醫(yī)院收據(jù)使用管理辦法一、引言醫(yī)院收據(jù)作為醫(yī)院財務(wù)管理和患者就醫(yī)費用結(jié)算的重要憑證，其規(guī)范使用與管理對于保障醫(yī)院財務(wù)信息的準(zhǔn)確性、維護(hù)患者權(quán)益以及確保醫(yī)院正常運營秩序都具有至關(guān)重要的意義。為了加強醫(yī)院收據(jù)的使用管理，使其符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，特制定本管理辦法。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守，共同維護(hù)醫(yī)院良好的財務(wù)運行環(huán)境。二、適用范圍本辦法適用于醫(yī)院內(nèi)部所有涉及收據(jù)開具、使用、保管等相關(guān)工作的部門和人員，包括但不限于掛號處、收費處、住院處、財務(wù)科等。三、收據(jù)的種類及用途1.門診收費收據(jù)用于收取門診患者的各項醫(yī)療費用，包括掛號費、檢查費、治療費、藥費等。它是患者支付門診費用的有效憑證，也是醫(yī)院核算門診收入的重要依據(jù)。2.住院收費收據(jù)針對住院患者，記錄其住院期間產(chǎn)生的所有費用，如床位費、護(hù)理費、手術(shù)費、檢驗費、輸血費等。住院收費收據(jù)是患者結(jié)算住院費用的關(guān)鍵票據(jù)，同時也是醫(yī)院統(tǒng)計住院收入、進(jìn)行成本核算的重要資料。3.其他專用收據(jù)根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)需要，可能還會涉及一些特定用途的專用收據(jù)，如體檢費收據(jù)、疫苗接種費收據(jù)等。這些收據(jù)用于專門的收費項目，同樣具有明確的用途和管理要求。四、收據(jù)的購買與領(lǐng)用1.購買流程財務(wù)科根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)量及收據(jù)使用情況，定期預(yù)估收據(jù)的需求量，并填寫收據(jù)購買申請表。將申請表提交給醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)審批，確保購買數(shù)量合理且符合醫(yī)院實際運營需求。審批通過后，由財務(wù)科指定專人負(fù)責(zé)與財政部門或收據(jù)印制供應(yīng)商聯(lián)系，按照規(guī)定的程序和要求進(jìn)行購買。在購買收據(jù)時，要仔細(xì)核對收據(jù)的種類、數(shù)量、號碼等信息，確保所購收據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。2.領(lǐng)用管理設(shè)立專門的收據(jù)保管庫（柜），由財務(wù)科專人負(fù)責(zé)收據(jù)的保管。各部門因工作需要領(lǐng)用收據(jù)時，需填寫收據(jù)領(lǐng)用申請表，注明領(lǐng)用收據(jù)的種類、數(shù)量及用途。將申請表提交給財務(wù)科負(fù)責(zé)人審批，審批通過后，方可到保管庫（柜）領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)量的收據(jù)。領(lǐng)用人在領(lǐng)取收據(jù)時，要當(dāng)場核對收據(jù)的號碼是否連續(xù)、有無缺頁破損等情況，并在收據(jù)領(lǐng)用登記表上簽字確認(rèn)。五、收據(jù)的開具1.開具原則醫(yī)院收據(jù)的開具必須嚴(yán)格按照實際發(fā)生的業(yè)務(wù)內(nèi)容和金額如實填寫，確保信息真實、準(zhǔn)確、完整。開具收據(jù)時，要使用規(guī)定的書寫工具和規(guī)范的字體，字跡清晰、工整，不得涂改、挖補。對于涉及退費等特殊情況的收據(jù)開具，要按照醫(yī)院制定的退費管理規(guī)定進(jìn)行操作，確保退費流程合規(guī)、手續(xù)齊全。2.開具要求門診收費收據(jù)：在患者繳費后，由收費人員及時開具。要準(zhǔn)確填寫患者姓名、性別、年齡、科室、收費項目、金額、日期等信息，并加蓋醫(yī)院收費專用章。住院收費收據(jù)：在患者辦理出院結(jié)算時開具。