快遞物流服務(wù)長期合作協(xié)議合同編號：_________甲方（服務(wù)提供方）：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)需求方）：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]第一章合同標(biāo)的與范圍第一條合同標(biāo)的1.1本合同標(biāo)的為甲方提供的快遞物流服務(wù)，包括但不限于國內(nèi)快遞、國際快遞、貨運代理、倉儲物流等。第二條服務(wù)范圍2.1甲方應(yīng)按照乙方需求，提供快遞物流服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1快遞攬收、分揀、運輸、投遞；2.1.2貨運代理服務(wù)，包括但不限于報關(guān)、報驗、運輸組織、單證制作等；2.1.3倉儲物流服務(wù)，包括但不限于入庫、出庫、庫存管理、包裝等；2.1.4其他物流相關(guān)服務(wù)。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)達到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)水平，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1快遞時效：按照約定的時效要求完成配送；3.1.2誤差率：包裹運輸過程中的誤差率應(yīng)控制在約定的范圍內(nèi)；3.1.3安全性：保證貨物在運輸過程中的安全，防止丟失、損壞等情況發(fā)生。第四條服務(wù)價格4.1本合同采用固定價格或浮動價格，具體價格根據(jù)雙方協(xié)商確定。4.2若采用浮動價格，價格將根據(jù)市場行情、運輸成本等因素進行調(diào)整。第五條服務(wù)期限5.1本合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2合同期滿，如雙方無異議，本合同自動續(xù)簽，續(xù)簽期限與原合同相同。第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量第六條服務(wù)內(nèi)容6.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的需求，制定詳細的服務(wù)方案，包括但不限于以下內(nèi)容：6.1.1服務(wù)流程；6.1.2服務(wù)人員安排；6.1.3服務(wù)設(shè)備與設(shè)施；6.1.4應(yīng)急預(yù)案。第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)質(zhì)量符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.2甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查和改進。第八條服務(wù)跟蹤與反饋8.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)跟蹤部門，負責(zé)對乙方提供的服務(wù)進行全程跟蹤。8.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)提出意見和建議，甲方應(yīng)及時予以反饋和改進。第三章付款方式與結(jié)算第九條付款方式9.1乙方應(yīng)按照合同約定的付款方式進行支付，具體付款方式9.1.1預(yù)付款：合同簽訂后，乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的____%作為預(yù)付款；9.1.2月結(jié)：乙方應(yīng)在每月結(jié)束后____個工作日內(nèi)支付上一個月的服務(wù)費用；9.1.3結(jié)算：合同到期后，乙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項。第十條結(jié)算方式10.1甲方應(yīng)按月向乙方提供詳細的費用結(jié)算單，包括但不限于以下內(nèi)容：10.1.1服務(wù)項目；10.1.2服務(wù)數(shù)量；10.1.3服務(wù)單價；10.1.4應(yīng)付金額。第十一條付款時間11.1乙方應(yīng)在收到甲方提供的結(jié)算單后____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項。第四章違約責(zé)任第十二條甲方違約責(zé)任12.1甲方未按時完成服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；12.2甲方因自身原因?qū)е仑浳飦G失、損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條乙方違約責(zé)任13.1乙方未按時支付費用的，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金；13.2乙方因自身原因?qū)е路?wù)中斷或質(zhì)量下降的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五章保密條款第十四條保密內(nèi)容14.1本合同項下的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。第十五條保密義務(wù)15.1雙方對本合同項下的保密內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第十六條保密期限16.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后____年止。第六章合作管理與監(jiān)督第條合作管理機制1.1雙方應(yīng)建立合作管理機制，保證合同的順利執(zhí)行和雙方利益的實現(xiàn)。1.2合作管理機制應(yīng)包括定期的會議、溝通協(xié)調(diào)、信息共享等內(nèi)容。2.1雙方應(yīng)指定專人負責(zé)合作管理工作，負責(zé)合同的執(zhí)行、服務(wù)的監(jiān)督以及問題的協(xié)調(diào)解決。3.1甲方應(yīng)定期向乙方報告服務(wù)情況，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)進度、客戶滿意度等。第條監(jiān)督與檢查4.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，以保證服務(wù)符合合同要求。