社區(qū)物業(yè)服務(wù)升級改造合同合同編號：_______甲方（物業(yè)方）：名稱：_________________地址：_________________法定代表人：____________聯(lián)系方式：_____________乙方（業(yè)主方）：名稱：_________________地址：_________________法定代表人：____________聯(lián)系方式：_____________第一章總則第一條合同依據(jù)與目的1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)，由甲方（物業(yè)方）與乙方（業(yè)主方）共同簽訂，旨在明確雙方在物業(yè)服務(wù)升級改造過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。第二條定義與解釋1.2本合同中下列用語的定義1.2.1“物業(yè)服務(wù)”指甲方根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，對乙方所擁有的物業(yè)提供的各項服務(wù)。1.2.2“升級改造”指對現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)進行優(yōu)化、改進，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。1.2.3“合同期限”指本合同生效之日起至雙方約定的終止日期止。第三條合同簽訂與生效1.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第四條合同履行原則1.4雙方應(yīng)本著公平、公正、誠信的原則，履行本合同約定的各項義務(wù)。第二章物業(yè)服務(wù)升級改造內(nèi)容第五條服務(wù)升級改造范圍2.1本合同約定的物業(yè)服務(wù)升級改造范圍包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的更新和維護；2.1.2綠化、清潔、安全等管理服務(wù)的提升；2.1.3物業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)；2.1.4社區(qū)文化活動的組織和開展；2.1.5社區(qū)環(huán)境的美化和提升。第六條服務(wù)升級改造方案2.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，制定詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)升級改造方案，包括具體實施步驟、時間安排、預(yù)期效果等。第七條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)升級改造后，服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1設(shè)施設(shè)備運行穩(wěn)定，故障率降低；2.3.2綠化、清潔、安全等管理服務(wù)得到提升；2.3.3社區(qū)環(huán)境整潔、美觀；2.3.4業(yè)主滿意度達(dá)到90%以上。第八條服務(wù)費用及支付方式2.4物業(yè)服務(wù)升級改造的費用由乙方承擔(dān)，具體費用由雙方協(xié)商確定。支付方式為：_________。第三章物業(yè)服務(wù)升級改造實施第九條實施計劃3.1甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)升級改造方案，制定詳細(xì)的實施計劃，包括各階段的工作內(nèi)容、時間節(jié)點等。第十條工程管理3.2甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)升級改造的工程管理工作，保證工程質(zhì)量和進度。第十一條現(xiàn)場監(jiān)督3.3乙方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)升級改造現(xiàn)場進行監(jiān)督，保證施工質(zhì)量和進度符合合同約定。第十二條施工驗收3.4物業(yè)服務(wù)升級改造完成后，甲方應(yīng)組織驗收，乙方應(yīng)參與驗收，并對驗收結(jié)果提出意見。第四章物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整第十三條費用調(diào)整原則4.1物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整應(yīng)遵循以下原則：4.1.1公平合理；4.1.2透明公開；4.1.3與服務(wù)質(zhì)量提升相匹配。第十四條費用調(diào)整程序4.2物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整應(yīng)按以下程序進行：4.2.1甲方提出調(diào)整方案；4.2.2雙方協(xié)商確定；4.2.3以書面形式通知乙方；4.2.4乙方在接到通知之日起____天內(nèi)，若對調(diào)整方案有異議，可以向甲方提出。第五章合同管理與爭議解決第十五條合同管理5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的義務(wù)，保證合同的全面履行。第十六條爭議解決5.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章物業(yè)服務(wù)升級改造的具體內(nèi)容第十五條物業(yè)設(shè)施設(shè)備升級改造6.1甲方將對以下設(shè)施設(shè)備進行升級改造：6.1.1電梯：更換電梯控制系統(tǒng)，提高運行效率和安全性；6.1.2消防系統(tǒng)：升級消防報警系統(tǒng)，保證及時響應(yīng)火災(zāi)等緊急情況；6.1.3給排水系統(tǒng)：修復(fù)漏水點，更換老化管道，提高水壓穩(wěn)定性；6.1.4供暖系統(tǒng)：優(yōu)化供暖設(shè)備，提高供暖效果和節(jié)能效率。第十六條綠化及環(huán)境美化6.2甲方將進行以下綠化和環(huán)境美化工作：6.2.1增加綠化面積，種植耐寒、耐旱的植物；6.2.2定期修剪樹木，保持綠化帶整潔；6.2.3安裝環(huán)保垃圾桶，提高垃圾分類效率；6.2.4設(shè)置休閑座椅和健身器材，提升社區(qū)環(huán)境品質(zhì)。第十七條安全管理提升6.3甲方將提升安全管理水平，包括：6.3.1加強門禁系統(tǒng)管理，保證社區(qū)安全；6.3.2定期進行安全巡查，及時發(fā)覺并處理安全隱患；6.3.3加強夜間巡邏，提高社區(qū)夜間安全保障；6.3.4定期組織安全知識培訓(xùn)，提高業(yè)主安全意識。