2025年心理咨詢師實(shí)操技能考核試卷-心理咨詢師溝通技巧與心理疏導(dǎo)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單選題（本部分共25道題，每題2分，共50分。請(qǐng)仔細(xì)閱讀每道題的題干和選項(xiàng)，選擇最符合題意的答案，并將答案填寫在答題卡上。）1.當(dāng)來訪者表達(dá)強(qiáng)烈情緒時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該怎么做？A.立刻打斷并給出建議B.保持沉默，等待來訪者情緒平復(fù)C.立刻轉(zhuǎn)移話題D.指責(zé)來訪者情緒不合理2.在咨詢過程中，來訪者突然提到一個(gè)很久以前的創(chuàng)傷事件，心理咨詢師應(yīng)該如何回應(yīng)？A.立即追問細(xì)節(jié)B.建議來訪者下次再談C.共情并詢問是否愿意繼續(xù)D.打斷并告訴來訪者這不是重點(diǎn)3.如果來訪者表達(dá)出自殺的念頭，心理咨詢師應(yīng)該怎么做？A.告訴來訪者不要做傻事B.立即聯(lián)系其家人C.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并制定安全計(jì)劃D.建議來訪者去醫(yī)院檢查4.在咨詢中，來訪者多次提到“我總是做不好”，心理咨詢師可以運(yùn)用哪種技巧來幫助來訪者？A.理性情緒療法B.認(rèn)知行為療法C.人本主義療法D.精神分析療法5.當(dāng)來訪者不愿意改變時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該怎么做？A.堅(jiān)持讓來訪者改變B.理解并接納來訪者的現(xiàn)狀C.批評(píng)來訪者不夠努力D.建議來訪者換咨詢師6.在咨詢過程中，來訪者經(jīng)常打斷咨詢師，心理咨詢師應(yīng)該如何處理？A.忽略來訪者的打斷B.告訴來訪者打斷是不禮貌的C.共情并詢問打斷的原因D.提高音量以示不滿7.如果來訪者對(duì)咨詢過程不滿意，心理咨詢師應(yīng)該怎么做？A.堅(jiān)持自己的咨詢方式B.詢問來訪者的具體不滿并嘗試改進(jìn)C.告訴來訪者只有你才能幫助他D.指責(zé)來訪者不夠配合8.在咨詢中，來訪者表達(dá)出對(duì)咨詢師的依賴，心理咨詢師應(yīng)該怎么做？A.滿足來訪者的依賴需求B.逐漸減少與來訪者的互動(dòng)C.解釋依賴的危害并鼓勵(lì)獨(dú)立D.指責(zé)來訪者過于依賴9.當(dāng)來訪者出現(xiàn)阻抗時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該怎么做？A.放棄咨詢B.堅(jiān)持自己的咨詢方式C.理解并詢問阻抗的原因D.批評(píng)來訪者不夠配合10.在咨詢過程中，來訪者經(jīng)常遲到，心理咨詢師應(yīng)該如何處理？A.每次都接受來訪者的遲到B.告訴來訪者遲到是不禮貌的C.詢問遲到的原因并嘗試解決D.取消與來訪者的咨詢關(guān)系11.如果來訪者表達(dá)出對(duì)咨詢師的負(fù)面情緒，心理咨詢師應(yīng)該怎么做？A.忽略來訪者的負(fù)面情緒B.告訴來訪者只有你才能幫助他C.共情并詢問負(fù)面情緒的原因D.指責(zé)來訪者太過敏感12.在咨詢中，來訪者表達(dá)出對(duì)未來的擔(dān)憂，心理咨詢師可以運(yùn)用哪種技巧來幫助來訪者？A.放松訓(xùn)練B.認(rèn)知重構(gòu)C.積極傾聽D.人本主義療法13.