國(guó)有企業(yè)esg報(bào)告第一章

1.引言：什么是ESG報(bào)告？

ESG報(bào)告，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是國(guó)有企業(yè)向外界展示自己在環(huán)境（Environmental）、社會(huì)（Social）和公司治理（Governance）方面表現(xiàn)的一份報(bào)告。這可不是隨便寫寫的東西，它關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)、投資機(jī)會(huì)，甚至可能影響到未來(lái)的發(fā)展方向。

2.為啥國(guó)有企業(yè)要搞ESG報(bào)告？

國(guó)有企業(yè)不一樣，它們通常規(guī)模大、影響力強(qiáng)，一舉一動(dòng)都容易被關(guān)注。搞ESG報(bào)告，首先是為了響應(yīng)國(guó)家政策，現(xiàn)在國(guó)家大力提倡綠色發(fā)展、社會(huì)責(zé)任，不跟上趟兒可不行。其次，投資者也越來(lái)越看重ESG表現(xiàn)，好成績(jī)能吸引更多資金。最后，這也能提升企業(yè)形象，讓老百姓覺得這家企業(yè)靠譜、有擔(dān)當(dāng)。

3.ESG報(bào)告都寫啥？

一般包括三塊內(nèi)容：

-環(huán)境方面：比如節(jié)能減排、資源利用效率、污染防治等。比如，企業(yè)用了多少清潔能源、排了多少碳排放，這些都會(huì)寫進(jìn)去。

-社會(huì)方面：比如員工權(quán)益、安全生產(chǎn)、社區(qū)關(guān)系等。比如，員工工資是不是按時(shí)發(fā)、工作環(huán)境好不好、有沒有參與扶貧等。

-公司治理方面：比如董事會(huì)結(jié)構(gòu)、高管薪酬、反腐敗措施等。比如，公司是不是透明運(yùn)作、決策流程是不是民主等。

4.國(guó)有企業(yè)寫ESG報(bào)告有啥特別的地方？

跟私營(yíng)企業(yè)比，國(guó)有企業(yè)有幾個(gè)特點(diǎn)：

-政策性強(qiáng)：要緊跟國(guó)家政策要求，比如碳達(dá)峰碳中和目標(biāo)，必須寫清楚怎么達(dá)成的。

-透明度要求高：作為公眾企業(yè)，報(bào)告得真實(shí)可信，不能糊弄人。

-內(nèi)部協(xié)調(diào)復(fù)雜：因?yàn)閷蛹?jí)多、部門多，要收集數(shù)據(jù)、統(tǒng)一口徑，得花不少功夫。

5.如何寫好ESG報(bào)告？

首先，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確。別光說(shuō)得好聽，得有實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)支撐，比如環(huán)保投入多少、員工滿意度多少。其次，要講故事。光列數(shù)據(jù)太枯燥，得把企業(yè)怎么做的、效果怎么樣講清楚，讓人聽著有代入感。最后，要持續(xù)改進(jìn)。報(bào)告不是寫一次就完事，每年都要更新，看看哪些地方做得好，哪些地方要改進(jìn)。

6.寫報(bào)告前要準(zhǔn)備啥？

得成立專門團(tuán)隊(duì)，把各部門的數(shù)據(jù)收集起來(lái)，比如環(huán)保部門的碳排放數(shù)據(jù)、人力資源部門的員工數(shù)據(jù)等。還要梳理企業(yè)過(guò)去一年的相關(guān)活動(dòng)，比如參加了哪些公益活動(dòng)、實(shí)施了哪些環(huán)保項(xiàng)目。最后，找專家看看，確保報(bào)告符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，比如全球報(bào)告倡議組織（GRI）的準(zhǔn)則。

第二章

1.環(huán)境部分怎么寫才不空泛？

光說(shuō)“我們很環(huán)保”沒用，得具體。比如，去年工廠節(jié)約了多少水電，用了多少回收材料，處理了多少污水。最好有對(duì)比，比如跟去年比、跟行業(yè)平均水平比，看看進(jìn)步大不大。還可以寫寫遇到了啥環(huán)境挑戰(zhàn)，比如治理污染花了多少成本，怎么克服的，這樣顯得更真實(shí)。

