得分評卷人

一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分,共26分。在備選答案中,選擇一個(gè)正確答案并將答案題號填入

題后的括號內(nèi))

1.象體育、文藝和特種工藝等單位須招用未成年人工作,一般在依法履行完審批程序后這些單

位就可以招用未成年工了,那么中國政府規(guī)定的未成年的年齡界限是多大?()

A.10周歲B.16周歲C.20周歲D.26周歲

2.根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略來制定的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,井通過戰(zhàn)略性的人力資源管理制度體系

的建設(shè),來促成這個(gè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這指的是什么?()

A.人力資源戰(zhàn)略B.戰(zhàn)略人力資源C.組織戰(zhàn)略D.軍事戰(zhàn)略

3.通過檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，提供關(guān)于人力資源計(jì)劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資

源規(guī)劃工作的哪項(xiàng)活動(dòng)?()

A.人員檔案資料B.人力資源預(yù)測C.行動(dòng)計(jì)劃D.控制與評價(jià)

4.員工離開組織之前由于工作效率低下而造成的損失費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中

列支?()

A.保障成本B.開發(fā)成本C.使用成本D.離職成本

5.從目標(biāo)管理角度看,你若喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是().

A.領(lǐng)導(dǎo)信任我B.自己的愿望能夠?qū)崿F(xiàn)C.心理充實(shí)D.工作靈活

6.分類招聘廣告中一種能夠在某一特定地區(qū)內(nèi)將信息傳遞給大量正在尋我工作的人的便宜

且最為常見的廣告媒介是().

A.報(bào)紙B.雜志C.廣播電視D.其他印刷品

7.某公司財(cái)務(wù)部以前每天平均有700萬元的應(yīng)收款，公司特意為他們開設(shè)了一門培訓(xùn)課

程,教他們?nèi)绾胃行У刈酚懬房?。培?xùn)后評估發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)部每天的應(yīng)收款項(xiàng)下降到每天平均

300萬元.取得了較好的培訓(xùn)效果。請向公司是用哪一個(gè)指標(biāo)對此次培訓(xùn)課程的效果進(jìn)行評

估的?()

A.反映B.學(xué)習(xí)C.行為D.成果

8.以服務(wù)于了解人事原由為目的的考評屬于().

A.鑒定性考評B.診斷性考評C.評價(jià)性考評D.總結(jié)性考評

9.為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員工各得其所,可讓技能工資與下列哪些類型

的工資結(jié)合起來使用()。

A.崗位工資B.獎(jiǎng)金C.結(jié)構(gòu)工資D.浮動(dòng)工資

10.在制定職業(yè)生涯計(jì)劃時(shí)，剖析自己、確定自己能力、分析生涯選擇途徑規(guī)劃發(fā)展目

標(biāo)，這是哪一種角色的定位?(

A.人力資源部B.主管C.員工D.專家顧問

11.中國勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的基本原則是:(1)安全第一,預(yù)防為主:(2)保護(hù)員工在勞動(dòng)

過程中的安全與健康:().

A.只管安全不管生產(chǎn)B.管生產(chǎn)必須管安全C.只管生產(chǎn)不管安全D.安全必須靠員工自已管

12.根據(jù)《勞動(dòng)合同法)第八十二條的規(guī)定,用人單位自用工之日起超過一個(gè)月不滿一年未與勞

動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付多少工資?()

A.他每月應(yīng)得的工資B.二倍工資C.五倍工資D.十倍工資

13.突發(fā)性故障維護(hù)主要是哪類維護(hù)?(

A.軟件維護(hù)B.硬件維護(hù)C.數(shù)據(jù)文件維護(hù)D.代碼維護(hù)

題設(shè)評卷人

二、多項(xiàng)選擇夏(每小題3分，共21分。在備選答案中選擇2個(gè)或2個(gè)現(xiàn)上三確答案，并將

正磅的答案題號填入題中括號內(nèi))

讓歡荒實(shí)的應(yīng)程形態(tài)來看.人力變源則包括零幾個(gè)部分()?它們分別敏看教是進(jìn)行生產(chǎn)的各種

其體輪之。

19.員工保障管理體系建設(shè)的原則有(

A.普遍性原則B.個(gè)別性原則C.公平與效率結(jié)合原則D.政事分開原則E.管理服務(wù)社會(huì)化和法制

化原則

20.人力資源管理信息系統(tǒng)測試時(shí)要精心選取那些易于發(fā)生錯(cuò)誤的數(shù)據(jù),同時(shí)要以十分

挑別的態(tài)度找出系統(tǒng)中的問題。一般要重點(diǎn)關(guān)注以下可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤()

A.功能錯(cuò)誤B.系統(tǒng)錯(cuò)誤C.過程錯(cuò)誤D.數(shù)據(jù)錯(cuò)誤E.編程錯(cuò)誤

三、判斷對錯(cuò)題(每小題1分，共13分。正確的在題后的括號中劃錯(cuò)誤的劃X)

21.依據(jù)中國法律規(guī)定,未滿16周歲的人不能參加勞動(dòng)即便參加勞動(dòng)也不屬于真正的人力資

源。()

22.圍繞我國“一帶一路"的偉大戰(zhàn)略部署和重點(diǎn)工程的實(shí)施，我們應(yīng)大力開發(fā)自然資源，并

以此促進(jìn)人類社會(huì)的長遠(yuǎn)發(fā)展。()

23.人力資源規(guī)劃的作用之一就是通過引進(jìn)技術(shù)人才可以促使企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和其他工作流程

變革，從而提高競爭優(yōu)勢。(S)

24.人力資源會(huì)計(jì)只關(guān)注成本收益問題，(市)

25.工作分析的結(jié)果是職務(wù)說明書，(.I)

26.目前網(wǎng)上招聘適合包括保密單位在內(nèi)的所有的內(nèi)資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。(賣)

27.培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是幫助培訓(xùn)對象獲得目前工作所需的知識和能力，以更好的完成現(xiàn)在所承擔(dān)

的工作。()

28.在現(xiàn)代人力資源管理中，員工的知識水平和技能已不再是影響工作績效的唯一重要因素，

員工的態(tài)度、觀念對企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。()

29.技能工資制適用于生產(chǎn)專業(yè)化、自動(dòng)化程度較高的生產(chǎn)流水作業(yè)，以及分工細(xì)，同一崗

位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。()

30.職業(yè)發(fā)展是指組織或者員工本人為確定的一個(gè)職業(yè)生涯的發(fā)展目標(biāo)。(不)干器

31.社會(huì)保障行政管理和基金運(yùn)營由同一機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。(副)

32.人是生產(chǎn)力中最重要的因素，而勞動(dòng)關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系中的重要因素之一。(黨)自

33.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來使計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)已成為人力資源管理者的主要工作工具。(人)

四、案例分析類:案例選擇題(每個(gè)小問4分,共16分。根據(jù)每個(gè)案例所講述的內(nèi)容,對題后所

列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個(gè)正確答案)

飛龍集團(tuán)曾在人才隊(duì)伍建設(shè)方面存在的問題1990年10月，飛龍集團(tuán)只是一個(gè)注冊資金75

萬元、員工幾十人的小企業(yè)，而1991年實(shí)現(xiàn)利潤400萬元,1992年實(shí)現(xiàn)利潤6000萬元.1993

年和1994年都超過2億元，短短幾年，飛龍集團(tuán)可謂飛黃騰達(dá)，“牛氣”沖天。您一定還記

得這樣的廣告語:“大風(fēng)起兮龍騰飛.五洲日起飛龍”,“問鼎世界,再鑄輝煌"。可自1995年6

月飛龍集團(tuán)突然在報(bào)紙上登出一則廣告一飛龍集團(tuán)進(jìn)人休整,然后便不見蹤跡,似乎在逃避所

有的熱點(diǎn)時(shí)間和熱點(diǎn)場合,過上一種隱居生活，誰也說不清他們在干什么。1997年6月消失

兩年的姜偉突然從地下“鉆"出來了。在記者招待會(huì)上坦言:這兩年，我拒絕任何采訪，完全

切斷與新聞界的來往,過著一-種近乎與世隔絕的生活,閉門思過,修煉內(nèi)功，以求脫胎換骨，改

過自新.姜偉兩年的反省和沉思，姜偉的復(fù)出,為中國企業(yè)提供了-筆堪稱“寶貴財(cái)富”的是他

自稱為“總裁的二十大失誤"。其中特別提到了關(guān)于“人才的四大失誤”。

(1)沒有一個(gè)長遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略。市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是人才的競爭,這是老生常談的問題。回顧飛

龍集團(tuán)的發(fā)展，除1992年向社會(huì)嚴(yán)格招聘營銷人才外,從來沒有對人才結(jié)構(gòu)認(rèn)真地進(jìn)行過戰(zhàn)

略性設(shè)計(jì).隨機(jī)招收人員、憑人情招收人員,甚至出現(xiàn)親情、家庭、聯(lián)姻等不正常的招收人員

的現(xiàn)象，而且持續(xù)3年之久。作為已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)醫(yī)藥保健品前幾名的公司，外人或許難

