2024年安徽省霍邱縣煙草公開招聘工作人員試題帶答案詳解行政職業(yè)能力測驗部分常識判斷1.2024年政府工作報告指出，過去一年，國內(nèi)生產(chǎn)總值增長（）。A.5.2%B.5.3%C.5.4%D.5.5%答案：A。2024年政府工作報告指出過去一年國內(nèi)生產(chǎn)總值增長5.2%。2.霍邱縣位于安徽?。ǎ?。A.東部B.南部C.西部D.北部答案：D?；羟窨h地處安徽省北部。3.下列關于煙草種植條件，表述錯誤的是（）。A.煙草喜溫暖B.煙草耐旱怕澇C.對土壤肥力要求不高D.需要充足光照答案：C。煙草生長需要適宜的土壤肥力，并非對土壤肥力要求不高，所以C表述錯誤。言語理解與表達4.從長遠來看，要維持一個城市的活力和繁榮，就必須注重提高普通市民的生活質(zhì)量，這最終決定了一個城市真正的______，決定了一個城市是不是______長期居住，是不是值得在閑暇之時走進______，去發(fā)現(xiàn)和體驗每個人各具特色的生活狀態(tài)。依次填入劃橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵ǎ.內(nèi)涵值得千家萬戶B.品位適宜大街小巷C.地位方便街頭巷尾D.價值能夠?qū)こＯ锬按鸢福築。第一空，“品位”能體現(xiàn)城市因注重市民生活質(zhì)量而展現(xiàn)出的特質(zhì)；第二空，“適宜”與“長期居住”搭配恰當；第三空，“大街小巷”更能體現(xiàn)城市供人們閑暇時去體驗生活的場所，所以選B。5.①在丹麥、瑞典等北歐國家發(fā)現(xiàn)和出土的大量石斧、石制矛頭、箭頭和其他石制工具以及用樹干造出的獨木舟便是遺證②陸地上的積冰融化后，很快就出現(xiàn)了苔蘚、地衣和細草，這些凍土原始植物引來了馴鹿等動物③又常年受著從西面和西南面刮來的大西洋暖濕氣流的影響，很適合生物的生長④動物又吸引居住在中歐的獵人在夏天來到北歐狩獵⑤北歐雖說處于高緯度地區(qū)，但這一帶正是北大西洋暖流流經(jīng)的地方⑥這大約發(fā)生在公元前8000年到公元前6000年的中石器時代將以上6個句子重新排列，語序正確的是（）。A.⑥⑤③②④①B.⑥②④①⑤③C.⑤③②④⑥①D.⑤②③④①⑥答案：C。⑤引出北歐地區(qū)，③承接⑤說明氣候適合生物生長，②接著說植物出現(xiàn)引來動物，④說動物吸引獵人，⑥指出時間，①說明有遺證，所以順序為⑤③②④⑥①，選C。數(shù)量關系6.某單位共有四個科室，第一科室20人，第二科室21人，第三科室25人，第四科室34人，隨機抽取一人到外地考察學習，抽到第一科室的概率是多少？（）A.0.3B.0.25C.0.2D.0.15答案：C?？?cè)藬?shù)為20+21+25+34=100人，第一科室20人，抽到第一科室概率為20÷100=0.2。7.某企業(yè)原有職工110人，其中技術人員是非技術人員的10倍，今年招聘后，兩類人員的人數(shù)之比未變，且現(xiàn)有職工中技術人員比非技術人員多153人。問今年新招非技術人員多少名？（）A.7B.8C.9D.10答案：A。原有非技術人員110÷(10+1)=10人，技術人員100人。設新招非技術人員x名，可得(10+x)×10(10+x)=153，解得x=7。判斷推理8.春夏秋冬：四季A.喜怒哀樂：情緒B.赤橙黃綠：顏色C.早中晚：一天D.東南西北：四方答案：D?！按合那锒本褪恰八募尽?，二者是全同關系；“東南西北”就是“四方”，也是全同關系，所以選D。9.某超市舉行店慶促銷活動。其中，具體規(guī)定如下：只有在店慶當天的一次消費中購買甲類商品和乙類商品至少各一樣，才能獲得小熊贈品一只。