2024年廣西平果縣移動公司公開招聘工作人員試題帶答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.移動通信系統(tǒng)中，GSM系統(tǒng)使用的頻段是（）A.800MHzB.900MHzC.1800MHzD.以上都是答案：D分析：GSM系統(tǒng)主要使用900MHz和1800MHz頻段，同時也有800MHz頻段用于某些地區(qū)，所以選D。2.以下哪種不屬于4G通信技術(shù)標準（）A.TDLTEB.FDDLTEC.WiMAXD.CDMA2000答案：D分析：CDMA2000是3G通信技術(shù)標準，TDLTE、FDDLTE和WiMAX與4G相關(guān)，所以選D。3.移動公司客服熱線是（）A.10086B.10010C.10000D.12306答案：A分析：10086是中國移動客服熱線，10010是聯(lián)通客服熱線，10000是電信客服熱線，12306是鐵路客服熱線，所以選A。4.市場營銷中，4P理論不包括（）A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.渠道（Place）D.人員（People）答案：D分析：4P理論包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），人員（People）是7P理論內(nèi)容，所以選D。5.以下關(guān)于數(shù)據(jù)流量單位換算正確的是（）A.1GB=1024MBB.1MB=1000KBC.1KB=1024GBD.1GB=1000MB答案：A分析：數(shù)據(jù)流量單位換算關(guān)系為1GB=1024MB，1MB=1024KB，所以選A。6.移動公司的企業(yè)文化理念中，“正德厚生臻于至善”里“正德厚生”的含義是（）A.強調(diào)企業(yè)對自身嚴格要求B.強調(diào)企業(yè)要做有道德、有責任感的企業(yè)公民C.追求卓越，不斷進步D.以上都不對答案：B分析：“正德厚生”強調(diào)企業(yè)要做有道德、有責任感的企業(yè)公民，“臻于至善”體現(xiàn)追求卓越不斷進步，所以選B。7.已知某套餐月基本費用58元，包含300分鐘通話，超出后每分鐘0.2元。用戶本月通話350分鐘，該用戶本月費用是（）A.68元B.78元C.88元D.98元答案：A分析：用戶超出通話時長為350300=50分鐘，超出費用為50×0.2=10元，本月費用為58+10=68元，所以選A。8.以下屬于移動互聯(lián)網(wǎng)應用的是（）A.電視直播B.傳統(tǒng)固定電話C.手機購物D.有線寬帶上網(wǎng)答案：C分析：手機購物是典型的移動互聯(lián)網(wǎng)應用，電視直播、傳統(tǒng)固定電話和有線寬帶上網(wǎng)不屬于移動互聯(lián)網(wǎng)應用，所以選C。9.移動公司在推廣新套餐時，采用了贈送禮品的促銷方式，這屬于促銷組合中的（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系答案：C分析：贈送禮品屬于營業(yè)推廣的促銷方式，廣告是通過媒體宣傳，人員推銷是面對面推銷，公共關(guān)系是維護企業(yè)形象等，所以選C。10.5G網(wǎng)絡(luò)相比4G網(wǎng)絡(luò)，其主要優(yōu)勢不包括（）A.更高的速率B.更低的時延C.更廣的覆蓋范圍D.更大的連接數(shù)答案：C分析：5G網(wǎng)絡(luò)具有更高的速率、更低的時延和更大的連接數(shù)，但覆蓋范圍方面，5G基站建設(shè)初期覆蓋范圍不如4G廣，所以選C。11.以下數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，屬于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的是（）A.MongoDBB.RedisC.MySQLD.Cassandra答案：C分析：MySQL是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，MongoDB、Redis和Cassandra是非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，所以選C。12.移動公司為用戶提供的積分，可以用來（）A.兌換話費B.兌換禮品C.以上都可以D.