農(nóng)田信息管理系統(tǒng)安裝及服務(wù)支持協(xié)議第一章定義與解釋1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“甲方”指農(nóng)田信息管理系統(tǒng)的購(gòu)買方，即用戶。1.1.2本協(xié)議中，“乙方”指提供農(nóng)田信息管理系統(tǒng)安裝及服務(wù)支持的供應(yīng)商。1.1.3本協(xié)議中，“系統(tǒng)”指乙方提供的農(nóng)田信息管理系統(tǒng)。1.1.4本協(xié)議中，“服務(wù)”指乙方提供的安裝、維護(hù)、升級(jí)等支持服務(wù)。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中所使用的術(shù)語和表達(dá)，除非上下文另有說明，均應(yīng)具有本協(xié)議中所定義的含義。1.2.2本協(xié)議未盡事宜，按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律法規(guī)解釋。第二章合同標(biāo)的與數(shù)量2.1標(biāo)的2.1.1本合同標(biāo)的為乙方提供的農(nóng)田信息管理系統(tǒng)軟件及相關(guān)的硬件設(shè)施。2.1.2系統(tǒng)應(yīng)具備以下基本功能：農(nóng)田基本信息管理；農(nóng)田生產(chǎn)計(jì)劃編制；農(nóng)作物生長(zhǎng)監(jiān)測(cè)；農(nóng)事活動(dòng)記錄；農(nóng)業(yè)資源管理；數(shù)據(jù)分析及報(bào)表。2.2數(shù)量2.2.1甲方購(gòu)買的系統(tǒng)數(shù)量為______套。2.2.2硬件設(shè)施數(shù)量與系統(tǒng)數(shù)量一致，包括服務(wù)器、工作站、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。第三章安裝與實(shí)施3.1安裝時(shí)間3.1.1乙方應(yīng)在甲方收到貨物的____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)的安裝工作。3.1.2如因甲方原因?qū)е掳惭b工作延誤，延誤時(shí)間將不計(jì)入乙方責(zé)任期限。3.2安裝要求3.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的場(chǎng)地和環(huán)境條件進(jìn)行系統(tǒng)安裝。3.2.2乙方應(yīng)在安裝過程中對(duì)甲方工作人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)。3.3系統(tǒng)測(cè)試3.3.1安裝完成后，乙方應(yīng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的測(cè)試，保證系統(tǒng)功能正常。3.3.2測(cè)試通過后，乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告。第四章服務(wù)支持4.1服務(wù)內(nèi)容4.1.1乙方提供以下服務(wù)：系統(tǒng)安裝；系統(tǒng)升級(jí)；系統(tǒng)維護(hù)；技術(shù)支持；用戶培訓(xùn)。4.2服務(wù)期限4.2.1本協(xié)議簽訂之日起____年有效。4.2.2乙方在服務(wù)期限內(nèi)應(yīng)按照本協(xié)議約定提供相關(guān)服務(wù)。4.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3.1乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和效率，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。4.3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求及時(shí)響應(yīng)服務(wù)請(qǐng)求，解決系統(tǒng)問題。第五章費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用5.1.1甲方應(yīng)向乙方支付以下費(fèi)用：系統(tǒng)購(gòu)買費(fèi)用；硬件設(shè)施費(fèi)用；服務(wù)支持費(fèi)用。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付50%的首付款。5.2.2剩余款項(xiàng)在系統(tǒng)安裝及測(cè)試完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付。5.2.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.3付款違約5.3.1如甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。5.3.2乙方有權(quán)采取法律手段追回欠款。第六章系統(tǒng)維護(hù)與更新6.1維護(hù)范圍6.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.1.2維護(hù)范圍包括但不限于：系統(tǒng)故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、硬件故障處理等。6.2更新策略6.2.1乙方將根據(jù)行業(yè)發(fā)展和客戶需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能更新和技術(shù)升級(jí)。6.2.2更新內(nèi)容將包括但不限于：新功能增加、功能優(yōu)化、安全修復(fù)等。6.3用戶通知6.3.1乙方將在系統(tǒng)更新前至少提前____個(gè)工作日通知甲方。6.3.2甲方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)是否參與測(cè)試。6.4更新責(zé)任6.4.1更新過程中，若出現(xiàn)系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。6.4.2因更新引起的任何問題，乙方將負(fù)責(zé)解決，直至問題得到妥善處理。第七章用戶培訓(xùn)與文檔7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.1.1乙方提供系統(tǒng)操作、功能使用、故障排除等方面的培訓(xùn)。7.1.2培訓(xùn)方式包括但不限于：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、在線教程等。7.2培訓(xùn)時(shí)間7.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)安裝完成后____個(gè)工作日內(nèi)提供首次培訓(xùn)。7.2.2根據(jù)甲方需求，乙方可提供后續(xù)的定期培訓(xùn)。7.3培訓(xùn)文檔7.3.1乙方應(yīng)提供詳細(xì)的系統(tǒng)操作手冊(cè)和用戶手冊(cè)。7.3.2文檔內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：系統(tǒng)概述、功能描述、操作步驟、常見問題解答等。7.4文檔更新7.4.1乙方應(yīng)定期更新培訓(xùn)文檔，保證其與系統(tǒng)版本保持一致。7.4.2更新后的文檔應(yīng)立即提供給甲方。第八章系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全8.1數(shù)據(jù)保護(hù)8.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。8.1.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施包括但不限于：數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份與恢復(fù)等。8.2數(shù)據(jù)備份8.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份的完整性和可用性。8.2.2備份頻率和備份期限應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。8.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任8.3.1如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并采取補(bǔ)救措施。8.3.2乙方應(yīng)向甲方支付______金額的賠償金。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1系統(tǒng)所有權(quán)9.1.1系統(tǒng)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.1.2甲方在支付全部費(fèi)用后，獲得系統(tǒng)軟件的非獨(dú)占使用權(quán)。9.2用戶內(nèi)容9.2.1甲方至系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)和信息，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方內(nèi)容進(jìn)行必要的審核和管理。9.3第三方軟件9.3.1如系統(tǒng)包含第三方軟件，乙方應(yīng)在協(xié)議中明確其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和使用限制。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1雙方協(xié)商一致，可解除本合同。10.1.2如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同終止10.2.1本合同期限屆滿，合同自動(dòng)終止。10.2.2任何一方在合同期間終止本合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。10.3終止后的責(zé)任10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理遺留事務(wù)。10.3.2乙方應(yīng)在合同終止后____個(gè)工作日內(nèi)，將甲方所擁有的系統(tǒng)相關(guān)資料移交給甲方。第十一章違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.1.1甲方未按時(shí)支付合同約定款項(xiàng)的，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。11.1.2甲方擅自修改系統(tǒng)或硬件設(shè)備的，乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原狀，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。11.2乙方違約責(zé)任11.2.1乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)安裝或提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。11.2.2乙方因自身原因?qū)е孪到y(tǒng)數(shù)據(jù)泄露的，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方由此遭受的損失。11.3損害賠償11.3.1如一方違約給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。11.3.2損害賠償應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和可得利益損失。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1本協(xié)議所稱不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。12.2不可抗力通知12.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后____小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方。12.2.2雙方應(yīng)共同努力，盡量減少不可抗力事件的影響。12.3合同履行12.3.1在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。12.3.2不可抗力事件持續(xù)超過____天，雙方可協(xié)商解除合同。第十三章其他13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2通知方式13.2.1本合同項(xiàng)下的通知，應(yīng)通過書面形式進(jìn)行，并按照雙方約定的地址發(fā)送。13.3合同附件13.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.4