以想象公司竟沒有個(gè)完整的人才結(jié)構(gòu)，竟沒有一個(gè)完整地選擇和培養(yǎng)人才的規(guī)章;一個(gè)市

場經(jīng)濟(jì)競爭的前沿企業(yè),競沒有實(shí)現(xiàn)人才管理、人才競聘、人才使用的市場化。人員素質(zhì)的

偏低,造成企業(yè)處在一種低水平、低質(zhì)量的運(yùn)行狀態(tài)。企業(yè)人才素質(zhì)單一,知識互補(bǔ)能力很弱,

不能成為一個(gè)有機(jī)的快速發(fā)展的整體。人才結(jié)構(gòu)的不合理又造成企業(yè)各部門發(fā)展不均衡，出

現(xiàn)弱企業(yè)、大市場、弱質(zhì)檢、大生產(chǎn)、弱財(cái)務(wù)、大營銷等發(fā)展不均衡或無法協(xié)調(diào)發(fā)展的局面，

經(jīng)常出現(xiàn)由于人才結(jié)構(gòu)的不合理，造成弱人才部門阻礙、破壞、停滯了強(qiáng)人才部門快速發(fā)展

的局面。最后造成整個(gè)公司緩慢甚至停滯發(fā)展。由于沒有長遠(yuǎn)的人才故略，也就沒有人才儲(chǔ)

備構(gòu)想。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到沙足新行業(yè)或跨人新階段時(shí)，才猛然發(fā)現(xiàn)沒有人才儲(chǔ)備，所以在企業(yè)

發(fā)展中經(jīng)常處于人才短缺的狀況,趕著鴨子上架，又往往付出慘重的學(xué)費(fèi)。

(2)人才機(jī)制沒有市場化。飛龍集團(tuán)在人才觀上有兩個(gè)失誤:一是人才輕易不流動(dòng)、二是

自己培養(yǎng)的土包子式的近親人才。長時(shí)間忽視了重要部門、關(guān)鍵部門、緊需部門對成熟人才

的招聘和使用，導(dǎo)致了目前人員素質(zhì)偏低、企業(yè)難以高質(zhì)量運(yùn)行的錯(cuò)誤。

(3)單一的人才結(jié)構(gòu)。由于專業(yè)的特性，飛龍集團(tuán)從1993年開始，在無人才結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的前

提下，盲目地大量招收中醫(yī)藥方向的專業(yè)人才,并且安插在企業(yè)所有部門和機(jī)構(gòu)，造成企業(yè)

高層、中層知識結(jié)構(gòu)單一，導(dǎo)致企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理，嚴(yán)重地阻礙了一個(gè)大型企業(yè)的發(fā)展.

(4)人才選拔不暢。1993年3月，一位高層領(lǐng)導(dǎo)的失誤造成營銷中心主任離開公司，營銷

中心一度陷入混亂。這件事反映出飛龍集團(tuán)的一個(gè)普遍現(xiàn)象--弱帥強(qiáng)將。造成這-現(xiàn)象的

根本原因在于集團(tuán)內(nèi)部競聘的機(jī)制沒有解決,強(qiáng)將成不了強(qiáng)帥，弱帥占著位置不下來，強(qiáng)將

根本不接受霸帥的管理,弱帥從根本上也管理不了強(qiáng)將，這實(shí)際上就造成了無法管理和不管

理，出現(xiàn)軍閥割據(jù)占山為王。鐵交椅本是國企病，卻在飛龍集團(tuán)這個(gè)民營企業(yè)蔓延。

請你在認(rèn)真談完該案例后,對下列問題做出選擇:

34.飛龍集團(tuán)在人才隊(duì)伍建設(shè)上的失誤說明()。

A.企業(yè)管理中,人的管理始終是第一位的B.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃只在人力資源管理部門的工作

中發(fā)揮作用C.要把人才放在某個(gè)固定的部門長時(shí)期地工作D.要多用知識結(jié)構(gòu)單一的人才,這

樣有利于把工作做好

35.下面哪一項(xiàng)不是制定人力資源規(guī)劃過程中的主要內(nèi)容?()

A.預(yù)測未來的人力資源供給B.制定能保障人力資源供給的政策和措施C.供給與需求的平衡D.

評估規(guī)劃的有效性并進(jìn)行調(diào)整控制和更新

36.通過招募、錄用、培訓(xùn)、工作安排、工作調(diào)動(dòng)、提升、發(fā)展和酬勞等行動(dòng)來增加合格的

人員,彌補(bǔ)預(yù)計(jì)的空缺。這屬于人力資源規(guī)劃的哪項(xiàng)活動(dòng)?(R)

A.控制與評價(jià)B.人力資源預(yù)測C.行動(dòng)計(jì)劃D.人員檔案資料管理

37.將明顯不符合職位要求的申請者排除在招聘過程之外的活動(dòng)屬于招聘程序的(。

A.尋找候選人階段B.甑選階段C.檢查評估階段D.招聘策略階段

五、集河分析類:案例問答題(每小間12分,共24分)

38.案河:MBA等于高層管理者嗎?

在國內(nèi)、中高層管理人員供不空求的矛盾t分突出,工商管理碩士的職業(yè)發(fā)展前景非常看

好，尤其是從國外學(xué)成回國的MEBA研究生.但是，在實(shí)現(xiàn)自己遠(yuǎn)大抱負(fù)、報(bào)效祖國的道路

上，他們會(huì)遇到重新定位的問題:我是什么樣的人，適合在哪種組織環(huán)境中發(fā)揮才能?為什么

我會(huì)遇到這些意想不到的月題:下一步如何發(fā)展?一家職業(yè)咨詢中心接待了兩位在國外學(xué)

MBA的求詢者，他們共同的目的是衰得對自己的客觀評價(jià),并希望知道自己究竟適合從事哪

些方面的高層管理工作。于先生,36歲.2006年學(xué)成歸國，現(xiàn)在一家著名計(jì)算機(jī)公司做市場總

監(jiān).于先生精力充沛，比較樂觀、自信，善于與人溝通并施加影響。經(jīng)常從宏觀角度出發(fā)考

慮問題，分析問題理性而有深度,做事有較強(qiáng)的靈活性和適應(yīng)性，創(chuàng)新意識較強(qiáng),興趣廣泛,

尤其對經(jīng)營性

活動(dòng)非常感興趣。職業(yè)咨有中心給他提出的發(fā)展建議是:適合從事制定目標(biāo)、策略、計(jì)劃等

高層管理工作,適宜在鼓勵(lì)自主.能夠充分授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)下工作,適宜和組織性、計(jì)劃性較強(qiáng)的同

事和下屬相配合,需要增強(qiáng)情緒穩(wěn)定性。齊先生,29歲,2008年學(xué)成歸國，現(xiàn)在一家著名醫(yī)藥

公司做部門副經(jīng)理。齊先生性格內(nèi)向,很不喜歡與人交往,看待問題比較關(guān)注事物的細(xì)節(jié)問題，

考慮問題細(xì)致思路清晰做事講求原則，有很強(qiáng)的計(jì)劃性和條理性，有時(shí)會(huì)固執(zhí)，不靈活,對

事務(wù)性活動(dòng)很感興趣，不喜歡研究性活動(dòng).職業(yè)咨詢中心建議他:在組織目標(biāo)任務(wù)確定管理規(guī)

范的環(huán)境中從事事務(wù)性管理工作，目前不適合做高層管理工作需要增強(qiáng)與人交往的興趣。

向答題:

(1)用職業(yè)選擇理論來看于先生和齊先生兩個(gè)人對于高管職位存在著差異,那么帕爾森的

“職業(yè)一人”匹配論內(nèi)涵是什么?

(2)學(xué)了MBA的個(gè)體應(yīng)把自我的發(fā)展和組織的目標(biāo)結(jié)合起來，在職業(yè)生涯的發(fā)展中組織

和個(gè)體的共同任務(wù)是什么?

