線上教育培訓(xùn)服務(wù)條款合同合同編號(hào)：_______甲方（提供方）：_________________________乙方（接受方）：_________________________第一章總則1.1合同目的甲乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，就甲方提供線上教育培訓(xùn)服務(wù)，乙方接受并使用該服務(wù)的相關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方為乙方提供的線上教育培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于課程內(nèi)容、教學(xué)資源、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。1.4合同變更在合同有效期內(nèi)，如因國家法律法規(guī)、政策調(diào)整等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容發(fā)生變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽署補(bǔ)充協(xié)議，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。1.5保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。1.6合同解除1.6.1在合同有效期內(nèi)，任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.6.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法繼續(xù)履行時(shí)，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)責(zé)任。第二章教育培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容2.1教育培訓(xùn)課程甲方提供的線上教育培訓(xùn)服務(wù)包括以下課程：2.1.1課程名稱：_________________________2.1.2課程內(nèi)容：_________________________2.1.3課程時(shí)長：_________________________2.1.4開課時(shí)間：_________________________2.2教學(xué)資源甲方為乙方提供以下教學(xué)資源：2.2.1電子教材：_________________________2.2.2視頻教程：_________________________2.2.3在線問答：_________________________2.3在線學(xué)習(xí)平臺(tái)甲方提供線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，包括以下功能：2.3.1課程學(xué)習(xí)：支持在線觀看課程、電子教材、觀看視頻教程等。2.3.2在線交流：支持學(xué)員之間、學(xué)員與教師之間的在線交流。2.3.3學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤：實(shí)時(shí)記錄學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度，并提供個(gè)性化學(xué)習(xí)建議。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)支付甲方線上教育培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用，具體金額為：____元。3.2支付方式乙方應(yīng)在合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。3.3付款憑證乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)取得甲方開具的合法發(fā)票。第四章服務(wù)期限及終止4.1服務(wù)期限本合同約定的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2終止條件在合同有效期內(nèi)，以下情形之一發(fā)生時(shí)，合同可終止：4.2.1雙方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議；4.2.2一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的，守約方有權(quán)終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；4.2.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法繼續(xù)履行時(shí)，雙方可協(xié)商終止合同。第五章違約責(zé)任5.1違約責(zé)任在合同履行過程中，任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：5.1.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金數(shù)額為____元；5.1.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失；5.1.3因違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)合同解除的法律后果。5.2違約金計(jì)算方式違約金按照以下公式計(jì)算：違約金=服務(wù)費(fèi)用×違約天數(shù)×違約金比例5.3違約金比例違約金比例為____%，具體比例由雙方協(xié)商確定。5.4違約金的支付違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付。第六章課程管理與安排6.1課程安排6.1.1甲方將按照本合同約定的課程內(nèi)容和教學(xué)資源，在約定的課程時(shí)間內(nèi)提供線上教育培訓(xùn)服務(wù)。6.1.2甲方負(fù)責(zé)制定課程表，并提前通知乙方課程的開始、結(jié)束時(shí)間和具體安排。6.2教學(xué)計(jì)劃6.2.1甲方應(yīng)制定詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃，包括課程目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、考核方式等。6.2.2甲方需保證教學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量，保證符合教育行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。6.3課時(shí)調(diào)整6.3.1如因特殊原因?qū)е抡n程需要調(diào)整課時(shí)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方的同意。6.3.2課時(shí)的調(diào)整不得影響課程的總體教學(xué)進(jìn)度和質(zhì)量。6.4缺課與補(bǔ)課6.4.1如乙方因特殊原因無法參加課程，應(yīng)提前通知甲方，并尋求甲方同意的補(bǔ)課安排。6.4.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的情況，提供合理的補(bǔ)課方案，但補(bǔ)課次數(shù)不得超過課程總課時(shí)的____%。6.5評(píng)估與反饋6.5.1甲方將對(duì)乙方的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)估，包括作業(yè)、考試和在線測試等。6.5.2甲方應(yīng)定期收集乙方的學(xué)習(xí)反饋，并根據(jù)反饋調(diào)整教學(xué)方法和內(nèi)容。第七章技術(shù)支持與保障7.1平臺(tái)穩(wěn)定性7.1.1甲方保證提供的線上學(xué)習(xí)平臺(tái)穩(wěn)定可靠，保證乙方能夠順暢地訪問和學(xué)習(xí)。