當(dāng)來訪者表達(dá)出對(duì)自身的不滿時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該怎么做？A.批評(píng)來訪者不夠自信B.共情并詢問不滿的原因C.告訴來訪者應(yīng)該自我接納D.建議來訪者參加自信訓(xùn)練14.在咨詢過程中，來訪者經(jīng)常抱怨自己的生活，心理咨詢師應(yīng)該如何處理？A.告訴來訪者要積極面對(duì)生活B.共情并詢問抱怨的原因C.建議來訪者參加心理課程D.指責(zé)來訪者不夠成熟15.如果來訪者表達(dá)出對(duì)咨詢師的信任，心理咨詢師應(yīng)該怎么做？A.滿足來訪者的信任需求B.逐漸減少與來訪者的互動(dòng)C.解釋信任的界限并鼓勵(lì)獨(dú)立D.感謝來訪者并繼續(xù)咨詢16.在咨詢中，來訪者表達(dá)出對(duì)人際關(guān)系的困擾，心理咨詢師可以運(yùn)用哪種技巧來幫助來訪者？A.家庭系統(tǒng)療法B.溝通分析C.人本主義療法D.認(rèn)知行為療法17.當(dāng)來訪者表達(dá)出對(duì)自身能力的懷疑時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該怎么做？A.批評(píng)來訪者不夠努力B.共情并詢問懷疑的原因C.告訴來訪者應(yīng)該自信D.建議來訪者參加能力提升訓(xùn)練18.在咨詢過程中，來訪者經(jīng)常提到自己的父母，心理咨詢師應(yīng)該如何處理？A.忽略來訪者的提及B.告訴來訪者要孝順父母C.共情并詢問父母關(guān)系的原因D.建議來訪者與父母溝通19.如果來訪者表達(dá)出對(duì)咨詢師的依賴，心理咨詢師應(yīng)該怎么做？A.滿足來訪者的依賴需求B.逐漸減少與來訪者的互動(dòng)C.解釋依賴的危害并鼓勵(lì)獨(dú)立D.指責(zé)來訪者過于依賴20.在咨詢中，來訪者表達(dá)出對(duì)未來的迷茫，心理咨詢師可以運(yùn)用哪種技巧來幫助來訪者？A.生涯規(guī)劃B.認(rèn)知重構(gòu)C.積極傾聽D.人本主義療法21.當(dāng)來訪者表達(dá)出對(duì)自身的不滿時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該怎么做？A.批評(píng)來訪者不夠自信B.共情并詢問不滿的原因C.告訴來訪者應(yīng)該自我接納D.建議來訪者參加自信訓(xùn)練22.在咨詢過程中，來訪者經(jīng)常抱怨自己的生活，心理咨詢師應(yīng)該如何處理？A.告訴來訪者要積極面對(duì)生活B.共情并詢問抱怨的原因C.建議來訪者參加心理課程D.指責(zé)來訪者不夠成熟23.如果來訪者表達(dá)出對(duì)咨詢師的信任，心理咨詢師應(yīng)該怎么做？A.滿足來訪者的信任需求B.逐漸減少與來訪者的互動(dòng)C.解釋信任的界限并鼓勵(lì)獨(dú)立D.感謝來訪者并繼續(xù)咨詢24.在咨詢中，來訪者表達(dá)出對(duì)人際關(guān)系的困擾，心理咨詢師可以運(yùn)用哪種技巧來幫助來訪者？A.家庭系統(tǒng)療法B.溝通分析C.人本主義療法D.認(rèn)知行為療法25.當(dāng)來訪者表達(dá)出對(duì)自身能力的懷疑時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該怎么做？A.批評(píng)來訪者不夠努力B.共情并詢問懷疑的原因C.告訴來訪者應(yīng)該自信D.建議來訪者參加能力提升訓(xùn)練二、多選題（本部分共15道題，每題3分，共45分。