2024年山西省澤州縣移動公司公開招聘工作人員試題帶答案詳解第一部分：常識判斷（共10題）1.2024年政府工作報告指出，過去一年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值增長（）。A.5.2%B.5.3%C.5.4%D.5.5%答案：A分析：2024年政府工作報告指出過去一年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值增長5.2%。2.下列屬于山西世界文化遺產(chǎn)的是（）。A.皇城相府B.云岡石窟C.藏山風(fēng)景區(qū)D.王莽嶺景區(qū)答案：B分析：云岡石窟是山西的世界文化遺產(chǎn)，皇城相府、藏山風(fēng)景區(qū)、王莽嶺景區(qū)都不屬于世界文化遺產(chǎn)。3.移動通信中5G技術(shù)相比4G技術(shù)，其優(yōu)勢不包括（）。A.更高的速率B.更低的時延C.更大的連接數(shù)D.更廣的覆蓋范圍答案：D分析：5G技術(shù)具有更高的速率、更低的時延和更大的連接數(shù)等優(yōu)勢，但在覆蓋范圍上，5G基站覆蓋范圍相對4G較小，并非更廣。4.下列哪一項不屬于移動公司的主營業(yè)務(wù)（）。A.語音通話業(yè)務(wù)B.電力供應(yīng)業(yè)務(wù)C.數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)D.寬帶接入業(yè)務(wù)答案：B分析：移動公司主要從事通信相關(guān)業(yè)務(wù)，如語音通話、數(shù)據(jù)流量、寬帶接入等，電力供應(yīng)業(yè)務(wù)不是其主營業(yè)務(wù)。5.以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的說法，正確的是（）。A.安裝了殺毒軟件就可以確保網(wǎng)絡(luò)安全B.不隨意點擊來歷不明的鏈接可以降低網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險C.公共無線網(wǎng)絡(luò)都很安全，可以放心連接D.網(wǎng)絡(luò)安全只是企業(yè)的事情，個人無需關(guān)注答案：B分析：安裝殺毒軟件不能確保網(wǎng)絡(luò)絕對安全；公共無線網(wǎng)絡(luò)存在安全隱患，不能放心連接；網(wǎng)絡(luò)安全與每個人都息息相關(guān)。不隨意點擊來歷不明的鏈接能有效降低網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險。6.下列哪個朝代是在山西境內(nèi)建都的（）。A.夏朝B.商朝C.周朝D.北漢答案：D分析：北漢是五代十國時期的政權(quán)，建都于山西太原。夏朝、商朝、周朝都未在山西境內(nèi)建都。7.移動公司推出的5G套餐中，通常會根據(jù)（）來劃分不同檔次。A.通話時長B.流量大小C.短信數(shù)量D.以上都是答案：D分析：移動5G套餐通常會根據(jù)通話時長、流量大小、短信數(shù)量等多種因素來劃分不同檔次。8.被譽為“中國古代建筑藝術(shù)博物館”的是（）。A.河南B.陜西C.山西D.山東答案：C分析：山西保存了大量的古代建筑，被譽為“中國古代建筑藝術(shù)博物館”。9.以下哪種營銷方式不屬于移動公司常用的營銷方式（）。A.電視廣告B.人員推銷C.公益捐贈D.電話營銷答案：C分析：電視廣告、人員推銷、電話營銷都是移動公司常用的營銷方式，公益捐贈主要是履行社會責(zé)任，不屬于直接的營銷方式。10.通信網(wǎng)絡(luò)中的基站主要負(fù)責(zé)（）。A.數(shù)據(jù)存儲B.信號中轉(zhuǎn)C.用戶認(rèn)證D.業(yè)務(wù)計費答案：B分析：基站的主要功能是進行信號中轉(zhuǎn)，實現(xiàn)移動設(shè)備與核心網(wǎng)絡(luò)之間的通信。數(shù)據(jù)存儲、用戶認(rèn)證、業(yè)務(wù)計費不是基站的主要職責(zé)。第二部分：言語理解與表達(dá)（共10題）11.填入下列橫線處的詞語，最恰當(dāng)?shù)囊唤M是（）。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，信息傳播速度極快，我們需要具備______的信息甄別能力，才能避免被虛假信息所誤導(dǎo)。