人力資源管理試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)(供參考)2018年7月

一、單項(xiàng)選擇題(每選對一-小題給2分，共26分,不選、錯(cuò)選或多選均不得分)

1.B

2.A

3.D

4.D

5.B

6.A

7.D

8.B

9.A

10.C

11.B

12.B

13.B

二、多項(xiàng)選擇題(每選對一-小題給3分,共21分,不選錯(cuò)選或少選均不得分)

14.ABDE

15.ABCE

16.ABCD

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ACDE

20.ABCDE

三、判斷對錯(cuò)題(每小題判斷正確給1分,共13分,漏判或錯(cuò)判均不得分)

21.X22.X23.對24.X25.對26.X27.√28.對29.x30.對31.X32.對33.對

四、案例分析類:案例選擇題(每選對一小題給4分,共16分，不選、錯(cuò)選均不得分

34.A35.B36.C37.B

五、案例分析類:案例問答題(每小問答對要點(diǎn)者得10分，能結(jié)合案例回答者再得2分，每

小問合計(jì)12分,本題兩問共24分;評卷者可依據(jù)本參考答案,酌情給分)

38.答案要點(diǎn):

(1)高層管理者不僅需要具備較高的管理技能更需要具備-些重要的人格特征。通過對

兩位先生的測評和咨詢顯示，他們都追求成功，有強(qiáng)烈的責(zé)任感,但是在人際溝通以及看待

問題、做事的方式、職業(yè)興趣上星現(xiàn)較大的差異,正是這種差異導(dǎo)致了他們一個(gè)適合做高層

管理人員，而另一個(gè)不適合。這也說明學(xué)了MBA并不一定就能擔(dān)任高管。帕爾森的理論的

內(nèi)涵是在清楚認(rèn)識、了解個(gè)人主觀條件和職業(yè)需求條件的基礎(chǔ)上,將主客觀條件與職業(yè)需求

條件相對照、相匹配，最后選擇一種職業(yè)需求與個(gè)人特長相匹配的職業(yè)。

(2)在職業(yè)生涯的發(fā)展中組織和個(gè)體的共同任務(wù)是:

①建立明確的職業(yè)認(rèn)同。個(gè)體要確定自己的職業(yè)錯(cuò)，想選擇什么職業(yè)、做什么工作;組織要

明確我能夠提供什么樣的工作和職位。

②檢查發(fā)展目標(biāo)和價(jià)值觀。個(gè)體要清楚我追求的生活目標(biāo)和價(jià)值觀，是穩(wěn)定的生活還是要?jiǎng)?chuàng)

立新的生活、朝零個(gè)方向發(fā)展。組織要明確我需要什么人，什么價(jià)值觀的人在我這有好

發(fā)展的可能?

③針對組織來說，要努力幫助員工實(shí)現(xiàn)自我。

一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分,共26分。在備選答案中，選擇一個(gè)正

確答案并將答案題號填入題后的括號內(nèi))

1.本身具有能動(dòng)性特征的資源是()。

A.自然資源B.資本資源C.信息資源D.人力資源

2.根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略來制定的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,并通過戰(zhàn)略性的人力資源管理制度

體系的建設(shè),來促成這個(gè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這指的是什么?()

A.人力資源戰(zhàn)略B.戰(zhàn)略人力資源C.組織戰(zhàn)略D.軍事戰(zhàn)略

3.通過檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，提供關(guān)于人力資源計(jì)劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人

力資源規(guī)劃工作的哪項(xiàng)活動(dòng)?()

A.人員檔案資料B.人力資源預(yù)測C.行動(dòng)計(jì)劃D.控制與評價(jià)

4.員工離開組織之前由于工作效率低下而造成的損失費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)

目中列支?()

A.保障成本B.開發(fā)成本C.使用成本D.離職成本

5.從目標(biāo)管理角度看，你若喜歡目前所從事的工作，主要原因是().

A.領(lǐng)導(dǎo)信任我B.自己的愿望能夠?qū)崿F(xiàn)C.心理充實(shí)D.工作靈活

6.分類招聘廣告中一種能夠在某一特定地區(qū)內(nèi)將信息傳遞給大量正在尋找工作的人的

便宜且最為常見的廣告媒介是(1).

A.報(bào)紙B.雜志C.廣播電視D.其他印刷品

7.某公司財(cái)務(wù)部以前每天平均有700萬元的應(yīng)收款，公司特意為他們開設(shè)了一門培訓(xùn)課

程,教他們?nèi)绾胃行У刈酚懬房?。培?xùn)后評估發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)部每天的應(yīng)收款項(xiàng)下降到每天平均

300萬元，取得了較好的培訓(xùn)效果。請問公司是用哪一個(gè)指標(biāo)對此次培訓(xùn)課程的效果進(jìn)行評

估的?()

A.反映B.學(xué)習(xí)C.行為D.成果

8.以服務(wù)于了解人事原由為目的的考評屬于()

A.鑒定性考評B.診斷性考評C.評價(jià)性考評D.總結(jié)性考評

9.為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員工各得其所,可讓技能工資與下列哪些類型

的工資結(jié)合起來使用()。

A.崗位工資B.獎(jiǎng)金C.結(jié)構(gòu)工資D.浮動(dòng)工資

10.在制定職業(yè)生涯計(jì)劃時(shí)，剖析自己、確定自己能力、分析生涯選擇途徑、規(guī)劃發(fā)展目

標(biāo)，這是哪一種角色的定位?()

A.人力資源部B.主管C.員工D.專家顧問

12.根據(jù)《勞動(dòng)合同法)第八十二條的規(guī)定,用人單位自用工之日起超過一個(gè)月不滿一年

未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付多少工資?()

A.他每月應(yīng)得的工資B.二倍工資C.五倍工資D.十倍工資

13.突發(fā)性故障維護(hù)主要是哪類維護(hù)?(

A.軟件維護(hù)B.硬件維護(hù)C.數(shù)據(jù)文件維護(hù)D.代碼維護(hù)

二、多項(xiàng)選擇題(每小題3分，共21分。在備選答案中選擇2個(gè)或2

個(gè)以上正確答案,并將正確的答案題號填入題后括號內(nèi))

14.以下哪些法定勞動(dòng)年齡以外的勞動(dòng)人口屬于現(xiàn)實(shí)的人力資源?(

A.未滿16周歲的體操運(yùn)動(dòng)員B.未滿16周歲的文藝演員C.未滿16周歲的特種工匠D.60歲以

上的男人E.55歲以上的女人

15.人事管理人員的職責(zé)之--是進(jìn)行工資調(diào)查。這一職責(zé)由下列任務(wù)所組成()。

A.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷B.把問卷發(fā)給調(diào)查對象C.將結(jié)果表格化并加以解釋D.召開專家討論鑒定會(huì)E.

把調(diào)查結(jié)果反饋給調(diào)查對象

16.以校園招聘為例，對候選人資源的開發(fā)工作包括以下哪些方面的活動(dòng)?(

A.準(zhǔn)備并分發(fā)描述企業(yè)情況的小冊子B.與學(xué)校方面負(fù)責(zé)學(xué)生分配工作的單位建立聯(lián)系,并確

定與應(yīng)聘者見面的日期C.同一些學(xué)生組織接觸，了解本屆畢業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)D.準(zhǔn)備并安排在

校園內(nèi)發(fā)行的報(bào)紙上刊登招聘廣告E.描繪招聘產(chǎn)出金字塔圖

17.在員工考評領(lǐng)城中,“考評”包括哪些形式?(人力量)

A.考試B.面試C.評價(jià)中心測驗(yàn)D.情境考驗(yàn)E.觀察分析等

18.員工保障管理體系建設(shè)的原則有().

A.普遍性原則B.個(gè)別性原則C.公平與效率結(jié)合原則D.政事分開原則E.管理服務(wù)社會(huì)化和法制

化原則

19.根據(jù)《勞動(dòng)合同法)規(guī)定,訂立勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵循什么原則?(

A.合法公平B.平等自愿C.先發(fā)制人D.協(xié)商一致E.誠實(shí)信用

20.人力資源管理信息系統(tǒng)測試時(shí)要精心選取那些易于發(fā)生錯(cuò)誤的數(shù)據(jù),同時(shí)要以十分

挑剔的態(tài)度找出系統(tǒng)中的問題。-般要重點(diǎn)關(guān)注以下可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤().

A.功能錯(cuò)誤B.系統(tǒng)錯(cuò)誤C.過程錯(cuò)誤D.數(shù)據(jù)錯(cuò)誤E.編程錯(cuò)誤

三、判斷對錯(cuò)題(每小題1分，共13分。正確的在題后的括號中劃對錯(cuò)誤的劃X)

21.我國超過法定退休年齡的人不屬于現(xiàn)實(shí)的人力資源。()

22.圍繞我國“一帶一路”的偉大戰(zhàn)略和“兩個(gè)一百年宏偉目標(biāo)”的具體實(shí)施，我們應(yīng)大力

開發(fā)自然資源,并以此促進(jìn)人類社會(huì)的長遠(yuǎn)發(fā)展。()

23.人力資源規(guī)劃的作用之一就是通過引進(jìn)技術(shù)人才可以促使企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和其他工作

流程變革,從而提高競爭優(yōu)勢。()

24.人力資源會(huì)計(jì)只關(guān)注成本收益問題。()

25.工作分析的結(jié)果是職務(wù)說明書。(福)

26.目前網(wǎng)上招聘適合包括保密單位在內(nèi)的所有的內(nèi)資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。(臺(tái))

27.培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是幫助培訓(xùn)對象獲得目前工作所需的知識和能力，以更好的完成現(xiàn)在所

承擔(dān)的工作。()

28.在現(xiàn)代人力資源管理中，員工的知識水平和技能已不再是影響工作績效的唯一重要

因素，員工的態(tài)度、觀念對企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。(國)

29.技能工資制適用于生產(chǎn)專業(yè)化、自動(dòng)化程度較高的生產(chǎn)流水作業(yè),以及分工細(xì)，同一

崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。()

30.職業(yè)發(fā)展是指組織或者員工本人為確定的一個(gè)職業(yè)生涯的發(fā)展目標(biāo)。(臺(tái))

