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金融數(shù)據(jù)信息安全處理服務(wù)協(xié)議合同編號(hào):________甲方(數(shù)據(jù)服務(wù)提供方):名稱:______________________地址:______________________聯(lián)系人:______________________聯(lián)系方式:______________________乙方(數(shù)據(jù)服務(wù)需求方):名稱:______________________地址:______________________聯(lián)系人:______________________聯(lián)系方式:______________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供金融數(shù)據(jù)信息安全處理服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保證金融數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。第二條協(xié)議期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為________年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1甲方承諾為乙方提供以下金融數(shù)據(jù)信息安全處理服務(wù):3.1.1數(shù)據(jù)加密與解密3.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份3.1.3數(shù)據(jù)訪問控制3.1.4數(shù)據(jù)傳輸安全3.1.5數(shù)據(jù)安全審計(jì)第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn):4.1.1符合國(guó)家有關(guān)金融數(shù)據(jù)信息安全的法律法規(guī)要求4.1.2采用行業(yè)最佳實(shí)踐和安全技術(shù)4.1.3保障數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)和處理的保密性、完整性和可用性4.1.4提供實(shí)時(shí)監(jiān)控和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制第五條數(shù)據(jù)保護(hù)措施5.1甲方采取以下措施保護(hù)乙方金融數(shù)據(jù)信息安全:5.1.1設(shè)立專門的數(shù)據(jù)安全管理部門,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)安全的監(jiān)督和管理5.1.2對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理,對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行特殊保護(hù)5.1.3定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查,發(fā)覺漏洞及時(shí)修復(fù)5.1.4對(duì)員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn),提高安全意識(shí)第二章數(shù)據(jù)管理第六條數(shù)據(jù)收集與使用6.1甲方在提供服務(wù)過程中,僅收集和使用為實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的所必需的數(shù)據(jù)。6.2甲方未經(jīng)乙方同意,不得將收集到的數(shù)據(jù)用于其他目的。第七條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)7.1甲方保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)境的物理和邏輯安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。7.2甲方對(duì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份,保證數(shù)據(jù)不因意外而丟失。第八條數(shù)據(jù)傳輸8.1甲方采用安全的通信協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中被竊取或篡改。8.2甲方對(duì)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密處理,保證數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全。第九條數(shù)據(jù)訪問控制9.1甲方對(duì)數(shù)據(jù)訪問進(jìn)行嚴(yán)格控制,僅授權(quán)給有權(quán)限的人員。9.2甲方對(duì)訪問行為進(jìn)行記錄,以便進(jìn)行審計(jì)和追溯。第十條數(shù)據(jù)安全審計(jì)10.1甲方定期對(duì)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行審計(jì),評(píng)估數(shù)據(jù)保護(hù)措施的有效性。10.2審計(jì)結(jié)果將報(bào)告給乙方,并及時(shí)采取措施改進(jìn)不足之處。第三章技術(shù)支持與服務(wù)保障第十一條技術(shù)支持11.1甲方提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持,包括問題解答、故障排除等。11.2甲方設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),保證乙方在使用過程中遇到的問題得到及時(shí)解決。第十二條服務(wù)保障12.1甲方保證按照本協(xié)議約定提供的服務(wù)質(zhì)量,如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷,甲方應(yīng)立即采取措施恢復(fù)服務(wù)。12.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí),保證服務(wù)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。第十三條響應(yīng)時(shí)間13.1對(duì)于乙方提出的服務(wù)請(qǐng)求,甲方應(yīng)在________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。13.2對(duì)于乙方提出的故障報(bào)告,甲方應(yīng)在________小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。第四章隱私保護(hù)第十四條隱私權(quán)保護(hù)14.1甲方尊重乙方的隱私權(quán),未經(jīng)乙方同意,不得向任何第三方泄露其個(gè)人信息。第十五條數(shù)據(jù)共享15.1未經(jīng)乙方同意,甲方不得將乙方的金融數(shù)據(jù)信息與第三方共享或轉(zhuǎn)讓。第五章保密義務(wù)第十六條保密條款16.1雙方對(duì)本協(xié)議及其內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。第十七條保密例外17.1在以下情況下,雙方可以披露本協(xié)議或其內(nèi)容:17.1.1法律要求17.1.2事先得到對(duì)方同意17.1.3為履行本協(xié)議所必需第十八條保密期限18.1本協(xié)議的保密條款在本協(xié)議終止后________年內(nèi)繼續(xù)有效。第六章服務(wù)費(fèi)用與支付第十九條服務(wù)費(fèi)用19.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付甲方提供金融數(shù)據(jù)信息安全處理服務(wù)的費(fèi)用。19.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)、數(shù)據(jù)傳輸費(fèi)、數(shù)據(jù)訪問控制費(fèi)、數(shù)據(jù)安全審計(jì)費(fèi)等。第二十條費(fèi)用計(jì)算方式20.1服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際使用量計(jì)算,具體計(jì)算方式由雙方另行約定。