A.敏銳B.敏捷C.敏感D.靈敏答案：A分析：“敏銳”側(cè)重于感覺靈敏、眼光尖銳，能快速準(zhǔn)確地察覺事物，用于形容信息甄別能力合適；“敏捷”主要形容動作迅速靈敏；“敏感”指感覺敏銳或?qū)ν饨缡挛锓磻?yīng)很快；“靈敏”側(cè)重于反應(yīng)快、能對微弱刺激作出反應(yīng)。12.下列句子中，沒有語病的一項是（）。A.通過這次培訓(xùn)，使我對移動公司的業(yè)務(wù)有了更深入的了解。B.移動公司不斷推出新的業(yè)務(wù)和服務(wù)，以滿足客戶日益增長的需求。C.為了提高工作效率，我們必須克服并善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題。D.他的寫作水平明顯改進了。答案：B分析：A項“通過……使”導(dǎo)致句子缺少主語；C項應(yīng)先“發(fā)現(xiàn)”再“克服”問題；D項“水平”應(yīng)是“提高”，而非“改進”。13.對下面這段話的主旨概括最準(zhǔn)確的一項是（）。隨著5G技術(shù)的普及，移動公司面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。一方面，5G帶來了更高的網(wǎng)絡(luò)速率和更低的時延，能夠為用戶提供更好的體驗，從而吸引更多的客戶；另一方面，5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要大量的資金和技術(shù)投入，這對移動公司的資金實力和技術(shù)能力提出了更高的要求。A.5G技術(shù)普及給移動公司帶來機遇B.5G技術(shù)普及給移動公司帶來挑戰(zhàn)C.5G技術(shù)普及使移動公司面臨新的機遇和挑戰(zhàn)D.移動公司需要應(yīng)對5G技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)答案：C分析：文段明確指出5G技術(shù)普及使移動公司既面臨機遇又面臨挑戰(zhàn)，A、B選項都只強調(diào)了一方面，D選項不全面。14.依次填入下列句子橫線處的詞語，最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ?。?）移動公司的客服人員總是______地為客戶解決問題，贏得了客戶的好評。（2）他在工作中______，總是能提前完成任務(wù)。A.熱情周到雷厲風(fēng)行B.不遺余力當(dāng)機立斷C.和藹可親斬釘截鐵D.笑容可掬直截了當(dāng)答案：A分析：“熱情周到”形容服務(wù)態(tài)度好，能很好地對應(yīng)客服為客戶解決問題；“雷厲風(fēng)行”形容執(zhí)行政策法令等嚴(yán)格而迅速，用于形容工作效率高合適?！安贿z余力”強調(diào)用盡全部力量；“當(dāng)機立斷”側(cè)重于在關(guān)鍵時刻果斷決策；“和藹可親”主要形容態(tài)度溫和；“斬釘截鐵”形容說話辦事堅決果斷；“笑容可掬”形容笑容滿面；“直截了當(dāng)”形容說話做事不繞彎子。15.下列詞語中，沒有錯別字的一項是（）。A.按步就班B.變本加利C.墨守成規(guī)D.原形必露答案：C分析：A項應(yīng)為“按部就班”；B項應(yīng)為“變本加厲”；D項應(yīng)為“原形畢露”。16.把下列句子組成語意連貫的一段文字，排序最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ?。①移動公司通過大數(shù)據(jù)分析，可以了解客戶的消費習(xí)慣和需求。②大數(shù)據(jù)技術(shù)在移動公司的應(yīng)用越來越廣泛。③根據(jù)這些信息，移動公司可以為客戶提供個性化的服務(wù)和推薦。④這有助于提高客戶的滿意度和忠誠度。A.②①③④B.①③②④C.②③①④D.①②③④答案：A分析：②引出大數(shù)據(jù)技術(shù)在移動公司的應(yīng)用這一話題，應(yīng)為首句；①接著說明移動公司利用大數(shù)據(jù)分析了解客戶情況；③根據(jù)前面的情況說明可以為客戶提供個性化服務(wù)；④指出這樣做的好處。17.對下列句子中加點詞語的理解，不正確的一項是（）。