阿里巴巴的核心業(yè)務核心業(yè)務確實定是一個電子商務網(wǎng)站成功的關鍵。阿里巴巴將自己的業(yè)務集中在B2B領域，建立起了一個主要面向中小企業(yè)的電子交易平臺。阿里巴巴阿里巴巴的核心業(yè)務阿里巴巴的核心業(yè)務阿里巴巴的成功在于其核心業(yè)務的定位明確。阿里巴巴找到了中小企業(yè)開展中最關鍵的問題，為中小企業(yè)提供銷售信息和銷售資源，幫助他們更好、更快地找到銷售渠道。 為此阿里巴巴提出了自己的目標：讓天下沒有難做的生意。阿里巴巴從一開始就確定了自己的目標，并且為自己的目標而努力追求。事實證明，堅持下來的網(wǎng)站才是最后的勝利者，沒有堅持，沒有持之以恒的毅力和決心，是很難在電子商務領域中獲得成功的。阿里巴巴網(wǎng)站的目標是建立全球最大最活潑的網(wǎng)上貿(mào)易市場，讓天下沒有難做的生意。阿里巴巴的開展戰(zhàn)略阿里巴巴的開展戰(zhàn)略阿里巴巴1、國內(nèi)市場的開拓

國內(nèi)市場是阿里巴巴的基地和后盾。由于阿里巴巴對這一市場的正確分析和采取正確對策，使阿里巴巴在成立后的5年中成為電子商務領域中耀眼的明星。

2004年阿里巴巴加大了國際市場的開拓力度。在阿里巴巴成立后的五年中，為了生存下來，阿里巴巴將主要注意力集中在沿海五省，通過各種途徑開展企業(yè)會員，使得浙江、廣東、福建等沿海省市會員總數(shù)占到國內(nèi)企業(yè)會員的70%。阿里巴巴的開展戰(zhàn)略 和沿海省市不同，C2C可能更適合西南地區(qū)。例如成都人就愛玩游戲，西南的游戲市場非常成熟，將“網(wǎng)民〞轉(zhuǎn)化為“網(wǎng)商〞是阿里巴巴未來的工作重點。 相比之下，東北三省是國家重工業(yè)基地，但市場化行為不是很好，采購銷售在那里是個大問題。這是值得挖掘的潛在地區(qū)。 2、國際市場的開拓

阿里巴巴的開展戰(zhàn)略不僅面向國內(nèi)市場，同時也面向國際市場。覆蓋全球貿(mào)易的阿里巴巴英文站點吸引了大批亞洲、非洲、北美洲的客戶。阿里巴巴的開展戰(zhàn)略覆蓋全球貿(mào)易的阿里巴巴英文站點阿里巴巴的開展戰(zhàn)略——淘寶網(wǎng)阿里巴巴專門從事C2C交易的淘寶網(wǎng)主頁4、新的目標

2004年，阿里巴巴設定了新的目標：要做“102年的企業(yè)〞。102年是怎么打算出來的？阿里巴巴總裁馬云說，阿里巴巴1999年成立，經(jīng)過上個世紀，而活到下個世紀，只要一年，可能就是中國唯一一家活過三個世紀的公司。公司要有明確的目標，102年絕不只是一個概念，所有新參加的員工都要學習我們102年的想法、價值觀和使命感。阿里巴巴

阿里巴巴的成功,仰賴于其很好地發(fā)揮了商業(yè)戰(zhàn)略。

商業(yè)戰(zhàn)略阿里巴巴品牌戰(zhàn)略銷售戰(zhàn)略的重點就是將國內(nèi)的供給商吸引到這個平臺上來。首先通過推薦免費試用,待取得實際業(yè)績后再階段性實行有償效勞。實際上,在3年之前賣方只認可免費會員這種方式,這些會員即使現(xiàn)在還可以免費正常登陸。其后,新的想免費成為會員那么不被接受。

銷售戰(zhàn)略實際上,供給商業(yè)務占了公司員工的大半。吸引收費會員的方法有個別訪問銷售、銷售和代理銷售三種。面向國內(nèi)市場的“誠信通〞會員促銷方法就是銷售。阿里巴巴阿里巴巴技術(shù)戰(zhàn)略

在交易信用環(huán)境不佳的中國,必須努力保證客戶對交易體系的信任。阿里巴巴在提供上述具有第三方擔保功能的名為Alipay的網(wǎng)上結(jié)算工具的同時,委托第三方認證機構(gòu)對收費會員的資質(zhì)進行認證和評價,賦予相應的信用指數(shù)并引入公開體系。在“誠信通〞,通過檢索該信用指數(shù)的結(jié)果排序,就發(fā)揮了其評價標準的作用。

致力于保證可信性的平臺戰(zhàn)略1、宣傳推廣策略 2、加強誠信體系的建設 3、關鍵字競價4、人性化的效勞5、優(yōu)秀的論壇營銷策略阿里巴巴的宣傳推廣策略值得學習，網(wǎng)站是虛擬的，所以要進行網(wǎng)上和網(wǎng)下結(jié)合起來的宣傳和推廣。對于企業(yè)阿里巴巴給企業(yè)進行網(wǎng)上貿(mào)易的培訓和指導，舉辦一些線下的展銷會和采購會等等。對于論壇里的會員，阿里巴巴組織論壇會員進行網(wǎng)下交流，比方培訓會，加大會員之間的交流和真實感，培養(yǎng)對網(wǎng)站的忠實度。宣傳推廣策略

