銷售軟件服務(wù)類合同范本甲方（買方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方代碼]乙方（賣方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方代碼]鑒于甲方有購買軟件及相關(guān)服務(wù)的需求，乙方具備提供該軟件及服務(wù)的能力，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的（一）軟件產(chǎn)品1.乙方提供的軟件產(chǎn)品為[軟件全稱]，版本號(hào)為[具體版本號(hào)]，該軟件為[商業(yè)軟件/開源軟件等]，具備以下主要功能：[詳細(xì)列舉軟件的各項(xiàng)功能，如數(shù)據(jù)管理、報(bào)表生成、流程自動(dòng)化等]。2.軟件的運(yùn)行環(huán)境要求為：操作系統(tǒng)[具體操作系統(tǒng)名稱及版本]、數(shù)據(jù)庫[具體數(shù)據(jù)庫名稱及版本]、服務(wù)器配置[如CPU、內(nèi)存、硬盤等要求]。3.乙方應(yīng)向甲方提供軟件的安裝程序、使用手冊(cè)、技術(shù)文檔等相關(guān)資料。（二）服務(wù)內(nèi)容1.軟件安裝與調(diào)試：乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的服務(wù)器或計(jì)算機(jī)上進(jìn)行軟件的安裝和調(diào)試工作，確保軟件能夠正常運(yùn)行。安裝調(diào)試工作應(yīng)在[約定時(shí)間]內(nèi)完成。2.培訓(xùn)服務(wù)：乙方為甲方提供軟件使用培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)方式為[現(xiàn)場培訓(xùn)/在線培訓(xùn)等]，培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件的基本操作、功能使用、日常維護(hù)等。培訓(xùn)時(shí)間為[具體培訓(xùn)時(shí)長]，培訓(xùn)地點(diǎn)為[培訓(xùn)地點(diǎn)]。3.技術(shù)支持：在軟件的使用過程中，乙方為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。甲方在遇到軟件問題時(shí)，可通過電話[電話號(hào)碼]、郵件[郵箱地址]等方式向乙方尋求幫助，乙方應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)做出響應(yīng)，并在[解決時(shí)間]內(nèi)解決問題。4.軟件升級(jí)：在合同有效期內(nèi)，乙方免費(fèi)為甲方提供軟件的升級(jí)服務(wù)，以保證軟件的功能不斷完善和安全性能的提升。二、合同價(jià)款及支付方式（一）合同價(jià)款本合同的總價(jià)款為人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]），該價(jià)款包括軟件產(chǎn)品費(fèi)用、安裝調(diào)試費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用及軟件升級(jí)費(fèi)用等所有費(fèi)用，除本合同另有約定外，甲方無需向乙方支付其他任何費(fèi)用。（二）支付方式1.預(yù)付款：合同簽訂后[約定時(shí)間]內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的[預(yù)付款比例]，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]）。2.驗(yàn)收款：軟件安裝調(diào)試完畢并通過甲方驗(yàn)收后[約定時(shí)間]內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的[驗(yàn)收款比例]，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]）。3.質(zhì)保金：合同總價(jià)款的[質(zhì)保金比例]，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]）作為質(zhì)保金，在軟件質(zhì)保期屆滿且無質(zhì)量問題后[約定時(shí)間]內(nèi)，甲方向乙方支付。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定提供軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。對(duì)軟件的使用情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，有權(quán)提出合理的改進(jìn)建議。在軟件驗(yàn)收合格后，擁有軟件的合法使用權(quán)。2.義務(wù)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付合同價(jià)款。為乙方的安裝調(diào)試、培訓(xùn)等工作提供必要的協(xié)助，包括提供相關(guān)設(shè)備、場地、人員等。對(duì)乙方提供的軟件及相關(guān)技術(shù)資料予以保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。按照軟件的使用說明和操作規(guī)程使用軟件，不得進(jìn)行任何損害軟件功能和安全的行為。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照合同約定收取合同價(jià)款。對(duì)甲方使用軟件的情況進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)制止甲方的違規(guī)使用行為。2.義務(wù)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。保證所提供的軟件產(chǎn)品為合法擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的正版軟件，不存在任何侵權(quán)行為。對(duì)甲方在使用軟件過程中提供的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。在合同有效期內(nèi)，不得擅自停止對(duì)甲方的技術(shù)支持和軟件升級(jí)服務(wù)。四、軟件驗(yàn)收（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.軟件的功能應(yīng)符合本合同第一條的約定，能夠正常運(yùn)行并滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。2.軟件的性能指標(biāo)應(yīng)達(dá)到乙方承諾的標(biāo)準(zhǔn)，如響應(yīng)時(shí)間、處理能力等。3.軟件的操作界面應(yīng)友好、易用，符合甲方的使用習(xí)慣。（二）驗(yàn)收程序1.軟件安裝調(diào)試完畢后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供相關(guān)的驗(yàn)收資料。2.甲方在收到乙方的驗(yàn)收申請(qǐng)后[約定時(shí)間]內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收過程中，如發(fā)現(xiàn)軟件存在問題，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，直至軟件符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3.驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，軟件正式交付甲方使用。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅享有軟件的合法使用權(quán)。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得對(duì)軟件進(jìn)行復(fù)制、修改、反向工程、出租、出售等任何侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。六、保密條款（一）保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂和履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，保密信息包括但不限于軟件的源代碼、技術(shù)文檔、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。（二）保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同生效之日起至保密信息成為公開信息之日止，但無論本合同是否變更、解除或終止，保密條款均具有法律效力。（三）違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]），并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照合同約定的時(shí)間和金額支付合同價(jià)款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期違約金比例]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[約定天數(shù)]的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同總價(jià)款的[解約違約金比例]作為違約金。2.如甲方違反保密義務(wù)或擅自使用、披露乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]），并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照合同約定的時(shí)間提供軟件產(chǎn)品或服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照合同總價(jià)款的[逾期違約金比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[約定天數(shù)]的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)支付合同總價(jià)款的[解約違約金比例]作為違約金。2.如乙方提供的軟件產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至符合標(biāo)準(zhǔn)為止。如經(jīng)整改仍無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還已支付的款項(xiàng)，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]），并賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、合同生效及其他（一）合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[合同有效期]年。（二）合同變更與解除本合同的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或解除本合同。（三）通知與送達(dá)雙方在履行本合同過程中發(fā)出的通知、文件等應(yīng)