7.1.2平臺(tái)故障應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)得到修復(fù)。7.2技術(shù)支持服務(wù)7.2.1甲方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，以解決乙方在使用平臺(tái)過程中遇到的技術(shù)問題。7.2.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)包括但不限于平臺(tái)使用指南、故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等。7.3數(shù)據(jù)安全7.3.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)乙方的個(gè)人信息和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)安全。7.3.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方個(gè)人信息和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。7.4系統(tǒng)升級(jí)7.4.1甲方有權(quán)在不影響乙方正常使用的前提下，對(duì)學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行必要的技術(shù)升級(jí)和改進(jìn)。7.4.2系統(tǒng)升級(jí)前，甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡可能減少對(duì)乙方學(xué)習(xí)的影響。第八章課程退費(fèi)政策8.1退費(fèi)條件8.1.1乙方在課程開始后，如因個(gè)人原因提出退課，應(yīng)滿足以下條件：a)退課申請(qǐng)應(yīng)在課程開始后____日內(nèi)提出；b)退課原因應(yīng)合理，經(jīng)甲方審核確認(rèn)；c)乙方應(yīng)完成所有退課流程。8.2退費(fèi)比例8.2.1乙方在課程開始前提出退課，甲方按已支付費(fèi)用的____%退還乙方。8.2.2乙方在課程開始后提出退課，甲方按以下比例退還乙方：a)第110課時(shí)，退還已支付費(fèi)用的____%；b)第1120課時(shí)，退還已支付費(fèi)用的____%；c)第21課時(shí)及以上，退還已支付費(fèi)用的____%。8.3退費(fèi)流程8.3.1乙方提出退課申請(qǐng)后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)審核并確認(rèn)退課申請(qǐng)。8.3.2甲方確認(rèn)退課后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)退還乙方相應(yīng)費(fèi)用。第九章服務(wù)費(fèi)用調(diào)整9.1費(fèi)用調(diào)整條件9.1.1如因國家政策調(diào)整、匯率變動(dòng)等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，甲方有權(quán)在提前通知乙方的條件下調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。9.2調(diào)整通知9.2.1甲方應(yīng)在調(diào)整服務(wù)費(fèi)用前____個(gè)工作日，以書面形式通知乙方關(guān)于費(fèi)用調(diào)整的事項(xiàng)。9.2.2乙方在收到調(diào)整通知后____個(gè)工作日內(nèi)，可書面回復(fù)是否接受調(diào)整后的費(fèi)用。9.3未接受調(diào)整的處理9.3.1若乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)，視為接受費(fèi)用調(diào)整。9.3.2若乙方不接受費(fèi)用調(diào)整，雙方可協(xié)商一致解除合同，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第十章法律法規(guī)遵守10.1合法合規(guī)10.1.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，保證合同的合法性和有效性。10.1.2甲方提供的教育培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容不得違反國家教育政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.2.1甲方提供的課程內(nèi)容、教學(xué)資源等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方在課程學(xué)習(xí)過程中獲得的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。10.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得復(fù)制、傳播或以其他方式利用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十一章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1保密義務(wù)11.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在進(jìn)行線上教育培訓(xùn)服務(wù)過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。11.1.2保密義務(wù)不因合同的終止或解除而失效，雙方應(yīng)繼續(xù)遵守保密條款。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.2.1甲方提供的線上教育培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容、教學(xué)資源、課件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.2.2乙方在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何形式的創(chuàng)作、作品或信息，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2.3除非另有約定，甲方不得使用或授權(quán)他人使用乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.3使用許可11.3.1乙方在使用甲方提供的線上教育培訓(xùn)服務(wù)時(shí)，獲得甲方授予的非獨(dú)占、非轉(zhuǎn)讓、不可轉(zhuǎn)售的使用許可。11.3.2該許可僅限于乙方個(gè)人學(xué)習(xí)使用，不得用于任何商業(yè)目的。第十二章隱私保護(hù)12.1個(gè)人信息收集與使用12.1.1甲方在提供服務(wù)過程中，可能會(huì)收集乙方的個(gè)人信息。12.1.2甲方僅收集為實(shí)現(xiàn)線上教育培訓(xùn)服務(wù)所必需的個(gè)人信息，并保證對(duì)個(gè)人信息的保密。12.2個(gè)人信息保護(hù)12.2.1甲方采取適當(dāng)措施保護(hù)乙方個(gè)人信息的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或未授權(quán)訪問。12.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方的個(gè)人信息用于本合同約定的服務(wù)之外的目的。12.3個(gè)人信息刪除12.3.1如乙方要求刪除其個(gè)人信息，甲方應(yīng)在收到乙方請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi)完成刪除。第十三章其他條款13.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。13.2合同解釋本合同的內(nèi)容如有歧義或疑問，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合