電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)告知及免責(zé)合同第一章合同訂立第一條合同編號(hào)1.1本合同編號(hào)為_(kāi)_____。第二條合同主體2.1甲方（買(mǎi)方）：名稱(chēng)：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________2.2乙方（賣(mài)方）：名稱(chēng)：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________第三條合同標(biāo)的3.1甲方同意在乙方提供的電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。3.2本合同涉及的網(wǎng)購(gòu)商品或服務(wù)范圍為乙方在電子商務(wù)平臺(tái)所提供的全部商品或服務(wù)。第四條合同價(jià)格及支付方式4.1本合同商品或服務(wù)的價(jià)格以乙方在電子商務(wù)平臺(tái)上的標(biāo)示價(jià)格為準(zhǔn)。4.2甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的支付方式進(jìn)行付款。4.3甲方付款后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的商品或服務(wù)。第五條交易流程5.1甲方通過(guò)乙方電子商務(wù)平臺(tái)瀏覽商品信息，選擇所需商品或服務(wù)。5.2甲方提交訂單，并確認(rèn)訂單信息無(wú)誤。5.3乙方收到訂單后，進(jìn)行訂單處理。5.4乙方在訂單處理完畢后，通知甲方。5.5甲方按照約定的支付方式進(jìn)行付款。5.6乙方收到付款后，進(jìn)行商品或服務(wù)的配送。第二章商品或服務(wù)質(zhì)量保障第六條商品或服務(wù)描述6.1乙方應(yīng)在電子商務(wù)平臺(tái)上對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行詳盡的描述，包括商品或服務(wù)的規(guī)格、功能、用途等。6.2乙方保證所描述的商品或服務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確。第七條商品或服務(wù)品質(zhì)7.1乙方保證其提供的商品或服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.2乙方承諾對(duì)售出的商品或服務(wù)承擔(dān)品質(zhì)保證責(zé)任。第八條商品或服務(wù)退換貨8.1甲方在收到商品或服務(wù)后，如發(fā)覺(jué)商品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，可申請(qǐng)退換貨。8.2退換貨的具體流程和條件，由乙方在電子商務(wù)平臺(tái)上明確規(guī)定。第三章物流配送第九條配送方式9.1乙方根據(jù)甲方訂單信息，選擇合適的物流配送方式。9.2乙方在商品或服務(wù)發(fā)貨前，應(yīng)告知甲方預(yù)計(jì)配送時(shí)間。第十條配送責(zé)任10.1乙方負(fù)責(zé)商品或服務(wù)的配送，保證商品或服務(wù)按時(shí)送達(dá)。10.2如因乙方原因?qū)е律唐坊蚍?wù)延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四章支付與結(jié)算第十一條付款方式11.1甲方應(yīng)按照合同約定和乙方提供的支付方式完成付款。11.2乙方應(yīng)提供合法的支付渠道，保證甲方付款安全。第十二條結(jié)算周期12.1乙方應(yīng)在甲方付款后的______個(gè)工作日內(nèi)完成商品或服務(wù)的配送。12.2乙方在商品或服務(wù)配送完成后，向甲方提供相應(yīng)的結(jié)算憑證。第五章?tīng)?zhēng)議解決第十三條爭(zhēng)議處理13.1甲方與乙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)友好協(xié)商解決。13.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章商品或服務(wù)使用說(shuō)明第十三條使用指導(dǎo)13.1乙方應(yīng)在商品或服務(wù)包裝或相關(guān)頁(yè)面上提供詳細(xì)的使用說(shuō)明。13.2使用說(shuō)明應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1商品或服務(wù)的功能、功能、操作方法；13.1.2適用的環(huán)境、條件；13.1.3使用過(guò)程中的注意事項(xiàng)；13.1.4保養(yǎng)和維修指南。第十四條售后服務(wù)14.1乙方承諾在商品或服務(wù)售出后，為甲方提供必要的售后服務(wù)。14.2售后服務(wù)包括但不限于：14.2.1商品或服務(wù)的保修；14.2.2技術(shù)咨詢(xún)；14.2.3故障維修；14.2.4零件更換。第七章電子商務(wù)平臺(tái)使用規(guī)則第十五條平臺(tái)規(guī)則15.1甲方在使用電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)，應(yīng)遵守平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則和指南。15.2平臺(tái)規(guī)則包括但不限于：15.2.1用戶(hù)協(xié)議；15.2.2隱私政策；15.2.3購(gòu)物流程；15.2.4評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制。第十六條平臺(tái)更新與維護(hù)16.1乙方有權(quán)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行不定期的更新和維護(hù)。16.2平臺(tái)更新和維護(hù)期間，乙方應(yīng)保證不影響甲方的正常使用。第十七條平臺(tái)安全17.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和安全措施，保障電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全和用戶(hù)隱私。17.2甲方在使用平臺(tái)時(shí)應(yīng)妥善保管個(gè)人信息，避免泄露。第八章信息保護(hù)與隱私第十八條信息保護(hù)18.1乙方承諾對(duì)甲方在電子商務(wù)平臺(tái)上的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。18.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方的個(gè)人信息。第十九條隱私政策19.1乙方應(yīng)制定并公開(kāi)隱私政策，明確個(gè)人信息的使用目的、方式和范圍。19.2隱私政策應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并保證甲方知情同意。第九章違規(guī)處理第二十條違規(guī)行為20.1如甲方在電子商務(wù)平臺(tái)上的行為違反平臺(tái)規(guī)則或法律法規(guī)，乙方有權(quán)采取措施進(jìn)行處理。20.2違規(guī)行為包括但不限于：20.2.1欺詐、虛假交易；20.2.2侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)；20.2.3傳播違法違規(guī)信息。第二十一條處理措施21.1乙方對(duì)于違規(guī)行為，可以采取以下處理措施：21.1.1警告；21.1.2暫?；蚪K止服務(wù)；21.1.3追究法律責(zé)任。第十章法律適用與管轄第二十二條法律適用22.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。22.2對(duì)于因本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決。第二十三條管轄法院23.1如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十一章特別條款第二十四條促銷(xiāo)活動(dòng)24.1乙方在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)，甲方應(yīng)按照活動(dòng)規(guī)則參與。24.2促銷(xiāo)活動(dòng)的具體規(guī)則、限制條件和優(yōu)惠力度由乙方在活動(dòng)期間公布。24.3甲方在參與促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)定。第二十五條特殊商品或服務(wù)25.1對(duì)于特定商品或服務(wù)，乙方可能設(shè)定特殊的購(gòu)買(mǎi)條件或使用限制。25.2特殊商品或服務(wù)的具體條件和限制，乙方將在商品或服務(wù)頁(yè)面或相關(guān)說(shuō)明中明確告知甲方。25.3甲方在購(gòu)買(mǎi)或使用特殊商品或服務(wù)前，應(yīng)仔細(xì)閱讀相關(guān)說(shuō)明。第二十六條不可抗力26.1因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。26.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。26.3發(fā)生不可抗力時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。第十二章合同附件第二十七條附件內(nèi)容27.1本合同附件包括但不限于：27.1.1商品或服務(wù)詳細(xì)清單；27.1.2付款憑證；27.1.3物流配送單據(jù)；27.1.4任何其他雙方同意的文件。第二十八條附件效力28.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。28.2除非本合同另有規(guī)定，否則本合同附件的變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意。第十三章其他第二十九條通知29.1雙方之間的通知應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行，并按照本合同中登記的聯(lián)系方式發(fā)送。29.2通知自送達(dá)對(duì)方之日起或按照對(duì)方指定的方式生效。第三