只能兌換實物禮品答案：C分析：移動積分可以兌換話費、禮品等，既可以是實物禮品也可以是虛擬禮品，所以選C。13.若要統(tǒng)計某地區(qū)移動用戶的年齡分布情況，適合采用的圖表是（）A.折線圖B.柱狀圖C.餅圖D.散點圖答案：B分析：柱狀圖適合比較不同類別數(shù)據(jù)的數(shù)量，統(tǒng)計年齡分布情況用柱狀圖合適，折線圖用于展示數(shù)據(jù)變化趨勢，餅圖用于展示各部分占比，散點圖用于展示兩個變量關(guān)系，所以選B。14.移動公司的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)中，負責計費的是（）A.營業(yè)系統(tǒng)B.計費系統(tǒng)C.客服系統(tǒng)D.網(wǎng)管系統(tǒng)答案：B分析：計費系統(tǒng)負責移動業(yè)務(wù)的計費工作，營業(yè)系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)受理等，客服系統(tǒng)處理客戶咨詢等，網(wǎng)管系統(tǒng)管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，所以選B。15.以下關(guān)于5G網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)的描述，錯誤的是（）A.可以將一個物理網(wǎng)絡(luò)劃分為多個虛擬網(wǎng)絡(luò)B.不同切片可以滿足不同業(yè)務(wù)需求C.網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)只適用于5G網(wǎng)絡(luò)D.提高了網(wǎng)絡(luò)資源的利用率答案：C分析：網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)并非只適用于5G網(wǎng)絡(luò)，在未來其他網(wǎng)絡(luò)也可能應用，它能將物理網(wǎng)絡(luò)劃分為多個虛擬網(wǎng)絡(luò)，滿足不同業(yè)務(wù)需求，提高資源利用率，所以選C。16.移動公司在市場細分時，按照用戶的消費能力分為高端、中端、低端用戶，這屬于（）A.地理細分B.人口細分C.心理細分D.行為細分答案：B分析：按消費能力劃分屬于人口細分中的收入因素細分，地理細分按地理位置，心理細分按心理特征，行為細分按購買行為等，所以選B。17.某用戶手機丟失，為防止他人使用其手機號碼辦理業(yè)務(wù)，應采取的措施是（）A.掛失手機號碼B.更換套餐C.降低套餐費用D.提高套餐流量答案：A分析：手機丟失為防止他人使用手機號碼辦理業(yè)務(wù)應掛失手機號碼，更換套餐、降低費用、提高流量與防止他人使用業(yè)務(wù)無關(guān)，所以選A。18.以下網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)中，可靠性最高的是（）A.總線型B.星型C.環(huán)型D.網(wǎng)狀型答案：D分析：網(wǎng)狀型拓撲結(jié)構(gòu)中每個節(jié)點都與多個節(jié)點相連，可靠性最高，總線型、星型、環(huán)型可靠性相對較低，所以選D。19.移動公司在進行市場調(diào)研時，通過問卷調(diào)查收集用戶對新業(yè)務(wù)的意見，這種調(diào)研方法屬于（）A.觀察法B.實驗法C.詢問法D.二手資料法答案：C分析：問卷調(diào)查屬于詢問法，觀察法是觀察行為，實驗法是進行實驗對比，二手資料法是收集已有的資料，所以選C。20.以下關(guān)于5G應用場景說法錯誤的是（）A.不適合用于智能交通B.可以用于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)C.能支持遠程醫(yī)療D.可用于高清視頻直播答案：A分析：5G非常適合用于智能交通，同時可用于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、遠程醫(yī)療、高清視頻直播等場景，所以選A。21.移動公司的10086客服人員在接聽客戶咨詢時，應該（）A.態(tài)度冷漠B.隨意打斷客戶說話C.認真傾聽并耐心解答D.直接掛斷客戶電話答案：C分析：客服人員應認真傾聽并耐心解答客戶咨詢，態(tài)度冷漠、隨意打斷客戶說話、直接掛斷電話都是不恰當?shù)男袨?，所以選C。22.