中山網(wǎng)約車(chē)考試題目含答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.中山市從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛，車(chē)齡須不超過(guò)（）年。A.3B.4C.5D.6答案：C2.網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)在載客前（）分鐘到達(dá)約定上車(chē)地點(diǎn)，特殊情況需及時(shí)聯(lián)系乘客說(shuō)明。A.2B.3C.5D.10答案：C3.根據(jù)《中山市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)在中山市設(shè)立（），并在注冊(cè)地與經(jīng)營(yíng)地均取得相應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》。A.分支機(jī)構(gòu)B.辦事處C.服務(wù)點(diǎn)D.聯(lián)絡(luò)處答案：A4.乘客攜帶易碎物品乘車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)（）。A.拒絕提供服務(wù)B.要求乘客自行妥善放置C.主動(dòng)協(xié)助固定并提醒注意事項(xiàng)D.告知平臺(tái)處理答案：C5.中山市網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛需安裝符合國(guó)家規(guī)定的（），并接入政府監(jiān)管平臺(tái)。A.行車(chē)記錄儀B.衛(wèi)星定位裝置C.應(yīng)急報(bào)警裝置D.視頻監(jiān)控設(shè)備答案：B6.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)在（）小時(shí)內(nèi)聯(lián)系乘客或上交平臺(tái)。A.12B.24C.36D.48答案：B7.中山市網(wǎng)約車(chē)駕駛員需取得（）核發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》。A.中山市交通運(yùn)輸局B.廣東省交通運(yùn)輸廳C.中山市公安局D.中山市市場(chǎng)監(jiān)管局答案：A8.乘客要求駕駛員繞道行駛，駕駛員應(yīng)（）。A.無(wú)條件服從B.拒絕并解釋按導(dǎo)航路線(xiàn)行駛C.詢(xún)問(wèn)原因后合理調(diào)整D.要求乘客額外支付費(fèi)用答案：C9.網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛保險(xiǎn)需包含（），且保額不低于100萬(wàn)元。A.交強(qiáng)險(xiǎn)B.第三者責(zé)任險(xiǎn)C.乘客意外傷害險(xiǎn)D.車(chē)損險(xiǎn)答案：B10.中山市網(wǎng)約車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試不包括（）。A.全國(guó)公共科目B.中山市區(qū)域科目C.服務(wù)能力測(cè)評(píng)D.安全知識(shí)測(cè)試答案：C11.駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇乘客突發(fā)疾病，首先應(yīng)（）。A.繼續(xù)行駛至目的地B.立即撥打120并說(shuō)明情況C.聯(lián)系平臺(tái)報(bào)備D.詢(xún)問(wèn)乘客家屬聯(lián)系方式答案：B12.中山市網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛軸距需達(dá)到（）毫米以上（新能源車(chē)輛可放寬至2600毫米）。A.2650B.2700C.2750D.2800答案：A13.駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁物品（如管制刀具），應(yīng)（）。A.保持沉默繼續(xù)服務(wù)B.提醒乘客下車(chē)C.立即報(bào)警并終止服務(wù)D.聯(lián)系平臺(tái)處理答案：C14.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)保存駕駛員、約車(chē)人和乘客的信息，保存期限不少于（）年。A.1B.2C.3D.5答案：B15.中山市“博愛(ài)路”屬于（）類(lèi)型道路。A.城市快速路B.主干道C.次干道D.支路答案：A16.駕駛員服務(wù)過(guò)程中，手機(jī)應(yīng)設(shè)置為（）模式。A.靜音或震動(dòng)B.響鈴C.免打擾D.飛行答案：A17.中山市網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛需張貼（），但不得遮擋車(chē)窗。A.平臺(tái)LOGOB.網(wǎng)約車(chē)專(zhuān)用標(biāo)識(shí)C.廣告貼紙D.