高速鐵路客運(yùn)服務(wù)禮儀 課件 P95握手順序_第1頁
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文檔簡介

項(xiàng)目三

禮之行——

高速鐵路客運(yùn)服務(wù)人員的日常接待禮儀

——任務(wù)3.1會面禮儀握手禮儀目錄CONTENTS01握手起源02握手場合03握手力度、方法05握手順序04握手方式06握手的注意事項(xiàng)握手禮儀——

握手先

后

順

序握手時應(yīng)當(dāng)遵循“尊者先伸手”的原則，位尊者應(yīng)當(dāng)先伸出手，位卑者在給予響應(yīng)，應(yīng)避免位卑者貿(mào)然伸出雙手，做出不符合禮儀的動作。男女之間握手男女之間握手。為了表示對女士的尊重，男士要等女士伸出手時才可伸手與其相握，如果女方不愿意握手，男方可以用點(diǎn)頭示意來代替握手。賓客之間的握手賓客之間握手。無論賓客是男、女、長、幼、男主人或女主人都應(yīng)該主動熱情的先伸出手，表示出對于賓客的歡迎。長幼之間的握手年長者與年幼者握手時，年幼者一般要等到年長者先伸手，再熱情的迎上去，這樣既可以體現(xiàn)出年長者對于年幼者的關(guān)懷愛護(hù)，也能反映出年幼者對于年長者的尊敬。值得注意的是，無論是男女老幼，在跟年長者握手時都要起立，急步上前，脫掉手套,以示對年長者的敬重。上下級之間的握手上下級之間握手時，下級要等上級伸出手時，再上前與其相握，但涉及到賓客關(guān)系時，不考慮上下級之間的關(guān)系,主人都應(yīng)該主動的先伸出手，讓客人感到賓至如歸的感覺。老師與學(xué)生之間的握手當(dāng)老師與學(xué)生需要握手時，老師需要先伸出手，學(xué)生再伸手相迎。握手雙方先后男女之間握手女男賓客之間握手主人客人年長者與年幼者握手年長者年幼者上下級

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