若一個用戶每月平均使用2GB流量，現(xiàn)有兩個套餐，套餐A月費用30元含3GB流量，套餐B月費用20元含1GB流量，超出后每GB15元，該用戶選擇（）套餐更劃算。A.套餐AB.套餐BC.兩者一樣D.無法判斷答案：A分析：用戶使用套餐A費用30元，使用套餐B，超出1GB，費用為20+15=35元，所以選A。23.移動公司的5G基站建設(shè)中，宏基站的覆蓋范圍一般（）微基站。A.大于B.小于C.等于D.不確定答案：A分析：宏基站發(fā)射功率大，覆蓋范圍一般大于微基站，所以選A。24.市場營銷中，市場定位的核心是（）A.找出目標客戶B.確定產(chǎn)品價格C.塑造產(chǎn)品特色D.選擇銷售渠道答案：C分析：市場定位核心是塑造產(chǎn)品特色，以區(qū)別于競爭對手，找出目標客戶是市場細分和選擇目標市場內(nèi)容，確定價格和選擇渠道是營銷策略內(nèi)容，所以選C。25.移動公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，主要目的是（）A.降低網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本B.提高網(wǎng)絡(luò)性能和服務(wù)質(zhì)量C.增加用戶數(shù)量D.減少設(shè)備維護工作量答案：B分析：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化主要目的是提高網(wǎng)絡(luò)性能和服務(wù)質(zhì)量，降低成本、增加用戶數(shù)量、減少維護工作量不是主要目的，所以選B。26.以下關(guān)于大數(shù)據(jù)特點描述錯誤的是（）A.數(shù)據(jù)體量小B.數(shù)據(jù)類型多樣C.處理速度快D.價值密度低答案：A分析：大數(shù)據(jù)特點是數(shù)據(jù)體量大、數(shù)據(jù)類型多樣、處理速度快、價值密度低，所以選A。27.移動公司在推廣5G套餐時，針對年輕用戶群體推出了包含更多視頻會員權(quán)益的套餐，這是基于（）進行的市場細分。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素答案：B分析：按年輕用戶群體劃分屬于人口因素細分中的年齡因素，所以選B。28.若要保證移動網(wǎng)絡(luò)的信息安全，不包括以下哪個措施（）A.加強用戶身份認證B.定期更新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備軟件C.隨意開放網(wǎng)絡(luò)端口D.安裝防火墻答案：C分析：隨意開放網(wǎng)絡(luò)端口會增加網(wǎng)絡(luò)安全風險，加強身份認證、定期更新軟件、安裝防火墻都是保證信息安全的措施，所以選C。29.移動公司的業(yè)務(wù)中，短信業(yè)務(wù)屬于（）業(yè)務(wù)。A.語音B.數(shù)據(jù)C.增值D.基礎(chǔ)答案：C分析：短信業(yè)務(wù)屬于增值業(yè)務(wù)，語音業(yè)務(wù)是通話，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)如流量上網(wǎng)，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)主要指語音和數(shù)據(jù)的接入等，所以選C。30.某移動營業(yè)廳在節(jié)日期間開展促銷活動，吸引了很多用戶，這體現(xiàn)了市場營銷中的（）原理。A.需求創(chuàng)造B.市場細分C.促銷策略D.產(chǎn)品差異化答案：C分析：開展促銷活動吸引用戶體現(xiàn)了促銷策略，需求創(chuàng)造是創(chuàng)造新需求，市場細分是劃分市場，產(chǎn)品差異化是突出產(chǎn)品不同，所以選C。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于移動公司5G業(yè)務(wù)應用場景的有（）A.智能電網(wǎng)B.無人機巡檢C.高清視頻通話D.智能家居控制答案：ABCD分析：5G的高速率、低時延等特性使得它能應用于智能電網(wǎng)、無人機巡檢、高清視頻通話、智能家居控制等場景。2.移動公司的市場營銷策略包括（）A.產(chǎn)品策略B.價格策略C.渠道策略D.