2024年江西省都昌縣移動(dòng)公司公開招聘工作人員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀是（）A.正德厚生臻于至善B.創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁C.成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者D.以客戶為中心，以奮斗者為本答案：A分析：“正德厚生臻于至善”是中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀，B是企業(yè)使命，C是企業(yè)愿景，D是華為的價(jià)值主張。2.以下哪種通信技術(shù)不屬于5G關(guān)鍵技術(shù)（）A.毫米波B.軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）C.時(shí)分復(fù)用（TDM）D.大規(guī)模MIMO答案：C分析：時(shí)分復(fù)用（TDM）是早期通信的復(fù)用技術(shù)，毫米波、軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）、大規(guī)模MIMO都是5G關(guān)鍵技術(shù)。3.都昌縣位于江西省（）A.北部B.南部C.東部D.西部答案：A分析：都昌縣地處江西省北部，瀕臨鄱陽湖。4.營銷活動(dòng)中，（）是指企業(yè)通過各種手段使消費(fèi)者對其產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生興趣并購買的過程。A.市場細(xì)分B.市場定位C.促銷D.渠道建設(shè)答案：C分析：促銷就是企業(yè)通過各種手段使消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生興趣并購買，市場細(xì)分是將市場按不同特征劃分，市場定位是確定產(chǎn)品在市場中的位置，渠道建設(shè)是構(gòu)建產(chǎn)品銷售的途徑。5.以下不屬于4P營銷理論要素的是（）A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.人員（People）D.促銷（Promotion）答案：C分析：4P營銷理論要素是產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），人員（People）是7P營銷理論要素。6.中國移動(dòng)5G套餐的特點(diǎn)不包括（）A.高速率B.低延時(shí)C.大連接D.高費(fèi)用答案：D分析：5G具有高速率、低延時(shí)、大連接的特點(diǎn)，中國移動(dòng)也在不斷優(yōu)化套餐價(jià)格，并非以高費(fèi)用為特點(diǎn)。7.都昌縣的主要經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)不包括（）A.漁業(yè)B.旅游業(yè)C.鋼鐵制造業(yè)D.農(nóng)業(yè)答案：C分析：都昌縣有豐富的漁業(yè)和農(nóng)業(yè)資源，旅游業(yè)也在發(fā)展，鋼鐵制造業(yè)不是其主要經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。8.通信網(wǎng)絡(luò)中，（）負(fù)責(zé)將不同用戶的通信信號進(jìn)行匯聚和轉(zhuǎn)發(fā)。A.終端設(shè)備B.基站C.核心網(wǎng)D.傳輸網(wǎng)答案：C分析：核心網(wǎng)負(fù)責(zé)將不同用戶的通信信號進(jìn)行匯聚和轉(zhuǎn)發(fā)，終端設(shè)備是用戶使用的設(shè)備，基站負(fù)責(zé)無線信號覆蓋，傳輸網(wǎng)負(fù)責(zé)信號傳輸。9.以下哪種設(shè)備不屬于移動(dòng)終端（）A.智能手機(jī)B.平板電腦C.家用臺式電腦D.智能手表答案：C分析：家用臺式電腦一般固定使用，不屬于移動(dòng)終端，智能手機(jī)、平板電腦、智能手表都可移動(dòng)使用。10.移動(dòng)公司為客戶提供服務(wù)時(shí)，首要考慮的是（）A.公司利潤B.客戶需求C.市場競爭D.技術(shù)創(chuàng)新答案：B分析：以客戶為中心是服務(wù)的首要原則，要先考慮客戶需求，再兼顧公司利潤、市場競爭和技術(shù)創(chuàng)新。11.市場營銷中，市場調(diào)研的第一步是（）A.確定調(diào)研目標(biāo)B.制定調(diào)研計(jì)劃C.收集資料D.分析資料答案：A分析：市場調(diào)研第一步是確定調(diào)研目標(biāo)，然后制定計(jì)劃、收集資料、分析資料。12.5G網(wǎng)絡(luò)的理論峰值速率可以達(dá)到（）A.1GbpsB.10GbpsC.100GbpsD.1000Gbps答案：B分析：5G網(wǎng)絡(luò)理論峰值速率可達(dá)10Gbps。13.都昌縣的著名景點(diǎn)“老爺廟”與（）有關(guān)。A.三國文化B.鄱陽湖傳說C.佛教文化D.道教文化答案：B分析：老爺廟位于鄱陽湖，與鄱陽湖傳說有關(guān)。14.移動(dòng)公司的客戶服務(wù)熱線是（）A.10086B.10000C.10010D.12306答案：A分析：10086是中國移動(dòng)客戶服務(wù)熱線，10000是中國電信，10010是中國聯(lián)通，12306是鐵路客服。