母嬰健康食品溯源系統(tǒng)開發(fā)與推廣協(xié)議合同編號：_______甲方（委托方）：____________________乙方（承建方）：____________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方就母嬰健康食品溯源系統(tǒng)開發(fā)與推廣的合作關(guān)系，規(guī)范雙方的權(quán)利義務(wù)，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。第二條定義2.1母嬰健康食品：指專為孕婦、哺乳期婦女及嬰幼兒設(shè)計(jì)的食品，包括嬰幼兒配方奶粉、輔食等。2.2溯源系統(tǒng)：指通過信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)母嬰健康食品從生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、銷售到消費(fèi)全過程的追溯管理。2.3開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行溯源系統(tǒng)的軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試和部署。2.4推廣：指乙方協(xié)助甲方對溯源系統(tǒng)進(jìn)行市場推廣、用戶培訓(xùn)和售后服務(wù)。第三條合作原則3.1誠信原則：甲乙雙方應(yīng)遵循誠實(shí)信用的原則，履行各自承諾。3.2平等互利原則：甲乙雙方在合作過程中應(yīng)平等互利，共同發(fā)展。3.3保密原則：甲乙雙方應(yīng)對合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密予以保密。第四條項(xiàng)目范圍4.1乙方負(fù)責(zé)母嬰健康食品溯源系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)和部署。4.2乙方負(fù)責(zé)提供溯源系統(tǒng)的技術(shù)支持、維護(hù)和升級服務(wù)。4.3甲方負(fù)責(zé)提供溯源系統(tǒng)的使用需求、相關(guān)數(shù)據(jù)和資源。4.4乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方進(jìn)行溯源系統(tǒng)的市場推廣和用戶培訓(xùn)。第五條合作期限5.1本協(xié)議有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2協(xié)議期滿前____個(gè)月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議。第二章項(xiàng)目開發(fā)第六條開發(fā)計(jì)劃6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，包括時(shí)間表、里程碑和交付物。6.2甲方應(yīng)在項(xiàng)目開發(fā)過程中，及時(shí)反饋意見和建議，協(xié)助乙方完成開發(fā)任務(wù)。第七條開發(fā)內(nèi)容7.1乙方應(yīng)按照甲方需求，開發(fā)具備以下功能的溯源系統(tǒng)：7.1.1數(shù)據(jù)采集與錄入7.1.2數(shù)據(jù)存儲與管理7.1.3數(shù)據(jù)分析與展示7.1.4用戶權(quán)限管理7.1.5系統(tǒng)安全與穩(wěn)定性保障7.2乙方應(yīng)保證溯源系統(tǒng)的功能滿足國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第八條質(zhì)量保證8.1乙方應(yīng)保證溯源系統(tǒng)的開發(fā)質(zhì)量，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、易用。8.2乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)測試，保證系統(tǒng)功能完善、功能達(dá)標(biāo)。8.3乙方應(yīng)提供詳細(xì)的系統(tǒng)測試報(bào)告，包括測試用例、測試結(jié)果和缺陷修復(fù)情況。第九條交付與驗(yàn)收9.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成溯源系統(tǒng)的開發(fā)，并向甲方提供交付物。9.2甲方應(yīng)在收到交付物后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，如驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告。9.3如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至甲方驗(yàn)收合格。第三章項(xiàng)目推廣第十條推廣計(jì)劃10.1乙方應(yīng)根據(jù)市場情況和甲方需求，制定詳細(xì)的推廣計(jì)劃，包括推廣策略、宣傳方式和推廣時(shí)間表。10.2甲方應(yīng)在推廣過程中提供必要的支持，包括市場信息、用戶資源和推廣渠道。第十一條推廣內(nèi)容11.1乙方應(yīng)通過以下方式推廣溯源系統(tǒng)：11.1.1參加行業(yè)展會和論壇11.1.2與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，開展聯(lián)合推廣活動11.1.3通過線上線下渠道進(jìn)行宣傳11.1.4提供用戶培訓(xùn)和技術(shù)支持11.2乙方應(yīng)保證推廣內(nèi)容的真實(shí)性和合法性。第十二條推廣效果12.1乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告推廣進(jìn)展和效果，包括推廣活動數(shù)量、參與人數(shù)、用戶反饋等。12.2甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)推廣策略，以提高推廣效果。第十三條推廣費(fèi)用13.1推廣費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議中明確。13.2乙方應(yīng)在推廣過程中合理使用推廣費(fèi)用，保證推廣效果。第四章保密條款第十四條保密信息14.1保密信息包括但不限于：14.1.1雙方的商業(yè)秘密14.1.2項(xiàng)目開發(fā)過程中的技術(shù)資料14.1.3合作過程中的商業(yè)計(jì)劃14.2雙方對本協(xié)議及其附件內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。第十五條保密期限15.1本協(xié)議及其附件的保密期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。第五章違約責(zé)任第十六條違約情形16.1乙方未按約定時(shí)間完成開發(fā)任務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目延期。16.2乙方未按約定提供技術(shù)支持、維護(hù)和升級服務(wù)。16.3甲方未按約定提供使用需求、相關(guān)數(shù)據(jù)和資源。16.4雙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)。第十七條違約責(zé)任17.1乙方未按約定時(shí)間完成開發(fā)任務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。17.2乙方未按約定提供技術(shù)支持、維護(hù)和升級服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并支付____%的違約金。17.3甲方未按約定提供使用需求、相關(guān)數(shù)據(jù)和資源，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。17.4雙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十八條爭議解決18.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。18.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章系統(tǒng)運(yùn)維與升級第十八條運(yùn)維服務(wù)18.1乙方負(fù)責(zé)對溯源系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)維，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等。18.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障響應(yīng)時(shí)間不超過____小時(shí)。18.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化和升級，以提高系統(tǒng)運(yùn)行效率和用戶體驗(yàn)。