2.社會(huì)責(zé)任這塊怎么體現(xiàn)國(guó)企擔(dān)當(dāng)？

國(guó)有企業(yè)有優(yōu)勢(shì)，社會(huì)責(zé)任這塊可以寫很多。比如，參與扶貧幫了多少貧困地區(qū)，提供了多少就業(yè)崗位，員工的工資和福利怎么樣。還可以寫寫安全生產(chǎn)，比如工廠一年沒出過(guò)安全事故，對(duì)員工培訓(xùn)了啥。另外，跟社區(qū)的關(guān)系也要寫，比如贊助了社區(qū)的公益活動(dòng)，或者為當(dāng)?shù)刈隽松敦暙I(xiàn)。

3.公司治理得體現(xiàn)“大國(guó)有大格局”

這部分主要寫企業(yè)內(nèi)部管理怎么樣。比如，董事會(huì)是不是健全，有沒有定期開會(huì)；高管是不是廉潔，有沒有嚴(yán)格的審計(jì)制度；股東權(quán)益是不是得到保護(hù)。還可以寫寫企業(yè)文化建設(shè)，比如提倡什么價(jià)值觀，怎么讓員工有歸屬感。關(guān)鍵是要讓人覺得，這家大企業(yè)管理得井井有條，沒什么黑箱操作。

4.數(shù)據(jù)從哪兒來(lái)？別瞎編！

報(bào)告里的數(shù)據(jù)得實(shí)打?qū)嵉?，不能編。環(huán)境數(shù)據(jù)可以來(lái)自環(huán)保部門的監(jiān)測(cè)報(bào)告，社會(huì)數(shù)據(jù)可以來(lái)自人力資源部門或工會(huì)，治理數(shù)據(jù)可以來(lái)自內(nèi)部審計(jì)報(bào)告。最好有原始記錄作為支撐，比如會(huì)議紀(jì)要、財(cái)務(wù)報(bào)表等。如果有些數(shù)據(jù)拿不準(zhǔn)，可以說(shuō)“估算值”，但一定要說(shuō)明估算方法。

5.報(bào)告要寫給誰(shuí)看？得讓他們懂

報(bào)告不是寫給內(nèi)部人看的，還得讓外部人看懂。所以語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)單明了，少用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，多用老百姓能聽懂的話。可以多用圖表，比如柱狀圖、餅圖，把復(fù)雜的數(shù)據(jù)直觀地展示出來(lái)。另外，報(bào)告的結(jié)構(gòu)要清晰，讓人一目了然，知道哪部分是環(huán)境，哪部分是社會(huì)，哪部分是治理。

6.如何讓報(bào)告更具說(shuō)服力？

除了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、表達(dá)清晰，還得有點(diǎn)“人情味”。可以寫一些感人的小故事，比如員工互助的故事，或者幫助社區(qū)脫貧的故事，這樣更容易打動(dòng)人。另外，可以請(qǐng)一些權(quán)威機(jī)構(gòu)給報(bào)告做鑒證，比如審計(jì)師或第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，這樣報(bào)告的公信力會(huì)更高。最后，報(bào)告的排版也要講究，得專業(yè)、得體，讓人看了舒服。

第三章

1.報(bào)告的結(jié)構(gòu)和格式得像回事兒

別整得太花里胡哨，得正規(guī)。一般得有封面、目錄、執(zhí)行摘要（簡(jiǎn)單說(shuō)下亮點(diǎn)）、正文（環(huán)境、社會(huì)、治理分別寫）、附錄（詳細(xì)數(shù)據(jù)或政策文件）。字體、字號(hào)、行距都得統(tǒng)一，讓人看著舒服。目錄要清晰，讓人能快速找到想看的內(nèi)容。執(zhí)行摘要尤其重要，篇幅不大，但得把報(bào)告的核心發(fā)現(xiàn)和亮點(diǎn)都提煉出來(lái)，方便領(lǐng)導(dǎo)或投資者快速了解。

2.如何說(shuō)好“環(huán)境故事”？

光列數(shù)據(jù)不行，得講故事。比如，為了節(jié)能減排，企業(yè)是怎么改造設(shè)備的，遇到了哪些困難，怎么解決的，最后效果怎么樣?？梢詫懸粋€(gè)具體的案例，比如某個(gè)工廠通過(guò)安裝節(jié)能燈，一年省了多少電，既省錢又環(huán)保。這樣比干巴巴地說(shuō)“我們用了節(jié)能技術(shù)”要生動(dòng)得多。