除填寫基本信息外，還需詳細(xì)列出住院期間的各項費用明細(xì)、總計金額、醫(yī)保報銷金額、患者自付金額等內(nèi)容，并加蓋醫(yī)院財務(wù)專用章。開具收據(jù)后，要及時將收據(jù)聯(lián)交付給患者，并提醒患者妥善保管。同時，要在相關(guān)收費系統(tǒng)中做好記錄，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的一致性。六、收據(jù)的使用規(guī)范1.專人專用鼓勵各部門指定專人負(fù)責(zé)收據(jù)的開具和使用，確保責(zé)任明確，避免出現(xiàn)混亂。開具收據(jù)的人員要經(jīng)過專門培訓(xùn)，熟悉收據(jù)的使用方法和相關(guān)規(guī)定。2.順序使用收據(jù)應(yīng)按照號碼順序依次開具，不得跳號、空號或重復(fù)開具。如發(fā)現(xiàn)收據(jù)號碼有誤或其他問題，要及時報告財務(wù)科，并按照規(guī)定程序處理。3.不得轉(zhuǎn)借嚴(yán)禁將醫(yī)院收據(jù)轉(zhuǎn)借他人使用，防止出現(xiàn)違規(guī)收費或財務(wù)風(fēng)險。各部門要嚴(yán)格遵守這一規(guī)定，共同維護(hù)收據(jù)使用的嚴(yán)肅性。4.作廢處理對于因各種原因需要作廢的收據(jù)，要在收據(jù)上加蓋“作廢”戳記，并注明作廢原因。作廢的收據(jù)應(yīng)與存根聯(lián)一同保存，不得隨意丟棄。同時，要在相關(guān)收費系統(tǒng)中進(jìn)行相應(yīng)的作廢處理，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。七、收據(jù)的保管與存檔1.保管要求財務(wù)科要設(shè)立專門的收據(jù)保管區(qū)域，配備必要的防火、防潮、防蟲等設(shè)施，確保收據(jù)的安全存放。收據(jù)保管人員要定期對收據(jù)進(jìn)行盤點和檢查，核對收據(jù)的庫存數(shù)量與登記記錄是否一致，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因并報告處理。對于已開具的收據(jù)存根聯(lián)，要按照規(guī)定的期限進(jìn)行妥善保管，防止丟失或損壞。2.存檔期限門診收費收據(jù)存根聯(lián)一般保存期限為[X]年，住院收費收據(jù)存根聯(lián)保存期限為[X]年。具體存檔期限按照國家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院檔案管理規(guī)定執(zhí)行。3.存檔流程在收據(jù)保管期限屆滿后，由財務(wù)科組織對收據(jù)存根聯(lián)進(jìn)行整理和歸檔。歸檔時，要按照年份、月份、收據(jù)號碼等順序進(jìn)行分類裝訂，并編制詳細(xì)的檔案目錄，便于查詢和管理。將裝訂成冊的收據(jù)檔案移交醫(yī)院檔案管理部門統(tǒng)一保管，確保檔案資料的完整性和可追溯性。八、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督財務(wù)科要定期對各部門收據(jù)的使用情況進(jìn)行檢查，包括收據(jù)的開具是否規(guī)范、領(lǐng)用與庫存數(shù)量是否相符、作廢收據(jù)的處理是否正確等。醫(yī)院內(nèi)部審計部門要不定期對收據(jù)使用管理情況進(jìn)行審計監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。2.外部檢查積極配合財政、稅務(wù)等相關(guān)部門的檢查工作，如實提供醫(yī)院收據(jù)使用管理的有關(guān)資料和情況。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要認(rèn)真對待，及時整改，并按照要求報送整改報告。九、違規(guī)處理1.對于違反本辦法規(guī)定使用收據(jù)的部門和個人，醫(yī)院將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的批評教育、經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分。2.如因違規(guī)使用收據(jù)導(dǎo)致醫(yī)院遭受經(jīng)濟(jì)損失或引發(fā)其他不良后果的，相關(guān)