第十九條系統(tǒng)升級19.1乙方應(yīng)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，對溯源系統(tǒng)進(jìn)行定期升級。19.2系統(tǒng)升級應(yīng)在不影響甲方正常使用的前提下進(jìn)行，升級內(nèi)容應(yīng)提前通知甲方。19.3乙方應(yīng)保證系統(tǒng)升級后的數(shù)據(jù)安全，并對升級過程進(jìn)行詳細(xì)記錄。第二十條運(yùn)維費(fèi)用20.1運(yùn)維費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議中明確。20.2運(yùn)維費(fèi)用包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等服務(wù)的費(fèi)用。20.3乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。第七章用戶培訓(xùn)與支持第二十一條培訓(xùn)內(nèi)容21.1乙方應(yīng)提供全面、系統(tǒng)的用戶培訓(xùn)，包括系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)管理、常見問題解答等。21.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)滿足不同用戶群體的需求，包括管理人員、操作人員等。第二十二條培訓(xùn)方式22.1乙方可通過現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、在線教程等多種方式進(jìn)行用戶培訓(xùn)。22.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際情況，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。第二十三條售后支持23.1乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的客戶支持服務(wù)，包括電話、郵件、在線客服等。23.2乙方應(yīng)保證用戶問題在接到通知后____小時(shí)內(nèi)得到響應(yīng)和解決。23.3乙方應(yīng)定期收集用戶反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。第八章技術(shù)支持與維護(hù)第二十四條技術(shù)支持24.1乙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)安裝、配置、調(diào)試、優(yōu)化等。24.2乙方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。第二十五條維護(hù)服務(wù)25.1乙方應(yīng)定期對溯源系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，包括硬件檢查、軟件更新、安全加固等。25.2乙方應(yīng)保證維護(hù)工作不影響甲方正常使用系統(tǒng)。第二十六條維護(hù)費(fèi)用26.1維護(hù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議中明確。26.2維護(hù)費(fèi)用包括但不限于硬件檢查、軟件更新、安全加固等服務(wù)的費(fèi)用。26.3乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。第九章保密與知識產(chǎn)權(quán)第二十七條保密義務(wù)27.1雙方對本協(xié)議及其附件內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。27.2雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密予以保密。第二十八條知識產(chǎn)權(quán)28.1溯源系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。28.2甲方在使用溯源系統(tǒng)過程中，不得侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)。28.3未經(jīng)乙方同意，甲方不得將溯源系統(tǒng)復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或用于其他商業(yè)用途。第十章其他條款第二十九條法律適用29.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。29.2如本協(xié)議的任何條款與法律相抵觸，則該條款將按法律規(guī)定重新解釋，其余條款則依然有效。第三十條協(xié)議變更30.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字確認(rèn)，方可生效。30.2本協(xié)議的任何補(bǔ)充協(xié)議，均視為本協(xié)議的組成部分。第三十一條通知31.1雙方之間的通知，應(yīng)采用書面形式，通過以下方式送達(dá)：31.1.1專人送達(dá)31.1.2郵寄31.1.3傳真31.1.4郵件31.2通知自送達(dá)之日起生效。如采用郵寄方式，自郵件投遞之日起____個(gè)工作日視為送達(dá)。第三十二條協(xié)議份數(shù)32.1本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第十一章項(xiàng)目驗(yàn)收第三十一條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)31.1溯源系統(tǒng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定的功能要求。31.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括系統(tǒng)功能、功能、安全、穩(wěn)定性、易用性等方面。第三十二條驗(yàn)收流程32.1甲方應(yīng)成立驗(yàn)收小組，負(fù)責(zé)對溯源系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。32.2乙方應(yīng)配合甲方驗(yàn)收小組進(jìn)行系統(tǒng)測試和功能演示。32.3驗(yàn)收小組應(yīng)在收到乙方提供的驗(yàn)收材料后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。32.4驗(yàn)收小組應(yīng)出具書面驗(yàn)收報(bào)告，明確驗(yàn)收結(jié)果和改進(jìn)意見。第三十三條驗(yàn)收不合格33.1如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在接到驗(yàn)收報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。33.2整改完成后，乙方應(yīng)重新提交驗(yàn)收申請，甲方應(yīng)重新組織驗(yàn)收。33.3如經(jīng)兩次驗(yàn)收仍不合格，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還已收款項(xiàng)。第十二章系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全第三十四條數(shù)據(jù)安全責(zé)任34.1乙方應(yīng)保證溯源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，采取必要的技術(shù)和管理措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。34.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全管理制度，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份恢復(fù)等。第三十五條數(shù)據(jù)安全事件處理35.1發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并通知甲方。35.2乙方應(yīng)配合甲方調(diào)查數(shù)據(jù)安全事件，并采取有效措施防止事件擴(kuò)大。35.3乙方應(yīng)如實(shí)記錄數(shù)據(jù)安全事件的處理過程，并在事件結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交書面報(bào)告。第十三章協(xié)議終止第三十六條協(xié)議終止條件36.1如發(fā)生以下情形之一，任何一方可單方面終止本協(xié)議：36.1.1另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定；36.1.2一方因故解散或破產(chǎn)；36.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。第三十七條終止程序37.1一方提出終止協(xié)議時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通