促銷策略答案：ABCD分析：市場營銷策略包含產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。3.以下關(guān)于移動網(wǎng)絡(luò)信號強度的描述，正確的有（）A.信號強度通常用dBm表示B.50dBm比100dBm信號強C.信號強度與基站距離有關(guān)D.室內(nèi)信號強度一定比室外弱答案：ABC分析：信號強度用dBm表示，數(shù)值越大信號越強，所以50dBm比100dBm信號強，信號強度與基站距離有關(guān)，室內(nèi)信號不一定比室外弱，所以選ABC。4.移動公司的企業(yè)文化包括（）A.企業(yè)使命B.企業(yè)價值觀C.企業(yè)愿景D.企業(yè)精神答案：ABCD分析：企業(yè)文化包括企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)愿景、企業(yè)精神等方面。5.以下屬于移動公司客戶服務(wù)內(nèi)容的有（）A.業(yè)務(wù)咨詢解答B(yǎng).故障報修處理C.投訴處理D.套餐推薦答案：ABCD分析：移動公司客戶服務(wù)包括業(yè)務(wù)咨詢解答、故障報修處理、投訴處理、套餐推薦等內(nèi)容。6.5G網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵技術(shù)有（）A.毫米波技術(shù)B.網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)C.大規(guī)模MIMO技術(shù)D.波束賦形技術(shù)答案：ABCD分析：毫米波技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)、大規(guī)模MIMO技術(shù)、波束賦形技術(shù)都是5G網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵技術(shù)。7.移動公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括（）A.流量上網(wǎng)B.短信C.彩信D.手機電視答案：ABCD分析：流量上網(wǎng)、短信、彩信、手機電視都屬于移動公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。8.移動公司在市場競爭中面臨的競爭對手有（）A.中國聯(lián)通B.中國電信C.廣電網(wǎng)絡(luò)D.一些虛擬運營商答案：ABCD分析：移動公司在市場競爭中面臨中國聯(lián)通、中國電信、廣電網(wǎng)絡(luò)以及一些虛擬運營商的競爭。9.市場營銷中市場細分的依據(jù)有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素答案：ABCD分析：市場細分依據(jù)包括地理因素、人口因素、心理因素、行為因素等。10.移動公司的網(wǎng)絡(luò)維護工作包括（）A.設(shè)備巡檢B.故障排除C.性能優(yōu)化D.網(wǎng)絡(luò)安全防護答案：ABCD分析：移動公司網(wǎng)絡(luò)維護工作包括設(shè)備巡檢、故障排除、性能優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全防護等。三、判斷題（每題1分，共10題）1.移動公司的5G套餐費用一定比4G套餐費用高。（）答案：錯誤分析：移動公司推出了不同檔次的5G和4G套餐，5G套餐費用不一定比4G套餐高。2.市場營銷中，市場就是指買賣雙方進行商品交換的場所。（）答案：錯誤分析：市場營銷中市場是指具有特定需求和欲望，愿意并能夠通過交換來滿足這種需求和欲望的全部潛在顧客。3.移動公司的基站建設(shè)只需要考慮信號覆蓋，不需要考慮環(huán)保等因素。（）答案：錯誤分析：移動公司基站建設(shè)需要綜合考慮信號覆蓋、環(huán)保、成本等多方面因素。4.客戶對移動公司的投訴都是不合理的。（）答案：錯誤分析：客戶投訴有合理和不合理之分，移動公司應認真對待并處理客戶投訴。5.5G網(wǎng)絡(luò)可以完全替代4G網(wǎng)絡(luò)。（）答案：錯誤分析：目前5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋還不完善，4G網(wǎng)絡(luò)仍有其存在的價值，不能完全被替代。6.移動公司的積分只能在年底使用。（）答案：錯誤分