15.以下哪種營銷方式屬于線上營銷（）A.電視廣告B.戶外廣告牌C.社交媒體營銷D.人員推銷答案：C分析：社交媒體營銷是線上營銷方式，電視廣告、戶外廣告牌、人員推銷分別屬于傳統(tǒng)媒體營銷、戶外營銷和線下營銷。16.通信網(wǎng)絡(luò)中，（）是網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)。A.物理安全B.網(wǎng)絡(luò)層安全C.應(yīng)用層安全D.用戶認(rèn)證答案：A分析：物理安全是網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)，保障設(shè)備和線路等物理設(shè)施的安全。17.移動(dòng)公司推出新套餐時(shí)，通常會(huì)進(jìn)行（）來吸引客戶。A.降價(jià)B.贈(zèng)送禮品C.廣告宣傳D.以上都是答案：D分析：降價(jià)、贈(zèng)送禮品、廣告宣傳都是推出新套餐時(shí)吸引客戶的常用手段。18.都昌縣的主要農(nóng)產(chǎn)品不包括（）A.棉花B.茶葉C.蘋果D.油菜籽答案：C分析：蘋果主要生長在北方，都昌縣主要農(nóng)產(chǎn)品有棉花、茶葉、油菜籽等。19.以下關(guān)于5G與4G的比較，錯(cuò)誤的是（）A.5G速率比4G快B.5G延時(shí)比4G高C.5G連接數(shù)比4G多D.5G應(yīng)用場景比4G豐富答案：B分析：5G延時(shí)比4G低，不是高，5G在速率、連接數(shù)、應(yīng)用場景上都優(yōu)于4G。20.移動(dòng)公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)（）A.創(chuàng)新B.合作C.責(zé)任D.以上都是答案：D分析：移動(dòng)公司企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、合作、責(zé)任等多方面。21.市場營銷中，（）是指企業(yè)為了滿足目標(biāo)市場的需求，而對各種可控因素進(jìn)行優(yōu)化組合的策略。A.市場策略B.營銷策略C.產(chǎn)品策略D.價(jià)格策略答案：B分析：營銷策略是對各種可控因素優(yōu)化組合以滿足目標(biāo)市場需求，市場策略范圍更廣，產(chǎn)品策略和價(jià)格策略是營銷策略的一部分。22.通信網(wǎng)絡(luò)中，（）用于實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)之間的互聯(lián)互通。A.路由器B.交換機(jī)C.調(diào)制解調(diào)器D.中繼器答案：A分析：路由器用于不同網(wǎng)絡(luò)之間的互聯(lián)互通，交換機(jī)用于局域網(wǎng)內(nèi)設(shè)備連接，調(diào)制解調(diào)器實(shí)現(xiàn)模擬信號和數(shù)字信號轉(zhuǎn)換，中繼器用于信號增強(qiáng)。23.都昌縣的特色美食不包括（）A.豆參煮魚頭B.三杯雞C.銀魚炒蛋D.藜蒿炒臘肉答案：B分析：三杯雞是臺灣菜，豆參煮魚頭、銀魚炒蛋、藜蒿炒臘肉是都昌縣特色美食。24.移動(dòng)公司進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查的目的不包括（）A.了解客戶需求B.改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量C.提高公司知名度D.發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題答案：C分析：客戶滿意度調(diào)查主要是了解需求、改進(jìn)服務(wù)、發(fā)現(xiàn)問題，提高公司知名度不是其主要目的。25.以下哪種5G應(yīng)用場景屬于低延時(shí)高可靠場景（）A.智能穿戴B.自動(dòng)駕駛C.高清視頻D.智能家居答案：B分析：自動(dòng)駕駛需要低延時(shí)高可靠的通信，智能穿戴、高清視頻、智能家居對延時(shí)要求相對較低。26.市場營銷中，市場定位的關(guān)鍵是（）A.確定目標(biāo)市場B.分析競爭對手C.突出產(chǎn)品特色D.以上都是答案：D分析：市場定位要確定目標(biāo)市場、分析競爭對手、突出產(chǎn)品特色。27.通信網(wǎng)絡(luò)中，（）是網(wǎng)絡(luò)覆蓋的基本單元。A.基站B.小區(qū)C.核心網(wǎng)D.傳輸網(wǎng)答案：B分析：小區(qū)是網(wǎng)絡(luò)覆蓋的基本單元，基站提供無線信號，核心網(wǎng)和傳輸網(wǎng)負(fù)責(zé)信號處理和傳輸。28.都昌縣的歷史文化名人不包括（）A.江萬里B.陶侃C.蘇軾D.劉琦答案：C分析：蘇軾未在都昌有重大關(guān)聯(lián)，江萬里、陶侃、劉琦都是都昌歷史文化名人。29.移動(dòng)公司的5G業(yè)務(wù)推廣策略不包括（）A.建設(shè)5G基站B.舉辦5G體驗(yàn)活動(dòng)C.降低4G套餐費(fèi)用D.推出5G特色應(yīng)用答案：C分析：降低4G套餐費(fèi)用與5G業(yè)務(wù)推廣無關(guān)，建設(shè)基站、舉辦體驗(yàn)活動(dòng)、推出特色應(yīng)用都是5G業(yè)務(wù)推廣策略。30.以下關(guān)于客戶關(guān)系管理（CRM）的說法，錯(cuò)誤的是（）A.