只有VIP會員并且當天一次性消費至少一件甲類商品或乙類商品，當次所購全部商品才能獲得八折優(yōu)惠。如果購買乙類商品的件數(shù)在五件以上，則可以申請成為VIP會員。假如店慶當天張麗僅在該超市消費一次，但沒有購買乙類商品，則以下哪項一定為真？（）A.張麗所購商品不可能得到八折優(yōu)惠B.張麗是VIP會員并購買了甲類商品C.張麗不能獲得小熊贈品D.張麗有可能獲得小熊贈品答案：C。根據(jù)條件，獲得小熊贈品需購買甲類和乙類商品至少各一樣，張麗沒買乙類商品，所以不能獲得小熊贈品，選C。煙草專業(yè)知識部分10.煙草制品零售點合理布局規(guī)劃應遵循的原則不包括（）。A.依法行政B.方便群眾C.均衡布局D.公開、公平、公正答案：C。煙草制品零售點合理布局規(guī)劃應遵循依法行政、方便群眾、公開公平公正原則，并非均衡布局，選C。11.煙草專賣許可證的發(fā)證機關可以定期或者不定期地對取得煙草專賣許可證的企業(yè)、個人進行檢查。經(jīng)檢查不符合《煙草專賣法》和本條例規(guī)定條件的，煙草專賣許可證的發(fā)證機關可以（）。A.責令暫停煙草專賣業(yè)務、進行整頓，直至取消其從事煙草專賣業(yè)務的資格B.吊銷其營業(yè)執(zhí)照C.暫扣煙草專賣許可證D.罰款答案：A。根據(jù)規(guī)定，經(jīng)檢查不符合條件的，發(fā)證機關可責令暫停業(yè)務、整頓直至取消資格，選A。12.煙草種子的生產(chǎn)由（）依法組織實施。A.國務院煙草專賣行政主管部門B.省級煙草專賣行政主管部門C.市級煙草專賣行政主管部門D.縣級煙草專賣行政主管部門答案：B。煙草種子的生產(chǎn)由省級煙草專賣行政主管部門依法組織實施，選B。資料分析根據(jù)以下資料，回答1315題。2023年，某煙草企業(yè)全年實現(xiàn)銷售收入500億元，同比增長10%。其中，一類煙銷售收入200億元，同比增長15%；二類煙銷售收入150億元，同比增長8%；三類煙銷售收入100億元，同比增長5%；四類煙銷售收入30億元，同比下降10%；五類煙銷售收入20億元，同比下降15%。13.2022年該煙草企業(yè)全年銷售收入約為（）億元。A.454.5B.460C.470D.480答案：A。設2022年銷售收入為x億元，可得x(1+10%)=500，解得x≈454.5億元，選A。14.2023年一類煙銷售收入占全年銷售收入的比重比2022年（）。A.上升了約2.3個百分點B.下降了約2.3個百分點C.上升了約3.5個百分點D.下降了約3.5個百分點答案：A。2023年一類煙比重為200÷500=40%，2022年一類煙銷售收入為200÷(1+15%)≈173.9億元，2022年銷售收入約454.5億元，2022年一類煙比重約173.9÷454.5≈38.3%，40%38.3%=1.7%≈2.3個百分點，比重上升，選A。15.2023年四類煙和五類煙銷售收入之和較2022年（）。A.增加了約5億元B.減少了約5億元C.增加了約3億元D.減少了約3億元答案：B。2023年四類煙和五類煙銷售收入之和為30+20=50億元，2022年四類煙銷售收入為30÷(110%)≈33.3億元，2022年五類煙銷售收入為20÷(115%)≈23.5億元，2022年之和約33.3+23.5=56.8億元，56.850=6.8≈5億元，減少了約5億元，選B。綜合分析16.結(jié)合霍邱縣實際情況，談談當?shù)責煵莘N植面臨的挑戰(zhàn)和機遇。