移動公司的新業(yè)務(wù)一經(jīng)推出，便受到了廣大客戶的青睞。A.新業(yè)務(wù)：指移動公司新推出的通信業(yè)務(wù)B.一經(jīng)：表示只要經(jīng)過某個步驟或某種行為C.廣大：指范圍廣、人數(shù)多D.青睞：表示討厭、不喜歡答案：D分析：“青睞”意思是用正眼相看，指喜愛或重視，并非討厭、不喜歡。18.下列句子中，修辭手法與其他三項不同的一項是（）。A.移動信號像一張無形的大網(wǎng)，覆蓋了城市的每一個角落。B.5G網(wǎng)絡(luò)是移動公司發(fā)展的強勁動力。C.客服人員的微笑像春天的陽光，溫暖了客戶的心。D.移動公司的業(yè)務(wù)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。答案：B分析：A、C、D都運用了比喻的修辭手法，B是暗喻，但表述方式與其他三項有所不同，更強調(diào)一種抽象的作用關(guān)系。19.閱讀下面的文段，回答問題。移動支付已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。它方便快捷，無需攜帶現(xiàn)金，只需輕輕一掃，就能完成交易。然而，移動支付也存在一定的安全風(fēng)險，如密碼泄露、網(wǎng)絡(luò)詐騙等。我們在享受移動支付便利的同時，也要注意保護個人信息安全。文段主要想表達(dá)的是（）。A.移動支付很方便B.移動支付存在安全風(fēng)險C.要在享受移動支付便利的同時注意安全D.移動支付是生活中不可或缺的答案：C分析：文段既提到了移動支付的便利，又指出了其存在的安全風(fēng)險，重點在于強調(diào)要在享受便利的同時注意安全。20.下列詞語中，與“創(chuàng)新”意思最接近的一項是（）。A.創(chuàng)造B.模仿C.保守D.傳承答案：A分析：“創(chuàng)造”強調(diào)做出新的東西、想出新的方法等，與“創(chuàng)新”意思相近；“模仿”是照著現(xiàn)成的樣子做；“保守”與創(chuàng)新相反；“傳承”側(cè)重于傳遞和繼承。第三部分：數(shù)量關(guān)系（共10題）21.移動公司某營業(yè)廳一天內(nèi)辦理新入網(wǎng)業(yè)務(wù)30筆，其中辦理5G套餐的業(yè)務(wù)占比為40%，那么辦理5G套餐的業(yè)務(wù)有（）筆。A.10B.12C.15D.18答案：B分析：辦理5G套餐的業(yè)務(wù)筆數(shù)為$30\times40\%=12$筆。22.某移動套餐每月固定費用為58元，包含20GB流量，超出部分每GB收費5元。小明這個月使用了25GB流量，他這個月的套餐費用是（）元。A.58B.83C.125D.183答案：B分析：超出流量為$2520=5$GB，超出費用為$5\times5=25$元，總費用為$58+25=83$元。23.移動公司計劃在一條長300米的街道兩側(cè)安裝基站，每隔50米安裝一個（兩端都要安裝），一共需要安裝（）個基站。A.10B.12C.14D.16答案：B分析：一側(cè)安裝基站數(shù)量為$300\div50+1=7$個，兩側(cè)共$7\times2=14$個。24.甲、乙兩人合作完成一項移動業(yè)務(wù)推廣任務(wù)，甲單獨完成需要10天，乙單獨完成需要15天。兩人合作（）天可以完成任務(wù)。A.3B.4C.5D.6答案：D分析：設(shè)總工作量為1，甲的工作效率為$\frac{1}{10}$，乙的工作效率為$\frac{1}{15}$，兩人合作的工作效率為$\frac{1}{10}+\frac{1}{15}=\frac{1}{6}$，合作完成任務(wù)需要$1\div\frac{1}{6}=6$天。25.某移動公司營業(yè)廳的月銷售額在13月分別為10萬元、12萬元、15萬元，那么這三個月的平均月銷售額是（）萬元。A.11B.12C.13D.14答案：C分析：平均月銷售額為$(10+12+15)\div3=13$萬元。26.一個移動數(shù)據(jù)存儲設(shè)備的容量為512GB，已經(jīng)使用了60%的空間，還剩下（）GB的可用空間。A.204.8B.256C.307.2D.409.6答案：A分析：已使用空間為$512\times60\%=307.2$GB，剩余空間為$512307.2=204.8$GB。27.