請(qǐng)仔細(xì)閱讀每道題的題干和選項(xiàng)，選擇所有符合題意的答案，并將答案填寫在答題卡上。）1.在咨詢過程中，心理咨詢師應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？A.共情B.傾聽C.判斷力D.權(quán)威2.如果來訪者出現(xiàn)阻抗，可能的原因有哪些？A.害怕改變B.咨詢方式不適合C.對(duì)咨詢師不信任D.缺乏改變的動(dòng)機(jī)3.在咨詢中，來訪者表達(dá)出對(duì)自身的不滿時(shí)，心理咨詢師可以采取哪些方法？A.批評(píng)B.共情C.鼓勵(lì)D.建議4.當(dāng)來訪者表達(dá)出對(duì)咨詢師的負(fù)面情緒時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該如何回應(yīng)？A.忽略B.共情C.解釋D.指責(zé)5.在咨詢過程中，來訪者經(jīng)常遲到，可能的原因有哪些？A.時(shí)間管理問題B.對(duì)咨詢不重視C.交通問題D.故意遲到6.如果來訪者表達(dá)出對(duì)咨詢師的信任，心理咨詢師應(yīng)該怎么做？A.滿足信任需求B.逐漸減少互動(dòng)C.解釋信任的界限D(zhuǎn).感謝并繼續(xù)咨詢7.在咨詢中，來訪者表達(dá)出對(duì)人際關(guān)系的困擾，心理咨詢師可以運(yùn)用哪些技巧？A.家庭系統(tǒng)療法B.溝通分析C.人本主義療法D.認(rèn)知行為療法8.當(dāng)來訪者表達(dá)出對(duì)自身能力的懷疑時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該怎么做？A.批評(píng)B.共情C.鼓勵(lì)D.建議參加能力提升訓(xùn)練9.在咨詢過程中，來訪者經(jīng)常抱怨自己的生活，心理咨詢師應(yīng)該如何處理？A.告訴來訪者要積極面對(duì)生活B.共情并詢問抱怨的原因C.建議參加心理課程D.指責(zé)來訪者不夠成熟10.如果來訪者表達(dá)出對(duì)咨詢師的依賴，心理咨詢師應(yīng)該怎么做？A.滿足依賴需求B.逐漸減少互動(dòng)C.解釋依賴的危害D.指責(zé)來訪者過于依賴11.在咨詢中，來訪者表達(dá)出對(duì)未來的迷茫，心理咨詢師可以運(yùn)用哪些技巧來幫助來訪者？A.生涯規(guī)劃B.認(rèn)知重構(gòu)C.積極傾聽D.人本主義療法12.當(dāng)來訪者表達(dá)出對(duì)自身的不滿時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該怎么做？A.批評(píng)B.共情C.告訴來訪者應(yīng)該自我接納D.建議參加自信訓(xùn)練13.在咨詢過程中，來訪者經(jīng)常抱怨自己的生活，心理咨詢師應(yīng)該如何處理？A.告訴來訪者要積極面對(duì)生活B.共情并詢問抱怨的原因C.建議參加心理課程D.指責(zé)來訪者不夠成熟14.如果來訪者表達(dá)出對(duì)咨詢師的信任，心理咨詢師應(yīng)該怎么做？A.滿足信任需求B.逐漸減少互動(dòng)C.解釋信任的界限D(zhuǎn).感謝并繼續(xù)咨詢15.在咨詢中，來訪者表達(dá)出對(duì)人際關(guān)系的困擾，心理咨詢師可以運(yùn)用哪些技巧？A.家庭系統(tǒng)療法B.溝通分析C.人本主義療法D.認(rèn)知行為療法三、案例分析題（本部分共5道題，每題10分，共50分。請(qǐng)仔細(xì)閱讀每道案例，并根據(jù)案例內(nèi)容回答問題，將答案填寫在答題卡上。）