技術(shù)服務(wù)協(xié)議合同書第一章總則1.1合同編號合同編號：_______1.2合同雙方甲方（技術(shù)服務(wù)提供方）：_________________乙方（技術(shù)服務(wù)接受方）：_________________1.3合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在技術(shù)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任，保證技術(shù)服務(wù)項目的順利進行。1.4合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至技術(shù)服務(wù)項目完成并驗收合格之日止。1.5定義與解釋在本合同中，下列術(shù)語的定義（1）“技術(shù)服務(wù)”指甲方按照乙方要求，提供的技術(shù)支持、技術(shù)指導、技術(shù)培訓等服務(wù)。（2）“技術(shù)資料”指甲方為乙方提供的相關(guān)技術(shù)文件、圖紙、軟件等資料。（3）“技術(shù)成果”指甲方在技術(shù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的，屬于甲方所有的技術(shù)成果。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方提供以下技術(shù)服務(wù)：（1）技術(shù)支持：甲方應(yīng)提供與項目相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于技術(shù)問題的解答、技術(shù)方案的優(yōu)化等。（2）技術(shù)指導：甲方應(yīng)指導乙方進行技術(shù)操作，保證乙方正確理解和掌握相關(guān)技術(shù)。（3）技術(shù)培訓：甲方應(yīng)組織對乙方人員進行技術(shù)培訓，提高其技術(shù)水平。2.2服務(wù)標準甲方提供的技術(shù)服務(wù)應(yīng)符合以下標準：（1）技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量應(yīng)符合國家或行業(yè)相關(guān)標準。（2）技術(shù)服務(wù)的效率應(yīng)滿足乙方要求。（3）技術(shù)服務(wù)的安全性應(yīng)保證乙方設(shè)備的安全運行。2.3服務(wù)期限甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)，具體期限為______個月。2.4服務(wù)地點技術(shù)服務(wù)地點為：_________________。2.5服務(wù)費用技術(shù)服務(wù)費用總額為人民幣______元整，付款方式為______。第三章保密條款3.1保密義務(wù)甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及技術(shù)服務(wù)過程中涉及的技術(shù)秘密負有保密義務(wù)。3.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至技術(shù)服務(wù)項目完成后______年。3.3保密措施甲乙雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止技術(shù)秘密的泄露。第四章交付與驗收4.1技術(shù)服務(wù)交付甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，將技術(shù)服務(wù)成果交付給乙方。4.2驗收標準乙方在收到技術(shù)服務(wù)成果后，應(yīng)按照以下標準進行驗收：（1）技術(shù)服務(wù)成果應(yīng)符合合同約定的技術(shù)要求。（2）技術(shù)服務(wù)成果應(yīng)滿足乙方實際需求。（3）技術(shù)服務(wù)成果應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性、可靠性和可操作性。4.3驗收程序（1）乙方應(yīng)在收到技術(shù)服務(wù)成果后______日內(nèi)完成驗收。（2）驗收過程中，乙方有權(quán)要求甲方提供必要的說明和補充材料。（3）驗收不合格的，甲方應(yīng)在______日內(nèi)對不合格部分進行整改。第五章爭議解決5.1爭議處理甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.2爭議解決方式如協(xié)商不成，甲乙雙方可選擇以下爭議解決方式：（1）提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。（2）提交仲裁委員會仲裁解決。5.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔。第六章技術(shù)資料與成果6.1技術(shù)資料提供6.1.1甲方應(yīng)向乙方提供與技術(shù)服務(wù)相關(guān)的技術(shù)資料，包括但不限于技術(shù)規(guī)范、操作手冊、設(shè)計圖紙等。6.1.2技術(shù)資料應(yīng)完整、準確、及時地提供給乙方，保證乙方能夠順利開展相關(guān)工作。6.2技術(shù)成果歸屬6.2.1甲方在技術(shù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果，除非合同另有約定，否則歸甲方所有。6.2.2乙方在使用甲方技術(shù)成果時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.3技術(shù)資料保密6.3.1甲乙雙方對本合同涉及的技術(shù)資料負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3.2保密期限自技術(shù)資料提供之日起計算，期限為______年。第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，除合同另有約定外，歸甲方所有。