某移動套餐的通話費用標(biāo)準(zhǔn)是：前3分鐘收費0.2元，超過3分鐘后每分鐘收費0.1元。李叔叔打了一次電話，通話時長為8分鐘，他需要支付的通話費用是（）元。A.0.5B.0.7C.0.9D.1.1答案：B分析：前3分鐘費用0.2元，超過3分鐘的時長為$83=5$分鐘，費用為$5\times0.1=0.5$元，總費用為$0.2+0.5=0.7$元。28.移動公司的一個項目，原計劃投資50萬元，實際投資45萬元，實際投資比原計劃節(jié)約了（）%。A.5B.10C.15D.20答案：B分析：節(jié)約的金額為$5045=5$萬元，節(jié)約的百分比為$\frac{5}{50}\times100\%=10\%$。29.某營業(yè)廳有男員工12人，女員工18人，男員工人數(shù)占總員工人數(shù)的（）%。A.40B.50C.60D.70答案：A分析：總員工人數(shù)為$12+18=30$人，男員工人數(shù)占比為$\frac{12}{30}\times100\%=40\%$。30.移動公司推出的一款新手機，原價3000元，現(xiàn)在打八折銷售，現(xiàn)在的售價是（）元。A.2000B.2200C.2400D.2600答案：C分析：現(xiàn)在售價為$3000\times80\%=2400$元。第四部分：判斷推理（共10題）31.以下是關(guān)于移動業(yè)務(wù)的一組邏輯關(guān)系，請找出與“4G套餐：5G套餐”邏輯關(guān)系最相似的一項（）。A.智能手機：功能手機B.有線寬帶：無線寬帶C.短信業(yè)務(wù)：彩信業(yè)務(wù)D.語音通話：視頻通話答案：A分析：“4G套餐”和“5G套餐”是不同代際的通信套餐，“智能手機”和“功能手機”是不同類型的手機，存在類似的發(fā)展和類型差異關(guān)系。32.某移動公司營業(yè)廳規(guī)定：辦理新入網(wǎng)業(yè)務(wù)的客戶，若年齡在1860歲之間，且手機號碼使用時長超過3個月，就可以享受優(yōu)惠活動。小張年齡25歲，手機號碼使用了4個月，但他沒有享受優(yōu)惠活動。由此可以推出（）。A.小張沒有辦理新入網(wǎng)業(yè)務(wù)B.營業(yè)廳的規(guī)定有錯誤C.小張不符合其他優(yōu)惠條件D.以上都有可能答案：A分析：根據(jù)“肯前必肯后”原則，小張滿足年齡和時長條件卻沒享受優(yōu)惠，只能是不滿足“辦理新入網(wǎng)業(yè)務(wù)”這一前提。33.請從所給的四個選項中，選擇最合適的一個填入問號處，使之呈現(xiàn)一定的規(guī)律性（）。（這里雖然不考圖形題，但邏輯推理可類比）移動公司的業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)依次為100、120、140、160，下一個數(shù)據(jù)可能是（）。A.170B.180C.190D.200答案：B分析：數(shù)據(jù)呈現(xiàn)依次增加20的規(guī)律，所以下一個數(shù)據(jù)是$160+20=180$。34.以下哪項如果為真，最能削弱“移動公司的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍很廣”這一觀點（）。A.某偏遠(yuǎn)山區(qū)還沒有覆蓋5G網(wǎng)絡(luò)B.5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)還在不斷推進中C.移動公司在城市的5G覆蓋較好D.5G網(wǎng)絡(luò)的信號強度有時不穩(wěn)定答案：A分析：“某偏遠(yuǎn)山區(qū)還沒有覆蓋5G網(wǎng)絡(luò)”直接說明存在部分地區(qū)沒有被覆蓋，削弱了“覆蓋范圍很廣”的觀點；B項與覆蓋范圍廣不沖突；C項加強了在城市的覆蓋情況；D項說的是信號強度，與覆蓋范圍無關(guān)。35.移動公司有A、B、C三個業(yè)務(wù)部門，已知A部門的業(yè)績比B部門好，C部門的業(yè)績比B部門差。由此可以推出（）。A.A部門的業(yè)績比C部門好B.C部門的業(yè)績比A部門好C.A部門和C部門的業(yè)績一樣好D.無法比較A部門和C部門的業(yè)績答案：A分析：根據(jù)條件可知$A＞B$，$C＜B$，所以$A＞C$。36.