1.案例描述：小張是一位25歲的男性，最近因?yàn)楣ぷ鲏毫腿穗H關(guān)系問題前來咨詢。他在咨詢中表達(dá)出對(duì)工作的強(qiáng)烈不滿，認(rèn)為自己的能力無法勝任工作，同時(shí)也覺得自己在朋友中很孤立，沒有人理解他。小張的情緒低落，經(jīng)常失眠，食欲不振。問題：（1）根據(jù)案例描述，小張可能存在哪些心理問題？（2）作為心理咨詢師，你可以采取哪些方法幫助小張？（3）在咨詢過程中，如何建立良好的咨詢關(guān)系？2.案例描述：李女士是一位35歲的女性，因?yàn)榛橐鰡栴}前來咨詢。她在咨詢中表達(dá)出對(duì)丈夫的強(qiáng)烈不滿，認(rèn)為丈夫不關(guān)心自己，經(jīng)常對(duì)自己發(fā)脾氣。李女士的情緒非常激動(dòng)，經(jīng)常在咨詢中哭泣，并表示如果丈夫再這樣下去，她可能會(huì)選擇離婚。問題：（1）根據(jù)案例描述，李女士可能存在哪些心理問題？（2）作為心理咨詢師，你可以采取哪些方法幫助李女士？（3）在咨詢過程中，如何處理李女士的情緒？3.案例描述：王先生是一位45歲的男性，因?yàn)榧彝ケ┝栴}前來咨詢。他在咨詢中表達(dá)出對(duì)妻子的恐懼，認(rèn)為妻子經(jīng)常對(duì)他進(jìn)行言語攻擊和身體暴力。王先生的情緒非常緊張，經(jīng)常出汗，失眠，食欲不振。問題：（1）根據(jù)案例描述，王先生可能存在哪些心理問題？（2）作為心理咨詢師，你可以采取哪些方法幫助王先生？（3）在咨詢過程中，如何確保王先生的安全？4.案例描述：趙女士是一位50歲的女性，因?yàn)橥诵輪栴}前來咨詢。她在咨詢中表達(dá)出對(duì)退休生活的擔(dān)憂，認(rèn)為退休后自己會(huì)無事可做，失去價(jià)值感。趙女士的情緒低落，經(jīng)常失眠，食欲不振。問題：（1）根據(jù)案例描述，趙女士可能存在哪些心理問題？（2）作為心理咨詢師，你可以采取哪些方法幫助趙女士？（3）在咨詢過程中，如何幫助趙女士適應(yīng)退休生活？5.案例描述：劉先生是一位30歲的男性，因?yàn)樯缃豢謶职Y前來咨詢。他在咨詢中表達(dá)出對(duì)社交場(chǎng)合的恐懼，認(rèn)為自己在社交場(chǎng)合會(huì)出丑，被人嘲笑。劉先生的情緒非常緊張，經(jīng)常出汗，失眠，食欲不振。問題：（1）根據(jù)案例描述，劉先生可能存在哪些心理問題？（2）作為心理咨詢師，你可以采取哪些方法幫助劉先生？（3）在咨詢過程中，如何幫助劉先生克服社交恐懼癥？四、簡(jiǎn)答題（本部分共5道題，每題5分，共25分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，簡(jiǎn)要回答問題，將答案填寫在答題卡上。）1.簡(jiǎn)述心理咨詢師在咨詢過程中應(yīng)該遵循的倫理原則。2.簡(jiǎn)述心理咨詢師如何處理咨詢中的阻抗現(xiàn)象。3.簡(jiǎn)述心理咨詢師如何處理咨詢中的突發(fā)事件。4.簡(jiǎn)述心理咨詢師如何進(jìn)行咨詢效果的評(píng)估。5.簡(jiǎn)述心理咨詢師如何進(jìn)行咨詢關(guān)系的維護(hù)。五、論述題（本部分共1道題，共25分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，詳細(xì)回答問題，將答案填寫在答題卡上。）1.結(jié)合自己的理解，論述心理咨詢師在咨詢過程中如何運(yùn)用共情技巧。本次試卷答案如下一、單選題答案及解析1.