村級疫情網(wǎng)格員管理制度一、總則（一）目的為有效應對村級疫情防控工作的復雜性和艱巨性，充分發(fā)揮網(wǎng)格員在疫情防控中的前沿陣地作用，確保各項防控措施精準落實到村、到戶、到人，切實保障廣大村民的生命安全和身體健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本村全體疫情網(wǎng)格員及其相關工作的管理與考核。（三）基本原則1.屬地管理原則：網(wǎng)格員負責本村區(qū)域內(nèi)的疫情防控工作，嚴格落實屬地責任，確保防控措施無死角、全覆蓋。2.精準防控原則：依據(jù)疫情形勢和本村實際情況，實施精準排查、精準管控、精準服務，提高防控工作的科學性和有效性。3.協(xié)同合作原則：網(wǎng)格員與村兩委成員、醫(yī)護人員、志愿者等各方力量密切配合，形成疫情防控工作合力。4.動態(tài)管理原則：根據(jù)疫情變化和防控工作需要，及時調(diào)整網(wǎng)格員工作職責和工作方式，確保制度的適應性和有效性。二、網(wǎng)格員職責與工作內(nèi)容（一）信息排查1.全面掌握本村常住人口、流動人口、重點人員（如返鄉(xiāng)人員、外來務工人員、境外返回人員等）的基本信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、現(xiàn)居住地址、行程軌跡等，并建立詳細臺賬。2.及時了解重點人員的健康狀況，每天進行健康監(jiān)測，詢問是否有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，如有異常情況，立即上報村兩委，并協(xié)助做好后續(xù)跟蹤管理。3.對本村內(nèi)出租房屋進行排查，掌握租戶信息，督促房東落實疫情防控責任，及時報告租戶的異常情況。（二）防控宣傳1.通過村廣播、微信群、張貼宣傳海報等多種形式，廣泛宣傳疫情防控知識，包括個人防護措施（如佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等）、疫情防控政策、疫苗接種的重要性等，提高村民的防控意識和自我保護能力。2.向村民宣傳本村疫情防控工作動態(tài)，及時發(fā)布權(quán)威信息，回應村民關切，引導村民不信謠、不傳謠，維護良好的輿論環(huán)境。（三）卡口值守1.在本村主要出入口設置卡口，嚴格執(zhí)行24小時值班制度，對進出人員和車輛進行登記、掃碼、測溫，查看行程碼、健康碼，嚴禁無關人員和車輛隨意進出。2.對確需進入本村的人員，核實身份信息和來訪事由，詢問健康狀況，符合條件的進行登記后放行，并提醒其遵守本村疫情防控規(guī)定。3.對重點地區(qū)來村車輛和人員，按照相關規(guī)定進行管控，及時上報村兩委，并配合做好后續(xù)處置工作。（四）核酸檢測組織1.根據(jù)上級安排，負責組織本村村民按時參加核酸檢測，提前通知村民檢測時間、地點、注意事項等信息，確保應檢盡檢。2.在檢測現(xiàn)場維持秩序，引導村民有序排隊，保持安全距離，協(xié)助醫(yī)護人員做好信息登記、采樣等工作，提高檢測效率。3.對行動不便的村民，組織上門采樣服務，確保核酸檢測全覆蓋。（五）居家隔離人員管理1.對需要居家隔離的人員，協(xié)助村兩委落實居家隔離措施，張貼封條，安裝門磁，告知隔離人員相關規(guī)定和注意事項。2.每天上門查看隔離人員的生活狀況和健康情況，為其提供必要的生活物資采購幫助，協(xié)助解決生活困難。3.監(jiān)督隔離人員嚴格遵守居家隔離規(guī)定，不得擅自外出，如發(fā)現(xiàn)異常情況，及時上報并協(xié)助處理。（六）疫苗接種動員1.廣泛宣傳疫苗接種的安全性和有效性，提高村民對接種疫苗的認識和積極性。2.