企業(yè)級數(shù)據(jù)安全應急響應服務協(xié)議合同編號：________________第一章定義與解釋1.1定義1.1.1“應急響應服務”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，在甲方遭受數(shù)據(jù)安全事件時，提供的包括但不限于事件調(diào)查、分析、恢復和風險評估等一系列專業(yè)服務。1.1.2“數(shù)據(jù)安全事件”是指因人為錯誤、技術故障、惡意攻擊、自然災害或其他原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露、丟失、損壞或未授權訪問的事件。1.1.3“保密信息”是指在本協(xié)議履行過程中，甲方或乙方所獲得的有關對方的技術、商業(yè)或其他性質(zhì)的信息。1.1.4“本協(xié)議”是指本企業(yè)級數(shù)據(jù)安全應急響應服務協(xié)議。1.2解釋本協(xié)議中的定義和解釋，應按照其通常含義和在商業(yè)交易中的理解進行解釋。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容乙方應提供以下服務內(nèi)容：2.1.124小時緊急響應服務；2.1.2數(shù)據(jù)安全事件調(diào)查與分析；2.1.3數(shù)據(jù)恢復與修復；2.1.4風險評估與報告；2.1.5法律法規(guī)和行業(yè)標準的咨詢。2.2服務范圍2.2.1應急響應服務范圍包括但不限于甲方所有業(yè)務系統(tǒng)和數(shù)據(jù)；2.2.2乙方應保證提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。第三章服務提供與實施3.1服務提供乙方應在甲方數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生后，根據(jù)本協(xié)議約定及時提供服務。3.2服務實施3.2.1乙方應在接到甲方通知后，在1小時內(nèi)啟動應急響應流程；3.2.2乙方應在應急響應過程中，與甲方保持密切溝通，及時報告事件進展和解決措施；3.2.3乙方應保證提供的服務質(zhì)量和效果，并在服務結(jié)束后提交詳細的服務報告。第四章費用與支付4.1費用本協(xié)議服務費用為人民幣________元整，包含乙方提供的所有應急響應服務。4.2支付4.2.1甲方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付首期服務費用；4.2.2乙方提供應急響應服務后，甲方應在____個工作日內(nèi)支付相應服務費用。第五章保密與責任5.1保密5.1.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容和保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；5.1.2雙方應采取必要措施，保證保密信息的保密性。5.2責任5.2.1乙方應保證提供的服務符合本協(xié)議約定，如因乙方原因?qū)е路詹环霞s定，乙方應承擔相應責任；5.2.2甲方應保證提供的數(shù)據(jù)安全事件的準確性和完整性，如因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)安全事件調(diào)查和分析結(jié)果不準確，甲方應承擔相應責任。第六章服務期限與終止6.1服務期限6.1.1本協(xié)議有效期為____年，自雙方簽訂之日起生效。6.1.2本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)期____年。6.2終止條件6.2.1如出現(xiàn)以下任一情形，任何一方均有權終止本協(xié)議：6.2.1.1一方違反本協(xié)議的約定，且在收到對方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正；6.2.1.2因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；6.2.1.3雙方經(jīng)協(xié)商一致決定終止本協(xié)議。6.3終止程序6.3.1一方?jīng)Q定終止本協(xié)議時，應提前____日以書面形式通知對方；6.3.2本協(xié)議終止后，雙方應按照約定進行財務結(jié)算和資料交接。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方在提供應急響應服務過程中，應采取必要措施保證甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞；7.1.2乙方應遵守國家相關數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)，保護甲方數(shù)據(jù)的安全和完整性。7.2隱私保護7.2.1乙方在提供服務過程中，應嚴格保護甲方及其用戶的個人信息，不得泄露、篡改或濫用；7.2.2乙方未經(jīng)甲方同意，不得將甲方個人信息用于本協(xié)議約定以外的目的。第八章知識產(chǎn)權8.1知識產(chǎn)權歸屬8.1.1本協(xié)議項下，乙方提供的應急響應服務及其相關知識產(chǎn)權歸乙方所有；8.1.2甲方在使用乙方提供的應急響應服務過程中，所產(chǎn)生的新數(shù)據(jù)及知識產(chǎn)權歸甲方所有。8.2知識產(chǎn)權使用8.2.1甲方在遵守本協(xié)議約定的情況下，有權使用乙方提供的應急響應服務及其相關知識產(chǎn)權；8.2.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方提供的應急響應服務及其相關知識產(chǎn)權轉(zhuǎn)讓、出租、出借或用于其他商業(yè)目的。第九章運行維護與更新9.1運行維護9.1.1乙方應保證提供的應急響應服務穩(wěn)定運行，對服務過程中出現(xiàn)的問題進行及時修復；9.1.2乙方應根據(jù)甲方需求，對服務進行定期維護和升級。9.2更新與升級9.2.1乙方有權根據(jù)技術發(fā)展、業(yè)務需求或法律法規(guī)變化，對應急響應服務進行更新和升級；9.2.2乙方應在更新和升級前提前通知甲方，并保證更新和升級不會影響甲方正常使用服務。第十章通知與溝通10.1通知10.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過郵件、傳真或快遞等方式發(fā)送；10.1.2通知自發(fā)送之日起____個工作日后視為送達。10.2溝通10.2.1雙方應保持暢通的溝通渠道，及時解決服務過程中出現(xiàn)的問題；10.2.2雙方指定的聯(lián)系人應保持電話、郵件等通訊方式的暢通。第十一章合同變更與補充11.1變更程序11.1.1本協(xié)議的任何變更，均應以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致，并由雙方簽字或蓋章確認。11.1.2本協(xié)議的任何補充，均視為協(xié)議的一部分，具有同等法律效力。11.2變更通知11.2.1任何一方提議變更本協(xié)議內(nèi)容，應提前____個工作日以書面形式通知對方；11.2.2接到變更通知后，雙方應在____個工作日內(nèi)回復是否同意變更。11.3變更生效11.3.1經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署的變更協(xié)議，自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十二章協(xié)議解除與終止12.1協(xié)議解除12.1.1本協(xié)議在履行期間，如一方違反協(xié)議約定，對方有權解除本協(xié)議；12.1.2協(xié)議解除后，雙方應按照約定進行財務結(jié)算和資料交接。12.2協(xié)議終止12.2.1本協(xié)議履行完畢或達到本協(xié)議約定的終止條件，協(xié)議自動終止；12.2.2協(xié)議終止后，雙方應按照約定進行財務結(jié)算和資料交接。第十三章附件13.1附件構(gòu)成本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2附件內(nèi)容13.2.1附件應包括但不限于以下內(nèi)容：13.2.1.1雙方簽字或蓋章的協(xié)議副本；13.2.1.2乙方提供的應急響應服務相關資料；13.2.1.3雙方約定的其他文件。甲方（蓋章）：_________