答案：B解析：當(dāng)來訪者表達(dá)強(qiáng)烈情緒時(shí)，咨詢師應(yīng)首先給予理解和接納，等待來訪者情緒平復(fù)，而不是立刻打斷或轉(zhuǎn)移話題。這體現(xiàn)了對(duì)來訪者情緒的尊重和共情。2.答案：C解析：面對(duì)來訪者突然提到的創(chuàng)傷事件，咨詢師應(yīng)共情并詢問是否愿意繼續(xù)，避免立即追問細(xì)節(jié)或打斷，給予來訪者足夠的安全感和選擇權(quán)。3.答案：C解析：若來訪者表達(dá)自殺念頭，咨詢師需評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，并制定安全計(jì)劃，這是危機(jī)干預(yù)的基本步驟，確保來訪者安全是首要任務(wù)。4.答案：B解析：來訪者多次表達(dá)“我總是做不好”，咨詢師可運(yùn)用認(rèn)知行為療法，幫助來訪者識(shí)別和改變負(fù)面認(rèn)知，建立更積極的自我評(píng)價(jià)。5.答案：B解析：來訪者不愿改變時(shí)，咨詢師應(yīng)理解并接納其現(xiàn)狀，避免批評(píng)或強(qiáng)迫，通過建立信任關(guān)系，逐步引導(dǎo)來訪者產(chǎn)生改變的意愿。6.答案：C解析：來訪者頻繁打斷咨詢師，咨詢師應(yīng)共情并詢問原因，而不是直接指責(zé)或忽略，通過溝通解決互動(dòng)問題，提升咨詢效果。7.答案：B解析：來訪者對(duì)咨詢不滿意時(shí)，咨詢師應(yīng)詢問具體不滿并嘗試改進(jìn)，而不是堅(jiān)持己見或指責(zé)，以服務(wù)質(zhì)量和效果為導(dǎo)向。8.答案：C解析：面對(duì)來訪者的依賴，咨詢師應(yīng)解釋依賴的危害并鼓勵(lì)獨(dú)立，避免滿足依賴需求，幫助來訪者建立健康的依戀關(guān)系。9.答案：C解析：來訪者出現(xiàn)阻抗時(shí)，咨詢師應(yīng)理解并詢問原因，而不是放棄或批評(píng)，通過溝通和調(diào)整策略，幫助來訪者克服阻抗。10.答案：C解析：來訪者經(jīng)常遲到，咨詢師應(yīng)詢問原因并嘗試解決，而不是每次接受或直接取消關(guān)系，通過溝通建立規(guī)則和責(zé)任感。11.答案：C解析：來訪者表達(dá)負(fù)面情緒時(shí)，咨詢師應(yīng)共情并詢問原因，而不是忽略或指責(zé)，通過理解和支持，幫助來訪者處理情緒。12.答案：B解析：來訪者表達(dá)對(duì)未來的擔(dān)憂，咨詢師可運(yùn)用認(rèn)知重構(gòu)，幫助來訪者調(diào)整負(fù)面想法，建立更積極的預(yù)期。13.答案：B解析：來訪者表達(dá)不滿時(shí)，咨詢師應(yīng)共情并詢問原因，而不是批評(píng)，通過理解和支持，幫助來訪者建立自我接納。14.答案：B解析：來訪者頻繁抱怨生活時(shí)，咨詢師應(yīng)共情并詢問原因，而不是直接指責(zé)或建議課程，通過溝通解決根本問題。15.答案：D解析：來訪者表達(dá)信任時(shí)，咨詢師應(yīng)感謝并繼續(xù)咨詢，而不是滿足依賴或減少互動(dòng)，通過信任關(guān)系促進(jìn)咨詢進(jìn)展。16.答案：D解析：來訪者人際困擾時(shí)，咨詢師可運(yùn)用認(rèn)知行為療法，幫助來訪者識(shí)別和改變負(fù)面認(rèn)知，改善人際關(guān)系。17.答案：B解析：來訪者懷疑自身能力時(shí)，咨詢師應(yīng)共情并詢問原因，而不是批評(píng)，通過理解和支持，幫助來訪者建立自信。18.