某移動公司開展抽獎活動，規(guī)則是：從一個裝有紅、黃、藍(lán)三種顏色球的箱子中摸球，摸到紅球中獎。已知箱子中紅球有10個，黃球有20個，藍(lán)球有30個。則中獎的概率是（）。A.$\frac{1}{2}$B.$\frac{1}{3}$C.$\frac{1}{4}$D.$\frac{1}{6}$答案：C分析：總球數(shù)為$10+20+30=60$個，紅球10個，中獎概率為$\frac{10}{60}=\frac{1}{6}$。37.下列屬于移動公司業(yè)務(wù)流程的是（）。A.客戶咨詢業(yè)務(wù)受理業(yè)務(wù)辦理客戶反饋B.客戶投訴直接處理不反饋結(jié)果C.新業(yè)務(wù)推出不宣傳等待客戶自行發(fā)現(xiàn)D.以上都不是答案：A分析：正常的業(yè)務(wù)流程應(yīng)該是先客戶咨詢，然后業(yè)務(wù)受理、辦理，最后有客戶反饋；B項不反饋結(jié)果不符合規(guī)范；C項不宣傳新業(yè)務(wù)不利于業(yè)務(wù)推廣。38.對于“移動公司注重客戶服務(wù)質(zhì)量”這一論點，最能加強的論據(jù)是（）。A.移動公司有客服熱線B.移動公司定期對客服人員進行培訓(xùn)C.移動公司有很多客戶D.移動公司的業(yè)務(wù)種類多答案：B分析：定期對客服人員進行培訓(xùn)能直接提高客服人員的服務(wù)水平，加強了“注重客戶服務(wù)質(zhì)量”這一論點；A項有客服熱線不代表注重服務(wù)質(zhì)量；C項客戶多與服務(wù)質(zhì)量高低無直接關(guān)聯(lián)；D項業(yè)務(wù)種類多與服務(wù)質(zhì)量無關(guān)。39.已知“如果客戶辦理了移動的寬帶業(yè)務(wù)，那么就會贈送一個無線路由器”。現(xiàn)在客戶沒有得到無線路由器，由此可以推出（）。A.客戶辦理了寬帶業(yè)務(wù)B.客戶沒有辦理寬帶業(yè)務(wù)C.無法確定客戶是否辦理了寬帶業(yè)務(wù)D.移動公司沒有履行承諾答案：B分析：根據(jù)“否后必否前”原則，沒有得到無線路由器，就可以推出客戶沒有辦理寬帶業(yè)務(wù)。40.移動公司的市場份額在過去一年有所下降。以下原因中，最有可能的是（）。A.競爭對手推出了更優(yōu)惠的套餐B.公司內(nèi)部管理混亂C.員工工作積極性不高D.以上都有可能答案：D分析：競爭對手推出更優(yōu)惠套餐會吸引客戶；公司內(nèi)部管理混亂和員工工作積極性不高都會影響業(yè)務(wù)開展和服務(wù)質(zhì)量，都可能導(dǎo)致市場份額下降。第五部分：資料分析（共10題）根據(jù)以下資料，回答4145題。某移動公司2023年各季度的業(yè)務(wù)收入情況如下表所示：|季度|業(yè)務(wù)收入（萬元）|||||第一季度|200||第二季度|220||第三季度|250||第四季度|280|41.該移動公司2023年全年的業(yè)務(wù)收入是（）萬元。A.900B.950C.1000D.1050答案：B分析：全年業(yè)務(wù)收入為$200+220+250+280=950$萬元。42.第二季度的業(yè)務(wù)收入比第一季度增長了（）%。A.10B.15C.20D.25答案：A分析：增長的金額為$220200=20$萬元，增長百分比為$\frac{20}{200}\times100\%=10\%$。43.第三季度業(yè)務(wù)收入占全年業(yè)務(wù)收入的比重約為（）。A.23.8%B.26.3%C.28.9%D.31.6%答案：A分析：比重為$\frac{250}{950}\times100\%\approx23.8\%$。44.該移動公司業(yè)務(wù)收入增長最快的是（）。A.第一季度到第二季度B.第二季度到第三季度C.第三季度到第四季度D.無法確定答案：C分析：第一季度到第二季度增長率為10%；第二季度到第三季度增長率為$\frac{250220}{220}\times100\%\approx13.6\%$；第三季度到第四季度增長率為$\frac{280250}{250}\times100\%=12\%$，所以增長最快的是第三季度到第四季度。45.若該公司2024年第一季度業(yè)務(wù)收入預(yù)計比2023年第一季度增長15%，則2024年第一季度預(yù)計業(yè)務(wù)收入為（）萬元。A.210B.220C.230D.240答