31.社會(huì)保障行政管理和基金運(yùn)營由同機(jī)構(gòu)負(fù)資。(以)

32.人是生產(chǎn)力中最重要的因素，而勞動(dòng)關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系中的重要因素之一。()

33.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來使計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)已成為人力資源管理者的主要工作工具。

四、案例分析類:案例選擇題(每個(gè)小問4分,共16分。根據(jù)每個(gè)案例所講述的內(nèi)容,對題后所

列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個(gè)正確答案)

北京家百貨公司的工資制度北京某百貨公司的營業(yè)員的工資收人,除10%的基本工資外,90%

是根據(jù)業(yè)績?nèi)〉玫男б婀べY。并且要年終考核達(dá)標(biāo)，才能拿全額效益工資，反之，扣一定數(shù)

額的效益工資。效益工資按當(dāng)年公司下達(dá)給商品柜組的銷售任務(wù)和經(jīng)營利潤指標(biāo)進(jìn)行考核,

同時(shí)把服務(wù)規(guī)范、商品質(zhì)量、安全保衛(wèi)等作為否定指標(biāo)考核。采取2級分配方法，即實(shí)行公

司對商品柜組，商品柜組對個(gè)人的層層清算考核。具體做法如下。公司對商品柜組:柜組工

資=柜組銷售額工資+柜組利潤工資一公司對柜組其他指標(biāo)考核扣罰額,其中，柜組銷售額工

資=柜組實(shí)際完成銷售額提取比例;經(jīng)營大件商品柜組銷售額工資占全部銷售額工資的70%,

經(jīng)營一般商品的柜組的銷售額工資占全部銷售額工資的50%。柜組利潤工資-柜組實(shí)際完成

經(jīng)營利潤額X提取比例;經(jīng)營大件商品柜組利潤工資占全部利潤工資的30%,經(jīng)營一般商品的

柜組的利潤工資占全部利潤工資的50%.柜組完成經(jīng)營利潤指標(biāo)的，可提取全部利潤工資,完

不成的,每差1%波人均工資的1%;超額完成的，超10%以下的每超1%增1%的人均工資，超

額完成10%以上的每超1%增1.5%的人均工資。柜組對營業(yè)員:營業(yè)員工資一營業(yè)員銷售額

工資+營業(yè)員利潤工資一柜組對營業(yè)員其他指標(biāo)考核扣罰額,其中，營業(yè)員銷售額工資一個(gè)人

實(shí)際完成銷售額X提取比例:營業(yè)員必須完成當(dāng)月銷售指標(biāo)的70%，如連續(xù)兩次完不成，則

下崗一次，拿該公司所在城市規(guī)定的最低工資,下崗兩次,則解除合同。請你在認(rèn)真讀完該案

例后,對下列問題做出選擇:

34.該百貨公司營業(yè)員的工資收人依據(jù)是().

A.營業(yè)員勞動(dòng)的流動(dòng)形態(tài)B.營業(yè)員勞動(dòng)的物化形態(tài)C.營業(yè)員勞動(dòng)的潛在形態(tài)D.以營業(yè)員的

物化勞動(dòng)為主,適當(dāng)考慮營業(yè)員勞動(dòng)的流動(dòng)形態(tài)和潛在形態(tài)

35.該百貨公司90%的工資是什么形式?()

A.績效工資B.崗位工資C.技能工資D.結(jié)構(gòu)工資

36.該百貨公司的工資制度具有如下特點(diǎn)().

A.不能調(diào)動(dòng)員工特別是優(yōu)秀員工的勞動(dòng)積極性B.能防止工資成本過分膨脹

C.員工收人有保證且較穩(wěn)定D.員工會(huì)注重售后服務(wù)等非銷售任務(wù)

37.該百貨公司實(shí)行什么類型的工資制度?()度北再光時(shí)心89外酸指

A.結(jié)構(gòu)工資制B.崗位工資制C.技能等級制D.績效工資制

五、案例分析類:案例問答題(每小問12分共24分)

38.

劉先生與網(wǎng)絡(luò)公司的薪酬糾紛

前年,劉先生被一家網(wǎng)絡(luò)公司聘為部門經(jīng)理。轉(zhuǎn)正后月薪6000元。一年之后，他的薪水

被降到了3100元，這讓他無法接受。他與單位發(fā)生了爭執(zhí),又過了一個(gè)月,單位以“工作不負(fù)

責(zé)任、消極息工”為由通知他待崗,待崗工資是600元,劉先生憤而辭職。很快這起糾紛鬧到

了玄武區(qū)法院?！拔覀兏鶕?jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需要調(diào)整了他的工作崗位.相應(yīng)地降低了他的工資標(biāo)準(zhǔn)，

而井非克扣他的工資。"單位負(fù)責(zé)人在法庭上解釋說。3004A小L法院依據(jù)《勞動(dòng)合同法)等

法律判決如下:法院審理后發(fā)現(xiàn)，單位雖然說工資變化的原因是崗位變動(dòng),但出具的崗位變動(dòng)

通知單上，卻沒有時(shí)間和公章,不算是有效的證據(jù)。法院還認(rèn)為,單位以劉先生"工作不負(fù)責(zé)任、

消極息工”為由讓他待崗，降低了他的收入與地位,但沒有舉證證明其調(diào)整崗位所依據(jù)的事

實(shí)及調(diào)整崗位的合理性。據(jù)此法院判決單位補(bǔ)齊劉先生的工資并賠償2萬多元，

問答題(請簡述下列問題要點(diǎn)或進(jìn)行相關(guān)說明):

(1)根據(jù)上述案例,分析類似薪酬糾紛的勞動(dòng)爭議產(chǎn)生的主要原因.

(2)案例中該公司應(yīng)如何遵守認(rèn)真貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)合同法)，使管理走上“法制化”軌道，并

進(jìn)一步提升和改進(jìn)企業(yè)的人力資源管理水平?

人力資源管理試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)(供參考)2019年1月

一、單項(xiàng)選擇題(每選對一小題給2分,共26分,不選、錯(cuò)選或多選均不得分)

1.D

2.A

3.D

4.D

5.B

6.A

7.D

8.B

9.A

10.C

11.B

12.B

13.B

二、多項(xiàng)選擇題(每選對一小題給3分,共21分，不選、錯(cuò)選或少選均不得分)

14.ABCDE

15.ABCE

16.ABCD

17.ABCDE

18.ACDE

19.ABDE

20.ABCDE

三、判斷對錯(cuò)題(每小題判斷正確給1分，共13分，漏判或錯(cuò)判均不得分

21.X

22.X

23.對

24.X

25.對

26.X

27.~對

28.對

29.X

30.對

31.X

32.對

33.對

四案例分析類:案例選擇題(每選對一小題給4分,共16分,不選、錯(cuò)選均不得分

34.D35.A36.B37.A

五案例分析類:案例問答題(每小問答對要點(diǎn)者得分10,能結(jié)合案例回答者再得2分,每小問

合計(jì)12分,本題兩問共24分;評卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案酌情給分)

38.答案要點(diǎn):

(1)根據(jù)勞動(dòng)關(guān)系理論可知,像案例所述新酬糾紛之類的勞動(dòng)爭議產(chǎn)生的原因有:

第一,勞動(dòng)爭議的內(nèi)容是以勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)為標(biāo)的。

第二,勞動(dòng)爭議的實(shí)質(zhì)是勞動(dòng)關(guān)系主體的利益差別而導(dǎo)致的利益沖突。

(2)認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)合同法》,進(jìn)一步提升和改進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平

①及時(shí)訂立具有約束力的《勞動(dòng)合同》，避免企業(yè)因此付出高額的違法成本。根據(jù)(勞動(dòng)合

同法)第八十二條的規(guī)定，“用人單位自用工之日起超過一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面

勞動(dòng)合同的應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資。用人單位違反本法規(guī)定不與勞動(dòng)者訂立無

固定期限勞動(dòng)合同的，自應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動(dòng)合同之日起向勞動(dòng)者每月支付二倍的

工資。"”

②用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善人力資源管理的規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、廈

行勞動(dòng)義務(wù)。根據(jù)調(diào)解仲裁法》的規(guī)定,用人單位作出開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、

減少

勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等決定發(fā)生爭議的，由用人單位負(fù)舉證責(zé)任。如單位舉證不

能，就要承擔(dān)敗訴后果。因此，必須要有確雷的事實(shí)和依據(jù)。

③在決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬勞動(dòng)安全衛(wèi)生保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)等直接沙及勞動(dòng)者切身利益

的規(guī)章制度,應(yīng)當(dāng)與職工代表或工會(huì)平等協(xié)商確定。

④政府也要建立健全協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制，共同研究解決有關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的重大問題.

我們認(rèn)為，在實(shí)施《勞動(dòng)合同法)的過程中，與其規(guī)避，還不如順應(yīng)法律規(guī)定,借助新法契

機(jī),進(jìn)一步提升和改進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平建立更加科學(xué)、合理、有效的人力資源管理體

系。

一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分,共20分。在備選答案中,選擇一個(gè)正

確答案并將答案題號填入題后的括號內(nèi))

1.預(yù)測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資

源規(guī)劃時(shí)哪一一個(gè)步驟().