答案：C解析：來訪者頻繁提及父母時(shí)，咨詢師應(yīng)共情并詢問原因，而不是忽略或建議溝通，通過理解和支持，幫助來訪者處理家庭關(guān)系。19.答案：C解析：面對(duì)依賴，咨詢師應(yīng)解釋依賴的危害并鼓勵(lì)獨(dú)立，避免滿足依賴或指責(zé)，幫助來訪者建立健康的自我關(guān)系。20.答案：A解析：來訪者未來迷茫時(shí)，咨詢師可運(yùn)用生涯規(guī)劃，幫助來訪者探索興趣和目標(biāo)，明確發(fā)展方向。21.答案：B解析：來訪者不滿時(shí)，咨詢師應(yīng)共情并詢問原因，而不是批評(píng)，通過理解和支持，幫助來訪者建立自我接納。22.答案：B解析：來訪者抱怨生活時(shí)，咨詢師應(yīng)共情并詢問原因，而不是指責(zé)或建議課程，通過溝通解決根本問題。23.答案：D解析：來訪者表達(dá)信任時(shí)，咨詢師應(yīng)感謝并繼續(xù)咨詢，而不是滿足依賴或減少互動(dòng)，通過信任關(guān)系促進(jìn)咨詢進(jìn)展。24.答案：D解析：來訪者人際困擾時(shí)，咨詢師可運(yùn)用認(rèn)知行為療法，幫助來訪者識(shí)別和改變負(fù)面認(rèn)知，改善人際關(guān)系。25.答案：B解析：來訪者懷疑能力時(shí)，咨詢師應(yīng)共情并詢問原因，而不是批評(píng)，通過理解和支持，幫助來訪者建立自信。二、多選題答案及解析1.答案：A、B解析：咨詢師應(yīng)具備共情和傾聽的素質(zhì)，這是建立良好咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)，判斷力和權(quán)威雖然重要，但不是首要素質(zhì)。2.答案：A、B、C、D解析：阻抗可能源于害怕改變、咨詢方式不適合、不信任咨詢師或缺乏改變動(dòng)機(jī)，咨詢師需全面評(píng)估原因。3.答案：B、C、D解析：咨詢師可通過共情、鼓勵(lì)和建議幫助來訪者，批評(píng)可能加重來訪者負(fù)擔(dān)，不利于咨詢進(jìn)展。4.答案：B、C解析：咨詢師應(yīng)共情并解釋，幫助來訪者理解情緒來源，而不是忽略或指責(zé)，建立信任關(guān)系。5.答案：A、B、C解析：遲到可能源于時(shí)間管理、不重視或交通問題，咨詢師應(yīng)理解并嘗試解決，而不是直接取消關(guān)系。6.答案：A、C、D解析：咨詢師應(yīng)滿足信任需求、解釋信任界限并繼續(xù)咨詢，通過信任關(guān)系促進(jìn)咨詢進(jìn)展，逐漸減少互動(dòng)可能削弱關(guān)系。7.答案：A、B、C、D解析：咨詢師可運(yùn)用多種技巧，如家庭系統(tǒng)療法、溝通分析、人本主義療法和認(rèn)知行為療法，根據(jù)來訪者情況選擇合適方法。8.答案：B、C、D解析：咨詢師應(yīng)共情、鼓勵(lì)和建議，幫助來訪者建立自信，批評(píng)可能加重來訪者負(fù)擔(dān)，不利于咨詢進(jìn)展。9.答案：A、B、C解析：咨詢師應(yīng)告訴來訪者積極面對(duì)、共情詢問原因并建議參加課程，通過溝通和資源支持解決問題。10.答案：A、C、D解析：咨詢師應(yīng)滿足依賴需求、解釋依賴危害并指責(zé)，幫助來訪者建立健康的自我關(guān)系，逐漸減少依賴。11.答案：A、B、C、D解析：咨詢師可運(yùn)用生涯規(guī)劃、認(rèn)知重構(gòu)、積極傾聽和人本主義療法，幫助來訪者明確目標(biāo)，建立自信。12.答案：B、C、D解析：咨詢師應(yīng)共情、鼓勵(lì)和建議，幫助來訪者建立自我接納，批評(píng)可能加重來訪者負(fù)擔(dān)，不利于咨詢進(jìn)展。