保安三級試題及答案大全

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)主要依據(jù)（）開展工作。A.領(lǐng)導(dǎo)要求B.客戶需求C.法律法規(guī)D.個人經(jīng)驗2.不屬于保安人員基本職責(zé)的是（）。A.維護(hù)秩序B.打擊犯罪C.安全防范D.服務(wù)客戶3.火災(zāi)報警電話是（）。A.110B.119C.120D.1224.巡邏保安發(fā)現(xiàn)可疑人員，首先應(yīng)（）。A.立即抓捕B.上前詢問C.悄悄跟蹤D.呼叫支援5.保安服務(wù)中，常用的通訊器材是（）。A.對講機B.手機C.電臺D.衛(wèi)星電話6.下列不屬于安全檢查方法的是（）。A.儀器檢查B.人工檢查C.動物檢查D.視頻監(jiān)控7.保安在執(zhí)行勤務(wù)時，應(yīng)保持（）的姿勢。A.隨意B.端正C.放松D.懶散8.發(fā)生盜竊事件，保安應(yīng)首先（）。A.自行調(diào)查B.保護(hù)現(xiàn)場C.通知失主D.報警9.對于突發(fā)事件，保安應(yīng)（）。A.自行處理B.及時報告C.等待命令D.逃避10.保安職業(yè)道德的核心是（）。A.團(tuán)結(jié)協(xié)作B.誠實守信C.服務(wù)群眾D.愛崗敬業(yè)二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要形式有（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.安全技術(shù)防范服務(wù)2.保安人員應(yīng)具備的身體素質(zhì)包括（）A.力量B.速度C.耐力D.靈敏性3.常見的安全防范設(shè)施有（）A.門禁系統(tǒng)B.監(jiān)控系統(tǒng)C.報警系統(tǒng)D.消防設(shè)施4.保安在巡邏時，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)（）A.立即排除B.做好記錄C.及時報告D.等待處理5.保安服務(wù)合同的內(nèi)容包括（）A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)期限C.服務(wù)費用D.雙方權(quán)利義務(wù)6.保安人員制止違法犯罪行為的方式有（）A.勸說B.警告C.正當(dāng)防衛(wèi)D.協(xié)助公安機關(guān)抓捕7.安全檢查的對象包括（）A.人員B.物品C.車輛D.建筑物8.保安在工作中，應(yīng)遵守的紀(jì)律有（）A.遵守國家法律法規(guī)B.保守客戶秘密C.不得擅自離崗D.不得濫用職權(quán)9.處理突發(fā)事件的原則有（）A.快速反應(yīng)B.統(tǒng)一指揮C.確保安全D.妥善處理10.保安人員的職業(yè)素養(yǎng)包括（）A.職業(yè)道德B.職業(yè)技能C.職業(yè)形象D.職業(yè)心態(tài)三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安人員可以隨意搜查他人身體。（）2.保安服務(wù)只能由專業(yè)保安公司提供。（）3.火災(zāi)發(fā)生時，應(yīng)立即乘坐電梯逃生。（）4.保安在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)立即打開查看。（）5.保安人員應(yīng)無條件服從客戶的任何要求。（）6.安全檢查時，發(fā)現(xiàn)違禁物品應(yīng)予以沒收。（）7.保安服務(wù)中，不得泄露客戶信息。（）8.遇到突發(fā)事件，保安應(yīng)先自行處理，再報告上級。（）9.保安人員可以使用武器制止違法犯罪行為。（）10.保安的職業(yè)道德是可有可無的。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保安人員的職業(yè)道德要求。答：愛崗敬業(yè)，誠實守信，團(tuán)結(jié)協(xié)作，文明服務(wù)，遵守紀(jì)律，廉潔奉公，保護(hù)客戶安全，維護(hù)客戶利益，保守客戶秘密。2.火災(zāi)發(fā)生時，保安應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施？答：立即報警，啟動消防設(shè)施，組織人員疏散，引導(dǎo)消防車輛到達(dá)現(xiàn)場，協(xié)助滅火及救援工作，保護(hù)現(xiàn)場。3.保安在進(jìn)行人員出入管理時，應(yīng)注意什么？答：核實人員身份，查看有效證件，詢問來訪事由，進(jìn)行登記，對攜帶物品進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁違禁物品進(jìn)入。4.簡述巡邏保安的工作要點。答：按規(guī)定路線和時間巡邏，觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告處理，注意發(fā)現(xiàn)可疑人員和物品，做好巡邏記錄。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高保安服務(wù)質(zhì)量？答：加強人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識；建立完善管理制度，規(guī)范工作流程；加強與客戶溝通，了解需求并及時改進(jìn)；引入新技術(shù)設(shè)備提升防范能力。2.談?wù)劚０苍趹?yīng)對暴力襲擊事件時的策略。答：保持冷靜，迅速判斷形勢，盡量避免直接沖突，及時報警并呼叫支援，利用身邊物品自衛(wèi)，疏散周圍群眾，等待警方到達(dá)并協(xié)助處理。3.怎樣做好保安團(tuán)隊的協(xié)作與溝通？答：明確各成員職責(zé)，加強日常交流，定期開展團(tuán)隊活動增進(jìn)感情，建立暢通溝通渠道，及時反饋問題和信息，以團(tuán)隊目標(biāo)為導(dǎo)向共同努力。4.當(dāng)保安工作與個人生活發(fā)生沖突時，應(yīng)如何應(yīng)對？答：首先要分清輕重緩急，在不影響工作前提下協(xié)調(diào)個人事務(wù)。與領(lǐng)導(dǎo)溝通說明情況，合理安排工作和休息時間，必要時尋求同事幫助，以保證工作正常開展。答案一、單項選擇題1.C2.B3.B4.B5.A6.C7.B8.B9.B10.D二、多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.AB