A.預(yù)測未來的人力資源供給B.預(yù)測未來的人力資源需求

C.供給與需求的平衡D.制定能滿足人力資源需求的政策和措施

2.作為一名在崗職工，我嚴(yán)格遵守崗位要求，我可以將自己描述為()無責(zé)任感。

A.從不B.比較C.較多D.總是

3.擬定招工簡章，進(jìn)行“安民告示"。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個(gè)階段(.rt).

A.籌劃與準(zhǔn)備階段B.宣傳與報(bào)名階段C.考核與錄用階段D.崗前教育與安置階段

4.教員請學(xué)員在可以全面觀察操作的位置上觀察，教員可以把工作的操作步驟向?qū)W員解

釋清楚,把這一步與下一步的聯(lián)系是什么交待清楚。這是培訓(xùn)工作的哪個(gè)階段().

A.準(zhǔn)備階段B.演示階段C.試行操作階段D.隨訪階段

5.績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)在總體上要有條件、過程與結(jié)果三個(gè)方面的指標(biāo)。例如對管

理人員的考評，要看他最后取得的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,這可以使領(lǐng)導(dǎo)和管理人員重視與關(guān)

心工作效果,糾正那種只管耕耘不問收獲的管理行為，但有的人可能會(huì)因此片面追求效果而

不講效率與成本。因此還要根據(jù)投入產(chǎn)出之比來衡量效益。這是在指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)要堅(jiān)持的().

A.可考性原則B.完備性原則C.結(jié)構(gòu)性原則D.普遍性原則

6.從工作本身以及完成工作中獲得的回報(bào)，是().

A.外在薪酬B.基本薪酬C.津貼D.內(nèi)在薪酬

7.依據(jù)薩伯的觀點(diǎn)，當(dāng)臨近退休的時(shí)候,人們就不得不面對職業(yè)生涯中的()。

A.成長階段B.探索階段C.確立階段D.衰退階段

5個(gè)8.失業(yè)保險(xiǎn)基金的籌集主要有以下三個(gè)原則()、無償性原則、固定性原則。

A.隨意性B.強(qiáng)制性原則C.自愿性原則D.平均攤派原則

9.勞動(dòng)合同一般都有試用期限。按我國(勞動(dòng)法》的規(guī)定，試用期最長不超過().

A.4個(gè)月B.6個(gè)月:C.8個(gè)月D.10個(gè)月

10.為方便使用者正確操作系統(tǒng)，在HRMIS中設(shè)置大量的提醒功能和自動(dòng)收發(fā)郵件功

能,這體現(xiàn)了人力資源管理信息系統(tǒng)的什么特性(

A.完整性B.易用性C.智能化D.安全性

二、多項(xiàng)選擇題(每小題3分,共30分。在備選答案中選擇2個(gè)或2

個(gè)以上正確答案，并將正確的答案題號填入題后括號內(nèi))

11.以下哪些法定勞動(dòng)年齡以外的勞動(dòng)人口屬于現(xiàn)實(shí)的人力資源?(

A.未滿16周歲的體操運(yùn)動(dòng)員B.未滿16周歲的文藝演員

C.未滿16周歲的特種工匠D.60歲以上的男性工作者E.55歲以上的女性工作者

12.下面哪些工作是人力資源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容?(

A.人力資源中長期規(guī)劃B.人力資源引進(jìn)與保留戰(zhàn)略C.人力資源培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略

D.績效和薪酬戰(zhàn)略E.組織文化發(fā)展戰(zhàn)略

13.影響組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)業(yè)務(wù)分工定員的主要因素有哪些?(

A.環(huán)境因素B.管理人員個(gè)人的因素C.工作因素

D.同類崗位數(shù)E.出勤率

14.招聘的渠道大致有().

A.人才交流中心B.招聘治談會(huì)C.傳統(tǒng)媒體與現(xiàn)代網(wǎng)上招聘

D.校園招聘E.人才獵取

15.下面各種方法有哪些是培訓(xùn)能用到的?(

A.講授法B.角色扮演法C.觀摩和實(shí)習(xí)D.遠(yuǎn)程教學(xué)法E.游戲和模擬工具訓(xùn)練法

16.在員工考評領(lǐng)域中，“考評”包括哪些形式?()

A.考試B.測驗(yàn)C.面試和情境考驗(yàn)D.評價(jià)中心E.觀察分析等

17.薪酬具有哪些功能?(

A.補(bǔ)償功能B.激勵(lì)功能C.調(diào)節(jié)功能D.救濟(jì)功能E.開發(fā)功能

18.我國的社會(huì)保障主要包括().

A.社會(huì)保險(xiǎn)B.社會(huì)教濟(jì)C.社會(huì)福利D.優(yōu)撫安置E.社會(huì)互助和社區(qū)服務(wù)等

19.根據(jù)《勞動(dòng)合同法)規(guī)定訂立勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵循什么原則?(公寓社)

A.合法公平B.平等自惡C.先發(fā)制人D.協(xié)商一致E.誠實(shí)信用

20.HRMIS實(shí)施的流程主要包括哪些工作?()

A.成立實(shí)施組織B.進(jìn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)部署C.安裝系統(tǒng)軟件D.進(jìn)行操作培訓(xùn)E.進(jìn)行模擬應(yīng)用等

三、判斷對錯(cuò)題(每小題1分，共10分。正確的在題后的括號中劃

對，錯(cuò)誤的劃X)

21.我國實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，就要強(qiáng)化人才資源的市場化配置，從而提高人才資源的利用

效率,努力營造"尊重勞動(dòng)尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的社會(huì)氛圍。()

22.為了評估規(guī)劃的有效性，規(guī)劃人員有必要首先確定評估標(biāo)準(zhǔn)。()

23.效率定員計(jì)算法適用于一切能用勞動(dòng)定額表現(xiàn)生產(chǎn)工作量的工種或崗位。()

24.現(xiàn)在影響企事業(yè)組織招聘的內(nèi)部因素有很多,其中企事業(yè)組織的性質(zhì)是首要因素。()

25.培訓(xùn)需求分析在三個(gè)層次上進(jìn)行，即:員工層次、企業(yè)層次戰(zhàn)略層次。()

26.在現(xiàn)代人力資源管理中，員工的知識水平和技能已不再是影響工作績效的唯一重要因素，

員工的態(tài)度、觀念對企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。()

27.技能工資制適用于生產(chǎn)專業(yè)化、自動(dòng)化程度較高的生產(chǎn)流水作業(yè)，以及分工細(xì)，同一崗

位技能要求差別不大的企業(yè)和工種.()

28.員工可以通過組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)達(dá)成自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。()

29.即便用人單位及管理人員違章指揮，強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，但為了嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,員工也必

須服從執(zhí)行，無權(quán)拒絕。()

30.簽定勞動(dòng)合同是建立勞動(dòng)關(guān)系的具體方式。()

|得分評卷人

四、案例分析類:案例選擇題(每個(gè)小問4分，共16分。根據(jù)每個(gè)案例所講述的內(nèi)容,對題后

所列的每道選擇題,按題中具體要求選出一個(gè)正確答案)

經(jīng)典案例:北京一家百貨公司的工資制度

北京某百貨公司的營業(yè)員的工資收人，除10%的基本工資外,90%都是根據(jù)業(yè)績?nèi)〉玫?/p>

效益工資。并且要年終考核達(dá)標(biāo)，才能拿全額效益工資,反之，扣一定數(shù)額的效益工資。效

益工資按當(dāng)年公司下達(dá)給商品柜組的銷售任務(wù)和經(jīng)營利潤指標(biāo)進(jìn)行考核，同時(shí)把服務(wù)規(guī)范商

品質(zhì)量、安全保衛(wèi)等作為否定指標(biāo)考核。采取2級分配方法，即實(shí)行公司對商品柜組，商品

柜組對個(gè)人的層層清算考核。具體做法如下。公司對商品柜組:柜組工資柜組銷售額工資十

柜組利潤工資-公司對柜組其他指標(biāo)考核扣罰額,其中,柜組銷售額工資=柜組實(shí)際完成銷售額

x提取比例;經(jīng)營大件商品柜組銷售額工資占全部銷售額工資的70%，經(jīng)營.一般商品的柜組

的銷售額工資占全部銷售額工資的50%。柜組利潤工資=柜組實(shí)際完成經(jīng)營利潤額X提取

比例:經(jīng)營大件商品柜組利潤工資占全部利潤工資的30%，經(jīng)營一般商品的柜組的利潤工資

占全部利潤工資的50%。柜組完成經(jīng)營利潤指標(biāo)的,可提取全部利潤工資，完不成的，每差

1%減人均工資的1%;超額完成的，超10%以下的每超1%增1%的人均工資，超額完成10%

以上的每超1%增1.5%的人均工資。柜組對營業(yè)員:營業(yè)員工資=營業(yè)員銷售額工資+營業(yè)

員利潤工資-柜組對營業(yè)員其他指標(biāo)考核扣罰額,其中，營業(yè)員銷售額工資一個(gè)人實(shí)際完成銷

售額X提取比例;營業(yè)員必須完成當(dāng)月銷售指標(biāo)的70%，如連續(xù)兩次完不成，則下崗-次,拿

該公司所在城市規(guī)定的最低工資，下崗兩次，則解除合同。

請你在認(rèn)真讀完該案例后,對下列問題做出選擇:

31.該百貨公司營業(yè)員的工資收入依據(jù)是().