誠信是阿里巴巴的一大特色招牌。阿里巴巴對于“游戲規(guī)那么〞的強調(diào)是一貫的：從1999年剛成立之初便灌輸“誠信〞理念，2002年3月10日推出全球第一款交互式網(wǎng)上信用管理體系“誠信通〞，2004年3月10日又基于“誠信通〞根底上推出了“誠信通指數(shù)〞，整體運作可以清晰地看到“誠信〞的脈絡。加強誠信體系的建設阿里巴巴建立誠信通的目的就是為了打造網(wǎng)上誠信的交易環(huán)境。誠信通的目標是高可信度、高成交率和高效效勞。

誠信通已經(jīng)開始顯示強大的吸引力。據(jù)統(tǒng)計，阿里巴巴“誠信通〞會員的成交率和反響率使其免費會員的4~5倍。

阿里巴巴

關鍵字競價2005年3月10日上午10點10分，阿里巴巴正式開始搜索關鍵字競價的運作，這也意味著國內(nèi)搜索競價排名中，又多了一個強敵。相對于通常搜索的競價排名，阿里巴巴的競價目標客戶更明確，搜索用戶的意向也更直接，直奔生意而去，這也是眾多商人趨之假設鶩的原因。企業(yè)利用這一商機，通過競價方式使自己的產(chǎn)品位居行業(yè)搜索結(jié)果的前列。人性化的效勞

網(wǎng)站看起來是虛擬的，但經(jīng)營者對待網(wǎng)站的心態(tài)和效勞卻不能是虛擬的。

阿里巴巴的人性化效勞滲透到網(wǎng)站的各個方面。LOGO從人性化的頁面到人性化的論壇，從人性化的功能操作到人性化的線下和售后效勞，為客戶提供了一個方便溫馨的網(wǎng)洛環(huán)境。阿里巴巴的個性化效勞有，指導和網(wǎng)上、網(wǎng)下的貿(mào)易培訓等。 2003年11月，阿里巴巴推出了為商人度身定做的免費商務即時通信軟件工具——貿(mào)易通。商務用戶使用該工具可以選擇語音通話或視頻通話，實現(xiàn)隨時聯(lián)系、網(wǎng)上開會等多種功能。受到了阿里巴巴會員及廣闊網(wǎng)商的高度青睞。

阿里巴巴針對網(wǎng)站信息多，有用信息很難被企業(yè)找到，等找到信息的時候，信息已經(jīng)過時。阿里巴巴改進了信息的檢索和傳送方法，采用“推〞的策略把信息及時送到企業(yè)手中。針對實際情況提供不同的信息，最大限度地滿足了不同行業(yè)和企業(yè)的需要。

優(yōu)秀的論壇優(yōu)秀的網(wǎng)站不一定有一個優(yōu)秀的論壇。論壇是會員與會員之間、會員與網(wǎng)站之間交流和學習的地方，也是會員結(jié)交朋友、寄托感情的地方。阿里巴巴論壇的管理具有很高的水平，他們及時收集會員的各種情況和心理狀態(tài)，了解會員的需要，創(chuàng)造性地發(fā)表一些話題，吸引會員參加。整個論壇管理有序，組織嚴密，會員和會員之間做到了良性的循環(huán)開展。阿里巴巴對中國電子商務的啟示1、電子商務的中國模式2、團隊與價值觀3、合作精神4、阿里巴巴對電子商務開展方向的啟示1、電子商務的中國模式阿里巴巴網(wǎng)站是眾多盈利網(wǎng)站突出的代表。阿里巴巴模式是一個網(wǎng)上中介型企業(yè)間的電子商務模式?？梢宰畲笙薅鹊貪M足中小企業(yè)的信息需求，也防止了網(wǎng)站提供結(jié)算和配送的困難。阿里巴巴在虛擬市場中不斷地開展壯大。2、團隊與價值觀阿里巴巴非常重視團隊建設。他們

倡導的

文化是：一群

平凡的人，

團結(jié)起來做一件不平凡

的事。你行、我行、

他也行，但關鍵是團隊。在阿里巴巴，最值錢的東西是價值觀。他們共同的價值觀就是群策群力、激情、創(chuàng)新、開放等。正是企業(yè)價值觀的建立與形成，使得阿里巴巴團隊具有了強烈的創(chuàng)新精神和強大的戰(zhàn)斗力。3、合作精神阿里巴巴宣傳和推廣做得很好的地方就是兩個字：合作！阿里巴巴的開展離不開和別人的合作，沒有合作，阿里巴巴發(fā)展的也許沒這么迅速。包括其與企業(yè)之間的合作，與政府之間的合作，與采購商業(yè)之間的合作等等。電子商務網(wǎng)站只有通過合作才能到達開展和供給的目的。4、阿里巴巴對電子商務開展方向的啟示未來電子商務市場朝兩個方向開展：一是大型化，電子商務門戶