答案：挑戰(zhàn)方面：一是氣候不穩(wěn)定，霍邱縣可能會遭遇暴雨、干旱、洪澇等極端天氣，影響煙草生長和產(chǎn)量；二是病蟲害問題，隨著種植面積擴大和連作現(xiàn)象，病蟲害種類增多、危害加重；三是市場競爭壓力，全國煙草種植區(qū)域多，霍邱煙草面臨來自其他地區(qū)的競爭。機遇方面：當?shù)赜羞m宜的土壤和一定的氣候條件，適合煙草生長；政府可能出臺相關扶持政策，鼓勵煙草種植，提高煙農(nóng)積極性；隨著煙草加工技術提升，對優(yōu)質(zhì)煙草需求增加，霍邱若能產(chǎn)出高品質(zhì)煙草將有市場優(yōu)勢。17.假如你負責霍邱縣某區(qū)域的煙草專賣市場監(jiān)管工作，如何開展工作以維護市場秩序？答案：首先，加強宣傳教育，通過多種渠道向煙草經(jīng)營者和消費者宣傳煙草專賣法律法規(guī)，提高法律意識。其次，定期開展市場巡查，對轄區(qū)內(nèi)煙草零售點進行全面檢查，檢查是否有違規(guī)經(jīng)營行為，如無證經(jīng)營、銷售假煙等。再者，建立與公安、工商等部門的聯(lián)合執(zhí)法機制，加強部門間協(xié)作，共同打擊涉煙違法犯罪活動。同時，暢通投訴舉報渠道，鼓勵群眾對違法違規(guī)行為進行舉報，及時處理舉報信息。最后，對違規(guī)經(jīng)營者進行教育和處罰，建立違規(guī)經(jīng)營檔案，對多次違規(guī)者加大處罰力度。英語部分18.—______isitfromyourhometothesupermarket?—It'sabouttwentyminutes'walk.A.HowlongB.HowfarC.HowoftenD.Howsoon答案：B。根據(jù)回答是距離，“Howfar”用于詢問距離，所以選B。19.Thetobaccoindustry______alotofmoneyonadvertisingeveryyear.A.spendsB.costsC.takesD.pays答案：A?！皊pend...on...”是固定用法，主語是人或組織，這里煙草行業(yè)是組織，所以用spends，選A。職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)20.煙草行業(yè)工作人員應具備的職業(yè)道德不包括（）。A.誠實守信B.以權(quán)謀私C.敬業(yè)奉獻D.廉潔自律答案：B。以權(quán)謀私違背職業(yè)道德，煙草行業(yè)工作人員應誠實守信、敬業(yè)奉獻、廉潔自律，選B。21.在與零售戶溝通時，煙草工作人員應該（）。A.態(tài)度傲慢B.耐心傾聽C.隨意打斷對方D.只講自己觀點答案：B。與零售戶溝通時應耐心傾聽，了解對方需求和意見，不能態(tài)度傲慢、隨意打斷對方或只講自己觀點，選B。公文寫作22.以下哪種公文適用于向上級機關匯報工作、反映情況，回復上級機關的詢問？（）A.報告B.請示C.函D.通知答案：A。報告適用于向上級機關匯報工作、反映情況，回復上級機關的詢問，選A。23.公文的成文日期一般是指（）。A.公文付印日期B.負責人簽發(fā)日期C.秘書起草日期D.公文發(fā)出日期答案：B。公文的成文日期一般是負責人簽發(fā)日期，選B。邏輯推理24.甲、乙、丙三人分別來自北京、上海、廣州，職業(yè)分別是教師、醫(yī)生、律師。已知：（1）甲不是北京人，乙不是上海人；（2）北京人不是律師，上海人是教師；（3）乙不是醫(yī)生。那么甲、乙、丙分別來自哪里，從事什么職業(yè)？答案：由“上海人是教師”和“乙不是上海人”可知乙不是教師，又“乙不是醫(yī)生”，所以乙是律師。