A.營業(yè)員勞動(dòng)的流動(dòng)形態(tài)B.營業(yè)員勞動(dòng)的物化形態(tài)C.營業(yè)員勞動(dòng)的潛在形態(tài)D.以營業(yè)員的

物化勞動(dòng)為主適當(dāng)考慮營業(yè)員勞動(dòng)的流動(dòng)形態(tài)和潛在形態(tài)

32.該百貨公司90%的工資是什么形式().

A.績效工資B.崗位工資C.技能工資D.結(jié)構(gòu)工資

33.該百貨公司的工資制度具有如下特點(diǎn)(。

A.不能調(diào)動(dòng)員工特別是優(yōu)秀員工的勞動(dòng)積極性B.能防止工資成本過分膨脹

C.員工收人有保證且較穩(wěn)定D.員工會(huì)注重售后服務(wù)等非銷售任務(wù)

34.該百貨公司實(shí)行什么類型的工資制度().

A.結(jié)構(gòu)工資制B.崗位工資制

C.技能等級制D.績效工資制

五、案例分析類:案例問答題(每小問12分,共24分)

35.蘇澳玻璃公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

蘇澳公司曾為人員空缺所困惑，特別是經(jīng)理層次人員的空缺常使得公司陷人被動(dòng)的局面。

蘇澳公司最近進(jìn)行了公司人力資源規(guī)劃。公司首先由四名人事部的管理人員負(fù)責(zé)收集和分析

目前公司對生產(chǎn)部市場與銷售部、財(cái)務(wù)部、人事部四個(gè)職能部門的管理人員和專業(yè)人員的需

求情況以及勞動(dòng)力市場的供給情況，并估計(jì)在預(yù)測年度，各職能部門內(nèi)部可能出現(xiàn)的關(guān)鍵職

位空缺數(shù)量。上述結(jié)果用來作為公司人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)，同時(shí)也作為直線管理人員制定行

動(dòng)方案的基礎(chǔ)。但是在這四個(gè)職能部門里制定和實(shí)施行動(dòng)方案的過程(如決定技術(shù)培訓(xùn)方案

實(shí)行工作輪換等)是比較復(fù)雜的，因?yàn)檫@一過程會(huì)涉及到不同的部門，需要各部門的通力合

作。例如，生產(chǎn)部經(jīng)理為制定將本部門a員工的工作輪換到市場與銷售部的方案，則需要市

場與銷售部提供合適的職位,人事部作好相應(yīng)的人事服務(wù)(如財(cái)務(wù)結(jié)算、資金調(diào)撥等)。職能部

門制定和實(shí)施行動(dòng)方案過程的復(fù)雜性給人事部門進(jìn)行人力資源規(guī)劃也增添了難度，這是因?yàn)椋?/p>

有因索(如職能部門間的合作的可能性與程度)是不可預(yù)測的，它們將直接影響到預(yù)測結(jié)果的

準(zhǔn)確性。蘇澳公司的四名人事管理人員克服種種困難,對經(jīng)理層的管理人員的職位空缺做出

了較準(zhǔn)確的預(yù)測，制定詳細(xì)的人力資源規(guī)劃，使得該層次上人員空缺減少了5o%,跨地區(qū)的

人員調(diào)動(dòng)也大大減少。另外,從內(nèi)部選選拔工作任職者人選的時(shí)間也減少了50%,并且保證了

人選的質(zhì)量,合格人員的漏選率大大降低,使人員配備過程得到了改進(jìn)。人力資源規(guī)劃還使得

公司的招聘、培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯計(jì)劃與發(fā)展等各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到改進(jìn)，節(jié)約了人力成本。蘇澳

公司取得上述進(jìn)步不僅僅是得利于人力資源規(guī)劃的制定，還得利于公司對人力資源規(guī)劃的實(shí)

施與評價(jià)。在每個(gè)季度，高層管理人員會(huì)同人事咨詢專家共同對上述四名人事管理人員的工

作進(jìn)行檢查評價(jià)。這一過程按照標(biāo)準(zhǔn)方式進(jìn)行，即這四名人事管理人員均要在以下14個(gè)方

面做出書面報(bào)告:各職能部門現(xiàn)有人員;人員狀況;主要職位空缺及候選人;其他職位空缺及候

選人:多余人員的數(shù)量;自然減員:人員調(diào)人:人員調(diào)出:內(nèi)部變動(dòng)率:招聘人數(shù);勞動(dòng)力其他來源:

工作中的問題與難點(diǎn);組織問題及其他方面如預(yù)算情況、職業(yè)生涯考察方針政策的貫徹執(zhí)行

等)。同時(shí)、他們必須指出上述14個(gè)方面與預(yù)測(規(guī)劃)的差距，并討論可能的糾正措施。通

過檢查,-般能夠?qū)ο录径仍诟髀毮懿块T應(yīng)采取的措施達(dá)成一致意見，在檢查結(jié)束后,這四名

人事管理人員則對他們分管的職能部門進(jìn)行檢查。在此過程中,直線經(jīng)理重新檢查重點(diǎn)工作,

并根據(jù)需要與人事管理人員共同制定行動(dòng)方案。當(dāng)直線經(jīng)理與人事管理人員發(fā)生意見分歧時(shí)，

往往可通過協(xié)商解決。行動(dòng)方案上報(bào)上級主管審批。

問答題:

(1)根據(jù)該案例，請問編制人力資源規(guī)劃的工作程序是怎樣的?并對每一一步驟做出說明。

(2)蘇澳公司制訂的人力資源規(guī)劃還使得公司的招聘、培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯計(jì)劃與發(fā)展等

各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到改進(jìn)，節(jié)約了人力成本。那么在職業(yè)生涯的發(fā)展中組織和個(gè)體的共同任務(wù)是什

么?

人力資源管理試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)(供參考)

2020年1月

一、單項(xiàng)選擇題(每選對一小題給2分,共20分,不選、錯(cuò)選或多選均不得分。)

1.B2.A3.B4.B5.C6.D7.D8.B9.B10.C

二、多項(xiàng)選擇題(每選對一小題給3分,共30分，不選、錯(cuò)選或少選均不得分。

11.ABCDE12.ABCDE13.ABC14.ABCDE15.ABCDE

16.ABCDE17.ABC18.ABCDE19.ABDE20.ABCDE

三、判斷對錯(cuò)題(每小題判斷正確給1分,共10分,漏判或錯(cuò)判均不得分。)

21.對22.×23.對24.X25.對26.對27.x28.對29.X30.對

四、案例分析類:案例選擇題(每選對一-小題給4分,共16分,不選、錯(cuò)選均不得分。1

31.D32.A33.B34.A

五、案例分析類:案例問答題(每小問答對要點(diǎn)者得分10,能結(jié)合案例回答者再得2分，每小

問合計(jì)12分,本題兩問共24分;評卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案,酌情給分。)

35.答案要點(diǎn):

(1)編制人力資源規(guī)劃的工作程序

人力資源規(guī)劃是人力資源管理的一項(xiàng)重要工作，在人力資源管理體系中起著統(tǒng)一和協(xié)調(diào)

的作用。在制定人力資源規(guī)劃時(shí),需要確定完成組織目標(biāo)所需要的人員數(shù)量和類型，因而需

要收集和分析各種信息并且預(yù)測人力資源的有效供給和未來的需求。在確定所需人員類型和

數(shù)量以后,人力資源管理人員就可以著手制定戰(zhàn)略計(jì)劃和采取各種措施以獲得所需要的人力

資源。具體來說，人力資源規(guī)劃制定過程主要包括以下五個(gè)步驟:

①預(yù)測未來的人力資源供給，即估計(jì)在未來某--時(shí)間構(gòu)成勞動(dòng)力隊(duì)伍的人員數(shù)目和類型。

在作這種預(yù)測時(shí)要細(xì)心地評估現(xiàn)有的人員狀況及它們的運(yùn)動(dòng)模式。不過，供給預(yù)測僅僅與組

織內(nèi)部的人力資源有關(guān)。

②預(yù)測未來的人力資源需求，即預(yù)測由未來工作崗位的性質(zhì)和要求所決定的人員素質(zhì)和

技能的類型。

③供給與需求的平衡。將人力資源需求和內(nèi)部供給的預(yù)測值加以比較以確定人員的凈需求。

作比較時(shí)不僅要針對整個(gè)組織，而且要針對每一個(gè)工作崗位。

④制定能滿足人力資源需求的政策和措施。在確定人員的凈需求以后，就可以估計(jì)所選擇的

人力資源管理政策和措施能否減少人員的短缺或剩余。這兩步實(shí)際上也是一個(gè)人力資源規(guī)劃

的管理決策過程。

⑤評估規(guī)劃的有效性并進(jìn)行調(diào)整、控制和更新.確定其是否對組織有用，即估計(jì)規(guī)劃的有效

性,為了做好這種評估，規(guī)劃人員有必要首先確定評估標(biāo)準(zhǔn)。

(2)在職業(yè)生涯的發(fā)展中組織和個(gè)體的共同任務(wù)是:

①建立明確的職業(yè)認(rèn)同。個(gè)體要確定自己的職業(yè)錯(cuò)，想選擇什么職業(yè)、做什么工作;組織要

明確我能夠提供什么樣的工作和職位.

