大健康門店引流策略與實(shí)戰(zhàn)指南演講人：日期:目錄01020304行業(yè)背景與市場(chǎng)機(jī)遇引流產(chǎn)品體系設(shè)計(jì)私域流量池構(gòu)建落地執(zhí)行與效果評(píng)估05長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)升級(jí)策略01行業(yè)背景與市場(chǎng)機(jī)遇大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模與增長(zhǎng)趨勢(shì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大大健康產(chǎn)業(yè)涵蓋醫(yī)療、保健、養(yǎng)生等多個(gè)領(lǐng)域，市場(chǎng)規(guī)模逐年增長(zhǎng)，未來(lái)仍有巨大發(fā)展空間。政策支持力度加大多元化發(fā)展趨勢(shì)明顯國(guó)家不斷出臺(tái)相關(guān)政策，鼓勵(lì)大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高居民健康水平，為產(chǎn)業(yè)提供良好發(fā)展環(huán)境。大健康產(chǎn)業(yè)不斷融合創(chuàng)新，跨界合作成為常態(tài)，產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)方式更加多樣化。123健康意識(shí)不斷提升消費(fèi)者健康需求呈現(xiàn)出多樣化、個(gè)性化趨勢(shì)，傳統(tǒng)一刀切的產(chǎn)品和服務(wù)已無(wú)法滿足。個(gè)性化需求日益突出信息不對(duì)稱問(wèn)題嚴(yán)重市場(chǎng)上健康產(chǎn)品種類繁多，質(zhì)量參差不齊，消費(fèi)者難以辨別真?zhèn)危湃味鹊?。消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注自身健康，對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)、安全性、功效等方面要求更高。消費(fèi)者健康需求升級(jí)的核心痛點(diǎn)線下門店流量困境與破局方向門店客流量減少受線上購(gòu)物沖擊，線下門店客流量不斷減少，獲客成本持續(xù)上升。030201消費(fèi)者體驗(yàn)需求升級(jí)消費(fèi)者對(duì)線下門店的購(gòu)物體驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量等方面要求更高，傳統(tǒng)銷售模式已無(wú)法滿足?？缃绾献髋c創(chuàng)新線下門店需積極尋求跨界合作，拓展新的流量入口，同時(shí)創(chuàng)新服務(wù)模式，提升消費(fèi)者體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。例如，與健康管理機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等合作，提供一站式健康服務(wù)。02引流產(chǎn)品體系設(shè)計(jì)通過(guò)低價(jià)提供艾灸服務(wù)，吸引顧客進(jìn)店，帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷售。高頻剛需引流品（如9.9元艾灸體驗(yàn)）艾灸服務(wù)提供基礎(chǔ)體檢項(xiàng)目，如血壓、血糖等，吸引關(guān)注健康的人群。體檢套餐提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的保健品，如維生素、礦物質(zhì)等，滿足顧客日常需求。日常保健品提供全面的健康檢測(cè)服務(wù)，如中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、營(yíng)養(yǎng)狀況評(píng)估等。高附加值組合套餐（檢測(cè)+調(diào)理服務(wù)包）健康檢測(cè)根據(jù)檢測(cè)結(jié)果為顧客提供個(gè)性化的調(diào)理服務(wù)，如中醫(yī)調(diào)理、營(yíng)養(yǎng)膳食指導(dǎo)等。調(diào)理服務(wù)包為會(huì)員提供定制化的健康管理方案，如健康咨詢、定期回訪等。會(huì)員專享服務(wù)會(huì)員裂變工具（拼團(tuán)/秒殺/贈(zèng)券）拼團(tuán)活動(dòng)鼓勵(lì)顧客邀請(qǐng)親友一起購(gòu)買，以低價(jià)享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)增加門店曝光度。秒殺活動(dòng)通過(guò)限時(shí)特價(jià)吸引顧客購(gòu)買，增加門店銷售額。贈(zèng)券活動(dòng)贈(zèng)送門店代金券或優(yōu)惠券，吸引顧客再次消費(fèi)，提高顧客粘性。03私域流量池構(gòu)建線上線下聯(lián)動(dòng)通過(guò)門店活動(dòng)、掃碼加企微或微信群等方式，將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量。