7.1.2乙方在使用甲方知識產(chǎn)權(quán)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。7.2知識產(chǎn)權(quán)許可7.2.1甲方授予乙方在合同有效期內(nèi)，在乙方業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用甲方知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。7.2.2乙方在使用甲方知識產(chǎn)權(quán)時，不得損害甲方的合法權(quán)益。7.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)7.3.1如第三方對甲方的知識產(chǎn)權(quán)提出侵權(quán)指控，乙方應(yīng)立即通知甲方，并配合甲方采取必要措施。7.3.2侵權(quán)責任由侵權(quán)方承擔，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此遭受的損失。第八章人員與培訓8.1人員配備8.1.1甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的技術(shù)服務(wù)人員。8.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)人員遵守職業(yè)道德和合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。8.2培訓計劃8.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，制定合理的培訓計劃，包括培訓內(nèi)容、時間、地點等。8.2.2培訓費用由合同約定，除非另有約定，否則由乙方承擔。8.3培訓效果8.3.1乙方應(yīng)對甲方提供的培訓效果進行評估，并在培訓結(jié)束后向甲方反饋。8.3.2如培訓效果不符合預期，乙方有權(quán)要求甲方進行改進。第九章項目管理與溝通9.1項目管理9.1.1甲乙雙方應(yīng)建立有效的項目管理機制，保證項目按計劃推進。9.1.2雙方應(yīng)定期召開項目會議，溝通項目進展、問題和解決方案。9.2溝通方式9.2.1甲乙雙方應(yīng)通過以下方式保持溝通：（1）定期召開項目會議；（2）通過郵件、電話、即時通訊工具等保持日常溝通；（3）必要時進行現(xiàn)場交流。9.3溝通要求9.3.1雙方應(yīng)保證溝通內(nèi)容的真實性和準確性；9.3.2雙方應(yīng)尊重對方的意見和建議，共同推動項目進展。第十章服務(wù)質(zhì)量保證10.1質(zhì)量標準10.1.1甲方提供的技術(shù)服務(wù)應(yīng)達到合同約定的質(zhì)量標準。10.1.2質(zhì)量標準應(yīng)符合國家或行業(yè)相關(guān)標準。10.2質(zhì)量監(jiān)控10.2.1甲方應(yīng)建立質(zhì)量監(jiān)控體系，對技術(shù)服務(wù)過程進行全程監(jiān)控。10.2.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估，并將評估結(jié)果反饋給乙方。10.3質(zhì)量改進10.3.1如發(fā)覺服務(wù)質(zhì)量存在問題，甲方應(yīng)立即采取措施進行改進。10.3.2乙方有權(quán)要求甲方對服務(wù)質(zhì)量問題進行整改，并承擔由此產(chǎn)生的合理費用。第十一章付款條款11.1付款方式11.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的付款方式，在規(guī)定的時間內(nèi)向甲方支付技術(shù)服務(wù)費用。11.1.2付款方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等。11.2付款時間11.2.1乙方應(yīng)在技術(shù)服務(wù)開始前支付合同總額的______%作為預付款。11.2.2甲方完成技術(shù)服務(wù)并經(jīng)乙方驗收合格后，乙方應(yīng)在______日內(nèi)支付剩余的______%服務(wù)費用。11.3付款條件11.3.1乙方支付服務(wù)費用前，應(yīng)保證甲方已按照合同約定提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。11.3.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費用后，提供相應(yīng)的服務(wù)成果或技術(shù)資料。第十二章維護與支持12.1維護服務(wù)12.1.1甲方應(yīng)在技術(shù)服務(wù)完成后，向乙方提供必要的維護服務(wù)，包括但不限于故障排除、技術(shù)升級等。12.1.2維護服務(wù)的具體內(nèi)容和期限由合同約定。12.2技術(shù)支持12.2.1甲方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持，為乙方提供及時的技術(shù)支持服務(wù)。12.2.2技術(shù)支持服務(wù)的時間、方式及響應(yīng)時間由合同約定。12.3維護費用12.3.1甲方提供的維護服務(wù)費用，除非合同另有約定，否則由乙方承擔。12.3.2維護服務(wù)費用應(yīng)在維護服務(wù)開始前支付或按約定方式結(jié)算。第十三章合同終止13.1合同終止條件13.1.1雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。13.1.2發(fā)生以下情形之一，任何一方有權(quán)終止本合同：（1）一方違反合同約定，嚴重損害對方合法權(quán)益；（2）一方喪失履行合同能力；（3）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。13.2合同終止程序13.2.1一方提出終止合同，應(yīng)提前______日書面通知對方。13.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于技術(shù)資料的移交、未付款項的結(jié)算