第2頁共2頁銀行工作人員年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本轉(zhuǎn)瞬之間自己在____銀行又結(jié)束了一年的工作,來到這里也有比較長的一段時間了。一年的時間過得好快,在這一年中自己也有了很多的收獲,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。我想在下一年的工作開始之前自己是需要做一個總結(jié)的,這樣才能夠在明年的工作中有更好的發(fā)展。我覺得自己在這一年的表現(xiàn)是比較的不錯的,但我也清楚自己是有比較多的進(jìn)步的空間的。我將從以下幾個方面對自己這一年的工作做一個總結(jié):一、工作態(tài)度在這一年中自己是保持著一個很好的工作態(tài)度的,在上班時間就應(yīng)該要努力的去做好自己的工作。我是一直都很用心的在花時間和精力想要去把自己的工作給完成好的,在工作中若是遇到了問題我也會努力的去解決,向領(lǐng)導(dǎo)或者同事去請教解決問題的辦法。我知道在遇到問題之后只有積極的解決才能夠讓自己有進(jìn)步,這才是對自己的個人的發(fā)展會有幫助的做法。二、個人表現(xiàn)在休息的時間我是會去思考怎樣才能夠更好的完成自己的工作的,反思自己之前的工作中是否有可提高之處,在之后就能夠更加完美的完成工作。我會花時間去記憶銀行的所有理財產(chǎn)品的相關(guān)知識,只有自己了解了才能夠給顧客介紹適合的產(chǎn)品,自己的工作成績也會提高一些。在面對顧客的時候我一直保持著一個好的態(tài)度,不管他們對我是有著怎樣的態(tài)度的,我都應(yīng)該要用自己最好的狀態(tài)去為他們辦理業(yè)務(wù)。三、不足之處自己在這一年的工作中也是犯了一些錯誤的,但在犯錯之后我是會對自己進(jìn)行一次反思的,找到自己犯錯的原因,這樣之后就不會再做出同樣的錯誤的事情了。自己的工作能力還是算不上很好的,完成一個同樣工作的速度比其它人是要慢一些的,雖然這樣是能夠保證自己不會出現(xiàn)差錯的,但還是需要去提高自己的速度的。四、努力方向在今年是有了一些進(jìn)步的,但我知道自己還是有更多的空間是可進(jìn)步的,所以在新的一年中自己是會繼續(xù)的保持認(rèn)真用心的態(tài)度的。在工作中自己要努力的去提高自己完成工作的速度,同時也要保證自己是不會在工作中出現(xiàn)很大的紕漏的。我會花時間去學(xué)習(xí)更多的知識的,同時也向身邊優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),讓自己能夠有更好的工作能力,在這個崗位上有更好的發(fā)展。銀行工作人員年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本(二)工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:工作上,本人自____工作以來,先后在____部門、____科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為____行業(yè)務(wù)的行家里手。記得,剛進(jìn)____行,為了盡快掌握____行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車____個多小時,但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買____手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)____屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專,并于____畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于____自修____學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于____參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到____級水平。最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。銀行工作人員年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本(三)____,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤奮自律,愛崗如家。我從事現(xiàn)金工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為現(xiàn)金客戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。我始終堅持"客戶第一"的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在青湖路支行工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。銀行工作人員年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本(四)我于____月____日成為____銀行的一員,雖然所學(xué)專業(yè)不對口,但我深知能有這樣一個機會進(jìn)入我行工作實屬不易,對我來說是機遇更是挑戰(zhàn)。對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的我,只能通過自己的加倍努力,不斷充脹自己,從基礎(chǔ)學(xué)起做起,一步一個腳印才能穩(wěn)步的走下去。剛進(jìn)銀行,認(rèn)識新同事,熟悉新環(huán)境,盡快融入到‘____’這個大家庭中是第一步。當(dāng)我對翻看傳票、各種業(yè)務(wù)單有不明白的地方,同事們總是不厭其煩地給我講解,并想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的新知識、新技能,更把自己的書籍、筆記借給我,我深深的感受到了這個大家庭對我的幫助與關(guān)懷。在這樣和諧的氛圍中,有這樣的好領(lǐng)導(dǎo)、好同事,怎能不讓我加倍努力呢?這段時間所接觸的知識主要是儲蓄業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬、掛失換卡、理財?shù)葮I(yè)務(wù),雖然還沒有全面的掌握,但已基本理清工作思路和方法。當(dāng)然,要做好柜面工作,首先各項技能必須全面達(dá)標(biāo)。翻打傳票、點鈔、計息、中英文錄入,每一項技能都需要加倍練習(xí)。由于白天工作繁忙,沒有時間學(xué)習(xí),但我充分利用晚上和周末時間練習(xí)操作、學(xué)習(xí)理論,在銀行工作這段時間,每晚學(xué)習(xí)到凌晨一點才休息。與此同時,我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),實則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心。細(xì)心地處理每一筆業(yè)