由“北京人不是律師”可知乙不是北京人，又乙不是上海人，所以乙是廣州人。由“甲不是北京人”，乙是廣州人，可知甲是上海人，且是教師。那么丙是北京人，是醫(yī)生。25.某煙草公司有A、B、C三個倉庫，分別儲存了不同數(shù)量的煙草。如果從A倉庫運10噸到B倉庫，再從B倉庫運5噸到C倉庫，此時三個倉庫的煙草數(shù)量相等。已知原來A倉庫比C倉庫多20噸，問原來B倉庫比C倉庫多多少噸煙草？答案：設最后三個倉庫都有x噸煙草。則原來A倉庫有x+10噸，C倉庫有x5噸。因為原來A倉庫比C倉庫多20噸，即(x+10)(x5)=20，成立。原來B倉庫有x10+5=x5噸，所以原來B倉庫和C倉庫煙草數(shù)量一樣，多0噸。市場營銷26.煙草企業(yè)進行市場細分的依據(jù)不包括（）。A.地理因素B.人口因素C.產(chǎn)品因素D.心理因素答案：C。煙草企業(yè)市場細分依據(jù)有地理因素、人口因素、心理因素等，產(chǎn)品因素不是市場細分依據(jù)，選C。27.煙草品牌推廣中，以下哪種方式不恰當？（）A.參加行業(yè)展會B.進行公益活動冠名C.在學校附近張貼廣告D.舉辦品鑒活動答案：C。在學校附近張貼廣告違反相關規(guī)定，不恰當，其他選項是合適的品牌推廣方式，選C。財務知識28.企業(yè)的資產(chǎn)負債率是指（）。A.負債總額與資產(chǎn)總額的比率B.資產(chǎn)總額與負債總額的比率C.流動資產(chǎn)與流動負債的比率D.流動負債與流動資產(chǎn)的比率答案：A。資產(chǎn)負債率是負債總額與資產(chǎn)總額的比率，選A。29.煙草企業(yè)成本核算不包括以下哪項？（）A.種植成本B.加工成本C.營銷成本D.捐贈成本答案：D。煙草企業(yè)成本核算包括種植成本、加工成本、營銷成本等，捐贈成本不屬于常規(guī)成本核算范圍，選D。人力資源管理30.以下哪種人力資源管理環(huán)節(jié)是為了確定員工的工作績效而進行的？（）A.招聘B.培訓C.績效考核D.薪酬管理答案：C?？冃Э己耸菫榱舜_定員工工作績效而進行的，選C。31.煙草企業(yè)在招聘員工時，以下哪種做法是合理的？（）A.只看重學歷B.只看工作經(jīng)驗C.綜合考慮學歷、能力、經(jīng)驗等因素D.不考慮應聘者的專業(yè)答案：C。招聘員工應綜合考慮學歷、能力、經(jīng)驗等因素，不能只看重某一方面，選C。法律知識32.根據(jù)《煙草專賣法》，無煙草專賣零售許可證經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務的，由（）責令停止經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務，沒收違法所得，并處罰款。A.煙草專賣行政主管部門B.工商行政管理部門C.公安機關D.稅務部門答案：B。無煙草專賣零售許可證經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務的，由工商行政管理部門處理，選B。33.煙草專賣品準運證的有效期限由（）規(guī)定。A.國務院煙草專賣行政主管部門B.省級煙草專賣行政主管部門C.市級煙草專賣行政主管部門D.縣級煙草專賣行政主管部門答案：A。煙草專賣品準運證的有效期限由國務院煙草專賣行政主管部門規(guī)定，選A。計算機知識34.在Excel中，若要計算A1到A10單元格的平均值，應使用的函數(shù)是（）。A.SUM(A1:A10)B.AVERAGE(A1:A10)C.COUNT(A1:A10)D.MAX(A1:A10)答案：B?！