互聯(lián)網(wǎng)公司7s管理制度總則目的為了提升互聯(lián)網(wǎng)公司的管理水平，優(yōu)化工作環(huán)境，提高工作效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，確保公司運(yùn)營(yíng)的安全性和規(guī)范性，特制定本7S管理制度。本制度旨在通過(guò)整理（Sort）、整頓（Straighten）、清掃（Sweep）、清潔（Standardize）、素養(yǎng)（Sustain）、安全（Safety）和節(jié)約（Save）這7個(gè)方面的管理，營(yíng)造一個(gè)整潔、高效、安全、有序的工作環(huán)境，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展。適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有部門(mén)、員工以及公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)等相關(guān)場(chǎng)所。引用標(biāo)準(zhǔn)本制度的制定參考了國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等，同時(shí)結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特點(diǎn)和公司的實(shí)際情況。7S管理定義及目標(biāo)整理（Sort）定義區(qū)分要與不要的物品，將不要的物品清除出工作場(chǎng)所。目標(biāo)騰出空間，防止誤用，塑造清爽的工作場(chǎng)所。整頓（Straighten）定義把需要的物品依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確數(shù)量，明確標(biāo)示。目標(biāo)工作場(chǎng)所一目了然，減少尋找物品的時(shí)間，整整齊齊的工作環(huán)境，消除過(guò)多的積壓物品。清掃（Sweep）定義將工作場(chǎng)所清掃干凈，保持環(huán)境整潔，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備等的異常并進(jìn)行維修。目標(biāo)穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害。清潔（Standardize）定義將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，且維持其成果。目標(biāo)通過(guò)制度化來(lái)維持成果，顯現(xiàn)“異常”之所在。素養(yǎng)（Sustain）定義人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。目標(biāo)提升“人的品質(zhì)”，成為對(duì)任何工作都持認(rèn)真態(tài)度的人。安全（Safety）定義重視成員安全教育，每時(shí)每刻都有安全第一觀(guān)念，防患于未然。目標(biāo)建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。節(jié)約（Save）定義對(duì)時(shí)間、空間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能，從而創(chuàng)造一個(gè)高效率的，物盡其用的工作場(chǎng)所。目標(biāo)降低成本，提高效益。組織架構(gòu)及職責(zé)7S管理委員會(huì)組成由公司高層管理人員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。職責(zé)1.負(fù)責(zé)7S管理制度的制定、修改和完善。2.監(jiān)督7S管理工作的實(shí)施情況，對(duì)重大問(wèn)題進(jìn)行決策。3.定期組織7S管理的檢查和評(píng)估工作。7S管理執(zhí)行小組組成由各部門(mén)指定的7S專(zhuān)員組成。職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門(mén)7S管理工作的具體實(shí)施和推進(jìn)。2.組織本部門(mén)員工進(jìn)行7S培訓(xùn)和教育。3.定期向7S管理委員會(huì)匯報(bào)本部門(mén)7S管理工作的進(jìn)展情況。員工職責(zé)1.嚴(yán)格遵守7S管理制度，積極參與7S管理活動(dòng)。2.負(fù)責(zé)自己工作區(qū)域的整理、整頓、清掃等工作。3.及時(shí)反饋7S管理工作中存在的問(wèn)題。整理實(shí)施細(xì)則整理的步驟1.現(xiàn)場(chǎng)檢查：各部門(mén)組織員工對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查，包括辦公區(qū)域、設(shè)備、文件資料等。2.區(qū)分要與不要的物品：制定“要”與“不要”物品的判定標(biāo)準(zhǔn)，如使用頻率、是否有價(jià)值等。將物品分為需要保留和不需要保留兩類(lèi)。3.清理不要的物品：對(duì)于不需要的物品，按照規(guī)定進(jìn)行處理，如報(bào)廢、捐贈(zèng)、出售等。整理的標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域：桌面只保留當(dāng)天工作所需的物品，文件資料按照重要性和使用頻率分類(lèi)存放，過(guò)期或無(wú)用的文件及時(shí)銷(xiāo)毀。2.倉(cāng)庫(kù)：定期清理積壓庫(kù)存，對(duì)長(zhǎng)期不用的物資進(jìn)行處理。整頓實(shí)施細(xì)則整頓的步驟1.規(guī)劃放置場(chǎng)所：根據(jù)物品的使用頻率和特性，規(guī)劃合理的放置場(chǎng)所，如設(shè)置專(zhuān)門(mén)的文件柜、工具架等。2.規(guī)定放置方法：采用定位、定量、標(biāo)識(shí)等方法，確保物品擺放整齊、有序。例如，使用標(biāo)簽標(biāo)明物品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量等信息。3.進(jìn)行標(biāo)識(shí)：對(duì)放置場(chǎng)所和物品進(jìn)行明確的標(biāo)識(shí)，便于員工快速找到所需物品。整頓的標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域：文件資料分類(lèi)存放，標(biāo)識(shí)清晰；辦公用品擺放整齊，取用方便。2.設(shè)備：設(shè)備周?chē)３终麧?，工具、配件等放置在指定位置。清掃?shí)施細(xì)則清掃的步驟1.