3.“社會(huì)貢獻(xiàn)”不能只喊口號(hào)

幫助員工、服務(wù)社區(qū)，這些都要具體化。比如，企業(yè)給員工提供了哪些培訓(xùn)機(jī)會(huì)，員工的收入增長(zhǎng)了多少，有沒有組織員工去支教或做志愿者。在社區(qū)方面，可以寫企業(yè)投資建設(shè)了什么公共設(shè)施，比如公園、道路，或者參與了哪些扶貧項(xiàng)目，幫助了多少人脫貧。關(guān)鍵是要有事實(shí)，有數(shù)據(jù)，讓人信服。

4.“公司治理”要體現(xiàn)透明和規(guī)范

這部分最好寫得實(shí)誠(chéng)點(diǎn)。比如，董事會(huì)是怎么構(gòu)成的，有沒有獨(dú)立董事，他們一年開了多少次會(huì)議，做了哪些重要決策。還可以寫寫反腐敗措施，比如建立了哪些舉報(bào)渠道，怎么處理違規(guī)行為。還可以披露一些高管薪酬信息，比如CEO的工資多少，跟其他高管比怎么樣，這也能體現(xiàn)企業(yè)的公平性。

5.圖表和數(shù)據(jù)可視化很重要

干巴巴的文字太枯燥了，用圖表效果不一樣。比如，用柱狀圖展示每年碳排放量的變化，用餅圖展示企業(yè)投資在環(huán)保、社會(huì)、治理方面的比例。圖表要清晰，有標(biāo)題，有單位，讓人一眼就能看懂。還可以用地圖展示企業(yè)分布，或者用流程圖展示某個(gè)治理流程，這樣更直觀。

6.如何保證報(bào)告的真實(shí)性和可信度？

這點(diǎn)非常關(guān)鍵。首先，數(shù)據(jù)要經(jīng)過(guò)內(nèi)部審核，最好有幾個(gè)部門都簽字確認(rèn)。其次，可以考慮請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)來(lái)評(píng)估或鑒證報(bào)告，比如會(huì)計(jì)師事務(wù)所或?qū)ｉT的ESG評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)，他們給出的意見更有公信力。最后，報(bào)告發(fā)布后，要準(zhǔn)備好接受外部質(zhì)疑，比如投資者或媒體的提問(wèn)，要能合理解釋報(bào)告里的內(nèi)容。

第四章

1.寫報(bào)告前得有個(gè)“總指揮”

搞ESG報(bào)告不是一個(gè)人能完成的，得成立專門的項(xiàng)目組，最好有個(gè)高管牽頭。這個(gè)項(xiàng)目組要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門，比如環(huán)保部提供環(huán)境數(shù)據(jù)，人力資源部提供社會(huì)數(shù)據(jù)，辦公室負(fù)責(zé)整體統(tǒng)籌。只有大家各司其職，數(shù)據(jù)收集和報(bào)告撰寫才能順利進(jìn)行。

2.數(shù)據(jù)收集別“踢皮球”

各部門得積極配合，按時(shí)提供數(shù)據(jù)。如果某個(gè)部門數(shù)據(jù)不完整，得主動(dòng)去溝通，問(wèn)清楚怎么補(bǔ)充。不能一個(gè)部門說(shuō)“我的數(shù)據(jù)我不管”，那報(bào)告就寫不成了。最好提前制定一個(gè)時(shí)間表，明確每個(gè)部門什么時(shí)間提供什么數(shù)據(jù)，誰(shuí)負(fù)責(zé)審核。

3.寫報(bào)告得有人“把關(guān)”

數(shù)據(jù)收集完畢，還得有人把把關(guān)?？梢韵茸寖?nèi)部專家審一遍，看看數(shù)據(jù)準(zhǔn)不準(zhǔn)，邏輯順不順。然后可以請(qǐng)外部專家或者咨詢公司幫忙看看，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，能發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人員注意不到的問(wèn)題。最后，領(lǐng)導(dǎo)也得過(guò)目，確保報(bào)告符合公司戰(zhàn)略，沒有敏感信息泄露。

