城市公共汽電車司機(jī)公司招聘筆試題庫及答案工種：城市公共汽電車司機(jī)等級：初級/中級時間：150分鐘滿分：100分---一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.公共汽電車司機(jī)在駕駛過程中，應(yīng)優(yōu)先遵守（）。A.行人橫穿馬路的需求B.車輛行駛的信號燈指示C.乘客的臨時喊停要求D.車輛的最高速度限制2.長途公共汽電車在山區(qū)行駛時，遇到急彎應(yīng)（）。A.加速通過B.急打方向盤C.減速鳴笛D.借道超車3.公共汽電車車廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，司機(jī)應(yīng)首先（）。A.立即停車并疏散乘客B.使用滅火器滅火C.報告公司調(diào)度D.檢查車輛損壞情況4.駕駛公共汽電車時，以下哪種行為屬于違章操作？（）A.按照信號燈行駛B.在禁止區(qū)域停車C.使用轉(zhuǎn)向燈變道D.保持安全車距5.公共汽電車駕駛員在疲勞時，應(yīng)（）。A.強(qiáng)行堅持駕駛B.到服務(wù)區(qū)休息C.呼叫同事替班D.開啟車內(nèi)廣播求助6.以下哪項(xiàng)不屬于公共汽電車駕駛員的職業(yè)素養(yǎng)？（）A.耐心解答乘客問詢B.無視乘客投訴C.保持車廂整潔D.遵守操作規(guī)程7.公共汽電車在雨天行駛時，應(yīng)（）。A.加速通過積水路段B.降低車速慢行C.關(guān)閉車窗防止進(jìn)水D.開啟遠(yuǎn)光燈照明8.駕駛公共汽電車時，遇到兒童在馬路上玩耍，應(yīng)（）。A.等待兒童離開B.急剎車阻止C.鳴笛警告并減速D.直接繞過忽略9.公共汽電車駕駛員在夜間行駛時，應(yīng)（）。A.使用遠(yuǎn)光燈B.降低車速C.關(guān)閉車窗D.保持車內(nèi)照明10.公共汽電車駕駛員與乘客發(fā)生爭執(zhí)時，應(yīng)（）。A.辱罵乘客B.保持冷靜并解釋C.撤離現(xiàn)場D.報警處理11.公共汽電車駕駛員在車內(nèi)配備的滅火器應(yīng)（）。A.定期檢查并維護(hù)B.放置在乘客容易拿到的地方C.用作普通消防工具D.定期更換12.公共汽電車駕駛員在行駛中突然頭暈，應(yīng)（）。A.堅持駕駛到終點(diǎn)站B.立即停車并休息C.撥打急救電話D.開啟廣播求助13.公共汽電車駕駛員在冬季行駛時，應(yīng)（）。A.關(guān)閉暖氣系統(tǒng)B.頻繁啟動車輛C.保持適當(dāng)溫度D.開啟除霧模式14.公共汽電車駕駛員在接聽電話時，應(yīng)（）。A.使用免提功能B.立即停車接聽C.短時間快速接聽D.禁止接聽15.公共汽電車駕駛員在車輛進(jìn)站時，應(yīng)（）。A.快速減速B.保持勻速C.緊急剎車D.逐漸減速16.公共汽電車駕駛員在遇到突發(fā)交通事故時，應(yīng)（）。A.立即下車查看B.報告公司并報警C.疏散乘客D.獨(dú)自處理17.公共汽電車駕駛員在車內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品時，應(yīng)（）。A.放行B.立即停車并報告C.私自處理D.忽略18.公共汽電車駕駛員在車輛維修時，應(yīng)（）。A.強(qiáng)行駕駛B.等待維修完成C.私自修理D.報告公司安排19.公共汽電車駕駛員在車內(nèi)配備的急救箱應(yīng)（）。A.定期檢查藥品效期B.放置在司機(jī)座位旁C.作為普通藥品使用D.由乘客自行管理20.公共汽電車駕駛員在行駛中遇到野生動物時，應(yīng)（）。A.加速躲避B.減速觀察C.按喇叭警告D.忽略---二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）1.公共汽電車駕駛員應(yīng)具備的職業(yè)道德包括（）。