務(wù)接受方）：_________________________地址：_________________________法定代表人：_________________________鑒于甲方擁有MyOracleSupport系統(tǒng)，并希望乙方為其提供系統(tǒng)運(yùn)維與安全管理服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)日常監(jiān)控、維護(hù)；（2）故障排除、性能優(yōu)化；（3）安全漏洞掃描、修復(fù)；（4）系統(tǒng)升級(jí)、備份與恢復(fù)；（5）其他甲方提出的合理服務(wù)需求。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。三、服務(wù)費(fèi)用（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：____元/月；（2）增值服務(wù)費(fèi)用：____元/月；（3）其他費(fèi)用：____元。3.2乙方應(yīng)在每月第一個(gè)工作日向甲方開具正規(guī)發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%；（2）故障響應(yīng)時(shí)間：自接到故障報(bào)告起，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；（3）故障處理時(shí)間：自確定故障原因起，24小時(shí)內(nèi)解決；（4）安全防護(hù)：確保系統(tǒng)安全，防止病毒、惡意攻擊等。五、保密條款5.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。六、違約責(zé)任6.1如一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金金額為本協(xié)議總金額的____%。六、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。八、簽署頁甲方（服務(wù)提供方）簽字（蓋章）：_________________________日期：_________________________乙方（服務(wù)接受方）簽字（蓋章