4.如何跟“國(guó)際接軌”？

雖然是中國(guó)企業(yè)，但寫報(bào)告時(shí)最好參考國(guó)際上的標(biāo)準(zhǔn)，比如前面提到的GRI標(biāo)準(zhǔn)，或者SustainabilityAccountingStandardsBoard(SASB)標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)比較成熟，能確保報(bào)告的質(zhì)量和可比性。當(dāng)然，也不是照搬，得結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

5.報(bào)告寫完不是萬(wàn)事大吉

報(bào)告發(fā)布后，還得持續(xù)改進(jìn)。可以看看投資者或公眾對(duì)報(bào)告有什么反饋，有沒有提出批評(píng)意見。然后根據(jù)反饋，改進(jìn)下一年的報(bào)告。還可以看看國(guó)際上新的ESG趨勢(shì)，看看企業(yè)有哪些方面需要加強(qiáng)。ESG報(bào)告是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，不能寫一次就不管了。

6.如何利用報(bào)告“名利雙收”？

報(bào)告寫好了，就要利用起來(lái)。可以發(fā)給投資者、政府部門、合作伙伴看，提升企業(yè)形象。還可以在公司的官網(wǎng)、社交媒體上宣傳，讓更多人知道企業(yè)的ESG表現(xiàn)。如果ESG表現(xiàn)好，還能吸引更多人才加入，增強(qiáng)員工的自豪感?？傊?，報(bào)告是展示企業(yè)實(shí)力的窗口，要好好利用。

第五章

1.環(huán)境報(bào)告里不能光報(bào)喜不報(bào)憂

遇到環(huán)境問(wèn)題，比如污染治理沒達(dá)標(biāo)，最好不要藏著掖著?？梢栽趫?bào)告中坦誠(chéng)地說(shuō)明情況，分析原因，以及打算怎么解決。這樣比藏著掖著、被別人發(fā)現(xiàn)了要好得多。而且，主動(dòng)披露問(wèn)題，并展示改進(jìn)措施，反而能贏得投資者和公眾的信任。

2.社會(huì)責(zé)任報(bào)告得有點(diǎn)“人情味”

光說(shuō)做了多少公益項(xiàng)目，不如講講這些項(xiàng)目給人們帶來(lái)了什么改變。比如，援建的學(xué)校孩子們現(xiàn)在學(xué)習(xí)狀態(tài)怎么樣，參與的扶貧項(xiàng)目當(dāng)?shù)乩习傩丈钣惺裁锤纳??？梢远喾判┱掌?，講述一些受益人的故事，這樣更能打動(dòng)人心，讓人覺得企業(yè)是真心想負(fù)責(zé)任。

3.治理報(bào)告要體現(xiàn)“公開透明”

這部分得把企業(yè)內(nèi)部的規(guī)則制度說(shuō)清楚。比如，董事會(huì)的決策流程是怎樣的，如何保證決策的科學(xué)性和民主性；如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理；如何處理利益沖突。還可以披露一些反腐敗的案例，或者內(nèi)部控制的改進(jìn)措施。關(guān)鍵是要讓人覺得，企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范，權(quán)力運(yùn)行透明。

4.報(bào)告的語(yǔ)言風(fēng)格得拿捏好

環(huán)境報(bào)告可以強(qiáng)調(diào)企業(yè)的環(huán)保努力和成果，語(yǔ)氣可以積極向上。社會(huì)責(zé)任報(bào)告可以側(cè)重于企業(yè)的溫情和擔(dān)當(dāng)，語(yǔ)氣可以親切一些。治理報(bào)告則要嚴(yán)謹(jǐn)、客觀，語(yǔ)言要規(guī)范、正式?？偟膩?lái)說(shuō)，語(yǔ)言要真誠(chéng)、樸實(shí)，避免使用過(guò)于華麗或空洞的詞句。

5.如何讓報(bào)告更“接地氣”？

可以多使用一些通俗易懂的例子來(lái)解釋復(fù)雜的概念。比如，解釋碳減排指標(biāo)時(shí)，可以打個(gè)比方，說(shuō)相當(dāng)于多少棵樹一年吸收的二氧化碳。還可以多展示一些員工或者普通人的視角，比如員工談?wù)勗谄髽I(yè)的感受，或者社區(qū)居民談?wù)勂髽I(yè)帶來(lái)的變化。這樣能讓報(bào)告更貼近讀者。