年檢標(biāo)志答案：B18.乘客醉酒乘車(chē)且無(wú)人陪同，駕駛員應(yīng)（）。A.拒絕服務(wù)B.要求乘客簽署免責(zé)協(xié)議C.提供服務(wù)并全程錄音D.聯(lián)系其家屬或報(bào)警答案：D19.中山市“孫中山故里旅游區(qū)”位于（）。A.石岐區(qū)B.南朗街道C.東區(qū)D.火炬開(kāi)發(fā)區(qū)答案：B20.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在計(jì)價(jià)器發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)（）。A.繼續(xù)運(yùn)營(yíng)并手動(dòng)計(jì)費(fèi)B.立即停止運(yùn)營(yíng)并報(bào)修C.告知乘客按預(yù)估費(fèi)用支付D.聯(lián)系平臺(tái)后臺(tái)遠(yuǎn)程修復(fù)答案：B21.駕駛員儀容儀表要求不包括（）。A.保持服裝整潔B.可化淡妝C.留長(zhǎng)指甲D.無(wú)明顯異味答案：C22.中山市“中山站”是（）的站點(diǎn)。A.廣珠城際鐵路B.深茂鐵路C.贛深高鐵D.廣湛高鐵答案：A23.駕駛員在運(yùn)營(yíng)中接到新訂單，應(yīng)（）。A.立即接單并告知當(dāng)前乘客B.完成當(dāng)前行程后再接單C.與當(dāng)前乘客協(xié)商后接單D.拒絕新訂單專(zhuān)注服務(wù)答案：B24.網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛需每年進(jìn)行（）次安全技術(shù)檢驗(yàn)。A.1B.2C.3D.4答案：A25.中山市“紫馬嶺公園”的開(kāi)放時(shí)間通常為（）。A.6:0022:00B.8:0020:00C.7:0021:00D.全天開(kāi)放答案：A26.駕駛員與乘客發(fā)生糾紛時(shí)，正確的處理方式是（）。A.爭(zhēng)執(zhí)辯解B.冷靜傾聽(tīng)并道歉C.要求乘客下車(chē)D.聯(lián)系平臺(tái)介入答案：B27.中山市網(wǎng)約車(chē)駕駛員需滿(mǎn)足取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車(chē)型駕駛證并具有（）年以上駕駛經(jīng)歷。A.1B.2C.3D.5答案：C28.乘客要求前往中山市“小欖鎮(zhèn)”，駕駛員應(yīng)選擇（）最快捷路線(xiàn)。A.廣珠西線(xiàn)高速B.105國(guó)道C.中江高速D.古神公路答案：B29.車(chē)輛發(fā)生輕微刮擦事故且無(wú)人員傷亡時(shí)，駕駛員應(yīng)（）。A.立即報(bào)警等待處理B.拍照取證后移至不妨礙交通的地點(diǎn)C.與對(duì)方駕駛員理論責(zé)任D.聯(lián)系保險(xiǎn)公司到場(chǎng)答案：B30.中山市“市人民醫(yī)院”位于（）。A.石岐區(qū)B.東區(qū)C.西區(qū)D.南區(qū)答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共15題）1.中山市網(wǎng)約車(chē)駕駛員需符合的條件包括（）。A.無(wú)暴力犯罪記錄B.無(wú)交通肇事犯罪記錄C.無(wú)危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄D.最近3個(gè)記分周期內(nèi)無(wú)記滿(mǎn)12分記錄答案：ABCD2.駕駛員服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范有（）。A.主動(dòng)開(kāi)啟車(chē)門(mén)B.使用“您好”“請(qǐng)”等文明用語(yǔ)C.保持車(chē)內(nèi)無(wú)異味D.全程播放乘客指定音樂(lè)答案：ABC3.中山市網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛需具備的證件包括（）。A.《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》B.行駛證C.交強(qiáng)險(xiǎn)保單D.車(chē)輛購(gòu)置稅完稅證明答案：ABC4.駕駛員遇惡劣天氣（如暴雨）時(shí)，應(yīng)采取的措施有（）。A.降低車(chē)速保持車(chē)距B.開(kāi)啟示廓燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈C.避免急剎車(chē)急轉(zhuǎn)向D.加速通過(guò)積水路段答案：ABC5.中山市“中山北站”可換乘的交通方式包括（）。A.公交B.共享單車(chē)C.出租車(chē)D.網(wǎng)約車(chē)答案：ABCD6.駕駛員發(fā)現(xiàn)車(chē)輛制動(dòng)失效時(shí)，正確的應(yīng)急處置方法有（）。A.連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板B.