電子商務行業(yè)交易風險免責合同合同編號：_______甲方（出賣方）名稱：____________________乙方（買受方）名稱：____________________第一章定義與解釋1.1定義在本合同中，以下詞語具有以下含義：1.1.1“電子商務平臺”指買賣雙方進行交易的平臺；1.1.2“交易”指通過電子商務平臺進行的買賣行為；1.1.3“商品”指買賣雙方交易的物品；1.1.4“服務”指與商品交易相關(guān)的售后服務；1.1.5“價格”指商品交易的價格；1.1.6“交易風險”指交易過程中可能出現(xiàn)的損失或不利影響。1.2解釋本合同的解釋1.2.1本合同未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)解釋；1.2.2如有歧義，以甲乙雙方協(xié)商一致的解釋為準。第二章商品信息2.1商品描述2.1.1甲方應提供商品的真實、準確、完整的描述，包括但不限于商品名稱、規(guī)格、功能、質(zhì)量、數(shù)量、售后服務等；2.1.2甲方保證商品描述與實際商品相符，如因商品描述錯誤導致乙方損失，甲方應承擔相應責任。2.2圖片展示2.2.1甲方應提供商品的清晰、真實的圖片，并保證圖片與實際商品相符；2.2.2如因圖片展示錯誤導致乙方損失，甲方應承擔相應責任。第三章交易價格與支付3.1價格3.1.1交易價格由甲乙雙方在電子商務平臺協(xié)商確定；3.1.2交易價格包含商品本身的價格和稅費。3.2支付方式3.2.1乙方應在交易成功后按照甲方指定的支付方式進行支付；3.2.2支付完成后，電子商務平臺將訂單信息反饋給甲乙雙方。第四章交易流程4.1訂單確認4.1.1乙方在電子商務平臺下單后，甲方應盡快確認訂單；4.1.2甲方在確認訂單后，應在約定時間內(nèi)發(fā)貨。4.2發(fā)貨與驗收4.2.1甲方應在約定時間內(nèi)將商品發(fā)出，并通過電子商務平臺通知乙方；4.2.2乙方應在收到商品后進行驗收，如有異議，應在驗收期限內(nèi)向甲方提出。第五章交易保障5.1商品質(zhì)量保障5.1.1甲方保證商品質(zhì)量，如因商品質(zhì)量問題導致乙方損失，甲方應承擔相應責任；5.1.2乙方在使用商品過程中如發(fā)覺質(zhì)量問題，應在規(guī)定期限內(nèi)向甲方提出。5.2服務保障5.2.1甲方應提供完善的售后服務，包括但不限于退換貨、維修等；5.2.2如因售后服務問題導致乙方損失，甲方應承擔相應責任。5.3交易安全保障5.3.1電子商務平臺應保證交易過程的安全，防止交易信息泄露；5.3.2如因交易安全原因?qū)е乱曳綋p失，電子商務平臺應承擔相應責任。第六章交易風險提示與免責6.1風險提示6.1.1交易風險本合同中所述交易風險包括但不限于市場風險、價格波動風險、商品質(zhì)量風險、信息不對稱風險、支付安全風險等。6.1.2特別提示甲方特別提示乙方，電子商務交易存在一定的風險，乙方在參與交易前應充分了解并評估這些風險。6.2免責條款6.2.1甲方免責甲方對于以下情況不承擔任何責任：（1）因不可抗力導致交易；（2）因乙方提供的信息不準確、不完整或存在誤導導致交易失敗；（3）因電子商務平臺故障、網(wǎng)絡問題導致交易中斷或數(shù)據(jù)丟失；（4）因乙方自身操作失誤導致的交易風險。6.2.2乙方免責乙方對于以下情況不承擔任何責任：（1）因市場波動、政策調(diào)整等外部因素導致的商品價格變動；（2）因第三方原因?qū)е碌慕灰罪L險，如物流損壞、商品質(zhì)量問題等；（3）因電子商務平臺提供的交易服務本身存在的缺陷導致的交易風險。第七章物流與交付7.1物流服務7.1.1甲方負責安排商品的物流運輸；7.1.2甲方應選擇可靠的物流服務商，保證商品安全、及時送達乙方。7.2交付時間7.2.1甲方應在合同約定的交付時間內(nèi)完成商品交付；7.2.2如因特殊情況導致無法按時交付，甲方應提前通知乙方，并協(xié)商解決方案。7.3驗收與簽收7.3.1乙方在收到商品后應及時進行驗收；7.3.2乙方應在驗收合格后簽收商品，如有異議應在簽收前提出。第八章退換貨政策8.1退換貨條件8.1.1乙方在以下情況下有權(quán)申請退換貨：（1）商品存在質(zhì)量問題；（2）商品與描述不符；（3）商品存在其他甲方承諾的退換貨條件。8.2退換貨流程8.2.1乙方應在發(fā)覺商品問題后，按照電子商務平臺的退換貨流程提交申請；8.2.2甲方應在收到退換貨申請后，按照約定的流程處理退換貨事宜。8.3退換貨責任8.3.1甲方負責退換貨產(chǎn)生的物流費用；8.3.2如因乙方原因?qū)е峦藫Q貨，乙方應承擔相應的物流費用。第九章數(shù)據(jù)保護與隱私9.1數(shù)據(jù)保護9.1.1甲方承諾對乙方提供的數(shù)據(jù)進行保密，不泄露給任何第三方；9.1.2甲方采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全。9.2隱私政策9.2.1甲方應制定并公開隱私政策，明確乙方數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲和分享規(guī)則；9.2.2乙方在注冊賬號、參與交易等過程中，應充分了解并同意甲方的隱私政策。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1本合同可由任何一方在以下情況下解除：（1）一方違反合同約定，且在接到解除通知后30日內(nèi)仍未糾正；（2）因不可抗力導致合同無法履行。10.2合同終止10.2.1本合同在以下情況下終止：（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）合同因法定原因被解除。10.3解除與終止后的處理10.3.1合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理未完成的交易事宜；10.3.2雙方應互相返還已支付或應收的款項。第十一章合同附件與補充11.1附件本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：11.1.1商品詳情表；11.1.2物流配送條款；11.1.3退換貨流程說明；11.1.4隱私政策；11.1.5爭議解決方式。11.2補充條款11.2.1本合同如有未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；11.2.2補充協(xié)議的簽訂應采用書面形式，并由甲乙雙方簽字蓋章。第十二章合同生效與變更12.1合同生效本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更12.2.1合同的任何變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂變更協(xié)議；12.2.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三章合同解除與終止的后續(xù)處理13.1解除后的處理13.1.1合同解除后，雙方應立即停止履行合同項下的權(quán)利和義務；13.1.2雙方應按照合同約定處理未完成的交易事宜，包括但不限于商品的退還、款項的結(jié)算等。13.2終止后的處理13.2.1合同終止后，雙方應按照合