抄表核算收費員上崗證考試題庫及答案工種：抄表核算收費員等級：上崗證時間：90分鐘滿分：100分---一、單選題（每題1分，共20分）1.電表顯示的數(shù)字，單位是（）。A.千瓦時（度）B.安培（A）C.伏特（V）D.瓦特（W）2.計量電能的儀表，通常稱為（）。A.電壓表B.電流表C.電度表D.頻率表3.每月抄表結(jié)束后，應(yīng)將抄錄數(shù)據(jù)與系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行（）。A.手工核對B.機(jī)器比對C.電話確認(rèn)D.上級匯報4.發(fā)現(xiàn)電表讀數(shù)異常，應(yīng)（）。A.立即停用B.繼續(xù)抄錄C.聯(lián)系維修D(zhuǎn).忽略不計5.電費計算的公式為（）。A.電壓×電流B.電壓×電流×?xí)r間C.電壓÷電流D.電流÷時間6.普通居民用電，一般采用（）。A.分時電價B.平價電價C.浮動電價D.固定電價7.抄表時發(fā)現(xiàn)電表故障，應(yīng)（）。A.自行修理B.繼續(xù)抄錄C.停止抄表D.撥打熱線8.電費賬單的抄錄周期一般為（）。A.每日B.每周C.每月D.每年9.計算電費時，功率因數(shù)通常取（）。A.0.5B.0.8C.1.0D.1.510.高壓電表的讀數(shù)，通常需要（）。A.放大鏡B.萬用表C.電流鉗D.秒表11.電費發(fā)票的打印，應(yīng)確保（）。A.內(nèi)容完整B.字跡潦草C.金額錯誤D.手寫簽名12.電力公司一般采用（）。A.手工抄表B.遠(yuǎn)程抄表C.人工核對D.電話抄表13.計算階梯電價時，分檔標(biāo)準(zhǔn)由（）。A.用戶自行決定B.電力公司規(guī)定C.政府部門制定D.市場調(diào)節(jié)14.電費滯納金的計算公式為（）。A.應(yīng)繳電費×滯納天數(shù)B.應(yīng)繳電費÷滯納天數(shù)C.應(yīng)繳電費×滯納天數(shù)×利率D.應(yīng)繳電費×滯納天數(shù)÷利率15.計量電表的安裝位置，應(yīng)（）。A.隨意B.靠近窗戶C.避免陽光直射D.高空懸掛16.電費賬單的發(fā)送方式，一般包括（）。A.郵寄B.微信C.短信D.以上都是17.計算大工業(yè)用電時，通常采用（）。A.平價電價B.分時電價C.浮動電價D.固定電價18.電表讀數(shù)時，應(yīng)注意（）。A.小數(shù)點B.位數(shù)C.單位D.以上都是19.電費回收率低于（），需重點關(guān)注。A.90%B.95%C.98%D.100%20.計算峰谷電價時，分時標(biāo)準(zhǔn)由（）。A.用戶自行決定B.電力公司規(guī)定C.政府部門制定D.市場調(diào)節(jié)---二、多選題（每題2分，共20分）1.電表常見故障包括（）。A.漏電B.燒毀C.指針卡頓D.顯示異常2.電費計算涉及的數(shù)據(jù)有（）。A.用電量B.電價C.功率因數(shù)D.滯納金3.電費賬單的內(nèi)容通常包括（）。A.用電戶名稱B.用電地址C.用電量D.金額4.電表安裝時，應(yīng)注意（）。A.避免潮濕B.避免震動C.避免陽光直射D.避免高溫5.電費回收的方法包括（）。A.銀行代扣B.現(xiàn)金支付C.微信支付D.支付寶支付6.電費計算的步驟包括（）。A.抄錄讀數(shù)B.計算電量C.計算電費D.打印發(fā)票7.電費賬單的發(fā)送方式有（）。A.郵寄B.微信C.短信D.網(wǎng)上銀行8.電表讀數(shù)時，應(yīng)注意（）。A.小數(shù)點B.位數(shù)C.單位D.正負(fù)號9.電費滯納金的規(guī)定包括（）。A.滯納天數(shù)B.滯納利率C.滯納金額D.滯納期限10.電費計算的常見錯誤有（）。A.讀數(shù)錯誤B.電價錯誤C.功率因數(shù)錯誤D.日期錯誤---三、判斷題（每題1分，共10分）1.電表讀數(shù)時，小數(shù)點位置錯誤不會影響電費計算。（×）2.電費賬單必須每月發(fā)送一次。（√）3.電表故障時，應(yīng)立即停用。（√）4.電費計算的功率因數(shù)通常取0.8。（√）5.電費滯納金可以免除。（×）6.電表安裝位置可以隨意選擇。（×）7.電費賬單的發(fā)送方式只有郵寄一種。（×）8.電費計算的步驟包括抄錄讀數(shù)、計算電量、計算電費、打印發(fā)票。（√）9.電費回收率低于95%需要重點關(guān)注。（√）10.電費計算的常見錯誤包括讀數(shù)錯誤、電價錯誤、功率因數(shù)錯誤。（√）---四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述電費計算的基本步驟。2.電表讀數(shù)時，應(yīng)注意哪些事項？3.電費滯納金的規(guī)定是什么？4.電費賬單的內(nèi)容有哪些？---五、計算題（每題10分，共20分）1.某用戶電表讀數(shù)如下：-上月讀數(shù)：1234.5-本月讀數(shù)：1267.8-電價：0.5元/度-功率因數(shù)：0.8計算本月電費。2.某用戶階梯電價標(biāo)準(zhǔn)如下：-第一檔：0-200度，0.5元/度-第二檔：201-400度，0.8元/度-第三檔：401度以上，1.0元/度用戶本月用電量為450度，計算電費。---六、論述題（10分）結(jié)合實際，談?wù)勅绾翁岣唠娰M回收率。---答案及解析一、單選題1.A2.C3.A4.C5.B6.B7.D8.C9.B10.A11.A12.B13.B14.C15.C16.D17.B18.D19.B20.B二、多選題1.A,B,C,D2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,C,D7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B,C,D10.A,B,C,D三、判斷題1.×2.√3.√4.√5.×6.×7.×8.√9.√10.√四、簡答題1.電費計算的基本步驟：抄錄讀數(shù)→計算電量→計算電費→核對數(shù)據(jù)→打印發(fā)票。2.電表讀數(shù)時，應(yīng)注意小數(shù)點位置、位數(shù)、單位、正負(fù)號，確保讀數(shù)準(zhǔn)確。3.電費滯納金的規(guī)定：滯納天數(shù)和滯納利率由電力公司規(guī)定，通常按天計算。4.電費賬單的內(nèi)容：用電戶名稱、用電地址、用電量、電價、金額、滯納金等。五、計算題1.電量計算：1267.8-1234.5=33.3度電費計算：33.3×0.5×0.8=13.32元2.第一檔電費：200×0.5=100元第二檔電費：200×0.8=160元第三檔電費：150×1.0