②檢查發(fā)展目標(biāo)和價(jià)值觀。個(gè)體要清楚我追求的生活目標(biāo)和價(jià)值觀，是穩(wěn)定的生活還是要?jiǎng)?chuàng)

立新的生活、朝哪個(gè)方向發(fā)展。組織要明確我需要什么人,什么價(jià)值觀的人在我這有良好發(fā)

展的可能?

③針對組織來說，要努力幫助員工實(shí)現(xiàn)自我。

一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分,共20分。在備選答案中選擇一個(gè)正

確答案并將答案題號填入題后的括號內(nèi))

1.在確定人員的凈需求以后，就可以估計(jì)所選擇的人力資源管理政策和措施能否減少人

員的短缺或剩余。這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一個(gè)步驟().

A.預(yù)測未來的人力資源供給B.預(yù)測未來的人力資源需求C.供給與需求的平衡

D.制定能滿足人力資源需求的政策和措施

2.適合于冰箱廠流水作業(yè)崗位的任務(wù)分析方法是(

A.決策表B.語句描述C.時(shí)間列形式D.任務(wù)清單

3.招聘中運(yùn)用評價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是()。

A.管理游戲B.公文處理C.案例分析D.角色扮演

4.企業(yè)對新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn),這種方式叫做()。

A.崗前培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.離崗培訓(xùn)D.業(yè)余自學(xué)

5.下面哪種方式()是績效反饋的基本形式.

A.書面通知B.郵件通知C.面談D.電話溝通

6.在貫徹按勞取酬原則時(shí)，需要以哪種勞動(dòng)為主要依據(jù)，同時(shí)考慮哪幾種勞動(dòng)來進(jìn)行分

配().

A.物化勞動(dòng);潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)B.潛在勞動(dòng):物化勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)

C.流動(dòng)勞動(dòng):物化勞動(dòng)和潛在勞動(dòng)D.物化勞動(dòng):流動(dòng)勞動(dòng)和固定勞動(dòng)

7.一個(gè)新員工和組織之間相互發(fā)現(xiàn)、相互接納職業(yè)匹配和生涯定位，這個(gè)時(shí)期是職業(yè)發(fā)

展階段設(shè)計(jì)中所指的哪個(gè)階段().

A.進(jìn)入組織階段B.早期職業(yè)階段C.中期職業(yè)階段D.后期職業(yè)階段

8.既吸收了傳統(tǒng)型的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的優(yōu)點(diǎn)，又借鑒了個(gè)人帳戶模式的長處;既體現(xiàn)了傳

統(tǒng)意義上的社會(huì)保險(xiǎn)的社會(huì)互濟(jì)、分散風(fēng)險(xiǎn)、保障性強(qiáng)的特點(diǎn)，又強(qiáng)調(diào)了員工的自我保障意

識和激勵(lì)機(jī)制。這種養(yǎng)老保險(xiǎn)制度叫做(

A.投保資助型養(yǎng)老保險(xiǎn)B.強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)

C.國家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險(xiǎn)D.社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人帳戶相結(jié)合的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

9.合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則，是建立什么的原則()。

A.勞動(dòng)關(guān)系B.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系C.勞動(dòng)合同法D.勞動(dòng)合同

10.電源不正常引起軟硬件損壞或數(shù)據(jù)破壞,這是HRMIS在哪個(gè)方面的安全問題().

A.自然現(xiàn)象帶來的安全隱患B.操作失誤導(dǎo)致的安全問題C.病毒侵?jǐn)_D.破壞或泄密

二、多項(xiàng)選擇題(每小題3分，共30分。在備選答案中選擇2個(gè)或2

個(gè)以上正確答案,并將正確的答案題號填入題后括號內(nèi))

11.從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看，人力資源則包括以下哪幾個(gè)部分(),它們分別被

看做是進(jìn)行生產(chǎn)的各種具體能力。

A.體質(zhì)B.智力C關(guān)系D.知識E技能

12.下面哪些工作是人力資源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容?(

A.人力資源中長期規(guī)劃B.人力資源引進(jìn)與保留戰(zhàn)略C.人力資源培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略D.績效和薪

酬戰(zhàn)略E組織文化發(fā)展戰(zhàn)略

13.通常一個(gè)企業(yè)的辦公室主任要同時(shí)擔(dān)負(fù)本單位的()等幾項(xiàng)職責(zé).

A.人事調(diào)配B.文書管理C.日常行政事務(wù)處理D.負(fù)責(zé)市場營銷業(yè)務(wù)E.負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)安全問題

14.影響企事業(yè)單位招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個(gè)方面?()

A.空缺的職位的性質(zhì)B.企事業(yè)單位的性質(zhì)C.企事業(yè)組織的形象D.人口和勞動(dòng)力E.勞動(dòng)力市場

條件

15.在崗前培訓(xùn)中人力資源部門為新員工主要提供哪些方面的信息?()

A.工作職責(zé)B.企業(yè)概況C.公司文化D.基本政策與制度E.工資福利

16.按考評時(shí)間劃分,可把員工考評的類型劃分哪些種類?(

A.定性考評B.定量考評C.平時(shí)考評D.年終考評E.綜合考評

17.薪酬制度設(shè)計(jì)的基本原則是()

A.按勞取酬B.同工同酬C.外部平衡D.內(nèi)部平衡E.合法保障

18.新員工的錄用程序主要包括()

A.錄用決策B.確定并公布錄用名單C.通知被錄用者并簽定試用合同D.新員工人職試用

E.轉(zhuǎn)正并簽訂正式合同

19.根據(jù)我國(勞動(dòng)法》和《企業(yè)勞動(dòng)爭議處理?xiàng)l例)等法律規(guī)定，解決勞動(dòng)爭議的途徑有

哪些?(

A.勞動(dòng)爭議協(xié)商B.勞動(dòng)爭議調(diào)解C.勞動(dòng)爭議仲裁D.勞動(dòng)爭議訴訟E.勞動(dòng)爭議判決

20.HRMIS維護(hù)主要包括哪些工作?()

A.軟件維護(hù)B.硬件維護(hù)C.數(shù)據(jù)文件維護(hù)D.代碼維護(hù)遠(yuǎn)陶租清驗(yàn).縣工路E.軟件重設(shè)計(jì)

三、判斷對錯(cuò)題(每小題1分，共10分。正確的在題后的括號中劃對,錯(cuò)誤的劃X)

21.人力資源規(guī)劃包括組織的人力資源招聘、任用、考核、培訓(xùn)、薪酬、激勵(lì)、文化等方面

的計(jì)劃。()

22.人力資源成本會(huì)計(jì)既要研究如何計(jì)量在獲得和開發(fā)人力資源方面組織的投資,又要研究如

何計(jì)量目前錄用人員的重置成本。()

23.定額與定編定員是緊密相關(guān)的,定額是合理編制定員的前提。()

24.如果企事業(yè)組織在當(dāng)?shù)赜泻芎玫目诒?則其招聘活動(dòng)就會(huì)比其他企事業(yè)組織更成功。()

25.員工培訓(xùn)只對員工進(jìn)行專業(yè)知識技能的培訓(xùn)。()

26.員工考評只能由員工的主管對其進(jìn)行考評。()

27.結(jié)構(gòu)工資制適用于同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種，如紡織工業(yè)企業(yè)。()

28.職業(yè)生涯是指個(gè)體的職業(yè)工作經(jīng)歷。()

29.失業(yè)保險(xiǎn)的目標(biāo)是給子失去工作的員工以補(bǔ)貼，不論其失去工作是自愿的還是非自

愿的。()

30.勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者為其所在組織提供勞動(dòng)，并從該組織獲得報(bào)酬形成的一種社會(huì)關(guān)系。

()

四、案例分析類:案例選擇題(每個(gè)小問4分，共16分。根據(jù)每個(gè)案例所講述的內(nèi)容,對題后

所列的每道選擇題,按題中具體要求選出一個(gè)正確答案)

經(jīng)典案例:

工作職責(zé)分歧

一個(gè)機(jī)床操作工把大量的機(jī)油酒在他機(jī)床周圍的地面上。車間主任叫操作工把酒掉的機(jī)

油清掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不

上去查工作說明書上的原文,就找來一名服務(wù)工做清掃。但服務(wù)工同樣拒絕，他的理由是工

作說明書里也沒有包括這一類工作。車間主任威脅說要把他解雇，因?yàn)檫@種服務(wù)工是分配

到車間來做雜務(wù)的臨時(shí)工。服務(wù)工勉強(qiáng)同意,但是干完之后立即向公司投訴。有關(guān)人員看了

投拆后,審閱了三類人員的工作說明書:機(jī)床操作工、服務(wù)工和勤雜工.機(jī)床操作工的工作說明

書規(guī)定:操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔,使之處于可操作狀態(tài),但并未提及清掃地面。服務(wù)工的

工作說明書規(guī)定:服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原材料和工具，隨叫隨到，

即時(shí)服務(wù),但也沒有明確寫明包括清掃工作。勤雜工的工作說明書中確實(shí)包含了各種形式的

清掃,但是他的工作時(shí)間是從正常工人下班后開始。

請你在認(rèn)真讀完該案例后,對下列問題做出選擇:

31.你認(rèn)為出現(xiàn)這一分歧的根本原因是().