公域轉(zhuǎn)私域路徑設(shè)計(jì)（掃碼加企微/社群）引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)利用門店的資源和優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)客戶關(guān)注公眾號(hào)，進(jìn)而沉淀為私域流量。社交媒體推廣通過(guò)社交媒體平臺(tái)，如微信、微博等，擴(kuò)大私域流量池的影響力。用戶畫像分析根據(jù)用戶畫像，建立精準(zhǔn)的標(biāo)簽體系，以便進(jìn)行個(gè)性化推送和服務(wù)。標(biāo)簽體系構(gòu)建分層運(yùn)營(yíng)策略根據(jù)標(biāo)簽體系和用戶畫像，將用戶分為不同的層級(jí)，制定差異化的運(yùn)營(yíng)策略。通過(guò)數(shù)據(jù)分析和挖掘，構(gòu)建用戶畫像，了解用戶的偏好和需求。精準(zhǔn)標(biāo)簽管理與分層運(yùn)營(yíng)策略內(nèi)容營(yíng)銷矩陣（健康科普+促銷活動(dòng)）健康科普內(nèi)容通過(guò)短視頻、圖文等形式，傳播健康知識(shí)和理念，提升品牌的專業(yè)性和可信度。促銷活動(dòng)推廣內(nèi)容營(yíng)銷整合策劃各種促銷活動(dòng)，如優(yōu)惠券、限時(shí)折扣等，吸引用戶參與并轉(zhuǎn)化。將健康科普與促銷活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，形成內(nèi)容營(yíng)銷矩陣，提升整體效果。12304落地執(zhí)行與效果評(píng)估地推活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化流程（社區(qū)/商超駐點(diǎn)）選址策略選擇人流密集、目標(biāo)群體聚集的社區(qū)和商超作為地推駐點(diǎn)。活動(dòng)策劃制定吸引人的活動(dòng)方案，包括優(yōu)惠促銷、免費(fèi)體驗(yàn)、互動(dòng)游戲等。物料準(zhǔn)備準(zhǔn)備地推所需的宣傳資料、禮品、展架、健康檢測(cè)設(shè)備等。人員培訓(xùn)對(duì)地推人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)和活動(dòng)流程。到店率通過(guò)地推活動(dòng)吸引的顧客數(shù)量與實(shí)際到店數(shù)量的比例，衡量活動(dòng)吸引力。轉(zhuǎn)化率到店顧客中購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的比例，反映門店的接待能力和銷售能力。復(fù)購(gòu)率已購(gòu)買顧客再次購(gòu)買的比例，體現(xiàn)顧客對(duì)門店的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。客單價(jià)每個(gè)訂單的平均金額，反映顧客的購(gòu)買能力和門店的盈利能力。數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)關(guān)鍵指標(biāo)（到店率/轉(zhuǎn)化率/復(fù)購(gòu)率）某區(qū)域門店在3個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)200%，成為公司內(nèi)部的標(biāo)桿。通過(guò)地推活動(dòng)、線上推廣、會(huì)員營(yíng)銷等多種方式綜合推廣。詳細(xì)記錄各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行情況，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等?？偨Y(jié)成功的關(guān)鍵因素，如活動(dòng)策劃的創(chuàng)意、地推人員的執(zhí)行力等。典型成功案例拆解（某區(qū)域門店3月增長(zhǎng)200%）案例背景營(yíng)銷策略執(zhí)行過(guò)程成功經(jīng)驗(yàn)05長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)升級(jí)策略藥店合作與周邊藥店合作，共享客戶資源，提供購(gòu)藥折扣或積分兌換等增值服務(wù)，增強(qiáng)客戶黏性。健身房合作與周邊健身房合作，推出健康套餐，如健身卡+營(yíng)養(yǎng)品組合，吸引更廣泛的健康客戶群體。異業(yè)聯(lián)盟資源整合（藥店/健身房合作）在三伏天期間，推出三伏貼服務(wù)，邀請(qǐng)中醫(yī)專家現(xiàn)場(chǎng)講解，吸引更多關(guān)注中醫(yī)養(yǎng)生的客戶群體。三伏貼活動(dòng)在秋冬季節(jié)，推出膏方節(jié)活動(dòng)，推出多款膏方產(chǎn)品，滿足客戶秋冬滋補(bǔ)需求，提升門店銷售額。膏方節(jié)活動(dòng)季節(jié)性營(yíng)銷活動(dòng)策劃（三伏貼/膏方節(jié)）數(shù)字化工具賦能（小程序預(yù)約/AI健康測(cè)評(píng)）AI健康測(cè)評(píng)