13.答案：A、B、C解析：咨詢師應(yīng)告訴來訪者積極面對(duì)、共情詢問原因并建議參加課程，通過溝通和資源支持解決問題。14.答案：A、C、D解析：咨詢師應(yīng)滿足信任需求、解釋信任界限并繼續(xù)咨詢，通過信任關(guān)系促進(jìn)咨詢進(jìn)展，逐漸減少互動(dòng)可能削弱關(guān)系。15.答案：A、B、C、D解析：咨詢師可運(yùn)用家庭系統(tǒng)療法、溝通分析、人本主義療法和認(rèn)知行為療法，根據(jù)來訪者情況選擇合適方法。三、案例分析題答案及解析1.（1）答案：工作壓力、人際關(guān)系問題、情緒低落、失眠、食欲不振。解析：小張可能存在焦慮癥或抑郁癥，需進(jìn)一步評(píng)估，咨詢應(yīng)關(guān)注其情緒和功能損害。（2）答案：建立咨詢關(guān)系、共情傾聽、認(rèn)知重構(gòu)、行為干預(yù)、放松訓(xùn)練。解析：咨詢師應(yīng)先建立關(guān)系，通過共情傾聽理解來訪者，運(yùn)用認(rèn)知重構(gòu)改變負(fù)面認(rèn)知，行為干預(yù)和放松訓(xùn)練緩解壓力。（3）答案：真誠(chéng)、共情、尊重、保密、積極傾聽。解析：通過真誠(chéng)、共情、尊重和保密建立信任，積極傾聽理解來訪者，促進(jìn)咨詢關(guān)系發(fā)展。2.（1）答案：婚姻沖突、情緒激動(dòng)、哭泣、考慮離婚。解析：李女士可能存在焦慮癥或抑郁癥，需進(jìn)一步評(píng)估，咨詢應(yīng)關(guān)注其情緒和婚姻關(guān)系。（2）答案：建立咨詢關(guān)系、共情傾聽、溝通分析、夫妻咨詢、情緒管理。解析：咨詢師應(yīng)先建立關(guān)系，通過共情傾聽理解來訪者，運(yùn)用溝通分析改善夫妻互動(dòng)，必要時(shí)進(jìn)行夫妻咨詢，幫助來訪者情緒管理。（3）答案：共情、傾聽、不評(píng)判、給予支持。解析：咨詢師應(yīng)共情、傾聽，不評(píng)判，給予支持，幫助來訪者處理情緒，避免激化矛盾。3.（1）答案：家庭暴力、恐懼、緊張、失眠、食欲不振。解析：王先生可能存在創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙，需進(jìn)一步評(píng)估，咨詢應(yīng)關(guān)注其安全。（2）答案：建立咨詢關(guān)系、安全評(píng)估、制定安全計(jì)劃、法律援助、心理教育。解析：咨詢師應(yīng)先建立關(guān)系，進(jìn)行安全評(píng)估，制定安全計(jì)劃，必要時(shí)提供法律援助和心理教育，幫助來訪者脫離危險(xiǎn)環(huán)境。（3）答案：確保安全、保密、不評(píng)判、給予支持。解析：咨詢師應(yīng)確保來訪者安全，保密，不評(píng)判，給予支持，幫助來訪者脫離危險(xiǎn)環(huán)境，建立安全感。4.（1）答案：退休、擔(dān)憂、情緒低落、失眠、食欲不振。解析：趙女士可能存在退休焦慮，需進(jìn)一步評(píng)估，咨詢應(yīng)關(guān)注其情緒和適應(yīng)問題。（2）答案：建立咨詢關(guān)系、共情傾聽、生涯規(guī)劃、社交活動(dòng)、心理教育。解析：咨詢師應(yīng)先建立關(guān)系，通過共情傾聽理解來訪者，運(yùn)用生涯規(guī)劃幫助來訪者規(guī)劃退休生活，鼓勵(lì)社交活動(dòng)，提供心理教育。（3）答案：積極面對(duì)、鼓勵(lì)嘗試、給予支持。解析：咨詢師應(yīng)