主要目的是提高客戶滿意度B.只關(guān)注新客戶獲取C.注重客戶忠誠度培養(yǎng)D.運(yùn)用信息技術(shù)管理客戶信息答案：B分析：CRM不僅關(guān)注新客戶獲取，也注重老客戶維護(hù)和忠誠度培養(yǎng)，目的是提高客戶滿意度，運(yùn)用信息技術(shù)管理客戶信息。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國移動(dòng)的5G技術(shù)優(yōu)勢包括（）A.高速率B.低延時(shí)C.大連接D.高覆蓋答案：ABC分析：5G具有高速率、低延時(shí)、大連接的優(yōu)勢，目前5G覆蓋還在不斷完善，不是其突出優(yōu)勢。2.都昌縣的旅游資源有（）A.鄱陽湖B.老爺廟C.南山風(fēng)景區(qū)D.廬山答案：ABC分析：廬山位于九江市廬山市，鄱陽湖、老爺廟、南山風(fēng)景區(qū)在都昌縣。3.市場營銷的4C理論包括（）A.消費(fèi)者（Consumer）B.成本（Cost）C.便利（Convenience）D.溝通（Communication）答案：ABCD分析：4C理論要素是消費(fèi)者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、溝通（Communication）。4.通信網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)措施包括（）A.防火墻B.入侵檢測系統(tǒng)C.數(shù)據(jù)加密D.用戶認(rèn)證答案：ABCD分析：防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密、用戶認(rèn)證都是通信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施。5.移動(dòng)公司的服務(wù)類型包括（）A.語音服務(wù)B.數(shù)據(jù)服務(wù)C.短信服務(wù)D.增值服務(wù)答案：ABCD分析：移動(dòng)公司提供語音、數(shù)據(jù)、短信、增值等多種服務(wù)。6.以下屬于5G應(yīng)用場景的有（）A.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)B.智能醫(yī)療C.智慧城市D.遠(yuǎn)程教育答案：ABCD分析：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能醫(yī)療、智慧城市、遠(yuǎn)程教育都是5G的應(yīng)用場景。7.都昌縣的農(nóng)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢有（）A.豐富的水資源B.肥沃的土壤C.適宜的氣候D.先進(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù)答案：ABC分析：都昌有豐富水資源、肥沃土壤、適宜氣候，但農(nóng)業(yè)技術(shù)并非特別先進(jìn)。8.市場營銷中的市場細(xì)分變量包括（）A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量答案：ABCD分析：地理、人口、心理、行為變量都可用于市場細(xì)分。9.通信網(wǎng)絡(luò)中，常用的傳輸介質(zhì)有（）A.光纖B.雙絞線C.同軸電纜D.無線信道答案：ABCD分析：光纖、雙絞線、同軸電纜、無線信道都是常用傳輸介質(zhì)。10.移動(dòng)公司的品牌策略包括（）A.品牌定位B.品牌傳播C.品牌延伸D.品牌保護(hù)答案：ABCD分析：品牌定位、傳播、延伸、保護(hù)都是移動(dòng)公司品牌策略內(nèi)容。三、判斷題（每題1分，共10題）1.中國移動(dòng)的企業(yè)愿景是“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”。（）答案：錯(cuò)誤分析：“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”是企業(yè)使命，企業(yè)愿景是“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”。2.5G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍比4G網(wǎng)絡(luò)更廣。（）答案：錯(cuò)誤分析：目前4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋更廣泛，5G覆蓋還在建設(shè)完善中。3.都昌縣是江西省的漁業(yè)大縣。（）答案：正確分析：都昌縣瀕臨鄱陽湖，漁業(yè)資源豐富，是漁業(yè)大縣。4.市場營銷中，市場細(xì)分是目標(biāo)市場選擇的基礎(chǔ)。（）答案：正確分析：先進(jìn)行市場細(xì)分，才能更好地選擇目標(biāo)市場。5.通信網(wǎng)絡(luò)中，基站只負(fù)責(zé)接收信號。（）答案：錯(cuò)誤分析：基站既接收信號也發(fā)射信號。6.移動(dòng)公司的客戶服務(wù)只需要解決客戶的投訴問題。（）答案：錯(cuò)誤分析：客戶服務(wù)包括咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等多方面。7.5G技