6.報(bào)告的發(fā)布得“造勢(shì)”

報(bào)告寫好了，不能悶聲發(fā)大財(cái)?？梢栽诠竟倬W(wǎng)、官微上發(fā)布，并配上一些解讀文章或視頻。還可以開個(gè)發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)一些媒體、投資者、專家來(lái)參加，介紹報(bào)告的主要內(nèi)容和亮點(diǎn)。還可以把報(bào)告翻譯成英文，發(fā)給國(guó)際投資者看。總之，要讓更多人知道企業(yè)的ESG表現(xiàn)。

第六章

1.怎么才算一份好報(bào)告？

一份好的ESG報(bào)告，首先得真實(shí)可信，數(shù)據(jù)不能瞎編，說(shuō)的事情要經(jīng)得起推敲。其次，內(nèi)容要完整，環(huán)境、社會(huì)、治理這三塊都要有，不能只挑好的寫。再來(lái)，表達(dá)要清楚，讓人看得懂，別光堆砌術(shù)語(yǔ)。最后，得有亮點(diǎn)，能體現(xiàn)企業(yè)的獨(dú)特貢獻(xiàn)和優(yōu)勢(shì)，讓人看了印象深刻。

2.報(bào)告要能“講故事”，而不是“列清單”

別光干巴巴地羅列數(shù)據(jù)和政策，要講一個(gè)完整的故事。比如，為了達(dá)到某個(gè)環(huán)保目標(biāo)，企業(yè)是怎么一步步努力的，遇到了什么困難，怎么克服的，最終取得了什么效果。把過(guò)程講清楚了，讀者才更能理解企業(yè)的付出和成果。

3.數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，來(lái)源要可靠

這是報(bào)告的基石，一點(diǎn)都不能含糊。環(huán)境數(shù)據(jù)得來(lái)自環(huán)保部門的監(jiān)測(cè)，社會(huì)數(shù)據(jù)得來(lái)自人力資源部門或者實(shí)際項(xiàng)目記錄，治理數(shù)據(jù)得來(lái)自公司內(nèi)部文件。最好有原始記錄作為支撐，如果有些數(shù)據(jù)是估算的，一定要說(shuō)明估算的方法和依據(jù)。

4.圖表運(yùn)用要恰當(dāng)

圖表能讓人一目了然地看出趨勢(shì)和對(duì)比，用得好能大大提升報(bào)告的可讀性。但也不是越多越好，要選擇最能說(shuō)明問(wèn)題的圖表，比如用柱狀圖展示數(shù)據(jù)變化，用餅圖展示構(gòu)成比例。圖表要清晰、美觀，有標(biāo)題、有單位，讓人一看就懂。

5.報(bào)告要與時(shí)俱進(jìn)

ESG的要求和關(guān)注點(diǎn)每年都在變，報(bào)告的內(nèi)容也要跟著調(diào)整。比如，今年國(guó)家特別強(qiáng)調(diào)碳中和，那報(bào)告里就要重點(diǎn)寫企業(yè)在這方面的努力和進(jìn)展。還要關(guān)注利益相關(guān)者的關(guān)切，比如投資者關(guān)心財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，就要寫清楚相關(guān)的管理措施。

6.報(bào)告不只是寫給外部看的

雖然報(bào)告主要是給外部利益相關(guān)者看的，但內(nèi)部員工也應(yīng)該了解?？梢酝ㄟ^(guò)內(nèi)部會(huì)議、宣傳欄等方式，讓員工知道公司在ESG方面的表現(xiàn)和目標(biāo)，這也能增強(qiáng)員工的歸屬感和自豪感，激勵(lì)大家為公司的ESG目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

第七章

1.報(bào)告發(fā)布后得有人看，有人評(píng)

報(bào)告寫好了發(fā)了出去，不能就當(dāng)個(gè)擺設(shè)。得關(guān)注外界對(duì)報(bào)告的反應(yīng)，比如投資者有沒有提出問(wèn)題，媒體是怎么報(bào)道的，評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)給啥分?jǐn)?shù)。這些反饋很重要，能幫助企業(yè)了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，為以后寫報(bào)告提供參考。