A.耐心服務(wù)乘客B.遵守交通規(guī)則C.愛護(hù)車輛D.私自收受乘客財物2.公共汽電車駕駛員在惡劣天氣條件下應(yīng)注意（）。A.降低車速B.保持車距C.開啟霧燈D.避免急剎車3.公共汽電車駕駛員在車內(nèi)配備的應(yīng)急設(shè)備包括（）。A.滅火器B.急救箱C.對講機(jī)D.備用輪胎4.公共汽電車駕駛員在遇到乘客突發(fā)疾病時，應(yīng)（）。A.立即停車B.撥打急救電話C.提供急救幫助D.忽略病情5.公共汽電車駕駛員在車輛行駛中應(yīng)注意（）。A.信號燈變化B.車輛盲區(qū)C.乘客上下車情況D.車輛故障信號---三、判斷題（每題1分，共10分）1.公共汽電車駕駛員可以私自修改車輛行駛路線。（×）2.公共汽電車駕駛員在車內(nèi)吸煙是被允許的。（×）3.公共汽電車駕駛員在夜間行駛時可以隨意使用遠(yuǎn)光燈。（×）4.公共汽電車駕駛員在遇到兒童在馬路上玩耍時可以急剎車阻止。（×）5.公共汽電車駕駛員在車內(nèi)配備的滅火器可以用于普通消防。（×）6.公共汽電車駕駛員在疲勞時可以強(qiáng)行堅持駕駛。（×）7.公共汽電車駕駛員在車內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品時應(yīng)立即停車并報告。（√）8.公共汽電車駕駛員在車輛維修時可以私自修理。（×）9.公共汽電車駕駛員在車內(nèi)配備的急救箱應(yīng)由司機(jī)自行管理。（×）10.公共汽電車駕駛員在行駛中遇到野生動物時應(yīng)加速躲避。（×）---四、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述公共汽電車駕駛員在惡劣天氣條件下應(yīng)注意的事項(xiàng)。答案：-降低車速，保持安全車距；-開啟霧燈或示廓燈，提高車輛可見性；-避免急剎車或急轉(zhuǎn)彎，防止車輛打滑；-注意路面積水或結(jié)冰情況，謹(jǐn)慎駕駛；-保持車內(nèi)通風(fēng)，防止乘客感冒。2.簡述公共汽電車駕駛員在車內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品時應(yīng)如何處理。答案：-立即停車并疏散乘客至安全區(qū)域；-報告公司調(diào)度或相關(guān)管理部門；-在確保安全的前提下，將危險品移至車外指定地點(diǎn)；-禁止乘客繼續(xù)攜帶危險品上車。3.簡述公共汽電車駕駛員在車輛進(jìn)站時應(yīng)注意的事項(xiàng)。答案：-提前減速，平穩(wěn)進(jìn)站；-注意觀察站臺乘客情況，確保安全上下車；-關(guān)閉車門，確認(rèn)無乘客滯留后啟動車輛；-遵守站點(diǎn)調(diào)度指令，不得擅自停留或繞行。4.簡述公共汽電車駕駛員在遇到乘客突發(fā)疾病時應(yīng)如何處理。答案：-立即停車并撥打急救電話；-在車內(nèi)尋找急救箱，為乘客提供基礎(chǔ)急救幫助；-保持患者呼吸道暢通，注意保暖；-疏散其他乘客，確保急救環(huán)境安全；-報告公司調(diào)度，等待急救人員到來。5.簡述公共汽電車駕駛員的職業(yè)素養(yǎng)有哪些。答案：-耐心服務(wù)乘客，解答問詢；-遵守交通規(guī)則，確保行車安全；-愛護(hù)車輛，保持車廂整潔；-團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司形象；-服從調(diào)度，完成工作任務(wù)。---五、論述題（每題10分，共20分）1.論述公共汽電車駕駛員在駕駛過程中如何確保乘客安全。