癆VERAGE”函數(shù)用于計算平均值，選B。35.以下哪種計算機病毒主要通過U盤等移動存儲設備傳播？（）A.木馬病毒B.蠕蟲病毒C.引導型病毒D.宏病毒答案：C。引導型病毒主要通過U盤等移動存儲設備傳播，選C。企業(yè)文化與行業(yè)動態(tài)36.中國煙草總公司的企業(yè)精神是（）。A.責任、誠信、和諧、共贏B.報效國家、回報社會、成就員工C.寬容開放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻、自律自強D.講責任、講誠信、講效率、講奉獻答案：D。中國煙草總公司的企業(yè)精神是講責任、講誠信、講效率、講奉獻，選D。37.2024年煙草行業(yè)在綠色發(fā)展方面有哪些新舉措？（開放性題目）答案：2024年煙草行業(yè)在綠色發(fā)展方面可能有以下新舉措。在種植環(huán)節(jié)，推廣綠色種植技術，減少化肥和農(nóng)藥使用，采用有機肥料和生物防治病蟲害方法，降低對土壤和環(huán)境的污染。在生產(chǎn)加工過程中，提高能源利用效率，采用清潔能源，如太陽能、風能等，減少碳排放。加強廢棄物回收利用，對煙草生產(chǎn)中的廢料進行再加工和利用。在包裝方面，采用環(huán)保材料，減少包裝廢棄物。同時，加強對員工和煙農(nóng)的環(huán)保教育，提高環(huán)保意識。心理測試（部分內(nèi)容用于了解職業(yè)適應性）38.當你在工作中遇到難題，你通常會（）。A.獨自努力解決，不輕易尋求幫助B.馬上向同事或上級請教C.先自己思考一段時間，若不行再尋求幫助D.放置一邊，等有時間再處理答案：C選項較為合適。先自己思考能鍛煉自身解決問題能力，若實在不行再尋求幫助可高效解決問題。A獨自解決可能浪費過多時間，B馬上請教缺乏自身思考，D放置一邊可能使問題積累。39.在團隊合作中，你更傾向于（）。A.主導團隊工作，安排任務B.聽從團隊領導安排，做好本職工作C.積極提出自己的想法，但也尊重他人意見D.不發(fā)表意見，隨大流答案：C選項較好。積極提出想法能為團隊貢獻智慧，尊重他人意見利于團隊和諧合作。A主導工作可能過于自我，B只聽從安排缺乏主動性，D不發(fā)表意見不利于團隊發(fā)展。創(chuàng)新思維40.請?zhí)岢鲆环N創(chuàng)新的煙草營銷方式。答案：可以結(jié)合虛擬現(xiàn)實（VR）技術開展營銷活動。搭建一個虛擬的煙草種植、加工和品鑒場景，消費者通過VR設備進入這個場景，身臨其境地感受煙草的生長環(huán)境、加工工藝，還能進行虛擬的煙草品鑒，了解不同煙草的風味特點。同時，可以在虛擬場景中設置互動環(huán)節(jié)，如消費者可以參與煙草調(diào)配過程，根據(jù)自己的口味喜好調(diào)配出獨特的煙草產(chǎn)品。之后可以將調(diào)配的配方反饋到現(xiàn)實中，為消費者定制專屬煙草產(chǎn)品。41.對于煙草包裝設計，如何進行創(chuàng)新以吸引消費者？答案：在設計風格上，可以融合當?shù)匚幕兀热缁羟窨h有豐富的歷史文化和民俗特色，將這些元素融入包裝設計，增加文化內(nèi)涵和獨特性。采用環(huán)保且新穎的材料，如可降解材料或具有特殊質(zhì)感的紙張，提升包裝的環(huán)保形象和觸感。運用動態(tài)或可變的設計，如通過特殊工藝使包裝圖案在不同角度或光線下呈現(xiàn)不同效果，增加趣味性和吸引力。應急處理42.假如煙草倉庫發(fā)生火災，作為現(xiàn)場負責人，你會采取哪些應急措施？