2.別把報(bào)告當(dāng)“一次性作業(yè)”

ESG報(bào)告不是一年寫一次，得每年都寫，而且要持續(xù)改進(jìn)?？纯唇衲陮懙膬?nèi)容，跟去年比有沒有進(jìn)步，數(shù)據(jù)質(zhì)量是不是提高了，結(jié)構(gòu)是不是更清晰了。形成一個(gè)持續(xù)跟蹤、不斷完善的機(jī)制，報(bào)告的質(zhì)量才會(huì)越來(lái)越高。

3.如何讓報(bào)告的“含金量”更高？

可以請(qǐng)一些有公信力的第三方機(jī)構(gòu)來(lái)評(píng)估或鑒證報(bào)告，比如會(huì)計(jì)師事務(wù)所或者專門的ESG研究機(jī)構(gòu)。他們給出的意見比較客觀，也能增加報(bào)告的可信度。另外，如果報(bào)告獲得了國(guó)際上的獎(jiǎng)項(xiàng)或者認(rèn)可，也可以在報(bào)告中說(shuō)明，這也能提升報(bào)告的價(jià)值。

4.報(bào)告要“用起來(lái)”，才能發(fā)揮作用

報(bào)告里提到的很多目標(biāo)和承諾，不能只停留在紙面上。要在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中落地執(zhí)行，比如報(bào)告說(shuō)要加強(qiáng)節(jié)能減排，那就得真去投資改造設(shè)備，真去實(shí)施節(jié)能措施。要把報(bào)告的要求轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)，才能真正提升企業(yè)的ESG表現(xiàn)。

5.如何利用報(bào)告“營(yíng)銷”企業(yè)？

好的ESG報(bào)告是展示企業(yè)形象的窗口，要善于利用它?？梢栽诠镜墓倬W(wǎng)、宣傳冊(cè)上突出展示報(bào)告的亮點(diǎn)，比如獲得的評(píng)級(jí)、做出的突出貢獻(xiàn)。還可以在跟投資者交流、跟政府部門匯報(bào)時(shí)，引用報(bào)告中的數(shù)據(jù)和案例，說(shuō)明企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

6.報(bào)告要服務(wù)于企業(yè)整體戰(zhàn)略

寫ESG報(bào)告不能為了寫而寫，要跟企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)。報(bào)告里提到的目標(biāo)和行動(dòng)，應(yīng)該能夠支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展。比如，通過(guò)ESG報(bào)告，企業(yè)可以明確自己在可持續(xù)發(fā)展方面的方向，吸引更多認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀的投資者和人才，從而推動(dòng)企業(yè)更好地發(fā)展。

第八章

1.寫報(bào)告前得先“熱身”，做準(zhǔn)備

想寫好ESG報(bào)告，不能臨時(shí)抱佛腳。得提前成立專門的團(tuán)隊(duì)，明確分工，還要收集過(guò)去幾年的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，梳理清楚企業(yè)的ESG政策和實(shí)踐。最好還能了解一下同行業(yè)其他公司的報(bào)告是怎么寫的，取取經(jīng)。這些準(zhǔn)備工作做得越充分，寫報(bào)告的時(shí)候就會(huì)越順利。

2.數(shù)據(jù)收集別“走過(guò)場(chǎng)”

各部門得真心實(shí)意地提供數(shù)據(jù)，不能隨便編造。最好有具體的人負(fù)責(zé)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。如果某個(gè)數(shù)據(jù)很難獲取，或者估算誤差可能很大，一定要在報(bào)告中說(shuō)明白。數(shù)據(jù)是報(bào)告的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)不牢，報(bào)告就會(huì)失真。

3.報(bào)告的結(jié)構(gòu)要“經(jīng)得起推敲”

一般得按環(huán)境、社會(huì)、治理這三大部分來(lái)寫，每個(gè)部分下面再分小節(jié)，比如環(huán)境部分可以分節(jié)能減排、資源利用、污染防治等小節(jié)。開頭得有個(gè)執(zhí)行摘要，簡(jiǎn)單說(shuō)下報(bào)告的核心內(nèi)容和亮點(diǎn)。結(jié)尾可以有個(gè)總結(jié)，展望未來(lái)。結(jié)構(gòu)清晰，讀者才能輕松找到想看的信息。