A.該車間的員工素質(zhì)不好B.車間主任缺乏人格魅力

C.工作說明書不夠明確、具體和全面D.勤雜工僅在正常工人下班后才上崗

32.對于服務(wù)工的投訴，你認(rèn)為該如何解決().

A.辭退服務(wù)工B.駁回服務(wù)工的投訴C.對服務(wù)工要適當(dāng)進(jìn)行批評D.對服務(wù)工要進(jìn)行表揚(yáng)

33.你認(rèn)為該公司在管理上不需要改進(jìn)的是().

A.要根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行工作分析和評價(jià),并制定工作說明書

B.把操作工、服務(wù)工和勤雜工的崗位職責(zé)進(jìn)一步明確

C.要求員工必須無條件地服從領(lǐng)導(dǎo)D.該公司要注意培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神

34.如果對車床工的工作如實(shí)記錄,來分析他的工作，以便重新編寫工作說明書,那這種

工作分析方法是()。

A.關(guān)鍵事件技術(shù)B.主管人員分析法C.問卷調(diào)查法D.紀(jì)實(shí)分析法

五、案例分析類:案例問答題(每小間12分共24分)

35

招聘中層管理者的困難

遠(yuǎn)翔精密機(jī)械公司在最近幾年招募中層管理職位上不斷遇了困難。該公司是制造銷售較

復(fù)雜機(jī)器的公司，目前重組成六個(gè)半自動(dòng)制造部門。公司的高層管理層相信這些部門的經(jīng)理

有必要了解生產(chǎn)線和生產(chǎn)過程,因?yàn)樵S多管理決策需在此基礎(chǔ)上做出。傳統(tǒng)上公司本來一貫

是嚴(yán)格地從內(nèi)部選拔人員.但不久就發(fā)現(xiàn)提拔到中層管理職位的基層員工缺乏相應(yīng)的適應(yīng)他

們新職責(zé)的技能。

這樣,公司決定改為從外部招募,尤其是招聘那些企業(yè)管理專業(yè)的好學(xué)生。通過一個(gè)職業(yè)

招募機(jī)構(gòu),公司得到了許多有良好訓(xùn)練的工商管理專業(yè)畢業(yè)生作候選人。他們錄用了一些,并

先放在基層管理職位上，以便為今后提為中層管理人員做好準(zhǔn)備。不料在兩年之內(nèi)所有這些

人都離開了該公司。

公司只好又回到以前的政策,從內(nèi)部提拔;但又碰到了過去同樣素質(zhì)欠佳的問題。不久就

有幾個(gè)重要職位的中層管理人員將要退休了，他們的空缺急待稱職的后繼者.

問答題(請簡述下列問題要點(diǎn)):

(1)可見這家公司招募中層管理者真不容易，請解釋員工招聘的作用。

(2)公司要想留住高素質(zhì)的員工，就要解決員工保障等后顧之憂,那么員工保障管理體系

建設(shè)的原則是什么?

人力資源管理試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)

(供參考)

2020年7月

-、單項(xiàng)選擇題(每選對一小題給2分，共20分,不選、錯(cuò)選或多選均不得分。)

1.D2.A3.B4.A5.C6.A7.B8.D9.D10.A

二、多項(xiàng)選擇題(每選對一-小題給3分，共30分,不選、錯(cuò)選或少選均不得分。)

11.ABDE12.ABCDE13.ABC14.ABC15.BCDE16.CD17.ABCE18.ABCDE

19.ABCD20.ABCD

三、判斷對錯(cuò)題(每小題判斷正確給1分,共10分,漏判或錯(cuò)判均不得分。

21.×22.對23.對24.√25.X26.X27.X28.對29.X30.對

四、案例分析類:案例選擇題(每選對一小題給4分,共16分,不選、錯(cuò)選均不得分。)

31.C32.D33.C;34.D

五、案例分析類案例問答題(每小問答對要點(diǎn)者得分10,能結(jié)合案例回答者再得2分，每小問

合計(jì)12分,本題兩問共24分;評卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案,酌情給分。

35.答案要點(diǎn):

(1)員工招聘的作用

第一，確保錄用人員的質(zhì)量,提高組織人力資源的核心競爭力。

第二，改善組織的人力資源結(jié)構(gòu),增強(qiáng)組織的創(chuàng)新能力。

第三，擴(kuò)大組織知名度,吸引潛在人才。

第四，促進(jìn)員工的合理流動(dòng)，發(fā)揮員工的潛能,實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置。提生海重的，

(2)員工保障管理體系建設(shè)的原則

①保障人權(quán),滿足社會(huì)成員基本生活需求原則。

②普遍性原則。對公民實(shí)行普遍的社會(huì)保障，也是建立社會(huì)保障制度體系共同奉行的一

條基本原則。

③社會(huì)保障的范圍和標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的原則，

④公平與效率結(jié)合原則。

⑤政事分開原則。社會(huì)保障行政管理和基金運(yùn)營要由不同機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。

⑥管理服務(wù)社會(huì)化和法制化原則.

一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分，共26分。在備選答案中，選擇一個(gè)正確答案號并填入括號內(nèi))

1.某人在甲單位是人才，到乙單位可能就不是人才了:又如某人在上世紀(jì)80年代是勞

模，但到本世紀(jì)后就不一定是勞模了。這說明人力資源具有()的特點(diǎn)。

A.活動(dòng)性B.時(shí)效性C.可控性D.變化性與不穩(wěn)定性賽

2.關(guān)注組織發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源供給保障如接班人問題,將人力資源管理置于組織經(jīng)營

發(fā)展系統(tǒng)，促進(jìn)組織基業(yè)常青和績效的長效化、最大化。這指的是哪一方面?()

A.人力資源戰(zhàn)略B.戰(zhàn)略人力資源!C.組織戰(zhàn)略D.軍事戰(zhàn)略

3.在確定人員的凈需求以后，就可以估計(jì)所選擇的人力資源管理政策和措施能否減少人

員的短缺或剩余。這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一個(gè)步驟?()

A.預(yù)測未來的人力資源供給B.預(yù)測未來的人力資源需求C.供給與需求的平衡

D.制定能滿足人力資源需求的政策和措施業(yè)省天連省建縣宿田際業(yè)業(yè)加聚護(hù)城

4.既要研究如何計(jì)量在獲得和開發(fā)人力資源方面組織的投資,又要研究如何計(jì)量目前錄

用人員的重置成本。這指的是哪種會(huì)計(jì)內(nèi)容?(

A.人力資源會(huì)計(jì)B.人力資源成本會(huì)計(jì)C.人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)D.人力資源社保基金會(huì)計(jì)陽.業(yè)全

的部貼

5.某車間共有設(shè)備8臺(tái)，每臺(tái)開動(dòng)兩班次，每人看管定額4臺(tái)，問此車間應(yīng)該定員為

幾人?(

A.4B.2C.8D.6

6.擬定招工簡章進(jìn)行“安民告示”.這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個(gè)階段?()

A.籌劃與準(zhǔn)備階段B.宣傳與報(bào)名階段C.考核與錄用階段D.崗前教育與安置階段

7.教員請學(xué)員在可以全面觀察操作的位置上觀察，教員可以把工作的操作步驟向?qū)W員解

釋清楚，把這步與下一步的聯(lián)系是什么交待清楚。這是培訓(xùn)工作的哪個(gè)階段?()

A.準(zhǔn)備階段B.演示階段C.試行操作階段D.隨訪階段

8.績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)在總體上要有條件、過程與結(jié)果三個(gè)方面的指標(biāo)。例如對管

理人員的考評,要看他最后取得的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,這可以使領(lǐng)導(dǎo)和管理人員重視與關(guān)心

工作效果,糾正那種只管耕耘不問收獲的管理行為,但有的人可能會(huì)因此片面追求效果而不講

效率與成本。因此還要根據(jù)投人產(chǎn)出之比來衡量效益。這是在指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)要堅(jiān)持的().

A.可考性原則B.完備性原則C.結(jié)構(gòu)性原則D.普遍性原則

9.在貫徹按勞取酬原則時(shí)，需要以哪種勞動(dòng)為主要依據(jù),同時(shí)考慮哪幾種勞動(dòng)來進(jìn)行分

配(