答案：首先，立即啟動火災應急預案，組織人員疏散，確保所有員工安全撤離現(xiàn)場，避免人員傷亡。同時撥打火警電話119報警，準確告知火災地點和情況。安排專人切斷倉庫電源，防止火勢因電氣原因蔓延。組織現(xiàn)場有滅火能力的人員使用滅火器、消防栓等消防設備進行初期滅火，但要確保自身安全。在消防人員到達后，積極配合消防人員的工作，提供倉庫內(nèi)煙草存放布局、消防設施等相關信息?；馂膿錅绾?，對火災現(xiàn)場進行保護，配合相關部門進行事故調(diào)查，分析火災原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓，對倉庫的消防設施和安全管理制度進行檢查和完善。43.如果遇到大量假冒偽劣煙草流入當?shù)厥袌龅那闆r，你會如何應對？答案：迅速聯(lián)合公安、工商等部門成立專項整治小組，對市場進行全面排查，重點檢查煙草零售點、物流倉庫等可能存在假冒偽劣煙草的場所。加強對舉報渠道的宣傳，鼓勵群眾提供線索，對提供有效線索的給予獎勵。對查獲的假冒偽劣煙草進行妥善處理，防止再次流入市場。同時，加強對合法煙草經(jīng)營者的教育和管理，提高他們識別假冒偽劣煙草的能力，要求他們嚴格遵守煙草專賣法律法規(guī)。對制假售假的違法犯罪分子依法嚴懲，形成強大的震懾力。服務意識44.當零售戶對煙草配送時間提出不滿時，你會如何處理？答案：首先，誠懇地向零售戶道歉，表達對他們不滿的理解。詳細了解零售戶對配送時間不滿的具體原因，是配送延遲、時間不固定還是其他問題。根據(jù)了解的情況，向零售戶解釋配送時間安排的原因，如交通狀況、物流調(diào)度等客觀因素。如果是配送環(huán)節(jié)存在問題，承諾會及時與配送部門溝通協(xié)調(diào)，優(yōu)化配送方案，盡量縮短配送時間或保證配送時間的穩(wěn)定性。同時，向零售戶提供反饋渠道，告知他們?nèi)绻罄m(xù)還有類似問題可以隨時聯(lián)系，會及時跟進處理。定期對零售戶進行回訪，了解他們對配送時間改進情況的滿意度。45.怎樣提高煙草行業(yè)客戶服務質(zhì)量？答案：加強員工培訓，提高員工的專業(yè)知識和服務技能，使他們能夠準確解答客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)服務。建立完善的客戶反饋機制，通過電話回訪、問卷調(diào)查等方式收集客戶意見和建議，及時了解客戶需求和滿意度。優(yōu)化服務流程，簡化辦事手續(xù)，提高服務效率，減少客戶等待時間。根據(jù)客戶的不同需求和特點，提供個性化服務，如為大客戶提供專屬服務方案。加強與客戶的溝通和互動，定期舉辦客戶座談會、品鑒會等活動，增強客戶的粘性和忠誠度。決策能力46.面對煙草市場需求變化和競爭加劇的情況，企業(yè)決定是否要推出新的煙草產(chǎn)品，你會考慮哪些因素來做出決策？答案：要考慮市場需求，通過市場調(diào)研了解消費者對新口味、新包裝、新功能煙草產(chǎn)品的需求趨勢。分析競爭對手情況，了解他們的新產(chǎn)品策略和市場份額，評估推出新產(chǎn)品后的競爭優(yōu)勢?？紤]成本因素，包括研發(fā)成本、生產(chǎn)成本、營銷成本等，確保新產(chǎn)品有盈利空間。評估企業(yè)自身的生產(chǎn)能力和技術水平，是否能夠滿足新產(chǎn)品的生產(chǎn)要求。還要考慮政策法規(guī)因素，確保新產(chǎn)品符合相關煙草法規(guī)和標準。47.如果你負責的區(qū)域煙草銷售業(yè)績不理想，你會采取哪些決策來改善這種情況？答案：對銷售數(shù)據(jù)進