建立清掃責(zé)任區(qū)：明確各部門(mén)、各崗位的清掃責(zé)任區(qū)域，確保每個(gè)區(qū)域都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。2.制定清掃標(biāo)準(zhǔn)和流程：規(guī)定清掃的時(shí)間、方法、頻率等，如每天下班前進(jìn)行一次小清掃，每周進(jìn)行一次大清掃。3.實(shí)施清掃：?jiǎn)T工按照清掃標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行清掃工作，同時(shí)檢查設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。清掃的標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域：地面干凈無(wú)雜物，桌面、門(mén)窗等整潔無(wú)塵。2.設(shè)備：設(shè)備表面清潔，無(wú)油污、灰塵，運(yùn)行正常。清潔實(shí)施細(xì)則清潔的步驟1.維持整理、整頓、清掃的成果：定期對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行檢查，確保整理、整頓、清掃工作得到持續(xù)執(zhí)行。2.制定清潔檢查制度：明確檢查的內(nèi)容、方法、頻率和責(zé)任人，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行整改。3.進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)檢查結(jié)果，分析存在的問(wèn)題，采取措施進(jìn)行改進(jìn)，不斷提高清潔水平。清潔的標(biāo)準(zhǔn)1.工作場(chǎng)所始終保持整潔、有序，各項(xiàng)物品擺放符合整頓標(biāo)準(zhǔn)。2.設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行正常，無(wú)故障隱患。素養(yǎng)實(shí)施細(xì)則素養(yǎng)的培養(yǎng)1.培訓(xùn)教育：組織員工參加7S管理培訓(xùn)，使員工了解7S管理的理念、方法和重要性。2.宣傳引導(dǎo)：通過(guò)宣傳欄、內(nèi)部刊物等渠道，宣傳7S管理的知識(shí)和成果，營(yíng)造良好的7S管理氛圍。3.制定行為規(guī)范：明確員工在工作中的行為準(zhǔn)則，如遵守工作紀(jì)律、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物等。素養(yǎng)的考核1.將員工的素養(yǎng)表現(xiàn)納入績(jī)效考核體系，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定的員工進(jìn)行處罰。2.定期開(kāi)展素養(yǎng)評(píng)估活動(dòng)，如文明辦公評(píng)選等，激勵(lì)員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。安全實(shí)施細(xì)則安全管理的步驟1.安全教育培訓(xùn)：定期組織員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，包括消防安全、網(wǎng)絡(luò)安全、設(shè)備安全等方面的知識(shí)。2.安全檢查：建立安全檢查制度，定期對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查，如檢查消防設(shè)施、電氣設(shè)備等是否正常。3.制定應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)可能發(fā)生的安全事故，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、網(wǎng)絡(luò)攻擊應(yīng)急預(yù)案等，并定期進(jìn)行演練。安全的標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域：消防通道暢通，消防設(shè)施完好有效，電氣設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)。2.網(wǎng)絡(luò)安全：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)防護(hù)，防止信息泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊。節(jié)約實(shí)施細(xì)則節(jié)約的措施1.節(jié)約能源：倡導(dǎo)員工節(jié)約用電、用水，如隨手關(guān)燈、關(guān)電腦、關(guān)水龍頭等。合理設(shè)置空調(diào)溫度，降低能源消耗。2.節(jié)約辦公用品：控制辦公用品的使用量，提倡雙面打印、復(fù)印，減少紙張浪費(fèi)。3.優(yōu)化工作流程：通過(guò)優(yōu)化工作流程，提高工作效率，減少時(shí)間和資源的浪費(fèi)。節(jié)約的考核1.將節(jié)約指標(biāo)納入部門(mén)和員工的績(jī)效考核體系，對(duì)節(jié)約成效顯著的部門(mén)和員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。2.定期統(tǒng)計(jì)和分析能源、辦公用品等的使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。檢查與評(píng)估檢查方式1.定期檢查：7S管理委員會(huì)和執(zhí)行小組定期對(duì)各部門(mén)的7S管理工作進(jìn)行檢查，檢查周期為每周或每月。2.不定期檢查：不定期對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行整改。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的7S管理評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，從整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約等方面進(jìn)行量化評(píng)估。評(píng)估結(jié)果的處理1.對(duì)檢查和評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門(mén)限期整改。2.對(duì)7S管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)和處罰。獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在7S管理工作中表現(xiàn)突出的部門(mén)和個(gè)人，給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)