甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度電子商務(wù)企業(yè)勞動合同及售后服務(wù)協(xié)議甲方（雇主）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________乙方（雇員）：姓名：____________________性別：____________________住址：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)，需要乙方提供相關(guān)服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、勞動合同1.乙方同意接受甲方提供的電子商務(wù)服務(wù)工作，甲方同意雇傭乙方從事相關(guān)工作。2.乙方在甲方工作期間，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度及本合同約定。3.乙方在甲方工作期間，甲方應(yīng)按照國家規(guī)定為乙方繳納社會保險、住房公積金等。4.乙方在甲方工作期間，甲方應(yīng)按照國家規(guī)定支付乙方工資，具體工資標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）基本工資：____________________元/月（2）崗位工資：____________________元/月（3）績效工資：____________________元/月（4）其他工資：____________________元/月乙方工資每月支付一次，支付時間為每月____日。5.乙方在甲方工作期間，甲方應(yīng)按照國家規(guī)定支付乙方加班費、年終獎等。6.乙方在甲方工作期間，甲方應(yīng)提供必要的勞動保護用品。7.乙方在甲方工作期間，甲方應(yīng)保障乙方享有國家規(guī)定的休息、休假權(quán)利。8.乙方在甲方工作期間，甲方應(yīng)按照國家規(guī)定為乙方提供職業(yè)培訓(xùn)機會。9.乙方在甲方工作期間，甲方應(yīng)按照國家規(guī)定為乙方提供勞動爭議處理途徑。10.乙方在甲方工作期間，如因甲方原因?qū)е乱曳綑?quán)益受損，乙方有權(quán)依法維護自身權(quán)益。11.雙方對本合同內(nèi)容如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。12.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。13.合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本合同期滿前____日內(nèi)簽訂書面續(xù)簽合同。14.乙方在合同期內(nèi)，如因個人原因提出解除合同，應(yīng)提前____日書面通知甲方。15.甲方在合同期內(nèi)，如因法定原因或乙方嚴(yán)重違反合同約定，有權(quán)解除合同。二、售后服務(wù)協(xié)議1.乙方在甲方工作期間，負責(zé)電子商務(wù)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。2.乙方應(yīng)按照甲方要求，及時、準(zhǔn)確、耐心地處理客戶咨詢、投訴等問題。（1）尊重客戶，禮貌待人（2）認真負責(zé)，積極解決客戶問題（3）保護客戶隱私，不得泄露客戶信息4.乙方在處理客戶咨詢、投訴等問題時，如遇到無法解決的問題，應(yīng)及時上報甲方相關(guān)部門。5.乙方在處理客戶咨詢、投訴等問題時，如因自身原因?qū)е驴蛻魸M意度下降，甲方有權(quán)對乙方進行考核，并根據(jù)考核結(jié)果進行相應(yīng)處理。6.乙方在售后服務(wù)工作中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度及本協(xié)議約定。7.雙方對本協(xié)議內(nèi)容如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。9.合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本合同期滿前____日內(nèi)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。10.乙方在協(xié)議期內(nèi)，如因個人原因提出解除協(xié)議，應(yīng)提前____日書面通知甲方。11.甲方在協(xié)議期內(nèi)，如因法定原因或乙方嚴(yán)重違反協(xié)議約定，有權(quán)解除協(xié)議。三、其他約定1.本合同及協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.本合同及協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同