全面排查本村未接種疫苗的人員，了解未接種原因，分類進行動員，督促符合接種條件的人員盡快接種疫苗，做到應接盡接。3.協(xié)助村兩委做好疫苗接種點的組織協(xié)調(diào)工作，引導村民有序接種，確保接種工作順利進行。三、網(wǎng)格員工作流程（一）日常工作流程1.每日信息收集網(wǎng)格員每天上午通過電話、微信等方式，對所負責區(qū)域內(nèi)的重點人員進行健康監(jiān)測信息收集，詢問是否有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，并做好記錄。對當天新返鄉(xiāng)人員、外來人員等信息進行排查登記，詳細記錄其基本情況和行程軌跡。2.防控宣傳推送每天定時通過村廣播、微信群等渠道，推送疫情防控知識和本村防控工作動態(tài)，每次推送內(nèi)容不少于兩條。根據(jù)不同時期的防控重點，制作并張貼相關宣傳海報，確保村民能夠及時了解最新防控要求。3.卡口值班交接網(wǎng)格員按照排班表按時到卡口值守，與上一班網(wǎng)格員進行工作交接，了解上一班次卡口人員和車輛進出情況、有無異常事件等。接班后，認真履行卡口值守職責，對進出人員和車輛進行嚴格登記、掃碼、測溫等操作，并做好記錄。（二）重點工作流程1.重點人員排查上報流程網(wǎng)格員在排查過程中發(fā)現(xiàn)重點人員（如境外返回人員、中高風險地區(qū)返鄉(xiāng)人員等）后，應立即通過電話或微信向村兩委報告。詳細說明重點人員的基本信息、行程軌跡、健康狀況等情況，并配合村兩委做好后續(xù)信息核實和上報工作。村兩委接到報告后，及時將重點人員信息上報至鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情防控指揮部，并按照要求落實相應的管控措施。2.居家隔離人員管理流程村兩委確定需要居家隔離的人員名單后，網(wǎng)格員協(xié)助張貼封條、安裝門磁，并向隔離人員發(fā)放居家隔離告知書，告知其隔離期限、注意事項等。每天上午和下午各上門一次，查看隔離人員的生活狀況和健康情況，詢問是否有身體不適癥狀，并做好記錄。幫助隔離人員采購生活物資，解決生活困難。如隔離人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等異常癥狀，網(wǎng)格員應立即報告村兩委，村兩委及時聯(lián)系醫(yī)護人員進行上門采樣，并將情況上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情防控指揮部。3.核酸檢測組織流程接到核酸檢測通知后，網(wǎng)格員通過村廣播、微信群等多種方式，向村民發(fā)布核酸檢測時間、地點、注意事項等信息。按照分組安排，組織村民分批次前往檢測點進行檢測，引導村民有序排隊，保持安全距離，協(xié)助醫(yī)護人員做好信息登記、采樣等工作。對行動不便的村民，安排專人陪同醫(yī)護人員上門采樣，并做好相關記錄。檢測結(jié)束后，統(tǒng)計本村核酸檢測人數(shù)，確保應檢盡檢，并將檢測情況反饋給村兩委。四、網(wǎng)格員培訓與指導（一）培訓計劃1.定期組織網(wǎng)格員參加疫情防控知識和技能培訓，培訓頻率為每月至少一次。培訓內(nèi)容包括國家和地方疫情防控政策法規(guī)、疫情防控專業(yè)知識（如個人防護、消毒消殺、核酸檢測流程等）、網(wǎng)格員工作職責和工作流程等。2.根據(jù)疫情形勢變化和防控工作需要，適時開展針對性培訓，如重點地區(qū)疫情防控措施、新出現(xiàn)的疫情防控問題等，確保網(wǎng)格員能夠及時掌握最新防控要求和工作方法。（二）培訓方式1.