第十八條物業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)6.4甲方將推進物業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)，具體措施包括：6.4.1建立物業(yè)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的數(shù)字化管理；6.4.2開發(fā)業(yè)主服務(wù)APP，提供在線報修、投訴等功能；6.4.3利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控和故障預(yù)警；6.4.4建立社區(qū)信息發(fā)布平臺，及時傳遞社區(qū)信息。第七章社區(qū)文化活動的組織與開展第十九條社區(qū)文化活動策劃7.1甲方將制定社區(qū)文化活動計劃，包括以下內(nèi)容：7.1.1定期舉辦節(jié)日慶典活動，如春節(jié)、中秋節(jié)等；7.1.2組織社區(qū)運動會，增強業(yè)主之間的互動；7.1.3開展親子活動，促進親子關(guān)系和諧；7.1.4舉辦社區(qū)講座，提高業(yè)主的生活品質(zhì)。第二十條活動組織實施7.2甲方將負(fù)責(zé)以下活動的組織實施：7.2.1提前宣傳，保證活動信息傳達(dá)到位；7.2.2聯(lián)系相關(guān)資源，如場地、設(shè)備等；7.2.3安排志愿者協(xié)助活動進行；7.2.4收集活動反饋，不斷改進活動質(zhì)量。第八章物業(yè)服務(wù)費用的收取與管理第二十一條物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成8.1物業(yè)服務(wù)費用包括以下部分：8.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費：包括日常物業(yè)管理、安保、清潔等；8.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護費：包括電梯、消防系統(tǒng)、供水供電等；8.1.3綠化維護費：包括綠化帶養(yǎng)護、植物澆水等；8.1.4其他服務(wù)費：如家政、維修等。第二十二條費用收取標(biāo)準(zhǔn)8.2物業(yè)服務(wù)費用收取標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r部門規(guī)定和實際情況確定，具體收費標(biāo)準(zhǔn)8.2.1基礎(chǔ)服務(wù)費：每平方米每月____元；8.2.2公共設(shè)施設(shè)備維護費：每平方米每月____元；8.2.3綠化維護費：每平方米每月____元；8.2.4其他服務(wù)費：根據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容另行計費。第九章物業(yè)服務(wù)合同的履行與監(jiān)督第二十三條履行義務(wù)9.1甲方應(yīng)按照本合同約定，全面履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。第二十四條履行監(jiān)督9.2乙方有權(quán)對甲方履行合同情況進行監(jiān)督，包括：9.2.1定期檢查物業(yè)服務(wù)記錄；9.2.2參與物業(yè)服務(wù)驗收；9.2.3對服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。第十章物業(yè)服務(wù)合同的變更與終止第二十五條合同變更10.1在合同履行期間，如遇以下情況，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容：10.1.1法律法規(guī)、政策調(diào)整；10.1.2業(yè)主大會決定；10.1.3雙方協(xié)商一致。第二十六條合同終止10.2合同終止的情形包括：10.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；10.2.2因甲方原因?qū)е潞贤瑹o法履行；10.2.3因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行；10.2.4雙方協(xié)商一致解除合同。第十一章物業(yè)服務(wù)合同的管理與監(jiān)督第二十七條物業(yè)服務(wù)合同的履行11.1甲方應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和效果。第二十八條物業(yè)服務(wù)合同的監(jiān)督11.2乙方有權(quán)對甲方履行物業(yè)服務(wù)合同的情況進行監(jiān)督，包括但不限于以下內(nèi)容：11.2.1定期檢查物業(yè)服務(wù)記錄，保證服務(wù)質(zhì)量符合合同要求；11.2.2參與物業(yè)服務(wù)驗收，對服務(wù)結(jié)果進行評價；11.2.3收集業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見和建議，并及時反饋給甲方；11.2.4對甲方違反合同的行為，有權(quán)要求甲方改正或采取法律措施。第十二章物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽與解除第二十九條物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽12.1合同期滿前，甲方應(yīng)提前與乙方協(xié)商續(xù)簽事宜，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同。第三十條物業(yè)服務(wù)合同的解除12.2以下情況下，物業(yè)服務(wù)合同可以解除：12.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽；12.2.2甲方嚴(yán)重違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同；12.2.3乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同；12.2.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十三章合同附件與附則第三十一條合同附件13.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1物業(yè)服務(wù)升級改造詳細(xì)方案；13.1.2物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)表；13.1.3物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督記錄。第三十二條附則13.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