4.2乙方應(yīng)每年至少進行一次全面的服務(wù)檢查，并提交檢查報告。5.1甲方應(yīng)積極配合乙方的監(jiān)督和檢查工作，提供必要的資料和協(xié)助。第條問題和爭議處理6.1在合作過程中出現(xiàn)的任何問題，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將問題提交至雙方共同指定的第三方進行調(diào)解。第條合作期限的續(xù)簽7.1本合同的合作期限到期后，如雙方均滿意合作成果，可協(xié)商續(xù)簽合同。7.2續(xù)簽合同應(yīng)按照原合同條款執(zhí)行，或在原基礎(chǔ)上進行適當(dāng)調(diào)整。第七章保密與知識產(chǎn)權(quán)第條保密信息8.1雙方確認，在合作過程中獲得的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密信息。第條保密義務(wù)9.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。第條知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.1雙方在合作過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)，其所有權(quán)歸屬根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和雙方協(xié)商結(jié)果確定。第條使用許可11.1如需使用對方擁有的知識產(chǎn)權(quán)，一方應(yīng)事先獲得對方的書面許可。第八章技術(shù)支持與培訓(xùn)第條技術(shù)支持12.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排除、技術(shù)升級等。第條培訓(xùn)13.1甲方應(yīng)按照乙方需求，提供必要的服務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，保證乙方人員能夠熟練使用服務(wù)。第條培訓(xùn)內(nèi)容14.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于操作流程、服務(wù)規(guī)范、安全知識等。第條培訓(xùn)時間與地點15.1培訓(xùn)時間與地點應(yīng)根據(jù)雙方協(xié)商確定，并保證乙方人員的參與。第九章服務(wù)的變更與調(diào)整第條服務(wù)變更16.1如因市場變化、技術(shù)進步或其他不可抗力因素，需要對服務(wù)進行調(diào)整或變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致。第條服務(wù)調(diào)整程序17.1任何服務(wù)變更或調(diào)整，均需提前通知對方，并經(jīng)雙方書面確認后方可實施。第條服務(wù)調(diào)整后的價格18.1服務(wù)調(diào)整后的價格應(yīng)根據(jù)實際情況和市場行情進行協(xié)商確定。第條服務(wù)調(diào)整后的合同期限19.1服務(wù)調(diào)整后的合同期限可進行調(diào)整，但應(yīng)遵循合同相關(guān)條款的規(guī)定。第條服務(wù)調(diào)整后的通知義務(wù)20.1一方在服務(wù)調(diào)整后，應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)文件和資料。第條服務(wù)調(diào)整后的合作繼續(xù)21.1服務(wù)調(diào)整后，雙方的合作關(guān)系繼續(xù)有效，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。第條服務(wù)調(diào)整后的爭議解決22.1對于服務(wù)調(diào)整后產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式處理。第十一章合同的終止第條合同終止條件1.1本合同在以下情況下可終止：1.1.1合同約定的期限屆滿；1.1.2雙方協(xié)商一致同意終止合同；1.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；1.1.4一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補救措施或拒絕補救。第條終止通知2.1合同終止需提前____天書面通知對方，并說明終止的原因。第條終止后的責(zé)任3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：3.1.1甲方應(yīng)將乙方尚未使用的服務(wù)費用退還乙方；3.1.2雙方應(yīng)結(jié)清合同期間的所有費用和債務(wù)；3.1.3雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題。第條終止后的保密義務(wù)4.1合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守保密條款，對保密信息負有持續(xù)保密義務(wù)。第十二章合同的解除第條合同解除條件5.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除合同：5.1.1對方嚴(yán)重違約；5.1.2對方未能在合理期限內(nèi)履行合同義務(wù)；5.1.3出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。第條解除通知6.1解除合同需提前____天書面通知對方，并說明解除的原因。第條解除后的責(zé)任7.1合同解除后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：7.1.1解除合同后，雙方應(yīng)結(jié)清合同期間的所有費用和債務(wù)；7.1.2雙方應(yīng)按照約定處理合同解除后的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題；7.1.3解除合同不影響雙方因違約而產(chǎn)生的索賠權(quán)利。第條解除后的保密義務(wù)8.1合同解除后，雙方仍應(yīng)遵守保密條款，對保密信息負有持續(xù)保密義務(wù)。第十三章其他第條法律適用與管轄9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第條合同附件10.1本合同附件與本合同具有