答案：-遵守交通規(guī)則：嚴(yán)格按照信號燈指示行駛，不闖紅燈、不超速、不違章停車；-保持安全車距：根據(jù)路況和天氣條件，保持與前車的安全距離，防止追尾事故；-注意觀察路況：密切關(guān)注路面情況，提前預(yù)判危險，如行人橫穿、車輛突然變道等；-平穩(wěn)駕駛：避免急剎車、急轉(zhuǎn)彎，減少車輛晃動，確保乘客舒適和安全；-應(yīng)急處置：遇到突發(fā)事件時，保持冷靜，采取正確措施，如緊急停車、疏散乘客等；-車內(nèi)管理：維護(hù)車廂秩序，制止危險行為，如吸煙、亂扔垃圾等。2.論述公共汽電車駕駛員如何提高服務(wù)質(zhì)量。答案：-耐心服務(wù)：友善解答乘客問詢，主動提供幫助，如攙扶老人、幫助攜帶行李等；-規(guī)范用語：使用文明用語，避免粗言穢語，維護(hù)良好的乘車環(huán)境；-準(zhǔn)時發(fā)車：嚴(yán)格按照時刻表發(fā)車，減少乘客等待時間；-保持車廂整潔：定期清潔車廂，及時清理垃圾，確保乘客舒適；-注意乘客需求：關(guān)心特殊乘客，如老人、兒童、殘疾人等，提供優(yōu)先服務(wù)；-提升駕駛技能：不斷學(xué)習(xí)駕駛技巧，提高安全駕駛能力，減少事故發(fā)生。---答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.B解析：公共汽電車駕駛員應(yīng)優(yōu)先遵守交通信號燈指示，確保行車安全。2.C解析：山區(qū)急彎路段應(yīng)減速鳴笛，提醒行人注意安全，防止事故發(fā)生。3.A解析：車廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即停車并疏散乘客，確保生命安全。4.B解析：在禁止區(qū)域停車屬于違章操作，違反交通規(guī)定。5.B解析：疲勞駕駛易引發(fā)事故，應(yīng)到服務(wù)區(qū)休息，確保精力充沛。6.B解析：無視乘客投訴屬于不專業(yè)的表現(xiàn)，駕駛員應(yīng)耐心解答并改進(jìn)服務(wù)。7.B解析：雨天路面濕滑，應(yīng)降低車速慢行，防止車輛打滑。8.C解析：遇到兒童在馬路上玩耍，應(yīng)鳴笛警告并減速，確保兒童安全。9.B解析：夜間行駛應(yīng)降低車速，防止視線不清導(dǎo)致事故。10.B解析：與乘客發(fā)生爭執(zhí)時應(yīng)保持冷靜并解釋，避免沖突升級。11.A解析：滅火器應(yīng)定期檢查并維護(hù)，確保在緊急情況下能夠正常使用。12.B解析：突然頭暈時應(yīng)立即停車并休息，防止因疲勞駕駛引發(fā)事故。13.C解析：冬季行駛應(yīng)保持適當(dāng)溫度，確保乘客舒適和車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)。14.D解析：駕駛過程中禁止接聽電話，防止分心導(dǎo)致事故。15.D解析：車輛進(jìn)站時應(yīng)逐漸減速，確保乘客安全上下車。16.B解析：遇到突發(fā)交通事故應(yīng)立即報告公司并報警，防止事態(tài)擴(kuò)大。17.B解析：發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品應(yīng)立即停車并報告，防止危險發(fā)生。18.B解析：車輛維修時應(yīng)等待維修完成，確保車輛安全行駛。19.A解析：急救箱應(yīng)定期檢查藥品效期，確保在緊急情況下能夠正常使用。20.B解析：遇到野生動物時應(yīng)減速觀察，確保安全后再通過。二、多項(xiàng)選擇題1.ABC解析：道德素養(yǎng)包括耐心服務(wù)、遵守規(guī)則、愛護(hù)車輛等，禁止私自收受財物。2.ABCD解析：惡劣天氣條件下應(yīng)降低車速、保持車距、開啟霧燈、避免急剎車等。3.ABC解析：應(yīng)急設(shè)備包括滅火器、急救箱、對講機(jī)等，備用輪胎不屬于應(yīng)急設(shè)備。4.A