掛低擋利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)C.拉動(dòng)手剎逐步減速D.向路邊障礙物靠擦減速答案：ABCD7.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)履行的責(zé)任包括（）。A.保證運(yùn)營(yíng)安全B.維護(hù)駕駛員合法權(quán)益C.合理確定網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)D.定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查答案：ABC8.中山市“興中道”連接的主要區(qū)域有（）。A.石岐區(qū)B.東區(qū)C.火炬開(kāi)發(fā)區(qū)D.南區(qū)答案：AB9.駕駛員在運(yùn)營(yíng)中需拒絕的行為有（）。A.乘客要求超速行駛B.攜帶易燃物品C.在車(chē)內(nèi)吸煙D.臨時(shí)變更目的地答案：ABC10.網(wǎng)約車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試內(nèi)容包括（）。A.出租汽車(chē)法律法規(guī)B.交通安全與應(yīng)急處置C.中山市地理交通D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范答案：ABCD11.中山市“大信新都匯（石岐店）”周邊的主要公交站點(diǎn)有（）。A.大信新都匯站B.石岐職中站C.人民醫(yī)院站D.蓮塘北站答案：AB12.駕駛員需掌握的乘客特殊需求處理包括（）。A.孕婦乘車(chē)時(shí)調(diào)整座椅角度B.兒童乘車(chē)時(shí)提供安全座椅C.老年人乘車(chē)時(shí)放慢上下車(chē)速度D.外籍乘客提供簡(jiǎn)單外語(yǔ)溝通答案：ABCD13.中山市網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛禁止安裝的設(shè)備有（）。A.頂燈B.計(jì)價(jià)器（平臺(tái)內(nèi)置除外）C.警燈D.遮陽(yáng)窗簾（超過(guò)規(guī)定范圍）答案：ACD14.駕駛員在夜間運(yùn)營(yíng)時(shí)應(yīng)注意（）。A.保持燈光使用規(guī)范B.避免疲勞駕駛C.觀(guān)察路邊行人動(dòng)態(tài)D.拒絕前往偏僻區(qū)域答案：ABC15.中山市“翠亨新區(qū)”的主要功能定位包括（）。A.粵港澳深度合作示范區(qū)B.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展引領(lǐng)區(qū)C.文化旅游基地D.先進(jìn)制造業(yè)基地答案：ABD三、判斷題（每題1分，共20題）1.網(wǎng)約車(chē)駕駛員可同時(shí)在多個(gè)平臺(tái)注冊(cè)接單。（）答案：√2.乘客未系安全帶時(shí)，駕駛員可直接起步行駛。（）答案：×3.中山市網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛需使用新能源汽車(chē)或清潔能源汽車(chē)。（）答案：√（注：中山市鼓勵(lì)使用新能源或清潔能源車(chē)輛，但未強(qiáng)制全部為新能源）4.駕駛員可在車(chē)內(nèi)放置個(gè)人物品，但不得影響乘客乘坐。（）答案：√5.乘客投訴后，駕駛員可與乘客私下協(xié)商撤銷(xiāo)投訴。（）答案：×6.中山市“岐江公園”是免費(fèi)開(kāi)放的景點(diǎn)。（）答案：√7.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司可自行調(diào)整運(yùn)價(jià)，無(wú)需公示。（）答案：×8.駕駛員在運(yùn)營(yíng)中可以接打私人電話(huà)，只要使用藍(lán)牙耳機(jī)。（）答案：×9.中山市“中山港”主要用于貨運(yùn)，不辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)。（）答案：√10.車(chē)輛發(fā)生故障無(wú)法繼續(xù)行駛時(shí)，駕駛員應(yīng)免費(fèi)為乘客叫車(chē)。（）答案：×（應(yīng)協(xié)助乘客換乘，費(fèi)用由平臺(tái)承擔(dān)）11.駕駛員的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》全國(guó)通用。（）答案：√12.中山市“沙溪服裝城”是國(guó)內(nèi)知名的服裝批發(fā)市場(chǎng)。（）答案：√13.乘客要求開(kāi)發(fā)票時(shí)，駕駛員應(yīng)提供平臺(tái)開(kāi)具的電子或紙質(zhì)發(fā)票。（）答案：√14.駕駛員可將車(chē)輛轉(zhuǎn)包給其他未取得從業(yè)資格的人員運(yùn)營(yíng)。（）答案：×15.中山市“金鐘水庫(kù)綠道”允許騎行和步行，禁止機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)入