4.內(nèi)容要“有血有肉”，不只是“干巴巴的數(shù)字”

光列數(shù)據(jù)太沒吸引力了，得講些故事。比如，為了減少排放，企業(yè)是怎么改造設(shè)備的，花了多少錢，效果怎么樣；為了幫助員工，企業(yè)提供了哪些培訓(xùn)，員工的滿意度如何。用具體的案例和故事來(lái)支撐數(shù)據(jù)，報(bào)告才更生動(dòng)，也更有說(shuō)服力。

5.語(yǔ)言要“通俗易懂”，別“端著架子”

報(bào)告不是寫給專家看的，得讓普通人都看懂。少用那些專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，如果非要用，還得解釋一下。句子要簡(jiǎn)潔明了，段落要清晰。可以多用一些圖表來(lái)輔助說(shuō)明，讓人一眼就能明白?？傊?，要讓讀者覺得這份報(bào)告好讀、好懂。

6.報(bào)告寫完后要“反復(fù)打磨”

初稿寫完了，不能直接定稿。得讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人先審閱，看看有沒有邏輯不通的地方，數(shù)據(jù)有沒有錯(cuò)誤。然后可以請(qǐng)外部專家或者咨詢公司幫忙看看，他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人員注意不到的問(wèn)題。修改幾遍，確保報(bào)告質(zhì)量，再正式發(fā)布。

第九章

1.報(bào)告不只是“寫出來(lái)”，更要“用起來(lái)”

寫報(bào)告的目的是為了展示企業(yè)表現(xiàn)，獲取認(rèn)可，更重要的是推動(dòng)企業(yè)改進(jìn)。不能寫完就束之高閣，要結(jié)合報(bào)告提出的問(wèn)題和目標(biāo)，制定具體的行動(dòng)計(jì)劃，然后在企業(yè)內(nèi)部推動(dòng)落實(shí)。比如報(bào)告說(shuō)水資源利用效率有待提高，那就得制定計(jì)劃，具體怎么節(jié)水，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)。

2.如何讓內(nèi)部員工“了解”ESG報(bào)告？

ESG報(bào)告不只是給外部看的，員工也應(yīng)該了解?？梢酝ㄟ^(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、分享會(huì)等形式，讓員工知道公司在ESG方面做了什么，取得了哪些成績(jī)，還有哪些地方需要改進(jìn)。提高員工的ESG意識(shí)，也能讓他們?cè)谌粘９ぷ髦懈玫刿`行ESG理念。

3.報(bào)告要與“利益相關(guān)者”溝通

報(bào)告寫完了，要主動(dòng)跟stakeholders溝通?？梢蚤_個(gè)發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)投資者、媒體、社區(qū)代表等來(lái)參加，介紹報(bào)告內(nèi)容，聽取他們的意見和建議。還可以通過(guò)郵件、問(wèn)卷等方式，收集stakeholders的反饋。這種溝通能增進(jìn)理解，也能發(fā)現(xiàn)報(bào)告或企業(yè)自身的問(wèn)題。

4.報(bào)告要“持續(xù)改進(jìn)”，不能“一成不變”

每年的ESG形勢(shì)都在變化，報(bào)告的內(nèi)容和寫法也應(yīng)該跟著調(diào)整?？纯慈ツ甑膱?bào)告，哪些地方做得好，哪些地方可以改進(jìn)。是否采用了新的數(shù)據(jù)來(lái)源？是否加入了新的議題？是否優(yōu)化了報(bào)告結(jié)構(gòu)？只有不斷改進(jìn)，報(bào)告的質(zhì)量才能提升。

5.如何評(píng)估報(bào)告的“效果”？

可以從幾個(gè)方面評(píng)估：一是看報(bào)告是否獲得了外部的認(rèn)可，比如評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的分?jǐn)?shù)是否提高，媒體的評(píng)價(jià)是否正面。二是看報(bào)告是否推動(dòng)了企業(yè)的改進(jìn)，比如在報(bào)告提出的問(wèn)題上，企業(yè)是否采取了行