集中培訓：組織網(wǎng)格員到村會議室或鄉(xiāng)鎮(zhèn)指定地點進行集中授課，邀請疫情防控專家、醫(yī)護人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部等進行講解，培訓結(jié)束后進行現(xiàn)場答疑和交流。2.線上培訓：利用微信公眾號、視頻會議軟件等平臺，推送疫情防控相關知識和培訓視頻，供網(wǎng)格員自主學習。同時，建立線上交流群，及時解答網(wǎng)格員在學習過程中遇到的問題。3.實地指導：在疫情防控工作實踐中，安排經(jīng)驗豐富的工作人員對網(wǎng)格員進行實地指導，現(xiàn)場示范工作方法和操作流程，幫助網(wǎng)格員提高實際工作能力。（三）培訓考核1.每次培訓結(jié)束后，對網(wǎng)格員進行考核，考核方式包括理論知識測試、實際操作考核等。理論知識測試主要考察網(wǎng)格員對培訓內(nèi)容的掌握程度，實際操作考核主要檢驗網(wǎng)格員在信息排查、卡口值守、核酸檢測組織等工作中的實際操作能力。2.考核結(jié)果與網(wǎng)格員的績效掛鉤，對考核成績優(yōu)秀的網(wǎng)格員進行表彰和獎勵，對考核不合格的網(wǎng)格員進行補考或再次培訓，仍不合格的按照相關規(guī)定進行處理。五、網(wǎng)格員考核與獎懲（一）考核標準1.工作任務完成情況（40分）信息排查工作：重點人員信息臺賬建立完整、準確，信息更新及時，得15分；出現(xiàn)信息遺漏或錯誤，每處扣1分。防控宣傳工作：按時完成宣傳任務，宣傳內(nèi)容符合要求，村民知曉率達到90%以上，得10分；未按時完成或宣傳效果不佳，酌情扣分?？谥凳毓ぷ鳎簢栏駡?zhí)行卡口值班制度，登記、掃碼、測溫等操作規(guī)范，無違規(guī)放行情況，得10分；出現(xiàn)一次違規(guī)放行情況，扣2分。核酸檢測組織工作：能夠按時、有序組織村民參加核酸檢測，應檢盡檢率達到95%以上，得5分；未達到要求，酌情扣分。2.工作質(zhì)量（30分）信息上報準確性：重點人員信息上報及時、準確，無錯報、漏報情況，得10分；出現(xiàn)一次信息上報錯誤，扣2分。防控措施落實情況：嚴格按照規(guī)定落實各項防控措施，如居家隔離人員管理規(guī)范、重點場所防控到位等，得10分；發(fā)現(xiàn)一處防控措施落實不到位，扣2分。工作記錄完整性：各項工作記錄詳細、完整，能夠真實反映工作情況，得10分；記錄不完整或存在虛假記錄，酌情扣分。3.工作態(tài)度（20分）責任心：對工作認真負責，積極主動完成各項任務，得10分；出現(xiàn)工作敷衍、推諉等情況，酌情扣分。服務意識：對待村民熱情耐心，能夠及時解決村民的問題和困難，得10分；因服務態(tài)度不好引發(fā)村民投訴，每次扣2分。4.應急處置能力（10分）在疫情防控工作中，能夠及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理突發(fā)情況，如重點人員出現(xiàn)異常癥狀、村民聚集等，得810分。對突發(fā)情況處理不當或未能及時上報，酌情扣分。（二）獎勵措施1.對在疫情防控工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的網(wǎng)格員，給予表彰和獎勵，包括頒發(fā)榮譽證書、給予一定的物質(zhì)獎勵等。2.在評選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進工作者等榮譽稱號時，同等條件下優(yōu)先考慮表現(xiàn)突出的網(wǎng)格員。3.對于工作成績顯著的網(wǎng)格員，在后續(xù)的工作安排中，給予更多的學習培訓機會和晉升空間。（三）懲罰措施1.對考核不合格的網(wǎng)格員，進行批評教育，并要求其制定整改措施，限期整改。2.連續(xù)兩次考核不合格的網(wǎng)格員，暫停其網(wǎng)格員工作