20.2甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用賬單,包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用明細(xì)和計(jì)算依據(jù)。第二十一條支付方式21.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。21.2甲方接受的支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、電子支付等。第二十二條支付時(shí)間22.1乙方應(yīng)在服務(wù)費(fèi)用發(fā)生后的________日內(nèi)向甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。22.2甲方有權(quán)要求乙方提前支付服務(wù)費(fèi)用,具體提前支付時(shí)間由雙方協(xié)商確定。第七章服務(wù)變更與升級(jí)第二十三條服務(wù)變更23.1乙方如需變更服務(wù)內(nèi)容或增加服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)提前________日向甲方提出書面申請(qǐng)。23.2甲方應(yīng)在接到乙方申請(qǐng)后的________日內(nèi)予以答復(fù),并按照雙方協(xié)商確定的新服務(wù)內(nèi)容或項(xiàng)目調(diào)整費(fèi)用。第二十四條服務(wù)升級(jí)24.1甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí),以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求。24.2甲方在服務(wù)升級(jí)過程中,應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,盡量減少對(duì)乙方業(yè)務(wù)的影響。第八章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第二十五條數(shù)據(jù)備份25.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。25.2備份方式包括但不限于本地備份、異地備份等,具體備份策略由雙方協(xié)商確定。第二十六條數(shù)據(jù)恢復(fù)26.1乙方如因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或損壞,甲方應(yīng)在________小時(shí)內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。26.2數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中,甲方應(yīng)盡力恢復(fù)原始數(shù)據(jù),如無法完全恢復(fù),甲方應(yīng)提供相應(yīng)的補(bǔ)償。第九章違約責(zé)任第二十七條甲方違約責(zé)任27.1甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任:27.1.1按照實(shí)際損失賠償乙方27.1.2采取必要措施恢復(fù)服務(wù)27.1.3向乙方支付違約金第二十八條乙方違約責(zé)任28.1乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任:28.1.1按照約定支付服務(wù)費(fèi)用及滯納金28.1.2向甲方支付違約金第十章附則第二十九條協(xié)議附件29.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。第三十條協(xié)議解釋30.1本協(xié)議的條款由雙方協(xié)商一致解釋,如有爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第三十一條協(xié)議生效31.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第三十二條協(xié)議解除32.1本協(xié)議在以下情況下可以解除:32.1.1雙方協(xié)商一致32.1.2一方違約,另一方依法解除32.1.3法律法規(guī)或政策變更導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行第三十三條協(xié)議變更33.1本協(xié)議的任何變更,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。第三十四條協(xié)議通知34.1本協(xié)議項(xiàng)下的通知,應(yīng)采用書面形式,并通過以下方式送達(dá):34.1.1郵寄34.1.2傳真34.1.3郵件34.1.4雙方約定的其他方式第三十五條協(xié)議份數(shù)35.1本協(xié)議一式________份,甲乙雙方各執(zhí)________份,具有同等法律效力。第十一章數(shù)據(jù)處理合規(guī)性第條合規(guī)性承諾.甲方承諾在提供金融數(shù)據(jù)信息安全處理服務(wù)過程中,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方的協(xié)議約定,保證數(shù)據(jù)處理活動(dòng)的合規(guī)性。第條合規(guī)性審查.甲方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)處理活動(dòng)進(jìn)行合規(guī)性審查,保證數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。.甲方應(yīng)將合規(guī)性審查結(jié)果報(bào)告給乙方,并在必要時(shí)采取糾正措施。第條信息安全事件處理.發(fā)生信息安全事件時(shí),甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取措施防止事件擴(kuò)大,并及時(shí)通知乙方。.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行調(diào)查,并提供必要的信息和協(xié)助,以協(xié)助乙方采取補(bǔ)救措施。第十二章保密義務(wù)的延續(xù)第條保密義務(wù)的延續(xù).本協(xié)議終止后,雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議中的保密條款,對(duì)所獲取的對(duì)方信息保密,保密期限自協(xié)議終止之日起________年。第條保密信息的處理.雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施,防止保密信息的泄露、丟失或不當(dāng)使用。.在本協(xié)議終止后,任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得使用或披露對(duì)方保密信息。第條保密信息的銷毀.本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照對(duì)方的書面要求,銷毀或返還所有保密信息及其副本。第十三章其他第條不可抗力.如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取一切可能的措施減輕損失。.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。第條法律適用與爭(zhēng)議解決.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。.雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第條協(xié)議的修改與補(bǔ)充.本協(xié)議的修改與補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第條協(xié)議的生效.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(數(shù)據(jù)服務(wù)提供方):名稱:______________________地址:______________________聯(lián)系人:______________________聯(lián)系方式:______________________乙

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